Galaxy Note 5 vil ikke oppdage SIM-kort, SD-kort, bare kostnader når det er på, andre problemer

Velkommen tilbake til en annen # GalaxyNote5 artikkel. Her er en annen serie med Note 5-problemer som vi har samlet inntil nå. Vi legger inn mer not 5 artikler i de kommende ukene, så vær så snill å holde øye med dem.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5 overopphetes ved lading, vil ikke lade opp

Jeg har prøvd alle metodene på dette nettstedet for min notat 5 flere ganger. Problemet mitt er at når jeg plugger laderen blinker ladingbolten, vibrerer og ikke lades.

Også lade tallet svinge drastisk. Eksempel når viser 100%, kan du trykke på innstillinger, og lukk ut ladningsdråper til lav 80-tallets høye 70 prosent-ladning. Pluss har kjørt veldig varmt, nesten ikke kan holde det. Eventuell informasjon er verdsatt. Takk. - Raymond

Løsning: Hei Raymond. Å ta alle disse symptomene sammen betyr vanligvis at det er en dårlig maskinvare som forårsaker dem. Hvis du allerede har prøvd å bruke en annen kjent arbeidslader før, eller har forsøkt en tilbakestilling av fabrikken uten noe positivt resultat, er det en bekreftelse på vår hunch. Ta kontakt med Samsung eller din operatør, slik at du kan sende telefonen inn.

For referanse, her er trinnene for hvordan du tilbakestiller fabrikkinnstillingene din Note 5:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem 2: Filene ble skadet når de ble overført fra en Galaxy Note 5 til SD-kort

Hei chaps n lasses. Jeg er den glade (vel, til i går) eier av en Samsung Galaxy Note 5. Jeg sprang ut av lagringsplassen om bord, noe som medførte at jeg ikke kunne installere de nyeste programvareoppdateringene eller ta mange flere videoer eller bilder. Så jeg kjøpte et Micro SD HC 128GB-kort for å flytte mine videoer og 973 fotografier til. Det tok litt tid, men omtrent 30% av videoene ble vellykket til SD-kortet. De resterende 70% flyttet, men ble ødelagt. Bildene flyttet, men ble ødelagt helt. I en panikk flyttet jeg dem tilbake til enhetens lagringsplass, men de var fortsatt utilgjengelige, feilmeldingen "Kan ikke finne et program for å utføre denne operasjonen". Bildene ble ikke lagret på noe annet sted, og som sådan, så uerstattelig. Kan du hjelpe vennligst vær så snill? Mange takk og håper å høre fra deg. Med vennlig hilsen og ha en flott helg. - Patrick

Løsning: Hei Patrick. Vi kan ikke angre det du gjorde på telefonen din (faktisk, ingen kan), så det betyr at alle de skadede dataene forblir som sådan. Det er ingen programvaretrick å reversere det som skjedde, eller å "forkjøle" ødelagte filer.

Hvis du tror at disse filene er verdt noen få hundre dollar for å gjenopprette, prøv å lete etter selskaper som spesialiserer seg på datagjenoppretting. Det er ingen garanti for at de kan gjenopprette alt, men det kan være en sjanse for at noen viktige filer fortsatt kan gjenvinnes i enheten. Pass på at du ikke bruker telefonen eller SD-kortet for å unngå overskriving av sektorer der biter og deler av filene dine er bosatt.

Fil- eller datagjenoppretting er en vanskelig bedrift, og garanterer ikke alltid at du kan få alle filene dine tilbake. Og det er ikke billig. Det krever spesialisert programvare og dyktige teknikere, slik at du kan forvente å kaste hundrevis av dollar for en ugarantiert prosedyre. Hvis penger ikke er et problem, anbefaler vi sterkt at du prøver det.

Problem 3: Galaxy Note 5 vil ikke oppdage SIM-kort

Hei. Jeg har nettopp kjøpt Samsung Galaxy Note 5 online, og siden jeg mottok i går og satt inn min Simple Mobile SIM, står jeg overfor No Service / Network-problemet. Jeg har forsøkt noen ting forklart på et annet nettsted som å rydde hurtigbufferen ved å holde inne, strøm og volumknapper, oppdatere programvaren, sette inn SIM-kortet, sjekke datatiden hvis det er riktig og kommer fra nettverket (som er korrekt), Fra Innstillinger -> Flere nettverk, velger du de forskjellige nettverksmodusene og prøver å koble til Nettverk manuelt og automatisk. Men ingenting trenger ut for meg. Jeg er lei av dette problemet. Kan du behage hjelp?

Vær oppmerksom på at telefonen er låst opp og jeg har til og med sjekket IEMIen på nettet, og det er klart, ingen problem funnet. Takk. - Som om

Løsning: Hei Asif. Det første du vil gjøre er å sørge for at SIM-kortet selv fungerer (aktivert). Sett det på en annen telefon og se om det fungerer bra. Hvis du allerede har tatt vare på det før du kontakter oss, må årsaken til problemet ditt ligge på selve telefonen.

