Galaxy S6 slår seg av når du optimaliserer apper, andre strømrelaterte problemer

Hei folkens! Velkommen til en annen tråd om strømproblemer på #Samsung # GalaxyS6-enheter. Dette innlegget dekker også problemer som forhindrer at noen av våre lesere logger inn på enhetene sine, så vel som de mystiske Samsung-produktrelaterte meldingene som midlertidig murstein en S6.

Dette er emnene nevnt i denne artikkelen:

1. Galaxy S6 fortsetter å vise Power Sharing popups og Samsung Gear VR-feil
2. Galaxy S6 slår seg av når du optimaliserer apper
3. Galaxy S6 utelukket etter fingeravtrykkskanner og Google-kontopassord blir ikke gjenkjent
4. Galaxy S6 vil ikke starte opp normalt og fortsetter å vise "dock er tilkoblet" melding
5. Galaxy S6 starter ikke etter at den har gått ned

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy S6 fortsetter å vise Power Sharing-popups og Samsung Gear VR-feil

Hei! Fant en video nøyaktig hva som skjer med telefonen min - //www.youtube.com/watch?v=GtdahXCetu4 .

Jeg har brukt min S6 i 3 måneder nå. Jeg har ikke Gear VR, ingen rundt meg har det.

Min S6 var i ekstern strømsparemodus, når jeg la den lade opp. Jeg la merke til noen minutter senere at skjermen ikke reagerte, hjemmeknappen vekket ikke opp, strømknappen virket ikke også.

Ingenting reagerte, uten å trykke på volum ned-knappen, hørtes telefonen full. opp tone. Jeg ringte fra en annen telefon og skjermbildet B & W viste det innkommende anropet, jeg prøvde å motta / avvise anropet, men skjermen reagerte ikke overalt hvor som helst.

Så, jeg stoppet lading for å drepe batteriet. Så setter jeg det på å lade seg hjemme, og S6 startet bra. Fortsatt lading i bilen min, deretter 2 timer senere ble Samsung Gear-oppsett poppet opp og skjermen ble flimrende som om lysdiodene hadde mindre strømforstyrrelser.

Jeg låst og låst opp, oppsettet gikk bort. Skjermen syntes å holde flimrende skjønt (var vanskelig å legge merke til, men syntes LED-problemet var der).

I kontoret, mens lading via PCen, ble laderens tilkoblede tone spilt tilfeldig.

Så jeg stoppet lading på 75%, rebooted telefonen. Skjerm LED-flimring var bra, men Samsung Gear-oppsettet kom opp igjen, jeg presset fortsatte å sjekke, men bare for å få nettverksfeil og oppsettet gikk bort. I låst tilstand vises små X (i hvitt på svart skjerm) merker rundt et hjørne før et varsel kommer.

15 minutter senere ble det oppstått en popup for Power Sharing, som sier: 'Strømdelingskabelen er koblet til enheten din. Strøm fortsetter å bli utladet selv om ingen mottaksenhet er tilkoblet '.

Faktum er at det ikke var noen kabel eller noe festet til telefonen, bortsett fra at håndflaten min holdt telefonen. Jubel! - Parimal

Løsning: Hei Parimal. Det ser ut til at Samsung har blitt ganske insisterende på å tvinge sine nye produkter til brukere i dag. Vi vet ikke hvorfor en ny Samsung-telefon fungerer på denne måten, men vi er sikre på at den har noe å gjøre med Samsung-tjenester. Hva du kan gjøre i dette tilfellet, siden du ikke kan avinstallere førstepartsapplikasjoner, er å tvinge stoppe eller deaktivere alle Samsung Gear VR- eller Samsung-relaterte apper. Du må gjøre det i sikker modus, så her er det du trenger å gjøre. Først skal du starte S6-en i sikker modus. Dette er hvordan:

• Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
• Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
• Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Når telefonen er i sikker modus, kan du enten deaktivere eller tvinge stopp målappene. Bare følg disse trinnene:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer programmer.
• Trykk på kategorien Alle.
• Se etter den aktuelle appen og trykk på den.
• Derfra vil du se Force Stop eller Deaktiver knappene.

Problem nr. 2: Galaxy S6 slår seg av når du optimaliserer apper

Hei folkens! Jeg har hatt min S6 litt over en måned nå og har ikke hatt noen problemer før. Jeg lader vanligvis telefonen min helt og legger den på flymodus før jeg sover, som jeg gjorde i går kveld. Jeg våknet en gang i midten av natten, og det var ned til fire prosent batteri og kontinuerlig omstart. Hver gang det kom til hjemmeskjermen, slått det seg helt tilbake og drev seg selv på igjen. Jeg la den tilbake på laderen og trodde jeg ville takle det om morgenen.

Jeg fulgte rådene i denne artikkelen ( //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s6-edge-that-shuts-down-randomly-troubleshooting-guide-107539 ) og gjorde en hard tilbakestilling av fabrikken. Jeg fortalte det da om å starte på nytt, men det slår fortsatt av igjen rett rundt tiden det står "optimalisering av app 3 av 11". Eventuelle råd du har på dette ville bli verdsatt! - Madeline

Løsning: Hei Madeline. Hvis problemet fortsatt skjer akkurat nå, kan du prøve å kjøre telefonen i sikker modus (trinnene som er angitt ovenfor) i et par dager, slik at du har nok tid til å observere hvordan det virker. Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, kan den mest sannsynlige årsaken til problemet være en av de installerte appene dine. Prøv å avinstallere apps til du har eliminert årsaken.

