Galaxy Note 5 kan ikke slås på når den sover på egenhånd, andre problemer

Hei og velkommen til den siste # GalaxyNote5 feilsøkingsartikkelen. Dagens innlegg adresserer tre Note 5-problemer som har problemer med å slå på. Vi håper du finner våre forslag her nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: Galaxy Note 5 kan ikke slås på når den sover på egenhånd

Jeg har hatt min nåværende Samsung Galaxy Note 5 i litt over 2 år. Det har alltid vært i et tilfelle, har aldri vært i vann eller hadde skjermen ødelagt. I løpet av de siste månedene har skjermen blitt reagerer på fingertenger og S Pen når jeg våkner den etter å ha sovet alene. Jeg må da trykke på strømknappen for å sette den på plass igjen, vent noen sekunder, og start den på nytt med strømknappen. Dette skjer ikke hvis jeg legger meg til å sove meg med strømknappen. - Jud

Løsning: Hei Jud. Oppriktig, vi trenger mye mer i form av enhetshistorikk hvis vi vil vite den eksakte grunnen til problemet. Problemet ditt er ikke veldig vanlig, og det er ikke mange brukere som rapporterer det til oss. Dette gjør at problemet ditt blir vanskeligere å diagnostisere. Uansett, vi vil gjerne tro det skyldes enten en app eller programvaren. For å feilsøke det, følg problemene nedenfor.

Fjern din Galaxy Note 5 cache partisjon

Det er godt å begynne å fikse problemet ved å tørke cachepartisjonen. Dette vil tvinge telefonen til å fjerne det gjeldende systembufferen, plassert i hurtigbufferpartisjonen, og opprette en ny. Et ødelagt systembuffer kan føre til alle slags problemer, slik at det forfriskende det regelmessig er et godt vedlikeholdstips. For å tørke en cachepartisjon, følg trinnene nedenfor:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Installer app og Android oppdateringer

En annen god ting å gjøre er å sikre at alle appene kjører sin nyeste versjon. Ikke bare er det et annet viktig vedlikeholdstips, men det kan også være en løsning på problemet du har. Oppdateringer inneholder ikke bare kosmetiske og andre under-hette-endringer, men også patcher for kjente feil. Pass på at alle appene i enheten din fungerer og oppdateres.

Akkurat som å ha gode og oppdaterte apper som er bra for systemet, kan det også hjelpe å kjøre et oppdatert operativsystem. Pass på at notatet 5 kjører den nyeste tilgjengelige Android Nougat nå.

Vær oppmerksom i sikker modus

Noen ganger kan en dårlig kodet tredjepartsprogram forårsake problemer, så det er bra hvis du kan sjekke denne muligheten. For å gjøre det, må du observere telefonen mens den kjører i sikker modus. Hvis problemet ikke vil skje mens notat 5 er i trygt modus, kan du satse på at en dårlig app er å klandre. For å starte om not 5 til sikker modus, følg disse trinnene:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Telefonen vil starte på nytt, men hold inne Vol Down-knappen.
Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Husk, trygg modus vil ikke hjelpe deg med å finne frem til problematisk app. Hvis du tror at en app forårsaker problemene ovenfor, må du avinstallere tredjepartsprogrammer individuelt og observere hvordan telefonen fungerer etter hver avinstallasjon.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Til slutt, hvis problemet fortsatt eksisterer på dette tidspunktet, ikke nøl med å tørke telefonen ren og ta alle programvareinnstillingene tilbake til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

Lag en sikkerhetskopi av viktige filer.
Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem 2: Galaxy Note 5-skjermen er poppet

Hei Thedroidguy! Jeg bruker en Samsung Note 5. Det har allerede vært 2 år siden jeg kjøpte den. Jeg kan si at jeg er ganske forsiktig når det gjelder å håndtere gadgets og alt. Min telefon gjorde det bra før jeg la merke til noe i morges. På venstre øverste hjørne av skjermen så det litt rart ut. Jeg trodde en væske ble strømmet og sippet inn i skjermbeskytteren, men da jeg så på det tett, var det ikke. Skjermen på den delen virket som popped eller noe? Jeg kan ikke huske å slippe telefonen min eller sette den i nærheten av noe varmt. Hva kan være årsaken til dette? Betyr dette at telefonen min skal eksplodere helst snart? - perle

Løsning: Hei perle. Vi kan egentlig ikke se hvordan skjermen ser ut akkurat nå, men hvis det er en åpenbar deformasjon eller unormal pause på overflaten, så er det en klar indikator på dårlig maskinvare. Prøv å ta med det til et Samsungs servicesenter og la en tekniker vurdere enheten. Hvis han / hun vil si at det er et fysisk problem, vil du sannsynligvis måtte la Samsung reparere det.

Problem 3: Galaxy Note 5, helt uten å svare, ingen LED-lys, lyd, vibrasjoner

Min notat 5 begynte å slå av og starte på nytt, bortsett fra at det ville bli sittende fast. Det vil si at den laster ned oppdateringen. Også, det ville være på 8% dør, jeg plugger den opp og den leser 3%. 3 dager siden jeg våknet opp og det var varmt fra å være pålagt, ledet lyset var rødt. Jeg fjernet det, det la ikke gå av. Telefonen vil ikke lade opp eller slå på lenger. Ingen vibrasjon, lys, led eller lyder. Ingenting. Jeg elsker denne telefonen! Jeg tenker det verre, at det liker å steke telefonen eller brente den. Jeg har forsøkt kraft, volum ned, hjemme. Jeg har prøvd å tilbakestille fabrikken 15. januar og den morgen 16. januar er det da det ble varmt og trappet ut på meg. Jeg har lest og sett på youtube videoer og prøvd alt. Jeg kobler den også til datamaskinen min via USB og det står at enheten ikke er gjenkjent. Vennligst hjelp! Takk skal du ha. - Brenda

Løsning: Hei Brenda. Du har allerede prøvd alle de grunnleggende feilsøkingstrinnene en bruker må gjøre i dette tilfellet, så det neste handlingsforløpet for deg er å sende det inn. La en profesjonell sjekke maskinvaren og se om telefonen fortsatt kan bli løst. Gitt symptomene du nevnte, er det høy sannsynlighet for at problemet er bundkort relatert. Dette betyr at du sannsynligvis må bruke på et kostbart hovedkort erstatning.