GSM vs CDMA

Bærere over hele verden er vanligvis delt mellom to ledende teknologier, GSM og CDMA. Begge er uforenlige med hverandre, og det er også telefonene deres generelt. Dette betyr at en GSM-enhet kanskje ikke fungerer, eller kan fungere begrenset når den brukes i et CDMA-nettverk. Og vice versa.

Gjør litt forskning hvis du er i denne situasjonen.

Telefoner opererer kun i bestemte frekvenser

Ikke alle bærere opererer i samme frekvensbånd. Samsung bygger vanligvis telefoner med transportørens krav i tankene. Dette betyr at selv på samme Samsung-telefonmodell som Galaxy Note 5, er det en bærer-spesifikk maskinvare som kan hindre at en telefon arbeider i et annet nettverk. For eksempel kan AT & T Note 5 [SM-N920A] kun fungere på følgende frekvenser:

• 2G GSM: GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900
• 3G UMTS: B1 (2100), B2 (1900), B5 (850)
• 4G FDD LTE: B1 (2100), B2 (1900), B3 (1800), B4 (AWS), B5 (850), B7 (2600), B8 (900), B17 (700), B20 (800), B29 (700), B30 (2300)

Hvis du har en merknad 5 fra en annen operatør eller fra et annet land, er det en sjanse for at det kan ha en annen driftsfrekvens. Igjen, bli kjent med enheten din ved å lete etter spesifikasjonen i Google og sammenligne frekvensene til den som din operatør har. Det kan hende du må snakke med transportørens tekniske kundestøtte for å få nøyaktig informasjon om dette emnet.

Problem 4: Galaxy Note 5 vil ikke oppdage SD-kort

Har en brukt Galaxy Note 5. Kjøpt et Samsung SDHC UHS-1 32GB Micro SD-kort. Sett inn kort, gikk til Innstillinger for å formatere, lavt og se under Lagring, NO SD-kort seksjon. Er dette et OS-problem eller er det et telefonproblem. Jeg gjorde en OS oppgradering. Forresten, dette er en ulåst Verizon-telefon, og bruker Freedompop som min operatør. Jeg prøvde et ADATA 32GB-kort også, samme på begge kortene. Eventuell hjelp du kan gi vil bli verdsatt Takk. - Harold

Løsning: Hei Harold. Hvis telefonen ikke registrerer minst to fungerende SD-kort (vi antar at du har sjekket dem i en annen enhet), så er det tydelig et telefonproblem. SD-kortsporet kan være defekt, eller det er et ukjent programvareproblem. For å se om det er et programvareproblem, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

Problem 5: Galaxy Note 5 vil ikke lade opp, bare kostnader når den er på

Så i forrige måned oppdaterte jeg telefonen min til Android 7.0 Nougat, og jeg har notat 5 SM-N9208 og siden oppdateringen vil ikke min telefon lade opp. Når den er slått av, sitter den fast på ladelogoen. Det koster bare når det er på. Det tar mye tid å lade opp, og jeg bruker den opprinnelige kabelen på telefonen. I bunnen står det raskt lading, og hvis telefonen min er 60%, og når jeg kobler laderen til telefonen, står den omtrent 1 time og 15 til fulladet. Er det noen som står overfor dette problemet? - Wayne

Løsning: Hei Wayne. Det er alle slags ladingsproblemer der ute, og du er ikke den første som rapporterer dette problemet til oss. Hvis du er 100% at problemene dine startet etter at enheten har blitt oppdatert til Nougat, kan det vanligvis fungere for deg som vanlig.

Før du begynner å gjøre noe annet, vil du sørge for at alle appene dine er oppdatert og kompatibelt med den gjeldende Android-versjonen som kjører. Hvis du er glad i å installere tredjepartsprogrammer fra ukjente utviklere, må du sørge for å investere litt tid i å kontrollere alle appene dine individuelt. Husk at alle appene er bygget med det samme nivået av erfaring, kompetanse og ressurser (ja, å bygge en app trenger mye tid og noen ganger penger). Hvis du ikke er sikker på om en app er kompatibel eller ikke, må du avinstallere den. Prøv å holde deg til offisielle apper så mye som mulig som de pleier å ha minimal feil.

