Galaxy Note 5 drenerer batteriet raskt etter en oppdatering, batteriet fortsetter å vise feil nivå, andre problemer

Velkommen til det endelige # GalaxyNote5 innlegget for denne uken. I denne artikkelen tar vi med deg 6 mer Merk 5 problemer som ble sendt til oss. Vi håper at løsningene vi tilbyr, kan hjelpe ikke bare de som er nevnt her, men også de som kan oppleve en lignende situasjon.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker for deg i dag:

Galaxy Note 5 mislykkes i å starte opp etter opplåsing
Galaxy Note 5 ladeport virker ikke
Galaxy Note 5-batteri viser fortsatt feil nivå
Galaxy Note 5 drenerer batteri raskt etter en oppdatering
Galaxy Note 5 vil ikke starte opp i gjenopprettingsmodus
Rooted Galaxy Note 5 vil ikke starte opp normalt | Galaxy Note 5 fast i Samsung logo-skjermen

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 mislykkes i å starte opp etter opplåsing

God kveld. Jeg har hatt noen problemer med min notat 5. For det første, siden jeg låst opp telefonen for å jobbe hvor som helst i verden, holder den seg på nytt og gir meg feilen KERNEL ER IKKE SEANDROID å håndheve tilpasset binær blokk av FRP-lås. Akkurat nå har jeg lastet ned et program slik at jeg kunne koble telefonen til en datamaskin fordi jeg ikke kunne gjøre det helt siden opplåsingen av telefonen. Deretter installerte jeg en app som hjalp meg med dette som heter USB noe (jeg kan egentlig ikke huske navnet). Jeg slått av telefonen min for å lade den slik at jeg kunne laste ned oppdateringen, og jeg har ikke vært i stand til å slå den på siden. Jeg fulgte noen trinn som du oppgir på siden om feilen som er nevnt, men når jeg gjør alternativet for å slette cache, skjer ingenting etter.

Er det noe annet jeg kan gjøre før jeg gjør en tilbakestilling av fabrikken? Også, jeg er ikke veldig sikker på Android-versjonen. Takk på forhånd for din tid! Vennlig hilsen. - Monica

Løsning: Hei Monica. Det er bare så mye du kan gjøre hvis telefonen ikke klarer å starte opp. Prøv å starte telefonen til sikker modus først for å se om du kan slå telefonen på den måten. Slik gjør du det:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Telefonen vil starte på nytt, men hold nede Volum ned-knappen.
Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Hvis telefonen fortsatt ikke svarer, kan du prøve en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 ladeport virker ikke

Jeg har hatt et merkelig problem med min Samsung Galaxy Note 5 ut av ingensteds. Her er et sammendrag, jeg håper du kan kaste litt lys! Takk på forhånd. Startet drenering av batteriet for fort mens det er koblet til og lading. Var ikke lading i det hele tatt mens den var på, eller veldig sakte, selv når den ikke var i bruk. Jeg begynte å slå den av for å lade som hjalp. Jeg trodde det kan være programvare relatert, så jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken. Syntes å være bedre i en kort stund, men ikke positiv. Etter omtrent en måned slått enheten ikke på en morgen. Skjermen flimret og ville ikke ta en kostnad i det hele tatt. Ingen endring mens den er plugget inn, etc. Tekniker sa at det var batteri etter diagnose. Lang historie kort, han kunne ikke få et batteri og han kastet bort 2 uker av tiden min, så jeg bestilte en erstatning med over natten frakt, så på den medfølgende videoen om hvordan du skulle erstatte den og gjorde det selv på mindre enn 10 minutter. Slått på den, det var 19% batteri, så jeg plugget den inn, alt var fint. 2 timer senere var det 37%, og jeg var på ferd med å bruke den for første gang i uker da jeg la merke til at det fortsatt var plugget inn, men ikke ladingikon! Jeg prøvde å bytte ladere, kabler, ingenting forandret seg. Jeg åpnet den opp igjen og la merke til at et bånd løp fra ladestasjon til batteri, slik at jeg tilbakestille tilkoblingen. Ingen endring. Jeg fjernet hele batteriet og installerte igjen, plugget det inn og ingen endring. Jeg satte det ned og begynte å søke på telefonen min da jeg hørte det pip for lading! Det begynte å lade så jeg fjernet det og plugget det inn igjen. Ikke lading lenger! Prøvde å vri på ledningen forsiktig, det pipet aldri igjen. Ikke sikker på hva du skal gjøre, kanskje lade port? Hvorfor ville det bare slutte å jobbe? Ingen skade, kvalitetskabler, det fungerte, og nå er det ikke. Eventuell hjelp er verdsatt. Takk skal du ha! - Kevin

