Galaxy S6 3G-signalet fortsetter å slippe ut, andre problemer

Velkommen til en annen artikkel som dekker # GalaxyS6-problemer. I dette innlegget håndterer vi fem flere problemer som noen medlemmer av samfunnet har rapportert de siste dagene. Hvis du ikke ser problemet publisert her, kan du fortsette å se flere av lignende artikler vi vil gi i de kommende ukene.

I mellomtiden er her de 5 spesifikke emnene vi dekker i dette materialet:

Galaxy S6 svarer ikke og vil ikke starte opp normalt
Galaxy S6 svart skjermproblem | Galaxy S6 støtter bare i nedlastingsmodus
Galaxy S6 åpner S Voice eller Google Voice når Apple-øretelefonen brukes
Slik synkroniserer du SMS på Galaxy Tab S2 og Galaxy S6
Galaxy S6 3G-signalet slipper ut

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S6 svarer ikke og vil ikke starte opp normalt

Hei der. Stor fan av nettstedet, dere er fantastiske. Så du poste denne e-postadressen i en artikkel for å få hjelp, så her er jeg. Min Galaxy S6 gikk kaput i dag uten advarsel.

Denne AM begynte med berøringsskjermen og knappene ble intermittent responsive. De jobbet noen ganger eller etter en lang forsinkelse, så normalt i korte lengder, før de ikke reagerte igjen. Etter en time eller to vil telefonen av og til slå av seg selv. Ingen merkbar mønster eller grunn til hvorfor.

Jeg reagerte ved å prøve å koble telefonen til min bærbare datamaskin, slik at jeg kunne sikkerhetskopiere dataene mine. Den bærbare datamaskinen ville ikke gjenkjenne at noe var i USB-porten, uansett hvilken ledning jeg brukte eller hvilken port jeg brukte. USB-porter var gode da min trådløse mus var i stand til å bruke dem alle. Jeg forsøkte da å starte telefonen på nytt, slik at den slått av og ble ikke reagerende. Jeg var i stand til å få det på igjen etter flere forsøk på å starte på nytt. Problemet med forsinket handling eller mangel på respons med knapper og skjerm var fortsatt tilstede.

Ved omstart var jeg i stand til å få min laptop til å gjenkjenne enheten og deretter sikkerhetskopiert informasjonen min til den bærbare datamaskinen. Jeg valgte å prøve en tilbakestilling av fabrikken. Dette virket kort når telefonen begynte å tilbakestille seg selv. Det krasjet deretter midt i tilbakestillingen, etterlot meg en svart skjerm og LED-lampen øverst til venstre på håndsettet opprettholdt en blå farge.

Jeg fant en kopi av operativsystemet for telefonen min på nettet. Parret med "ODIN" -programmet forsøkte jeg gjentatte ganger å blinke det til telefonen min mens du var i ODIN MODE. Hver gang dette ga en "feil" melding med telefonen som viser en kode i rødt nær øverst til venstre på skjermen "sw rev check fail device 4 binær 1". Jeg forsøkte dette med flere forskjellige varianter av firmware uten endring.

Til slutt var jeg i ODIN MODE for å få Samsung Smart Switch til å returnere firmware til sin opprinnelige tilstand. Dette jobbet! Delvis. Jeg kan sette telefonen i ODIN MODE, trykk ned vol. for å starte det på nytt og jeg får samme åpningsskjerm som jeg gjorde ved først å kjøpe telefonen.

Problemet ved hånden er nå at det ikke lenger vil akseptere et gebyr eller innse at en lader av hvilken som helst form er vedlagt. Telefonen viser 0% batteri uansett hva og slår av etter ca 5-10 sekunder. Jeg kan ikke få telefonen til å gjøre noe annet enn å åpne ODIN MODE-skjermen og enten starte på nytt eller prøve å laste ned fastvare. Ingen andre forsøk på å starte telefonen har noen effekt.

Noen ideer? - Carver

Løsning: Hei Carver. Programvareløsningene du prøvde (fabrikkinnstilling, manuell fastvareinstallasjon osv.) Er de tingene en bruker burde prøve hvis han / hun mistenker en programvareproblemer. Programvareløsninger virker ikke hvis telefonen har maskinvarefeil på grunn av vann / væskeskader, eller etter at det har gått dårlig ned. Så vårt spørsmål til deg nå er dette: Ble du slått av telefonen eller ble den utsatt for fuktighet eller vann før du merket symptomene?