Meddelelsen "optimalisering av apps ..." er en indikator på at en enhet prøver å oppdatere noe. Hvis telefonen starter på nytt når den når et bestemt punkt under oppdateringen, kan det være et problem enten med fastvaren eller Google Play-butikken som gjør det enklere å laste ned og installere. Vi anbefaler at du tvinge stopp og avinstaller oppdateringene i Google Play Butikk.

Problem nr. 3: Galaxy S6 utelukket etter fingeravtrykkskanner og Google-kontopassord blir ikke gjenkjent

I går ble kona min låst ut av telefonen. Tommelavtrykk fungerte ikke, og heller ikke hennes passord. Hun kjørte til US Cellular butikken vi kjøpte den fra, og de sa at de ikke kunne hjelpe henne, men at hun skulle gjøre en torking av telefonen. Så, tørket hun telefonen da hun ble ledet, og nå kan vi ikke komme inn i telefonen i det hele tatt. Tørken syntes å gå som den burde, men når vi får det oppstartet, spør Google om et brukernavn og passord. Vi kjenner brukernavnet, men passordet tar ikke. Det forteller oss å bruke et brukernavn og passord fra den opprinnelige eieren, eller noe i henhold til disse linjene. Hun endret passordet sannsynligvis 10 ganger i går på datamaskinen, men det har ikke hatt noen effekt på problemet. Jeg fant et forum som sa at den trenger det opprinnelige passordet fra det opprinnelige oppsettet. Vel, vi har åpenbart ikke det hvis det er tilfelle.

Min kone tilbrakte nesten tre timer på US Cellular butikken prøver å få dem til å hjelpe og de var helt ubrukelige. Jeg håper at du kan ha noen svar for oss. Min kone er et sjeløst monster uten telefon, og jeg trenger å lagre. Bare tuller, men seriøst. Kan du være så snill å hjelpe meg? - Caleb

Løsning: Hei Caleb. Så langt vi vet, bør den eksisterende Google-kontoen brukernavn og passord fungere tilknyttet enheten som skal fungere i dette tilfellet. Det er interessant at enheten ikke gjenkjenner det. Dessverre er det eneste partiet som kan hjelpe deg med problemet, Samsung selv. Deres enheter har innebygde sikkerhetslag, og bare Samsung kan omgå dem. Pass på at du tar med alle nødvendige papirer for å bevise at du er eieren av enheten for å unngå komplikasjoner.

Problem nr. 4: Galaxy S6 vil ikke starte opp normalt og fortsetter å vise meldingen "Dock er tilkoblet"

Telefonen er 'på' og ladet, men skjermen er svart med en liten 'x' i hjørnet, men jeg kan ikke gå ut av den svarte skjermen, eller slå av telefonen for å starte den på nytt. Når jeg trykker på 'knapper', skjer ingenting annet enn baklysene kommer på en stund, og deretter går av ... telefonen fungerte bra når jeg sovnet, men var som dette da jeg våknet. - Tia

Ut av ingenting sa det noe om strømdeling. Selv når telefonen ikke er koblet til noe det sier, er det, og da jeg fant en lader som fungerer, sier det fortsatt at "dock er tilkoblet" når ingenting annet enn en bil lader er hektet inn i den. Det vises gjentatte ganger på varselbåthavnen er tilkoblet under lading også. Vennligst reparer dette. - Josh

Løsning: Hei Tia og Josh. Problemet ditt kan lignes på Parimal er over. Vennligst se vårt forslag til ham.

Problem nr. 5: Galaxy S6 starter ikke etter at den har gått ned

Jeg droppet telefonen min for noen dager siden og la merke til at strømknappen ikke ville fungere hver gang jeg presset den, ville bare fungere hver gang en stund. Jeg satte telefonen på laderen før senga i natt, og da jeg våknet var det helt svart. Jeg kan ikke få det til å komme over i det hele tatt. Jeg vet at det ikke er laderen fordi jeg prøvde flere forskjellige ladere. Hva burde jeg gjøre? - Tristen

Løsning: Hei Tristen. Forhåpentligvis er det ingen maskinvareproblem involvert i dette tilfellet. Vi tilbyr ikke maskinvarediagnostikk og feilsøking i bloggen vår, slik at du må finne en måte å få telefonen til å sjekke.

Forutsatt at problemet kan være programvare i naturen, men det er de tingene du kan gjøre:

Prøv å starte opp i andre moduser

Det finnes andre runtime miljøer som tillater en bruker å gjøre spesielle oppgaver. Hvis din S6 kan starte opp i en av dem, er det en sjanse for at du fortsatt kan gjenopplive den.

Nedlastingsmodus. Dette runtime-miljøet brukes når du vil installere eller blinke en ny ROM eller fastvare, eller rot / unroot en Samsung-enhet. For mer informasjon om denne modusen eller hvordan du gjør det, vil du kanskje besøke dette innlegget .

Gjenopprettingsmodus . Et annet nyttig runtime-miljø ved feilsøking av en Android-enhet er gjenopprettingsmodus. Mens du er i denne modusen, kan du rydde telefonens cachepartisjon, utføre en tilbakestilling av fabrikken eller bruke programvareoppdateringer. For spesifikke trinn for å gjøre det, kan du besøke dette innlegget .

Sikker modus . Trinn er gitt ovenfor.

Hvis telefonen ikke svarer på noen av disse prosedyrene, bør du vurdere å ha et maskinvareproblem ved hånden. Ha en profesjonell sjekk og reparer den.