Galaxy Note 4 fortsetter å si at låseskjerm er nødvendig, meldingsapplikasjoner holder krasj, andre problemer

Hei Android fans! Velkommen til et annet # GalaxyNote4 innlegg. Vi gir deg 9 flere problemer om notatet 4 i dette innlegget, så vi håper det vil være nyttig for deg.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 slår av tilfeldig

Så jeg har Samsung Galaxy Note 4, og nylig har den blitt slått av tilfeldig. Og jeg må ta ut batteriet og tilbakestille det ved å holde strømknappen nede en stund og sette den inn igjen. Dette tar vanligvis mange forsøk før den starter igjen. Jeg har blitt foreslått å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men jeg er redd for å miste alle mine meldingsdata, og jeg vet ikke hvordan jeg skal sikkerhetskopiere meldingene. Jeg har også blitt foreslått å gjøre en programvareoppdatering som jeg for tiden gjør, men den har vist 55% fullført for den siste timen uten forbedringer. Hva foreslår du at jeg skal gjøre? - Spoorthi

Løsning: Hei Spoorthi. Hvis notat 4 har eksistert (minst 2 år), bør du vurdere å få et nytt batteri hvis du ikke vil foreta en tilbakestilling av fabrikk først. Vi foreslår ikke å teste et nytt batteri uten å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men siden du ikke vil gjøre det, bør du bruke et annet batteri som prioritet. Hvis et nytt batteri ikke løser problemet, må du sikkerhetskopiere filene dine ved hjelp av Samsung Smart Switch før du foretar en tilbakestilling av fabrikken.

For referanse, her er hvordan det er gjort:

Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Hvis en tilbakestilling av fabrikken heller ikke hjelper, må du reparere eller bytte telefonen.

Problem 2: Tips for å minimere Galaxy Note 4 batteridrift

Alvorlig batteridrikking på begge mine Not 4-telefoner. Har endret seg til nye OEM og Duran alle batterier. Ferdig alt inkludert tilbakestilling av fabrikk. Problemet fortsetter å bli verre. Bare spilt 30 min PVZ2 og suget 40%, for eksempel. Telefonen vil krasje på ~ 40% Plug in og kan lese 0 til 60% umiddelbart. Mange rapporter om lignende problem. Sannsynlig programvare eller oppdaterings- eller konfigurasjonsproblem? Takk. - Don

Løsning : Hei Don. Hvis problemet med batteridrift fortsetter, selv etter at du har brukt helt nytt, offisielt batteri, bør det fortelle deg noe - at det er din livsstil og bruksvaner som forårsaker det. Du bør introdusere drastiske endringer i hvordan du bruker telefonen og reduserer antall apper dine betydelig for å løse problemet.

Nedenfor er noen av tingene du kan prøve:

Minimer programmer som drenerer batteriet. Å vite apps og tjenester som forårsaker problemer med batteridrift i telefonen, er enkle. Du trenger ikke å installere en annen tredjepartsprogram (som bare kan forverre problemet) for å gjøre det. Bare gå under Innstillinger> Batteri eller Innstillinger> Enhetsadministrasjon> Batteri og se hva som er de beste appene som bruker batteristrøm mesteparten av tiden. Hvis du ser en app høyt oppe på listen som bruker mye batteri, selv om du ikke bruker det ofte, bør du avinstallere det. Noen forventede tjenester som Android OS eller skjerm vil være blant de beste batteriforbrukerne i denne listen, så du bør også vurdere å justere dem eller endre dine vaner for å løse problemet.

Endre skjermens lysstyrke . Høy skjerminnstilling er vanligvis den viktigste årsaken til batteridrift i de fleste telefoner, så vi anbefaler at du setter lysstyrken på skjermen til lavest mulig nivå som er behagelig for deg.

Vi foreslår også at du stiller inn tidsavbrudd for skjermbildet til lavest mulig intervall, slik at systemet kan dempe skjermen hvis den er tomgang.

Lavere skjermoppløsning . Som å senke skjermens lysstyrke, kan endring av skjermoppløsning (til litt større) av en Android-enhet bidra til å minimere batteridrift. Hvis notat 4 er forankret, bør du kunne endre oppløsningen ved å installere en app som kan utføre denne oppgaven, eller ved å redigere build.prop-filen. Dette trikset krever mer avanserte trinn, så hvis du ikke vil endre den offisielle programvaren på telefonen, ignorerer du bare dette forslaget.

