Galaxy S5 overoppheting etter at det ble skadet maskinvare, vil ikke slå på igjen, andre problemer

Her er en annen liste over # GalaxyS5-problemer vi har samlet over de siste dagene. Hvis du har sendt oss en forespørsel om hjelp, men ennå ikke ser problemet publisert i denne bloggen, må du følge med på kommende innlegg i løpet av de neste dagene.

For nå er disse de spesifikke emnene som vi dekker i dette materialet i dag:

  1. Galaxy S5-skjermen holder seg flimrende
  2. Galaxy S5 med Tracfone-konto kan ikke ringe utgående anrop
  3. Galaxy S5 legger mye etter installasjon av Android Marshmallow
  4. Galaxy S5 kan ikke sende SMS
  5. Galaxy S5 belastes, men slår ikke på igjen
  6. Galaxy S5 fryser når du skriver | Galaxy S5 fryser tilfeldig
  7. Kan ikke installere oppdatering til Galaxy S5 når den brukes i et annet nettverk
  8. Galaxy S5 overoppheting etter at det ble skadet maskinvare

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5-skjermen holder seg flimrende

Etter å ha mottatt min brukte S5, etter noen måneder begynte den nedre delen av skjermen om lag å flimre i et mye lysere lys enn resten av telefonskjermen. Jeg trodde ingenting på det på det tidspunktet. Men det som skjedde i dag var når den nedre delen begynte å flimre, det var i normalt lys, og det er som om resten av skjermlyset hadde blitt mørkere (jeg mener at jeg fortsatt kunne lese hva som var der). Jeg bestemte meg for å slå av telefonen min fordi jeg bare gjettet at det trengte en gang (det kan jeg kanskje bare bruke for mye). Uansett, etter ca 15-30 minutter slått jeg den på igjen. Lyset flimmerte fortsatt på bunnen, så besluttet å treffe skjermen. Jeg gjorde og kort tid etter alt virket bra (normalt igjen). Dessverre begynte toppdelen (de andre 3 fjerdedelene) et par sekunder senere å blinke med rødt lys og den nedre delen (1 fjerdedel) blinket med et gult lys. Nå blinker lysene fort, og jeg gjør vondt for å se på telefonen min. Vennligst hjelp meg. - Krystaphel

Løsning: Hei Krystaphel. Når en skjerm begynner å oppføre seg unormalt, er det nesten alltid på grunn av maskinvarefeil. Vi kjenner ikke hele telefonens historie til å si sikkert hvis det er tilfelle, men beskrivelsen du oppgir her, stemmer overens med en feilsøkende skjerm. For å sjekke om dette er tilfelle, gjør en tilbakestilling av fabrikken og se om det vil forandre noe. Hvis skjermen oppfører seg nøyaktig etter en tilbakestilling av fabrikken, er det et tegn på dårlig maskinvare. I dette tilfellet må du sende telefonen slik at maskinvaren kan repareres eller byttes ut.

For å tilbakestille telefonen din, vennligst følg disse trinnene:

  • Slå av Samsung Galaxy S5.
  • Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  • Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  • Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
  • Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

MERK: Factory reset vil slette alle brukerdata, for eksempel bilder, videoer, kontakter, etc. Sørg for at du sikkerhetskopierer dem før du fortsetter.

Problem nr. 2: Galaxy S5 med Tracfone-konto kan ikke ringe utgående anrop

Jeg har en ulåst Samsung Galaxy S5 fra ATT GSM for bruk med en Tracfone-konto. Jeg har installert SIM-kortet fra Tracfone og overført tjenesten min, og jeg kan ringe utgående anrop, men jeg har ikke testet innkommende ennå. Min konto på Tracfone viser at min at minuttene, dataene og smsene har overført til det nye SIM-kortet. Jeg kan få data via wifi, men det er ingen bryter for å slå på mobildata. Jeg har sett inn innstillinger, varsler, raske varsler og alt annet jeg kan tenke på, men bryteren eksisterer ikke og tjenesten er slått av. Jeg har gjort en tilbakestilling av fabrikken uten resultat. Må jeg gå gjennom det APN-materialet med Tracfone? Velsigne deg hvis du kan hjelpe, takk hvis du ikke kan. - Gordon