Når appene dine er tatt vare på, er det på tide å tørke cachepartisjonen. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du gjør det:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Hvis problemene fortsetter, selv etter at en cache-partisjon tørkes, ikke nøl med å tilbakestille enheten din på fabrikk. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

Problem 6: Kan ikke gjenopprette filer fra en Galaxy Note 5 med en ødelagt skjerm

Jeg har en Verizon Galaxy Note 5. Det ble droppet og skjermen splittet internt. Min kone bruker denne telefonen til å ta bilder for sin hjemmebaserte virksomhet og har ikke en sikkerhetskopi av de fleste bildene. Jeg har ingen måte å låse opp telefonen eller legge inn kommandoer. Jeg har prøvd å bruke programvare fra Dr Fone og FonePaw. Ingen av dem jobber, jeg antar at de ikke har støtte for Verizon-enhetene. Jeg prøvde å bruke et Samsung-verktøy for å speilskjermen, men siden jeg ikke kan skrive inn kommandoer på telefonen, vil den ikke koble til. Noen ideer om hva jeg kan gjøre for å få bilder og andre data av denne telefonen? Takk for hjelpen. - Brandon

Løsning: Hei Brandon. Du trenger en arbeidsskjerm for å tillate at en ekstern enhet får tilgang til innholdet på telefonen, så nei, det er ingenting du kan gjøre. Hvis du vil ha tilgang til innholdet i den telefonen, må du ha erstattet telefonens skjerm.

Problem 7: T-Mobile Galaxy Note 5 kan ikke få tilgang til talepost over metroPCS-nettverket

Hallo. Så jeg hadde min tjeneste med T-Mobile på min Samsung Galaxy Note 5. Jeg kjøpte telefonen fra dem og byttet med den samme telefonen til Metro PCS. Etter det har jeg ikke vært i stand til å få tilgang til min talepost. Når jeg ringer opp telefonsvareren, forteller den meg å sette telefonnummeret mitt og forteller meg at jeg ikke har den tjenesten. På den visuelle VM-appen forteller det meg at jeg ikke autoriserer for tjenesten. Metro PCS, T-Mobile og Samsung har ingen anelse om hva som er galt og hvorfor jeg ikke kan få tilgang til taleposten. Vi har reset telefonen flere ganger allerede. De sier problemet er at vi ikke kan få tilgang til vm-innstillingene ... noen ide om hvordan jeg kan fikse dette? - Karen

Løsning: Hei Karen. Hvis vi ikke gjør feil, er appen for telefonsvarer i telefonen T-Mobile, og det betyr at det kanskje ikke fungerer når det er utenfor T-Mobiles tjenesteområde eller nettverk. Vi vet at MetroPCS er en del av T-Mobile nå, men teknologien som styrer telefonsvareren i telefonen må fortsatt være spesifikk for T-Mobile. Dessverre er det ingen måte vi kan hjelpe deg med. Vennligst snakk med metroPCS igjen og se om de kan tilby deg en alternativ app slik at du kan få tilgang til telefonsvareren din.

Problem 8: Galaxy Note 5 fortsetter å vise skjermoverlegg er slått av, kan ikke få tilgang til Galleri

Jeg har en Galaxy Note 5. To dager siden, hver gang jeg prøvde å åpne en app, ville en popup si at jeg må skru av skjermoverlegget mitt og forandre det i appinnstillinger. Jeg har tilbakestilt appinnstillinger, jeg har gjort en myk tilbakestilling. Nå kan jeg ikke engang komme inn i Galleriet mitt. Også i dag begynte det å si at telefonen har sluttet å jobbe når som helst jeg ringte. Pluss min mikrofon sluttet å jobbe også. Jeg må bruke Bluetooth-headset. Vennligst hjelp. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. - Ngfactor

Løsning: Hei Ngfactor. Gjør en fabrikk tilbakestilt og se hva som skjer derfra. Alle disse problemene kan ha en og samme årsak, slik at tilbakestilling av alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillinger kan hjelpe. Vennligst sjekk trinnene ovenfor om hvordan du gjør denne prosedyren.

Problem 9: Galaxy Note 5 vil ikke koble til offentlige wifi-nettverk

Hei der! Jeg skrev fordi jeg har hatt problemer med å koble til bestemte WiFi-steder med min Galaxy Note 5-telefon. Jeg synes å gjøre det bra på passordbeskyttede nettverk som jeg lagrer til telefonen min. Men med alle offentlige nettverk, når jeg går for å forsøke å "logge inn" på nettverket, tar det meg til en side der de har vist "dette nettstedet kan ikke nås." Jeg antar at det ikke kommer til å ta meg med den delen der du må godta forbindelsen for å begynne å surfe. Jeg pleide å kunne koble til offentlige nettverk uten dette problemet, og lurer på hva jeg må endre i innstillingene for å løse problemet? - Nina

Løsning: Hei Nina. Det første du vil gjøre er å slette systembufferen. Dette vil tvinge telefonen til å opprette en ny systembuffer. Noen ganger fører et ødelagt systembuffer til alle slags problemer, så det blir fornuftig å tørke cachepartisjonen.

Når du har gjort, men problemet vedvarer, bør du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette bør fikse hvilken programvare bug som kan ha utviklet seg over tid.

Hvis du vil vite om en tredjepartsprogrammer forårsaker problemer, kan du også sjekke hvordan wifi fungerer etter en tilbakestilling av fabrikk når det ikke er installert tredjepartsapps. Hvis Wi-Fi fungerer fint i offentlige områder uten apper, men returnerer etter at apper er lagt til, bør du prøve å identifisere hvilken av dem som er problematisk.