Bruk strømsparingsmodus . Hvis du regelmessig trenger lengre batterilevetid på en dag, må du sørge for å bruke strømsparingsmodusene i enheten. Sikker på at du ikke kan bruke avanserte funksjoner på telefonen, men de kan fortsatt være nyttig hvis du bare vil bruke enheten til SMS og taleanrop.

Avinstaller apper . Husk at jo flere apper du installerer, jo mer komplisert blir hele systemet. Operativsystemet vil også ta lengre tid for å laste og behandle hver oppgave ved hånden, slik at hele prosessormekanismen på enheten tar mye lengre tid å jobbe. Vi anbefaler på det sterkeste at du holder antall apper så lave som mulig. Fjern de som du ikke trenger. Spill bør gå først. Vi vet at det kan være vanskelig, spesielt hvis du stole på telefonen din for underholdning på farten, men mange spill er problematiske når det minimerer batteristrøm. Noen apper som sosiale nettverksprogrammer og meldingsapps snakker kontinuerlig med eksterne servere for å få de nyeste oppdateringene kalt polling, så du vil sørge for at du minimerer eller fjerner dem også. Selv om Google oppfordrer utviklere til å gjøre at appene deres deaktiverer bakgrunnstjenesteoppdateringer når det ikke er internettforbindelse, oppfyller ikke alle. Dette betyr at enkelte apper kan fortsette å kjøre i bakgrunnen og venter på oppdateringer. Dessverre vil en sluttbruker som deg ikke ha en anelse i det hele tatt, hvilken app er bra eller ikke. Selv offisielle apps som Facebook og Facebook Messenger er en beryktet misbruker. Unødvendig å si, jo færre appene du installerer, desto bedre er det for batteriets helse.

Rekalibrere batteriet . Noen ganger mister Android muligheten til å spore batterinivåene på riktig måte, slik at den kan gjøre jobben sin, kan lønne seg. Slik gjør du det:

Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
Lad telefonen uten å slå den på igjen.
Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
Koble fra laderen og slå på telefonen.
Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
Gjenta syklusen en gang.

Gjør mer forskning . Vi kan bare diskutere så mye om dette emnet i dette innlegget, så vi anbefaler at du investerer mer tid på å lete etter andre tips og triks for å minimere batteridriftproblemer. Med mindre det er en ukjent maskinvare- eller programvareproblem bak problemet, blir batteridrenning hovedsakelig forårsaket av dårlige bruksvaner, så bruk din smarts i å håndtere det.

Problem 3: Galaxy Note 4 fingeravtrykkssensor fungerer ikke

Har notat 4. Når jeg går for å låse opp, går skjermen på, men fingeravtrykkssensoren virker ikke og skjermen svarer ikke så jeg kan ikke skrive inn passord for å låse opp. Jeg gjorde en myk tilbakestilling og en hard reset, likevel den samme. Hvis jeg slår av den så kan jeg skrive inn passordet, og telefonen fungerer perfekt til den går til skjermlåsen, så lar jeg meg ikke skrive inn passordet. (tastaturet viser ikke eller noen ganger viser for en spalt sekund og forsvinner. - Rdrussell

Løsning: Hei Rdrussell. Vi vet ikke hva du mener med hard reset, men hvis du allerede har prøvd en tilbakestilling av fabrikk via gjenopprettingsmodus uten noe positivt positivt resultat, bør du vurdere en telefonutskifting.

Problem 4: Galaxy Note 4 wifi fungerer ikke

Jeg har Wifi satt til alltid, men den slår av når telefonen sover. Videre, når jeg forsøker å slå den på, blir bryteren grå før det til slutt settes tilbake til avstanden. Når jeg lader telefonen, vil Wifi slå på med mye coaxing, og til og med koble, men det vil da umiddelbart falle og koble til igjen, av og til slå av og på igjen. Noen ganger vil den slå på og ikke finne nettverket. Jeg har prøvd hardt og fabrikkinnstillingene, selv blinker ROM-en, og problemet vedvarer. Tror du at dette høres ut som et antenneproblem eller et brikkesettproblem, eller noe annet? Er det noe jeg kunne gjøre med dette? - Michael

Løsning: Hei Michael. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løste problemet, er det en sjanse for at problemet er maskinvarerelatert. Nettverksbrikken kan ikke fungere skikkelig av en eller annen grunn, så en telefonutskifting bør være det beste alternativet for deg.

