Verizon Galaxy Note 4 fungerer ikke på T-Mobile-nettverket, andre problemer

Er du en Verizon-brukerplanlegging ved å bytte til T-Mobile? Vår korte liste over ting å vurdere bør holde deg i gang.

For de som ser etter svar på deres Galaxy Note 4 ills, ikke glem å besøke denne siden når du er ferdig med innlegget.

1. Løsninger til en Galaxy Note 4 som fortsetter å starte på nytt
2. Frysing, langsom ytelse, tilfeldig gjenoppretting av problemer på Galaxy Note 4
3. Verizon Galaxy Note 4 fungerer ikke på T-Mobile-nettverket
4. Galaxy Note 4 vil ikke slå på
5. Galaxy Note 4 sender ikke lenger SMS etter at den ble våt

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Løsninger for en Galaxy Note 4 som fortsetter å starte på nytt

Telefonen min slår av tilfeldig på forskjellige tidspunkter. Jeg har nylig kjøpt nytt batteri fordi det har vært mer enn et år siden jeg ikke har endret det. I begynnelsen virket alt bra, men da begynte telefonen å stenge tilfeldig. Den kan slå av ved fullt batteri, på halv eller på et hvilket som helst tidspunkt uten grunn. Nå er den vanskelige delen, det kommer bare tilbake når du fjerner batteriet fra sporet og legger det inn igjen. Hvis du ikke gjør det, reagerer det ikke på oppstartsknappen på telefonen. Det er super irriterende og jeg vet ikke hva jeg skal gjøre ... Jeg har lest om dette problemet på internett i en uke, og ingenting ser ut til å hjelpe. Ville være så glad hvis du kan hjelpe meg på noen måte. Jeg sliter så mye ... - Akaki

Løsning: Hei Akaki. Tilfeldig omstartsproblem kan utløses av en maskinvarefeil, dårlig kodede apper eller korrupte firmware, slik at du må identifisere først hvilken av dem som står bak bryet.

Kalibrere batteriet

Det første du vil gjøre er å sørge for at batteriet fungerer fint ved å kalibrere det. Å gjøre det er enkelt. Bare lad telefonen til den er 100%. Deretter bruker du telefonen til batteriet når 0% prosent. For å fremskynde strømavløpsprosessen, prøv å spille spill eller se på videoer. Når du har fullstendig drenert batteriet, må du lade det opp til 100% og deretter tømme det en gang til. Gjør denne ladesyklusen to ganger.

Batterikalibrering er en god måte å forhindre utilsiktet ladestrøm (SOC). Du vet om SOC oppstår hvis du oppdager at enheten din viser at batteriet allerede er ladet 100% etter bare noen få minutter med lading. Så når du bruker telefonen, faller batterinivået plutselig betydelig. SOC kan også i noen sjeldne tilfeller manifestere seg som tilfeldig omstartsproblem.

Boot i sikker modus

Noen ganger kan inkompatible eller problematiske apper forstyrre en Android-enhetens strømstyringssystem. Hvis du er glad i å installere apper, er det sjansene for at en av dem står bak bryet. For å sjekke, start opp notatet 4 i sikker modus. Mens sikker modus er aktivert, får ingen tredjepartsapper å kjøre. Dette betyr at hvis problemet ikke oppstår, er det en bekreftelse på at en av appene er skyldige. Oppstart i sikker modus vil ikke fortelle hvilken av appene som er årsaken, så du må bruke eliminasjonsmetode. Følg disse trinnene for å starte telefonen på nytt i sikker modus:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
• Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
• Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Gjør en fabrikk tilbakestilt

Tilfeldig omstartsproblem kan også skyldes et operativsystemfeil som kan ha utviklet seg etter en oppdatering. Hvis ingenting ser ut til å fungere etter batteribalibrering eller mens telefonen er i sikker modus, bør du vurdere å tørke enheten ren. Det du vil oppnå, er å se om det er forskjell etter at en fabrikk tilbakestilles eller ikke. Vennligst se trinnene nedenfor om hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikken.

Forresten må du sørge for at du ikke installerer noen programmer umiddelbart etter en tilbakestilling av fabrikken. Tillat at telefonen kjører i minst 24 timer uten noen tredjepartsapps, slik at du kan sjekke om tilfeldig omstart fortsetter å forekomme.

Bytt ut batteriet eller kontroller telefonen

Hvis problemet gjenstår etter å ha gjort feilsøkingen av programvaren ovenfor, kan du trygt anta at en maskinvarefeil er årsaken. Prøv å bruke et annet batteri for å se om det er problemet. Ellers kan du ringe Samsung for reparasjon eller utskifting.

Problem nr. 2: Frysing, langsom ytelse, tilfeldig gjenoppretting av problemer på Galaxy Note 4

Hallo. Jeg har noen alvorlige problemer med min notat 4, og jeg håper du kan hjelpe. problemer:

• konstant forsinkelse, forsinkelsesforsinkelse etter at knappetrykket er trykket i 5 - 10 sekunder hvis det til og med virker i det hele tatt.
• Skjermen fryser hele tiden etterfulgt av omstart.
• Mange tilfeldige omstart.