Løsning: Hei Gordon. I en ideell verden skal telefonen omkonfigurere alle APN-innstillinger når du setter inn et aktivt SIM-kort, men hvis det ikke skjedde, ja, du bør jobbe med Tracfone for å fikse problemet. Det kan være et forsyningsproblem som må tas opp på Tracfones slutt, så sørg for at du samarbeider med dem for å få tjenestene til å fungere på telefonen. Det er ingenting som en tredjepart som vi kan gjøre i denne situasjonen, slik at ansvaret for å sikre at alt som fungerer, faller på transportørens skuldre.

Problem nr. 3: Galaxy S5 legger mye etter installasjon av Android Marshmallow

Hei. Jeg heter James. Jeg eier en S5 og har hatt den i rundt 2 år nå. Det er en flott telefon, og jeg elsker det, men da Samsung gjorde oppdateringer for en stund siden, ble det drastisk redusert operativsystemet. Jeg har for tiden oppdatert 6.0.1, og jeg tror jeg har kommet helt fra 4.0.1. Er det en måte å feste telefonen opp? Det ser ut til å ha mye forsinkelse. Hvis du er teksting er det alltid bokstaver bak. Hvis du vil laste inn en app som kameraet eller internett, tar det litt tid å laste. Det har bare mye lag hele veien rundt. Har noe av dette noe å gjøre med minne? Jeg har et SD-kort i systemet. Gi meg beskjed hvis du kunne hjelpe. - Jamesbielamowicz

Løsning: Hei Jamesbielamowicz. Selv om Samsung ga ut en Marshmallow-oppdatering for Galaxy S5, vil det bli en merkbar sakte ytelse når denne enheten ble optimalisert for Android KitKat. Galaxy S5s maskinvare kan kjøre Marshmallow, men i et mye langsommere tempo. Dette er grunnen til at mange S5-brukere som byttet til Marshmallow, har problemer. Vi har vår egen Galaxy S5 oppdatert til Marshmallow oss selv, og vi kan si at den har blitt langsommere i sin generelle ytelse sammenlignet med når den kjørte Lollipop. Marshmallow passer best for nyere og raskere Samsung flaggskip enheter som S6 og S7 så ja, minne og prosessorkraft av S5 kan spille en rolle når det gjelder å gi en jevn Marshmallow opplevelse.

Det er selvfølgelig andre grunner til at en Android-enhet kan sakte seg etter at du har installert en oppdatering, slik at vi foreslår at du gjør de grunnleggende tingene som å tørke cachepartisjonen, installere app og systemoppdateringer, og tilbakestille fabrikken for å se en forskjell.

Som referanse er trinnene nedenfor om hvordan du tømmer cachepartisjonen og fabrikkinnstillingen i Galaxy S5.

Slik tømmer du hurtigbufferpartisjonen i en S5

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Slik tilbakestiller du Galaxy S5

  • Slå av Samsung Galaxy S5.
  • Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  • Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  • Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
  • Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 4: Galaxy S5 kan ikke sende SMS

Din Samsung Galaxy S5 Problemer kolonnene har vært veldig informativ. Jeg har søkt etter problemet mitt, men har ikke sett det.

My Galaxy S5 oppdatert til Lollipop 3 eller 4 dager siden. Siden da har ingen av mine tekstmeldinger jeg prøver å sende, gå. Den eneste informasjonen jeg får er at mitt forsøk på å sende har mislyktes. I kveld ringte jeg datteren min og sendte henne en tekstmelding, som jeg mottok. Men svaret jeg prøvde å sende igjen mislyktes. Forsøk på å sende på nytt mislyktes.