Problem 5: Galaxy Note 4 dør plutselig og vil ikke slå på igjen

Hei. Jeg for snart 2 år siden kjøpte en Samsung Galaxy Note 4. Det har jobbet helt fint og dandy. Men for et par dager siden reiste jeg fra Sverige til Beijing, Kina. For å holde tritt med resten av verden brukte jeg en VPN på den og endret SIM-kortet til et kinesisk merke. Alt gikk greit til i dag da jeg reiste hjemlig i 3, 3 timer. Det var fint, og jeg lyttet til musikk hele tiden, men da flyet landet, hadde jeg bare 15% igjen, og det døde. Jeg prøvde å starte den opp, men teksten der den står "Samsung Galaxy Note 4, drevet av Android" viste seg bare i 1 sekund før den ble slått av igjen. Dette er ikke første gang dette har skjedd, så jeg tenkte ingenting om det og gikk videre som vanlig til hotellet. Dessverre da jeg kom til hotellet og prøvde å starte den igjen etter å ha satt den i laderen, gjorde det fortsatt det samme. Bortsett fra når laderen er i skjermen, vises også "SAMSUNG" -teksten i 2 sekunder nå. Den lille lampen som vanligvis viser rødt / grønt for å indikere om det er på full effekt eller ikke, fungerer ikke i det hele tatt. Jeg trenger virkelig telefonen min, så vil sette pris på om du vet hva problemet er og hvordan det kan løses. Jubel. - Jenny

Løsning: Hei Jenny. Det er flere ting du må sjekke inn i dette tilfellet, men vi anbefaler at du prøver å få et nytt batteri først.

Det er ingen feilsøking av programvare som du kan gjøre i dette tilfellet bortsett fra for å prøve å se om du kan slå telefonen til andre moduser. Her er trinnene på hvordan du gjør det:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Hvis notat 4 ikke starter opp med noen av modusene ovenfor, slik at du kan følge opp feilsøking, må maskinvaren være død. Få en ny telefon hvis mulig.

Problem 6: Galaxy Note 4 oppdateringsvarsler vil ikke stoppe

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. For noen dager siden jobbet min Fitbit app ikke. På Fitbit-hjelpeforumet anbefalte jeg at jeg sjekket for å se om telefonen min trengte en programvareoppdatering. Jeg sjekket, og det trengte en oppdatering. Jeg installerte oppdateringen og telefonen fungerte bra. Fitbit-appen fungerte igjen etter oppdateringen. Men den kvelden fikk jeg varslingen om at telefonen min hadde en programvareoppdatering tilgjengelig. Jeg prøvde oppdateringen på nytt. Det var ferdig og telefonen min fungerte bra. Men det forteller meg at det er en programvareoppdatering tilgjengelig igjen. Jeg sjekket ut noen av artiklene på nettstedet ditt, og jeg prøvde å fjerne cache-tingen, men det virket ikke. Den tilgjengelige programvareoppdateringen kom opp igjen. Jeg prøvde oppdateringen på nytt. Etter at det var ferdig, kom ikonet for programvareoppdateringen opp igjen. Så jeg prøvde en myk tilbakestilling og tok ut batteriet, og da jeg slått telefonen tilbake på programvareoppdateringsikonet, er det fortsatt i rullegardinmenyen. På forhånd takk for hjelpen. - Mary Cate

Løsning: Hei Mary Cate. Hvis oppdateringsvarselet fortsetter å vises, kan du prøve å sjekke om du kan slå den av først ved å gå under Innstillinger> Om enhet> Programvareoppdatering . Noen ganger slår operatører av alternativet for en bruker å laste ned oppdateringer manuelt, så hvis du ikke kan slå av de automatiske varslene, må du prøve å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å fikse den. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