Problemet du beskriver ovenfor, skjer vanligvis ikke under normal bruk. Noe må ha blitt endret i fastvaren, eller enheten må lider av maskinvareproblemer for at disse symptomene skal vises. Vi vet åpenbart ikke hele historien til enheten din, slik at du bare kan svare på spørsmålene. Vær oppmerksom på at hvis programvareløsninger som de du har prøvd, ikke vil endre noe, er det neste beste du må gjøre, å få telefonen sjekket av en profesjonell, eller enda bedre, erstattet av enten Samsung eller noen som helst relevant parti. Den siste drastiske potensielle løsningen du kan prøve (som vi vanligvis ikke anbefaler) er ved manuell fastvare blinker. Siden det ikke fungerte heller, kan du anta at telefonen er utenfor festingen på ditt nivå. Verken du eller vi kan fikse dette problemet for deg. Sørg for å kontakte Samsung eller din operatør for mer hjelp i saken.

Problem nr. 2: Galaxy S6 svart skjermproblem | Galaxy S6 støtter bare i nedlastingsmodus

Jeg så Netflix da mobiltelefonen min var ca 2 ganger før den kom helt inn på svart skjermen. Jeg trodde det kunne være slått av selv fordi jeg ikke kunne gjøre noe mer. Jeg prøvde å slå den på igjen med strømknappen - men ingen reaksjon. Jeg bestemte meg for å starte en kraftstart ved å trykke på volum ned og på strømknappen samtidig. Det syntes å fungere fordi start- / oppstartsskjermen dukket opp. Men fra nå av er det den eneste statusen jeg kan nå. Telefonen står fast i oppstartsskjermbildet. Jeg kan ikke gå inn i gjenopprettingsmodus (vol up, home og power-knappen) for å gjøre Wipe-Cache-Partition Thing jeg har lest om. Jeg kan bare gå inn i Odin-modusen (volt ned, hjemme og strømknapp).

Øyeblikket da telefonen min krasjet, var batterinivået omtrent 47%, og jeg ladde det.

Når jeg klarer å slå av telefonen helt igjen og jeg plugger den inn for å lade opp, vises batteriet med 0% og det forblir på dette nivået, selv om jeg la det "lades" hele natten.

Men likevel tror jeg ikke at det er en batteridetak fordi jeg kan "bruke" den - noe som betyr at jeg kan legge den i oppstartsskjermbildet - med tilsynelatende 0% batterinivå.

Dessverre min engelsk er ikke best, men jeg håper at du kan forstå min situasjon og ville være glad hvis det er en løsning ????

vennlig hilsen. - Stefan

Løsning: Hei Stefan. Et problem som dette skjer ikke ut av det blå, så vi vil gjerne tro at noen programvareendringer kan være årsaken. Slike programvareendringer kan omfatte modifikasjoner som rooting, installering av inkompatible apper eller blinking av ikke-offisiell fastvare. Siden telefonen bare starter opp i nedlastingsmodus akkurat nå, er den eneste potensielle løsningen du kan prøve, manuell installasjon av en firmwarevare. Hvis du ikke har prøvd dette før, bruker du Google til å søke etter en veiledning for å følge. Pass på at du velger riktig firmware for telefonens spesielle modell for å unngå komplikasjoner. Ikke bruk riktig firmware versjon kan murre telefonen for godt (hvis den ennå ikke er muret for øyeblikket).

Hvis manuell installering av firmware ikke endrer noe, eller hvis telefonen forblir uforsvarlig eller sitter fast under prosessen, har du ikke lykke til. Som Carver over er ditt eneste valg i denne saken å finne en måte å få telefonen til å bytte ut.

Problem nr. 3: Galaxy S6 åpner S Voice eller Google Voice når Apple-øretelefonen brukes

Hei der, jeg har hatt noen problemer med dette en stund, så jeg håper du kan hjelpe meg ut.

Jeg har brukt Apple-ørepropper med min S6 Edge en stund nå, men har aldri hatt noen problemer med det. Nylig skjønt vil jeg plutselig få varsler om at telefonen min ville åpne S Voice-appen (jeg får to valg mellom å åpne S Voice eller Google-appen "bare en gang" eller "alltid"), og jeg er ikke engang berøre noe! Det var også tider da det ville tilfeldig spille musikk (den siste sangen jeg åpnet) og uansett hvor mange ganger jeg avslutter, ville det starte opp igjen.

