Galaxy Note 5 vil ikke installere oppdatering, fryser, bootloops etter installering av en app, andre problemer

Hei og velkommen til et annet # GalaxyNote5 innlegg. I dag prøver vi å løse enkelte operativsystemproblemer på notat 5. Vi håper at du finner dette leselig interessant.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5 vil ikke installere oppdatering

Hei, jeg kontakter deg med hensyn til min Samsung Note 5. Jeg har nettopp fått den fra en venn, og alt ser ut til å fungere, med unntak av at den sier at den må oppdateres. Jeg gjør oppdateringen og innen få minutter kommer det opp igjen at den må oppdateres. Jeg har gjort dette minst et dusin ganger. Jeg lurte på om det er fordi det ikke synes å være på den nye Android Nougat, og kanskje er det fast på den gamle. Hvis ja, hvordan kan jeg få det til å oppdatere til den nye Nougat-oppdateringen. Eventuell hjelp er verdsatt takk. - Erik

Løsning: Hei Erik. Det kan være flere mulige årsaker til at notat 5 ikke oppdaterer, så la oss diskutere dem en etter en.

Forstyrret systembuffer

Alle nedlastede APK-er (sett med installasjonsfiler av apper) og Android-oppdateringer lagres midlertidig som en cache i cachepartisjonen, men noen ganger blir cachen selvsagt ødelagt. Hvis det skjer, er en av dens manifestasjoner feil for en enhet for å installere oppdateringer, inkludert Android-oppdateringer. For å se om det er et systembufferproblem, må du sørge for at du sletter hurtigbufferpartisjonen først. Dette kan gjøres trygt, og telefonen vil gradvis gjenoppbygge cache overtid, og dette vil ikke føre til tap av brukerfiler. For å tørke cachepartisjonen, følg disse trinnene:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.
Prøv å installere oppdateringen på nytt.

Ikke nok plass i telefonens interne lagringsenhet

Oppdateringer vil noen ganger bli sjekket av systemet hvis det ikke er mer plass, så vær sikker på at du har minst 1 GB ledig intern lagring når du prøver å oppdatere. Siden et notat 5 ikke har et ledig spor for SD-kortet, foreslår vi at du flytter ikke-systemfiler som bilder, videoer, musikk, etc. til en annen enhet som en datamaskin.

Telefonen er rotfestet eller kjører tilpasset ROM

Noen rotprogramvare kan konfigureres for å forhindre at et system automatisk laster ned og installerer Android-oppdateringer. Det samme kan være sant for noen tilpassede firmware. For å se om dette er tilfelle, bør du vurdere å avbryte telefonen eller blinke en lagerprogramvare til den.

Hvis du aldri gjorde rot eller blinket enheten med en uoffisiell programvare, ignorerer du bare dette trinnet.

Ukjent programvarefeil

Vi kjenner ikke hele enheten din, slik at vi ikke kan si sikkert om det kan være et problem med operativsystemet. Den beste måten å sjekke, spesielt hvis du allerede har prøvd alle våre forslag ovenfor, er å returnere alle innstillingene tilbake til standardinnstillinger via fabrikkinnstilling. Dette er hvordan:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet Ja - slett alle brukerdata og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.
Sett telefonen opp igjen, men ikke installer noen app ennå.
Prøv å sjekke om det er noen tilgjengelig programvareoppdatering. Hvis det er, gå videre og installer det.

Husk at tilbakestilling av fabrikk sletter alle brukerfiler. Pass på å sikkerhetskopiere alt før du gjør det.

Problem 2: Galaxy Note 5 svart skjermproblem etter skjermreparasjon

Samsung Note 5. Skjermen ble svart, skjermen viser ingen tegn på skade. Når jeg slår på, vil telefonen ha en blå lysdiode øverst og nederste returknappen osv. Ikke vises, og den går øyeblikkelig inn i gjenopprettingsmodus. Min datamaskin og Odin gjenkjenner telefonen i gjenopprettingsmodus. Men da jeg prøvde å blinke en ny firmware, sprang prosessen ved å vente på oppsettforbindelsen. Jeg lurer på om det er hovedkortet som er bortskjemt eller muligens noen løse kabler siden jeg fikk min skjerm endret nylig (ikke i Samsung-butikken). - Xavier

Løsning: Hei Xavier. De beste menneskene som kan identifisere årsaken er de i butikken som gjorde reparasjonen. Det er ikke normalt at en notat 5 starter opp med gjenopprettingsmodus rett etter at du har slått på den, så det må være noe som fører til at den oppfører seg uregelmessig. Denne årsaken kan være en maskinvarefeil som for eksempel en ødelagt strømknapp, en funksjonsfeil, en sviktende strømstyrings IC eller til og med prosessoren. Vi tror ikke det er noen programvareoppdatering for problemet ditt, så det beste handlingen din er å bringe telefonen tilbake til butikken slik at de kan gjøre noe med det.

Telefonen er åpenbart oppstart på dette tidspunktet, men forhåpentligvis kan en tilstede tekniker isolere hvor bryet kommer fra. Hvis det er et dårlig skjermproblem, bør en utskifting av skjermen løse problemet for deg.

Problemer 3: Galaxy Note 5 fryser, støter kontinuerlig etter installering av en app

Jeg installerte en app (noen forstørrelsesglass som bruker kameraet mitt). Noen minutter senere tok jeg noen bilder, og da jeg prøvde å få tilgang til dem, frøs telefonen og startet på nytt. Telefonen har ikke hatt bruk siden da, det er i en konstant oppstartsløyfe. Jeg har tørket det, tørk cache, prøvde smart bryter for å reinitialisere det, men ingenting fungerer. Det går noen ganger gjennom oppsettprosessen bare for å krasje igjen når den prøver å gjenopprette mine innstillinger og apper. En annen gang fryser det og starter på nytt når jeg prøver å sette inn min SIM-pin. Jeg har også prøvd Odin å reflash fastvaren, men likevel ikke flaks. Jeg trenger hjelp. - Anthrick

Løsning: Hei Anthrick. I stedet for å blinke fastvaren, bør du vurdere å blinke bootloaderen i stedet for å se hvordan den går. Noen ganger kan en ødelagt bootloader manifestere seg på mange måter, selv om det vanligste er bootloop. Hvis du ikke har prøvd å blinke opplasteren ennå, kan du bruke denne generelle veiledningen nedenfor om hvordan du gjør det. De nøyaktige trinnene kan være litt forskjellige for din spesielle modell, så husk å konsultere andre guider også.

Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Hvis du blinker bootloaderen, hjelper det heller ikke, det må være et hovedkort-funksjonsfeil bak dette problemet. Du bør ha telefonen reparert eller erstattet.