Jeg har gått inn i innstillinger og sjekket de forskjellige alternativene. Jeg tror ikke noe endret der. Jeg har startet telefonen på nytt og gjorde også en full strøm og la den være før du slår på igjen.

Eventuell hjelp du kan gi vil bli verdsatt. Takk for all hjelp. - Bonnie

Løsning: Hei Bonnie. Pass på at du sjekker nummeret på meldingssenteret. Noe må ha endret det. Et feil nummer for meldingssentral er en av de vanlige grunnene til at en enhet kan sende utgående SMS. For å sjekke følger du disse trinnene:

  • Trykk Meldinger.
  • Trykk på menyikonet.
  • Trykk på Innstillinger.
  • Trykk på Tekstmeldinger.
  • Trykk Melding senter.
  • Skriv inn nummeret til meldingssenteret og trykk OK.

Et meldingssentralnummer er spesifikt for en operatør. Pass på at du får riktig nummer fra transportøren din før du endrer den.

Hvis telefonen allerede har riktig meldingssentralnummer konfigurert, er neste ting du vil gjøre, å slette meldingsappens cache og data. Dette er hvordan:

  • Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
  • Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
  • En gang der inne, klikk på et program.
  • Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
  • Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Hvis begge disse prosedyrene ikke løser problemet, må du sørge for at operatøren din vet om det, slik at de kan hjelpe til med å finne en løsning.

Problem nr. 5: Galaxy S5 kostnader, men vil ikke slå på igjen

Hei. Min Samsung S5-batteri drenerte ned til 1% mens du var på lading og i bruk, slik at vi slått av enheten. Nå vil det ikke slå på eller vise at laderen er plugget inn. Den er bare helt død nå, men blir varm hvis laderen er tilkoblet.

Jeg tok den til en telefonverksted, og de satt i et nytt batteri og satte det på ladning. Det viser på skjermen at det er på lading med et nytt batteri, men det forblir bare 0% og vil fortsatt ikke slå på selv om vi vet at det er et fulladet batteri (ved å sjekke inn en annen telefon). De sier det er hovedkortet og det er ubøyelig. Er dette riktig, eller kan jeg få et nytt hovedkort? Ingen har åpnet den for å se på innsiden. Takk på forhånd. - Kirstie

Løsning: Hei Kirstie. Det må være et problem med hovedkortet, som hva service senteret fant ut. En strøm IC eller integrert krets kan ikke lenger fungere som får telefonen til å varme opp mens du lader, samtidig som du ikke fullfører hele syklusen for å koble hele systemet. Et hovedkortproblem er en kostbar reparasjonsprosedyre, men gir ikke en 100% garanti for arbeid, så vi foreslår sterkt at du får en telefonutskifting i stedet. Vi ønsker ikke at du skal bruke hundrevis av dollar for reparasjon og deler utskifting bare for å ende opp med å ha en ikke-fungerende enhet.

Problem nr. 6: Galaxy S5 fryser når du skriver | Galaxy S5 fryser tilfeldig

Hallo. Jeg kom over artikkelen din mens du lette etter problemer med telefonen min. Telefonen min har en tendens til å fryse opp / lagre mye i den siste måneden.

Den legger seg når:

-Min telefon er låst og jeg slår på strøm- eller hjemme-knappen. Skjermen blinker raskt på og av, og vil forbli mørkt til et minutt eller to senere når det endelig slipper seg selv og så kan jeg bruke telefonen igjen.

-Når jeg snakker. Skjermen fryser og kan ikke skrive noe. Etter et øyeblikk blir skjermen svart. Jeg slo på strøm / hjem-knappen og alt fungerer igjen.

-Jeg vil tilfeldig bruke telefonen, og da fryser telefonen og som forrige innlegg, må vente til fryseren / lags slipper telefonen før jeg kan bruke den igjen.