Også min ringetone eller volum ville plutselig øke alene, eller når telefonen min er stille, ville den øke volumet slik at det ville forandre seg fra lyd til lyd! Jeg er ikke så kunnskapsrik med telefonens ting, så jeg er ganske forvirret ... Det ser ut til at telefonen min er besatt! Jeg holder av på en fabrikk tilbakestilt for nå for ikke å miste noen data, men det ville bli mye verdsatt hvis du kunne hjelpe! Husk at alt dette skjedde mens Apple-øretelefonene var i min S6. Takk! - Elise

Løsning: Hei Elise. Symptomene du nevner her, har blitt observert å skje med Galaxy-enheter, både i gamle og nye modeller, når du bruker tredjeparts hodetelefoner. Det ser ut til at det ikke er noe mønster på hvorfor enheter oppfører seg på denne måten, selv om vi ikke har en nøyaktig forklaring. Det eneste mulige scenariet vi kan tenke på, er at øretelefoner fra tredjepart kan forårsake unødvendige innganger i hodetelefonkontakten som feilfortolkes av en enhetens operativsystem. For å sjekke om problemet er forårsaket av Apple-øretelefonen du bruker, bør du vurdere å bruke en annen, eller enda bedre, aksjen Samsung-øretelefonen som kom inn i esken. Hvis problemet fortsetter, selv om du bruker en Samsung-øretelefon, ikke nøl med å gjenopprette telefonens programvareinnstillinger til standard via fabrikkinnstilling. Å gjøre tilbakestillingen vil hjelpe deg med å finne ut om problemet skyldes en firmware-feil, eller om det er maskinvarefeil. For referanse, her er trinnene for å tilbakestille fabrikken du S6:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Husk at hvis tilbakestilling av fabrikken ikke gir noe positivt, er problemet mest sannsynlig telefon- eller maskinvarerelatert. Ring Samsung eller en relevant part for å få en erstatning.

Problem nr. 4: Slik synkroniserer du SMS på Galaxy Tab S2 og Galaxy S6

Så jeg har nettopp Galaxy Tab s2 og jeg har Galaxy s6 telefonen og vil synkronisere meldingene slik at jeg kan få dem på begge enhetene. Jeg trodde med sidesynkronisering at jeg kunne, men ikke tenke så lenger. og da prøvde jeg på & t-meldingsprogrammet og det var ganske bra, men kontaktnavnene kom ikke inn. og også jeg trodde jeg hadde det på min s6-telefon, men det sier at det ikke er kompatibelt med enheten min! Eventuelle ideer eller hjelp jeg ville være så glad! Jeg er så tapt, og jeg har aldri vært dette tapt når det kommer til telefoner og slikt! Vennligst hjelp. Hvis jeg ikke kan synkronisere meldingene, tror jeg ikke jeg vil beholde tabletten. Jeg vet at det var en på & t-meldingsapp på et tidspunkt, vet jeg bare ikke om jeg gjorde noe? - Gina

Løsning: Hei Gina. Meldingsprogrammene fungerer uavhengig i hver enhet og kan derfor ikke synkroniseres. Med mindre du bruker apper som Facebooks Messenger, Googles Hangouts og lignende, er det ikke slik at SMS-meldingen din blir reflektert i to enheter slik du vil. Vi er ikke positive om AT & Ts meldingsapp har en synkroniseringsfunksjon for SMS, så du må snakke med dem for et nøyaktig svar.

Problem nr. 5: Galaxy S6 3G-signalet slipper ut

Jeg har kjøpt en Samsung Galaxy S6 ca 3 måneder siden, og jeg innså at når signalet er koblet til mobildata (3G), fortsetter signalet å falle konstant. Det er super irriterende og enda mer nå at Pokemon Go er ute. Det plager meg egentlig at jeg har "ingen Internett-tilkobling" i omtrent 30 sekunder hvert 5. minutt eller så. Jeg bor på landsbygda, så ingen 4G tilkoblinger for nå. Symbolet som vises er "H +", og jeg lurte på om det er et maskinvare- eller nettverksproblem. Jeg har tidligere eid en Samsung A3 og husker ikke å ha dette problemet. Har noen andre møtt dette problemet også? - Pedro

Løsning: Hei Pedro. Dette problemet kan skyldes programvarefeil, maskinvarefeil eller nettverksfeil, så det er din oppgave å identifisere hvilken av dem som er årsaken. Det første trinnet du vil gjøre er å slette telefonens systembuffer. Følg disse trinnene for å gjøre det:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis sletting av hurtigbufferpartisjonen ikke løser problemet, må du tilbakestille en fabrikk og observere telefonen i noen timer (uten å installere noen apper). Hvis signalet forblir intermittent, selv med en ren fastvare, er problemet enten nettverksrelatert eller problematisk mobilradio på enheten. Hvis denne telefonen ble levert til deg av operatøren din, kan du kontakte dem og gi dem beskjed om problemet, slik at de enten kan gi deg råd om hva du skal gjøre (hvis det er et problem på nettverket), eller hvis telefonen trenger utskifting. Hvis du kjøpte telefonen fra en forhandler, ring dem eller Samsung slik at de kan bytte ut enheten.