En gang i dag fikk jeg en feilmelding om kjernen.

Jeg brukte de tre knappene for å tvinge telefonen til omstart og det startet opp igjen ok.

Alle disse problemene syntes å begynne etter at jeg byttet batteriet, selv om noen var der før. Jeg tror imidlertid ikke dette er grunnen til at min kone også forandret batteriet og har ingen problemer.

Jeg har prøvd å tørke partisjon flere ganger, og det gjorde liten forskjell.

Jeg sikkerhetskopierte telefonen min med Samsung Kies og deretter gjorde en fabrikk tilbakestilt. Ingen forskjell.

Også på en side notat, da jeg restaurerte telefonen min med Kies backup, er mine private mappefiler borte.

Jeg vet at de fortsatt er der et sted som jeg kan se den private mappen på bærbar PC-skjerm og hvor mye data er i den. Jeg kan ikke få tilgang til det skjønt. Noen ide?

Ser frem til dine svar hvis noen.

Takk så mye. - Emmet

Løsning: Hei Emmet. Dine problemer kan være litt annerledes enn Akaki ovenfor, men de løsningene vi kan gi, forblir det samme. Husk at tilbakestilling av fabrikken kan eller ikke kan løse problemet umiddelbart hvis årsaken til problemet er en av appene dine. Prøv å gjøre en ny runde med tilbakestilling av fabrikken og observer telefonen i 24 timer uten å installere noen app. På denne måten vet du om problemet er maskinvare-relatert eller ikke.

Hvis problemet ditt skyldes en maskinvarefeil, vil du sannsynligvis ende opp med å få en erstatningsenhet. Diagnostisere et maskinvareproblem er vanskelig og kan noen ganger være ufattelig. Dette er hovedgrunnen til at Samsung eller transportører umiddelbart vil anbefale en erstatning i stedet for å bruke tid og krefter ved å sjekke alle potensielle feilkomponenter.

For Kies-spørsmålet ligger svaret på filformatet for den aktuelle filen eller mappen. Velg funksjonalitet er rettferdig - hva du ser er hva du får. Hvis dette programmet ikke kan vise din private mappe, kan den ikke få tilgang til eller flytte den. Du må manuelt kopiere den nevnte private mappen til en annen enhet eller den bærbare datamaskinen.

Problem nr. 3: Verizon Galaxy Note 4 fungerer ikke på T-Mobile-nettverket

Hei der. Jeg har kjøpt en Note 4 Verizon SMN910V for å bruke den på T-Mobile-nettverket. Jeg ringte på forhånd om Verizon å spørre om den modellen ville være kompatibel med T-Mobile, og jeg ble fortalt at telefonen ville fungere i 3G eller H + siden den er original fra den operatøren. Tidligere hadde jeg mange Verizon-telefoner som iPhones og LG3-4 fra Verizon som jobbet på T-Mobile uten problemer.

Nå har jeg bare satt SIM-kortet mitt på denne notat 4 og jeg har ingen signal i det hele tatt. Signalfeltet er tomt og det er en melding som sier å søke etter service.

Jeg prøvde å bytte mobilnettverk til Global-LTE og ingenting.

Jeg ringte Verizon igjen, og telefonen er ren, ikke svartelistet, ingen økonomiske betalinger, ingenting.

Noen ide? - Donovan

Løsning: Hei Donovan. Det finnes to mobilteknologier i USA - CDMA og GSM. Verizon bruker CDMA mens T-Mobile er på GSM. Disse to teknologiene vil ikke fungere sammen med hverandre generelt, så det er noen ting du bør vurdere for å sikre at notatet 4 fungerer på T-Mobiles nettverk.

Pass på at telefonen din er låst opp av Verizon

Du har kanskje gjort dette allerede, men vi kan ikke se deg nevne at notat 4 har blitt låst opp av Verizon. Telefonen kan være fri for eventuelle resterende finansielle avgifter fra Verizon, men du trenger fortsatt å låse opp nettverket. Verizon hevder at de fleste av sine 4G LTE Verizon-telefoner allerede er låst opp og lett kan brukes på andre nettverk, men å ringe dem igjen om det kan være nødvendig.

Sjekk om telefonens radioer er kompatible med T-Mobiles frekvenser

Dette er frekvensene som T-Mobile bruker akkurat nå:

• 2G: 1900 MHz frekvens (bånd 2)
• 3G: 1700MHz og 2100MHz frekvenser (Band 4)
• 4G (LTE): 700 MHz frekvens (Band 12), 1700 MHz og 2100 MHz frekvenser (Band 4), 1900 MHz frekvens (Band 2)

Verizon Galaxy Note 4 versjon (SM-N910V modell) er kompatibel med T-Mobiles frekvenser, men det vil ikke skade hvis du dobbeltsjekker dette aspektet.

Sørg for at området ditt er dekket av T-Mobile-tjenester

Dette kan virke åpenbart, men noen brukere kan lett overse dette faktum. Prøv å sette inn ditt T-Mobile SIM-kort til en annen mobiltelefon for å se om din plassering er dekket av T-Mobile.