Merk:

- Frysing / lagring skjer tilfeldig. Det kan skje etter 6 timers bruk, eller etter 5 minutter etter å ha slått på telefonen min.

Er det en måte å isolere problemet på og finne ut hva som forårsaker dette? Takk! - Andrew

Løsning: Hei Andrew. Din situasjon kan skyldes en rekke ting, inkludert en mulig maskinvarefeil, så du må være en serie av feilsøking for å begrense årsakene.

Det første du må gjøre er å kontrollere om systembufferen er ødelagt eller utdatert. Du kan gjøre det ved å tørke cachepartisjonen (trinnene som er angitt ovenfor).

Hvis hurtigbufferen er i orden, eller hvis problemet fortsetter etter at du har slettet cachepartisjonen, må du også kontrollere om en tredjepartsprogram forårsaker problemer. For å gjøre det må du starte telefonen til sikker modus og observere telefonen i minst 24 timer. Her er fremgangsmåten for hvordan du starter S5 på nytt i sikker modus:

  • Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
  • Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
  • Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
  • Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Ustabilitetsproblemer kan noen ganger være forårsaket av andre apps, bare fordi de ikke er kompatible med gjeldende operativsystemversjon. Pass på at du bare installerer kompatible apper. Prøv å avinstallere de som du er usikker på. Gamle eller utdaterte apper som ble bygget år før, kan ikke lenger kjøre riktig med nye Android-oppdateringer, så gå over listen over apper og prøv å avinstallere gamle. Du vil vanligvis vite om en app er problematisk ved å sjekke vurderinger som er lagt inn av andre brukere. Prøv å besøke installasjonssiden til appene dine i Google Play Butikk, og se om en utvikler har angitt at en slik app ikke er kompatibel med operativsystemet som kjører på enheten din. Selvfølgelig kan du også sjekke omtaler for å se hva andre sier om det. Husk at det ikke er noen måte å vite hva som forårsaker et problem som ditt, så du må investere tid og krefter når du kommer ned til bunnen av problemet.

Factory reset er en drastisk, men effektiv løsning for alt som er fastvare eller operativsystem relatert. Det kan imidlertid ikke fungere hvis problemet skyldes en app du savnet for å sjekke, eller hvis problemet er maskinvare i naturen. Hvis du gjør en tilbakestilling på fabrikken, må du sørge for at du observerer hvordan telefonen fungerer for en dag uten å installere noe. Dette vil tillate deg å finne ut om problemet kommer tilbake mens skifer er rent. Hvis det gjør det, er det en indikasjon på et maskinvareproblem.

Det kan også være et batteri problem, før du sender telefonen til Samsung for reparasjon eller utskifting, må du sørge for at du først prøver et nytt batteri.

Problem nr. 7: Kan ikke installere oppdatering til Galaxy S5 når den brukes i et annet nettverk

Hei. Moren min ga meg henne Samsung S5. Hun var med Telus, og jeg er med Fido så hun betalte for å få den låst opp. Telefonen jobbet perfekt med Telus. Når jeg legger Fido SIM-kortet inn og tilbakestiller telefonen til fabrikkinnstillinger, vil den ikke oppdatere. Det står at den allerede er oppdatert. det slår av på meg og vender tilbake til å si at SIM-kort ikke er oppdaget. Når jeg slår den av og tilbake på noen ganger, får jeg Fido-servicefeltet tilbake, men det virker ikke veldig ofte nylig. Når Fido-tjenesten er koblet til telefonen og oppdager SIM-kort, er den bare tekster; det vil ikke ringe og det står at det er ute av serviceområdet. Det vil ikke ringe talepostkasse heller sier, Ontario. Jeg er i Alberta Canada. Eventuell hjelp ville være flott.

