Galaxy Note 5 fast i Note 5-logoskjermen etter CF-Auto-Root-prosedyren, andre problemer

Her er en annen iterasjon for vår fortsatte serie innlegg som dekker problemer med # GalaxyNote5-phablet. Vi håper at forslagene vi gir her, også kan hjelpe de som opplever lignende problemer.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker i dette innlegget i dag:

1. Galaxy Note 5 mislykkes i å starte etter at du har installert et spill
2. Galaxy Note 5 fast i Note 5-logoskjermbildet etter mislykket CF-Auto-Root-prosedyre
3. Galaxy Note 5 ble skadet etter installasjon av programvareoppdatering fra AT & T
4. Galaxy Note 5 vil ikke slå på igjen
5. Galaxy Note 5 MMS mislykkes når du sender eller mottar | Galaxy Note 5 tastatur lags når du skriver
6. Galaxy Note 5 Wi-Fi fungerer ikke

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 klarer ikke å starte etter at du har installert et spill

Hei. Jeg har bare eid min nye Android Samsung Galaxy Note 5 i ca 4-5 måneder. det blir aldri slått av og belastes vanligvis hver natt mens jeg sover. Telefonen har nå stoppet 100% og kan ikke belastes. I utgangspunktet viste den 0% batteristrøm, men når det blir ladet, viser lite lys ikke lenger. Dette har skjedd hele kvelden da min 7 år gamle datter hadde installert flere "spill". Hun sa det skjedde da hun begynte å "se på gratis". Dette var nok bare en kids game invitasjon (mitt gjetning). Det har nettopp dødd! Jeg er veldig bekymret da dette er min eneste telefon. Hvorfor har dette skjedd? Tror du at batteriet har blitt helt drenert og jeg må kjøpe en ny eller trenger batteriet bare å fjerne og erstatte eller er det verre? Jeg gleder meg til dine tanker. Mange takk. - Jen

Løsning: Hei Jen. En full maskinvarekontroll er nødvendig for å finne ut om dette bare er et batteri som ikke er feil, eller om det er et annet. Når det er sagt, er det eneste du kan prøve på slutten, å se om du kan starte enheten i andre moduser. Hvis notat 5 vil starte opp i en annen modus, er problemet mer sannsynlig et programvarelatert problem og ikke i maskinvare. Nedenfor er de tingene du kan prøve:

Oppstart i gjenopprettingsmodus

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Boot i sikker modus

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Hvis du ikke kan slå telefonen til noen av disse modusene, er det mest sannsynlig at det er maskinvarefeil. Kontakt Samsung eller din operatør slik at de kan kontrollere eller bytte ut maskinvare.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 fast i Note 5-logoskjermbildet etter mislykket CF-Auto-Root-prosedyre

Kjære herre: God dag! Jeg eier en Samsung Galaxy Note 5 Duos (SM-N9208) oppgradert til Marshmallow. Jeg bestemte meg for å rote enheten med CF-Auto-Root for modellen og den riktige versjonen av Odin. Prosessen løp jevnt og søknaden ble vist "Pass". Men når enheten startet på nytt, ble den fast i Galaxy Note 5-logoen. Jeg prøvde å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men enheten starter ikke på gjenopprettingsmodus, bare nedlastingsmodus. Jeg har også forsøkt å reflash rota-filene flere ganger, men uten suksess. For tiden er telefonen ikke brukbar og fryser på Samsung-logoen. Vennligst informer meg om dette problemet. Jeg vil sette pris på ditt svar på denne saken. Ser frem til å høre fra deg snart. Takk og vennlig hilsen. - Lou Mari

Løsning: Hei Lou Mari. Den eneste effektive løsningen på røtterelaterte problemer er ved å gjøre en master reset. Et vellykket rotasjonsprosedyre vil automatisk spørre enheten til gjenopprettingsmodus, ellers bør bruken starte opp til gjenoppretting manuelt. Siden du ikke klarer å gjøre det, kan rooting-prosessen ha skadet oppstartsprogrammet på en eller annen måte, slik at enheten ikke starter opp normalt nå.

En annen god grunn til å ødelegge en enhet når rooting er når en bruker utilsiktet bruker en feil fil. Hvis du tror at du kanskje har brukt en feil fil, kan du prøve å fjerne enheten ved å blinke en firmware på lager. Igjen, sørg for at du bruker riktig firmware for denne jobben.