Ring T-Mobile

Hvis alt annet feiler, må du kontakte T-Mobile, slik at de kan gi deg direkte hjelp.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 slår seg ikke på

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 4G LTE. Min operatør er Virgin Mobile.

Jeg har hatt denne telefonen lenge og har bare hatt mindre problemer med det til dette punktet. I går la jeg merke til at batteriet var på rundt 30%, så jeg plugget det inn og la det være en stund. Da jeg gikk tilbake senere, var telefonen av. Da jeg prøvde å slå den på, lyste den bare på skjermen og viste SAMSUNG-logoen før den ble slått av igjen. Jeg skjønte at jeg ikke må ha plugget den hele veien, så jeg koblet den til igjen, men det lette bare opp ladingsskjermen i omtrent et sekund, ikke engang lenge nok til å laste batteribildet for å vise hvor mye batteri som er igjen .

Jeg prøvde med fire forskjellige ladere og flere utsalgssteder, og det gjør bare det samme. Jeg har oppdaget at skjermen også lyser et øyeblikk når jeg setter batteriet i telefonen. Jeg prøvde å gjøre tilbakestillingsmetoden der du holder strømmen og volum ned-knappen, og skjermen ble opplyst med meldingen, men så gikk det straks svart igjen.

Kan dette være et batteri problem eller er det min telefon? jeg har 5 år verdt minner lagret på den telefonen og jeg håper virkelig jeg kan få tilgang til dem, selv om telefonen ikke lenger kan være den jeg bruker. - Ariana

Løsning: Hei Ariana. Vi anbefaler sterkt at du prøver et annet batteri først før du gjør noe drastisk. Som deg kan vi ikke si sikkert hva problemet kan være, med mindre du gjør noe. En telefon som ikke reagerer på en hvilken som helst maskinvareknappkombinasjon (å starte opp i forskjellige moduser) er sannsynligvis lider av maskinvarefeil. Hvis et nytt batteri ikke løser problemet, har du lykke til. Det vil ikke være mulig å gjenopprette dine personlige data fra den telefonen.

Og som en påminnelse, må du alltid lage en sikkerhetskopi av viktige filer i fremtiden. Digitale enheter er ikke perfekte og kan komme til problemer hver gang. Filgjenoppretting virker ikke hvis en lagringsenhet som Nand-brikken i notat 4 er skadet eller blir utilgjengelig fordi hovedkortet det er festet til, ikke lenger fungerer.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 sender ikke lenger SMS etter at den ble våt

Telefonen min tok en rask dukkert på toalettet i går kveld (sannsynligvis 2 sekunder). Jeg stengte det øyeblikkelig av, og fjernet batteriet og tørket det tørt og satt det i en sekk med ris. (Jeg tok ikke ut SIM-kortet til i morges siden jeg hadde problemer med å få det ut).

Uansett, det virket som om det fungerte bra. bortsett fra at klokken ikke var nøyaktig (som jeg tilbakestilt på innstillingene mine og det fungerer nå). og jeg kan motta men ikke sende tekstmeldinger.

Jeg startet på nytt, slått på og av mange ganger, men har fortsatt det samme problemet. Det ser ut til at meldingene mine går gjennom til den andre parten, men det vises egentlig ikke i tekstloggen min, så jeg vet faktisk ikke om teksten min gikk gjennom eller ikke. (Jeg vet bare at de går gjennom hvis den andre parten melder meg at de har mottatt en tekst fra meg.) Jeg er i stand til å motta tekstmeldinger uten problemer.

Vennligst informer. Tusen takk! - Sara

Løsning: Hei Sara. Vi kan ikke se logikken om vannskader som forårsaker at en bestemt app ikke fungerer som den skal, slik at tekstmeldingen bare kan være en tilfeldighet. Prøv å tørke cachen og dataene i meldingsprogrammet du bruker for å se om det vil gjøre noen forskjell.

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer programmer.
• Trykk på kategorien Alle.
• Velg navnet på appen.
• Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Husk at ved å trykke på Clear Data-knappen slettes SMS og MMS. Prøv å lage en kopi av viktige filer før du fortsetter.

Hvis problemet fortsetter etterpå, må du kontrollere at telefonen har riktig meldingssenternummer.

Du kan også prøve å sette inn SIM-kortet ditt til en annen enhet (hvis du har en GSM-basert telefon) for å se om det er et kontoproblem som forhindrer deg i å sende tekst.

Hvis problemet fortsetter, tror vi ikke at en tilbakestilling av fabrikken vil være et problem. For referanse, følg disse trinnene på hvordan du gjør det:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
• Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Å gjøre en tilbakestilling av fabrikken er den siste utveien, og det er rettet mot å sjekke om det er en firmware-feil bak feilen (selv om vi tviler på det). Ikke glem å sikkerhetskopiere filene dine før du fortsetter med denne prosedyren.

Nå, hvis ingenting ser ut til å fungere i det hele tatt, ikke nøl med å spørre tjenesteleverandøren om svar.