Problem 7: Galaxy Note 4 vil ikke lade opp og rense batteriet raskt

Jeg la merke til at min not 4 ville belaste på en merkelig måte. Det ville si "koble til dock" når jeg brukte en ladningskabel (ikke en dokkingstasjon), det ville lade seg veldig raskt og dø veldig fort. Noen ganger vil det ikke lades i det hele tatt, og batteriet vil tømme mens du bruker det tilkoblet. Jeg prøvde forskjellige kabler, og det endret ikke. Jeg kjøpte et nytt batteri og det ble belastet fint etter at jeg byttet batteriet, men det ville ikke holde ladningen. Det ville gå ned 20 prosent i en deters lite som 8 minutter ved hjelp av Facebook-appen. Jeg kjøpte en ny USB-ladeport og installerte den. Batteriet varte litt lenger, men da ville myntastene ikke fungere. Jeg messaged fyren jeg kjøpte ladningsporten fra, og han sendte meg og erstattet. Sett den inn og ikke endre batterilevetiden, og myknappene virker fortsatt ikke. Jeg trodde jeg kunne ha skadet porten når jeg erstattet den, så jeg satte den originale porten tilbake, og myntnøklene fungerte bra, men telefonen ville ikke lade seg ordentlig og ville dø ganske fort. Noen ideer? - Shawn

Løsning: Hei Shawn. Bare få en ny telefon. Problemet er tilsynelatende ikke batteri- eller ladeportrelatert, så det identifiseres hvilken komponent i hovedkortet som forårsaker at problemet bare er for upraktisk. Noen brukere lyktes i å fikse denne typen problemer ved å bytte ut strøm IC, men noen er ikke så heldige. Hvis du tror at du klarer å få tak i en ny strømstyrings IC for denne enheten og erstatte den selv, bør du prøve det først. Ellers behold bare pengene dine, slik at du kan kjøpe en ny telefon.

Problem 8: Galaxy Note 4 kan ikke ringe eller motta samtaler tilfeldig

I løpet av de siste to dagene kan notat 4 ikke ringe eller motta samtaler tilfeldig. Samtaler blir frakoblet så snart de er plassert. Jeg kan ikke motta samtaler eller tekstmeldinger. Dette skjer tilfeldig. For noen ganger fungerer det bra. Jeg sjekket for å se om jeg ikke har forstyrrelser, og det gjør jeg ikke. Jeg har gått gjennom alle innstillingene for å se om det er en feil. Jeg kunne ikke finne noen. Jeg har startet om og omstartet også. Jeg er bekymret for at jeg vil miste data hvis jeg gjør en tilbakestilling av fabrikken. Hvis det kommer til det, hvordan sikkerhetskopierer jeg alle mine data. Jeg kjenner ikke Android-versjonen og har gjettet det. - Rajashree

Løsning: Hei Rajashree. Har du gjort noe annerledes før dette problemet startet? Var det noen app eller systemoppdatering? Har du installert noen nye apper? Enhver av disse tingene kan føre til at problemet gjør det best for å huske alt.

Hvis det ikke er noe annet som skjer i det hele tatt, ta kontakt med operatøren din og gi dem beskjed om problemet. Problemet skyldes sannsynligvis serviceavbrudd eller avbrudd i ditt område. Hvis det er behov for enhetsfeilsøking, kan de også gå gjennom det.

Problemer 9: Galaxy Note 4 fortsetter å si at låseskjermen er nødvendig, og meldingsprogrammet holder krasj

Jeg har en Galaxy Note 4 med AT & T. Min telefon plutselig krever at jeg har en lås på startskjermbildet. Jeg vil at den skal gå tilbake til å bare sveipe, men sveipingen er deaktivert "på grunn av administrator, legitimasjon eller sikkerhetsoppdatering."

Mitt andre problem er at min standardmeldingsapp har problemer. Jeg kan åpne appen og plutselig er det ingen meldinger. Når jeg prøver å sende meldinger, går de ikke gjennom, og det krasjer tilfeldigvis selv når jeg ikke bruker det. Jeg får fortsatt merknader fra det som ikke virker. Jeg aner ikke hva som skjer ... Noen råd? - Victoria F.

Løsning: Hei Victoria F. Hvis telefonen din er levert av arbeidsfirmaet, om du kjøpte en forhånds eid i dette oppsettet, er det ingen vei rundt det, men å bare bruke en lås.

Men hvis problemet oppstod plutselig og du kunne bruke det før uten skjermlås, prøv å tørke cachepartisjonen for å se om det vil fikse det. Dette er hvordan:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Hvis rydding av hurtigbufferpartisjonen ikke løser problemet, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Se trinnene ovenfor.

For ditt andre problem, bør du prøve å slette meldingsappens cache og data før du prøver å tilbakestille fabrikken. Hvis du vil tørke en appens cache og data, følger du disse trinnene:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
En gang der inne, klikk på et program.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data-knappene for programmet.