Galaxy S6 har flere problemer etter kaldt vær eksponering, andre problemer

For de som mailte oss om deres # GalaxyS6-problemer, vennligst sjekk dette innlegget, da dette kan inneholde ditt delte problem. Flere innlegg av tilsvarende art vil bli publisert i de kommende dagene for å løse andre problemer i Galaxy S6-serien, så hold deg oppdatert. Hvis du vil sjekke tidligere publiserte problemer, ikke glem å besøke denne siden .

Galaxy S6 Power Sharing app advarsel fortsetter å dukke opp
Galaxy S6 har flere problemer etter kaldt vær eksponering
Kan ikke låse opp en Telus Galaxy S6 Edge
Galaxy S6 keyboard problem
Galaxy S6 Edge overoppheting og vil ikke starte opp riktig
Galaxy S6 fortsetter å få en popup som sverger skjermen
Galaxy S6 tilfeldig omstart og samtalerelatert problem

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Power Sharing app advarsel fortsetter å dukke opp

Nylig har jeg fått disse popup-vinduene med en strømdelingskabel som er koblet til advarsel på dem. Det står at jeg har koblet en strømdelkabel når det er tydelig ingen kabel i telefonen, og det har blitt drenert som batteriet som gal. Det vil ikke lade seg, og jeg har allerede prøvd å sette den i sikker modus og følge instruksjonene på siden din flere ganger.

Selv i sikker modus viser den popupen og fortsetter å tømme batteriet, jeg dro til appbutikken og alle Samsung Galaxy S6 kommer med strømdelingsappen installert uten avinstallasjonsknapp. Jeg har også gjort en tilbakestilling av fabrikken to ganger uten feil, begge ganger har ikke løst problemet mitt. Eventuell hjelp ville være hyggelig takk. - Cam

Løsning: Hei Cam. Hvis oppstart i sikker modus og tilbakestilling av fabrikken førte deg ingen steder, kan du prøve å deaktivere Power Sharing-appen selv. Dette er hvordan:

Gå til Innstillinger.
Fortsett til applikasjoner.
Velg Administrer programmer.
Trykk på kategorien Alle.
Se etter Power Sharing app og trykk på den.
Fra App info side, se etter deaktivere / avinstaller oppdateringsknappen.

Problem nr. 2: Galaxy S6 har flere problemer etter kaldt vær eksponering

Nylig hadde telefonen min utsatt for kaldt vær i ca 2 timer. Da jeg kom inn og begynte å bruke telefonen min, begynte jeg straks å få "power sharing" meldinger som hevdet at en kabel bare var plugget inn. Jeg ville få dette varselet flere ganger i minuttet, og jeg har aldri en gang hatt dette skje før det kalde været.

Også, på samme tid, opplevde jeg tung lag i skriving, surfing, streaming og alt annet.

Det har problemer med lading, men kjenner til slutt en kabel, men gjør ikke lenger hurtig lading. Jeg bruker fortsatt den samme laderen jeg har med enheten. Det pleide å raskt lade opp noe problem.

Alt dette skjedde samtidig uten tidligere problem i ca 3 måneder jeg har eid telefonen. - Oliver

Løsning: Hei Oliver. På samme måte som varmeeksponering, kan det føre til alle slags problemer med å forlate en hvilken som helst elektronisk enhet i kaldt vær. Batteriet kan treffes spesielt hardt hvis det blir forlatt i kaldt miljø i lengre perioder, og det er også andre komponenter. MicroUSB-porten på telefonen din kan ha samlet opp nok fuktighet som kan ha kortet ut en annen kontakt.

Mens kaldtemperatur eksponering ikke kan forårsake et programvareproblem direkte, kan den resulterende maskinvarefunksjonen ødelegge operativsystemet hvis de oppretter en rekke feil. For eksempel, hvis microUSB-porten ikke lenger fungerer som den skal på grunn av kortslutning et sted, kan operativsystemet faktisk bli påvirket fordi det vil fortsette å motta maskinvarefeil som det kanskje ikke er i stand til å håndtere. Feilene kan oppstå igjen og igjen, overveldende operativsystemet og opprette en flaskehals et sted. Denne gjentatte behandlingen av feil skjer alt i bakgrunnen og kan være ressurs-sulten oppgave for prosessoren. Dette kan i sin tur føre til batteridrift og treg ytelse. Vi tror dette er hva som skjer med telefonen akkurat nå.

Prøv å få telefonen sjekket av Samsung, slik at de kan bestemme hvorvidt de skal reparere telefonen eller bare erstatte den for deg.

Problem nr. 3: Kan ikke låse opp en Telus Galaxy S6 Edge

Hei der. Hei. Jeg er fra Mauritius. Jeg fikk en Samsung Galaxy S6 Edge låst til Telus (Canada). IMEI: 358758060172153. Saken er at Telus selv allerede ga opplåsningskoden som er "28684249".

Jeg legger inn dette, men det fungerer ikke i det hele tatt. Jeg kontaktet flere opplåsingsfirmaer for å få dem betalt for å få det gjort, men de sa at det vil være den samme opplåsningskoden "28684249" som de vil gi.

Hver gang jeg prøver, sa det "Ikke registrert på nettverket" ... hva er det?

Når jeg følger trinnene som er oppgitt, kan jeg fortsatt ikke få tilgang til disse alternativene, vennligst hjelp.

Jeg kan fortsatt ikke få tilgang til disse alternativene når du trykker på * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Telefonkontrol> [6] NETTVERKSLOCK

når du trykker på * # 197328640 #, fikk jeg disse ..

Jeg får disse 7 alternativene:

[1] Grunnleggende informasjon,

[2] AS Informasjon,

[3] Nas info ...

Det gjorde jeg også, "Key Input Q-then Key Input 0000" virker fortsatt ikke for å få de 8 alternativene.

Vennligst hjelp ... - Fawaz

Løsning: Hei Fawaz. Avhengig av om telefonen bruker CDMA eller GSM, kan opplåsingen din kreve en spesialisert programvare og et sett med instruksjoner som vi ikke kan gi. Det første du må gjøre er å kontakte Telus for direkte støtte med hvilken programvare du skal bruke, eller hvordan du får tilgang til alternativer du ikke kan gå til akkurat nå. Hvis telefonen bruker CDMA-nettverk mens du er i Telus, må du koble telefonen til en datamaskin via en kabel, slik at du kan justere noen nettverksinformasjon.

For GSM-opplåsing er prosessen enklere. Du må bare skaffe en opplåsingskode fra enten Telus eller et tredjepartsfirma, og skriv inn koden når telefonen ber om det.

Nå er opplåsingsprosessen bare begrenset til at telefonen din kan koble til et bestemt nettverk. Du må også sørge for at telefonens maskinvare er kompatibel med den trådløse operatøren du bruker i Mauritius. For mer informasjon om kompatibilitet, sørg for at du kontakter din lokale mobiloperatør.

Problem nr. 4: Galaxy S6-tastaturproblem

Jeg pleide å bruke Swift Keyboard og nå bruker jeg Google Keyboard, men de har begge det samme problemet med å bli ikke reagerende. Tastaturet vil bli sittende fast på skjermen (vil ikke forsvinne / minimere) når du trykker på "tilbake" -tasten. Den eneste måten jeg kunne fjerne den var ved å starte telefonen på nytt.

Telefonens funksjonalitet ble ikke avbrutt, dvs. jeg kan fortsatt åpne Apper eller trykke på menyskjermknappen, bruk "Tilbake" -tasten for å gå ut av en App, slå av / på-skjermen, men tastaturet forsvinner ikke.

Har du hørt om dette problemet med tastaturfunksjonen før? Det skjer ikke hele tiden, og jeg skriver ikke fort, så dette er ikke årsaken. - James

Løsning: Hei James. Dette problemet kan være isolert til nevnte programmer eller ikke. Prøv å slette hurtigbufferen eller dataene for Swift Keyboard eller Google Keyboard apps. Dette er hvordan:

Gå til Innstillinger.
Fortsett til applikasjoner.
Velg Administrer programmer.
Trykk på kategorien Alle.
Se etter appen som er involvert, og trykk på den.
Fra App info side, trykk på Clear Cache og Clear Data knapper.

Hvis du tørker appens cache og data ikke hjelper, må du sørge for at du sletter systembufferen ved å gjøre trinnene nedenfor:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Edge overoppheting og vil ikke starte opp riktig

Når du prøver å lade min Samsung Galaxy S6 Edge, vises et ikon som viser at strømmen er 0%, og en ledning og lader må kobles til veggen. Men det vises fortsatt når du prøver å lade det. Når du trykker på av / på-knappen igjen for å starte den på nytt, slår den ikke opp. Kan det være ledningen eller laderen eller selve mobiltelefonen som kan påvirkes?