Jeg lurer på om jeg setter et Telus SIM-kort inn og oppdaterer telefonen gjennom den tjenesten ville det fungere. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Takk skal du ha. - Dylan

Løsning: Hei Dylan. Først av alt vil OTA (over-the-air) oppdatering ikke fungere hvis du bruker en ulåst telefon (som din Telus S5) i et annet nettverk (som Fido). Bærere frigir bare oppdateringer til enheter som er aktivt registrert på nettverket og bruker den medfølgende programvaren. Siden programvaren på telefonen din fortsatt er en Telus, vil Fido ikke gi ut en oppdatering for den, fordi den nåværende programvareversjonen er uforenlig med hva som er på telefonen. Hvis du vil sjekke om oppdateringer, kan du prøve å sette inn et Telus SIM-kort på det og se om du kan installere oppdateringer på den måten.

For det andre, selv om telefonen din har blitt låst opp, betyr det ikke alltid at alle funksjoner skal fungere med et annet nettverk. Pass på at du sjekker med Fido hvorfor noen funksjoner du nevner her ikke virker. Det er mulig at programvaren som kjører på enheten, som er fra Telus, ikke fungerer når telefonen er koblet til et annet nettverk.

Problem nr. 8: Overoppheting av Galaxy S5 etter at det ble skadet maskinvare

Hei Thedroidguy!

Jeg har en Samsung S5. Jeg lagde den i baklommen og på en eller annen måte fikk det skade på maskinvare. SD-kortsporet hadde blitt bøyd og skaden er synlig i bakdekselet. Skaden er synlig i øverste høyre del av SD-kortsporet (midt på telefonen), selv om det ikke er skade på forsiden av telefonen eller skjermen.

Da dette skjedde, begynte telefonen å varme opp mye. Jeg trodde ikke det var mye av et problem, men mens det var oppvarmet, slår telefonen ikke på. Så jeg trodde det var bare dødt. Jeg la merke til at det meste av varmen kommer fra midten av telefonen rett under hvor den bøyde delen er.

Jeg har fjernet SD-kortet ved hjelp av skrutrekkere for å skille ut det (selv om SD-kortsporet ikke tok noen skade). Jeg har forsøkt å fjerne batteriet og sette det på nytt, prøv en annen lader, prøv også et annet batteri. Jeg prøvde å lade den i 20 minutter, men det bare forårsaket det å varme opp.

Også, jeg har gjort å holde strømknappen i et minutt for å lade ut RAM, men det fungerte ikke. Jeg har tatt ut SD-kortet og SIM-kortet.

Jeg håper dere kan hjelpe meg. Takk for at du tok deg tid til å lese dette brevet. Vennlig hilsen. - Arthur

Løsning: Hei Arthur. Maskinvareskader, enten ved utilsiktet fall, vanneksponering eller varme, kan forårsake alvorlige problemer. Ofte er skader på hovedkortet og andre deler permanente, slik at du ikke kan håpe på noen programvare magiske triks for å fikse det. Hvis overopphetingsproblemet startet rett etter at du har fjernet telefonen fra lommen, er det mulig at andre komponenter i hovedkortet også kan bli skadet for øyeblikket. Det beste tiltaket du kan ta, er å få telefonen sjekket av Samsung eller et uavhengig servicesenter, slik at omfanget av skadene kan vurderes. Vår blogg gir ikke feilsøking og løsninger på maskinvare, så hvis du har tenkt å sjekke maskinvaren selv, kan du prøve å lete etter andre nettsteder som kan gi deg det du trenger.

Anbefalt

Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S9 som begynte å fryse og lagre etter en oppdatering?
2019
Løst Samsung Galaxy S8 Ikke slå på etter bruk i bassenget
2019
Samsung Galaxy S6 Screen Freeze Problem og andre relaterte problemer
2019
Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Ikke får varsling fra App
2019
Hvordan fikse Fitbit Versa som ikke lades riktig
2019
Sprint sender ut Samsung Pay oppdatering til Galaxy S6 og Galaxy S6 edge
2019