Endelig er den vanligste årsaken til problemer som oppstår etter å ha røtter enhetslåst bootloaders. De fleste operatører velger å forhindre uoffisielle modifikasjoner på enhetens programvare ved å låse opplasteren. Hvis telefonens oppstartslaster har blitt låst og du prøvde å rote den, er det uheldig da du nettopp opprettet en dyr papirvekt. Ta kontakt med operatøren din og be deres retningslinjer for programvareendring for å vite om enheten din kan ha en låst opplastingsprogram.

For mulige løsninger, foreslår vi at du kontakter utvikleren av CF-Auto-Root eller besøker deres XDA-Developers forum. Vi har ikke prøvd å bruke denne roten selv, så vi er ikke kjent med dette produktet. Vi vet at denne roten ikke støtter alle typer Samsung-enheter, så sørg for at du får direkte informasjon fra kilden til selve koden.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 ble skadet etter installasjon av programvareoppdatering fra AT & T

Jeg har en notat 5 og ca 2 uker siden gjorde de en oppdatering for programvaren. Jeg gjorde det som andre mennesker har gjort. Så siden da var telefonen veldig skadet. Jeg ringte bare AT & T for å se om de kan fikse problemet, men de kan ikke de fortalte meg. Jeg må kjøpe en ny telefon, kalt par ganger, og det er ikke noe resultat.

Jeg ringte til Samsung, men det er ingen hjelp. Da jeg ringte AT & T, er det ingen hjelp fordi det ikke er noen forsikring på telefonen min. så den eneste måten er å kaste bort telefonen min og gå og kjøpe en ny telefon, og det er latterlig fordi telefonen min er fortsatt helt ny. Og så vet jeg ikke at jeg søkte på nettet, og jeg så at du kan fylle ut dette til dere og se hva du kan gjøre. Selv om telefonen min nå vil bli på 30%, slår telefonen min av og det er latterlig også fordi jeg må sette på en annen som 20 minutter for å begynne å bruke telefonen min, og at problemet starter siden programvaren ble oppdatert, så jeg trenger hjelp, vær så snill. - Susu

Løsning: Hei Susu. Husk at over-the-air (OTA) oppdateringer levert av transportører svært sjeldent murstein enheter. I de fleste tilfeller der telefonene blir gjort ubrukelige etter at du har installert en OTA-oppdatering, skyldes den mest sannsynlige grunnen at den offisielle programvaren ble endret. Programvareendring tar vanligvis i form av rooting, blinkende ikke-offisiell ROM, og til og med installasjon av tredjepartsprogrammer fra upålitelig kilde. Hvis telefonen aldri ble rotfestet, eller hvis programvaren var forpliktet under oppdateringsinstallasjonen, ville det være ditt beste valg å spørre direkte fra din operatør. Siden du tilsynelatende har forsøkt å spørre deres støtte uten mye suksess, foreslår vi at du tar en mer drastisk rute for å manuelt blinke en lagerrom. Hvis du ikke er kjent med manuell blinking, kan du bruke Google til å finne en god guide. Det viktige å huske når du blinker, er å forsikre deg om at du bruker riktig firmware. Hver telefonmodell fungerer bare med en bestemt fastvare, så sørg for at du finner den riktige.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 vil ikke slå på igjen

Hei. Jeg eier en Samsung Galaxy Note 5 og nylig har jeg stått overfor disse problemene. Helt siden 4 måneder siden, hadde jeg problemer med å prøve å slå på telefonen min. Noen ganger etter at den er slått av, vil den ikke slå på igjen. Det ble verre, og den grønne Android-roboten ville dukke opp og venstre øverste hjørne ville skrive: kunne ikke gjøre normal oppstart. Start utc nedlasting. Når jeg fortsetter å starte telefonen min, vil jeg kunne bruke den på nytt. Men nylig kunne jeg ikke slå på telefonen min i 2 dager rett. Jeg har betalt det, men det gjør det ikke uansett hvor mange ganger jeg starter den på nytt. Jeg vil gjerne vite hvorfor. - Eunicetay

Løsning: Hei Eunicetay. Det er en rekke ting du bør vurdere når du arbeider med dette problemet. Den første er app- eller firmware-relaterte grunner. Dårlig kodede apper eller oppdateringer av operativsystemet kan noen ganger føre til oppstartsproblemer.

For å sjekke om en installert tredjepartsapp kan forårsake problemet, kan du prøve å starte enheten i sikker modus. Hvis du vil kunne slå på telefonen i denne modusen, må du sørge for å observere den i minst 24 timer. Hvis problemet ikke oppstår når sikker modus er aktivert, kan du satse på at en av appene dine er skyld. Avinstaller apper til problemet er borte.

Men hvis problemet forblir mens sikker modus er på, eller hvis telefonen ikke engang starter opp i sikker modus i det hele tatt, kan du prøve å starte telefonen til andre moduser. Se trinnene som er angitt ovenfor.

Vi har sett tilfeller hvor den eneste grunnen til at en enhet ikke starter opp normalt skyldes en dårlig strømknapp. Hvis du tror at strømknappen er dårlig, send inn telefonen til en reparasjon slik at den kan løses.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 MMS mislykkes når du sender eller mottar | Galaxy Note 5 tastatur lags når du skriver

Når du sender MMS fra telefonen min, får jeg ofte feilen "serverresponsfeil" og det mislykkes. Også, jeg kan ofte ikke laste ned bildet som folk sender meg. Jeg prøver og prøver, men ingenting. Jeg har gjort tilbakestillingen og 3-knappen starter, men synes ikke å forandre noe. På den sjeldne anledningen virker det.

Også jeg venter ofte på telefonen min for å få tak i min skriving. Har rikelig med SD-plass og mye plass på min lagringsenhet. Jeg bruker ikke mange apps - bare 3 sider. Jeg skriver fort med 2 tommelfinger, men jeg må ikke vente på at den skal ta opp, skal jeg? Jeg er kvalifisert for oppgradering - tenker på å gå til Iphone 7. Hva er dine tanker? En mye bedre telefon? Jeg bruker egentlig ikke. Min telefon for alt annet enn e-post, telefonmeldinger, bilder etc i en eiendomsrolle. Takk så mye for din hjelp. - Ray

Løsning: Hei Ray. Vår blogg gir sammenligninger av enheter (som er bedre Android eller iOS?), Så hvis du vil vite styrken og svakhetene til forskjellige enheter, kan du besøke andre blogger og fora.

Nå, for det sakte ytelsesproblemet ditt eller sakte tastaturresponsproblem, er det første du ønsker å tørke cachepartisjonen. Dette er hvordan:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
• Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis tastaturappen forblir lagig, må du tilbakestille en fabrikk og observere telefonen i en time før du installerer appene dine. Dette gir deg en ide om tastaturet virker bra når fastvaren er frisk eller ikke. Sørg også for at ALL (som i det hele tatt) er appene dine kompatible med operativsystemversjonen din. Du kan gjøre det ved å bare oppdatere dem.

For ditt MMS-problem, anbefaler vi sterkt at du lar operatøren få vite om problemet, spesielt hvis det fortsatt skjer, selv etter at fabrikken er nullstilt.

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 Wi-Fi fungerer ikke

Jeg hadde Wi-Fi-grått ut problemet etter en Android-oppdatering på min kommentar. Jeg til slutt googled det, noe som førte til at jeg innså at en annen oppdatering var tilgjengelig som løste problemet, men siden telefonen min var satt til å oppdatere bare på Wi-Fi, og jeg kunne ikke koble til Wi-Fi .... du får ideen. Så jeg gjorde oppdateringen om en uke siden, og det syntes å løse problemet. Så sist i lørdag slått jeg på tethering slik at barna mine kunne se en video i bilen, og selv om det sa tethering jobbet, registrerte de aldri enhetene sine (de kunne ikke engang se telefonen min). Jeg slår den av, men siden da fungerer ikke Wi-Fi-knappen igjen. Jeg vurderer å flytte videre til en annen telefon, men jeg elsker virkelig denne, og jeg vil ikke komme inn i en annen kontrakt en uke etter å ha fullført denne. Noen andre opplever dette? - Tabi

Løsning: Hei Tabi. Vi håper dette ikke er et maskinvareproblem. For å sjekke, prøv å utføre en fabriksinnstilling og lik det vi forteller Ray ovenfor, må du ikke installere appene dine umiddelbart etterpå. Prøv å se hvordan Wi-Fi-funksjonen fungerer rett etter en tilbakestilling av fabrikken, slik at du får forskjellen. Hvis ingenting endres, kan du satse på maskinvarefeil er skylden. I så fall må du finne en måte å få telefonen til å bytte ut.

Som referanse er disse trinnene på hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikk:

• Lag en sikkerhetskopi av filene dine.
• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
• Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.