Jeg kjøpte den 6 måneder siden. Kan det nå være defekt? Brakt det til en telefonverksted, og de satte inn et nytt batteri, og det ville fortsatt ikke gjøre noen forskjell. Det sa også på skjermen at telefonen er overopphetet. Tror du det trenger nå utskifting? Vennligst informer. Takk for din hjelp i denne saken. Vennlig hilsen. - Larry

Løsning: Hei Larry. Hvis du har prøvd å bruke et annet batteri (som kanskje har kansellert erstatningsgarantien) på S6 Edge uten positivt resultat, er problemet trolig telefonrelatert. Det betyr at noen andre hovedkortskomponenter kan ha blitt skadet eller møtt feil på dette tidspunktet. Hvis du fortsatt har muligheten til å få telefonen erstattet, er det nå en god tid å gjøre forespørsel om det.

Problem nr. 6: Galaxy S6 fortsetter å få en popup som sverger skjermen

Alle disse startet for 2 dager siden og har blitt stadig verre.

Når som helst under bruk, blir skjermen min svart (ser ut som annonse eller popup) som har en liten x nederst til høyre som byttet til nederst til venstre). Det kan ikke klikkes av, jeg må låse og låse opp skjermen min.
Under samtaler vil skjermen bli svart og samtalen vil plutselig bytte til høyttalertelefon.
Telefonen vil ikke lade opp på en kabel bare på berøringsplaten, men det er jevn intermitterende.
Telefonen når på låseskjermen slår på og holder på.
Jeg avinstallerte Samsung Gear VR

Det er bare buggy og vet ikke hva jeg skal gjøre. Eventuell hjelp er veldig verdsatt. - Russell

Løsning: Hei Russell. Prøv å tørke telefonen ren via fabrikkinnstillingen. Dette vil løse mulig programvarefeil eller skadelig programvare som kanskje har blitt introdusert til telefonen din via tredjepartsapps eller ved å klikke på infiserte koblinger i nettleseren din. For enkel referanse, her er trinnene for hvordan du utfører en fabriksinnstilling på Galaxy S6:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 7: Galaxy S6 tilfeldig omstart og samtalerelatert problem

Når jeg bare ringer forloveden min, hører jeg en berøringssignal i min Bluetooth. Det skjer bare når jeg snakker med ham. Han hører ikke støyen. Jeg bytte headset.

Det høres ut som de gamle telefonene. Når du trykker på et nummer, hører du den pipen. Det er støyen. Det er veldig høyt og skjer minst en gang om dagen. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Forhåpentligvis kan du finne alt som kan være nyttig. Takk for din tid på forhånd.

Et annet problem. Telefonen liker å starte på egenhånd. Det har skjedd med både min forlovede og jeg flere ganger.

Takk. - Nadia

Løsning: Hei Nadia. Hvis berøringssignalet bare opptrer når du ringer din forlovede, kan problemet være på slutten. Prøv å bruke et annet nummer eller en annen telefon og ring din forlovede nummer for å bekrefte dette.

For det tilfeldige omstartsproblemet på begge telefonene dine, er det første du må gjøre, å isolere mulige årsaker. Tilfeldig omstart av telefonen kan være en indikator på enten et programvare eller et maskinvareproblem. For å se om det er et problem med programvaren, bør du vurdere å starte telefonen i sikker modus i flere timer eller en hel dag for å finne ut om et tredjepartsprogram er skyldige. Du kan også prøve å avinstallere tredjepartsapplikasjoner til problemet er borte. Husk at det ikke er noen kirurgisk måte å finne ut av den nøyaktige årsaken. Du kan prøve alle løsningene som tilbys i dette innlegget for å se om årsaken til tilfeldig omstart er programvare av natur.

Hvis ingenting endres etter at du har gjort alt det som er nevnt her, kan du prøve å bruke et annet batteri. Noen ganger oppstår et dårlig batteri i tilfeldige omstart.

Hvis alt annet mislykkes, må du sjekke at din lokale reparasjonsbutikk, eller Samsung, for eventuelle maskinvarefeil.