Løsning: Hei Kevin. Vi må undersøke maskinvaren oss selv for å kunne svare på dine spørsmål. At erstatning av batteriet ikke endret noe betyr at den neste logiske komponenten for å sjekke inn i dette tilfellet er ladeporten. Hvis det ikke er ladestasjonen, kan strømstyringsbrikken på hovedkortet være skyldige. Vår blogg gir ikke feilsøking og løsninger på maskinvare, men vær så snill og se etter annen elektronisk ressurs hvis du vil gjøre reparasjonen selv.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5-batteri viser fortsatt feil nivå

Hei folkens! Jeg har notat 5 fra Verizon, og det virker som om jeg har et batteriavladningsproblem. Jeg har forsøkt å slette data, men ingenting endret seg. "Sikker modus" endret ikke noe. Jeg har lagt merke til at når jeg plugger lader, hopper det 4% eller 6% plutselig. For eksempel: telefonen min var 3% i dag, og da jeg plugget laderen hoppet det til 7%, og dette skjer hver gang jeg lade telefonen min når den er under 10%. Må jeg bytte batteri og få ny? Eller skal jeg bruke en programvare som vet at jeg har prøvd det også! - Ibrahim

Løsning: Hei Ibrahim. Et problem som dette kan skyldes dårlig programvare, akkurat som ved feilfunksjon av maskinvare. Dermed er det første du vil gjøre, å prøve å identifisere hvilken som er hvilken. Dette gjøres ved å utføre feilsøking av programvare. Logikken er at hvis ingen programvareoppløsning kan løse problemet, må maskinvare skyldes.

For å starte, vil du sørge for at operativsystemet leser batterinivåene riktig. Noen ganger kan Android bli forvirret når den oppdager det faktiske batterinivået, slik at du vil trene det igjen. For å gjøre det må du kalibrere batteriet ved å følge trinnene nedenfor:

Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
Lad telefonen uten å slå den på igjen.
Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
Koble fra laderen og slå på telefonen.
Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
Gjenta syklusen en gang.
Vær oppmerksom på telefonen i noen dager.

Å observere telefonen i noen dager bør gi deg nok tid til å se noen forskjell. Hvis problemet gjenstår, må du prøve en tilbakestilling av fabrikken. Tilbakestill fabrikk vil returnere all programvare til deres kjente, fungerende tilstand. Så, hvis feilen har utviklet seg etter at telefonen ble unboxet, bør fabrikkinnstillingen ta vare på den. Her er trinnene på hvordan du gjør det:

Lag en sikkerhetskopi av viktige filer.
Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Hvis ingenting vil endre seg etter en tilbakestilling av fabrikken, bør du vurdere at telefonen repareres eller erstattes.

Problem # 4: Galaxy Note 5 drenerer batteri raskt etter en oppdatering

Jeg pleide å lade min notat 5 daglig om natten og ta den ut av lader klokken 7.30 når jeg skal på jobb. Telefonens batteri vil vare til 21:00 til det blir 5% og må lade opp det som passer meg. Men fra nesten i forrige uke spurte Samsung meg om å oppdatere programvaren, og jeg gjorde det, og siden batterilevetiden varer bare 4 eller 5 timer, og det er veldig forstyrrende. Min telefon er fortsatt ny. Jeg kjøpte det 3 måneder siden. Det er veldig irriterende. vennligst hjelp meg med løsningen. - Nasser

Løsning: Hei Nasser. Det er tre mulige løsninger som du kan prøve for dette problemet.

Oppdater ALLE appene dine . Mens mange Android-brukere er ivrige etter å installere hvilken systemoppdatering som er presentert for dem, kan de samme brukerne ikke være så ivrige når det gjelder å oppdatere sine apper også. Det er ikke rart at mange begynner å klage etterpå at telefonen deres plutselig har blitt ustabil eller opplever problemer. Husk at installering av systemoppdatering ikke betyr at appene automatisk oppdateres også. Denne situasjonen kan være problematisk, spesielt hvis det er installert en inkompatibel app. Hvis du ikke har oppdatert appene dine nå, må du sørge for at du gjør det så snart som mulig.

Tørk cache partisjonen . Oppdateringer eller appinstallasjon kan noen ganger ødelegge systembufferen. Når det skjer, kan det hende at enkelte apper eller telefonfunksjoner ikke fungerer som de skal. Siden problemet oppstod rett etter en oppdatering, vil du sørge for at systembufferen oppdateres. Dette er hvordan:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Tørk telefonen ved å tilbakestille fabrikken . Som nevnt ovenfor, bør tilbakestilling av fabrikk tilbakestille programvareinnstillinger til fabrikkstatus. Hvis feilen er på operativsystemnivå, bør fabrikkoppsett hjelpe deg med å fikse det. Slik er det gjort:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Factory data reset.
Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 vil ikke starte opp i gjenopprettingsmodus

Telefonen min er frosset på Samsung Galaxy Note 5-skjermen, og så går den til den blå nedlastingsskjermen. Jeg prøvde å følge feilsøkingsrådene dine. Hvor lenge skal jeg trykke på strøm-, volum opp og hjemme-tasten før jeg føler at vibrasjonen slipper av strømnøkkelen? Jeg holdt alle tre nøklene nede i 6 minutter og følte ingen vibrasjon, og jeg så heller ikke noe på skjermen. Hvis jeg trenger å holde det lengre, vil jeg, men vær så snill å gi råd. - Cory

Løsning: Hei Cory. Det er ikke nødvendig å holde knappene så lange. Hvis telefonen din kan starte opp i gjenopprettingsmodus, trenger du bare å trykke og holde Volum opp, Hjem og Strøm knappene i noen sekunder. Hvis du ikke føler vibrasjonen til da, betyr det at telefonen ikke klarer å starte opp til gjenoppretting i det hele tatt. Det betyr at det kan være et problem med knappene (eller en av dem), eller det er en ukjent maskinvarefeil bak feilen.

Hvis du ikke kan starte telefonen til gjenoppretting, bør du vurdere å starte den på nytt med andre moduser. Dette er hvordan:

Boot i nedlastingsmodus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Hvis problemet oppstår etter at du har gjort maskinvareknappkombinasjonene ovenfor, kan du kontakte Samsung for reparasjon eller utskifting.

Problem nr. 6: Rooted Galaxy Note 5 vil ikke starte opp normalt | Galaxy Note 5 fast i Samsung logo-skjermen

Hei jeg heter Angel Jeg har problemer med min Samsung Note 5-telefon. Jeg starter opp notat 5, men det ble sittende fast på loggen. Jeg ventet flere minutter, men ingenting skjedde. Jeg prøvde flere ganger, men ingenting skjedde. Jeg ser flere videoer for å se at jeg var i stand til å få litt hjelp. Men ingenting skjedde jeg leste siden din og fulgte også alle trinnene du satte. Men fortsatt er jeg fast på Samsung-logoen. Telefonen min er rotfestet, jeg vet ikke hva jeg skal vite. hvis du kan hjelpe meg. Min telefon er en Samsung Note 5 SM-N920T fra T-Mobile. - Angel

Løsning: Hei Angel. Vi støtter ikke forankrede telefoner, samt enheter som bruker tilpasset programvare. Det er en sjanse for at problemet ditt kan være forårsaket av roten programvare du bruker, eller av en av endringene som er gjort på enheten din. Vi foreslår at du spør hjelp fra utvikleren av rotprogramvaren du bruker, eller fra fellesskapet som bruker den.

I noen tilfeller løser problemer med å rydde en enhet og / eller blinkende lagerfastvare problemer slik at du også kan prøve dem. Hvis du ikke vet hvordan du fjerner enheten, kan du bare konsultere utvikleren eller gjøre noen undersøkelser via Google om hvordan du gjør det. Noen rotprogramvare kan fjernes ved å gjøre en masterkonfigurasjon også, så hvis du ikke har prøvd det, følg disse trinnene:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv