Fiks Samsung Galaxy S5 app krasjer, FB Messenger, WhatsApp ikke oppdaterer på mobile data

Dette innlegget tar opp to problemer med Samsung Galaxy S5. Det første problemet jeg vil adressere handler om den konstante krasjingen av apps etter oppdateringen av lollipop. Du kan lese i den første delen eller problemet at leseren positivt sa at krasjene skjedde umiddelbart etter oppdateringen. Mens appkrasj kan skyldes mange ting, er det i dette tilfellet den nye fastvaren som har problemer eller skaper konflikter.

Mesteparten av tiden hvis krasjene er forårsaket av en tredjepartsapp, oppstart i sikker modus, forhindrer feilmeldingene å dukke opp, men det betyr ikke at problemet er løst. Selv om vi ikke er sikre på om problemet skyldes en tredjepartsapp, er det fortsatt nødvendig å starte enheten i sikker modus. Hvis feilmeldinger minimeres, har du muligheten til å sikkerhetskopiere dataene som må sikkerhetskopieres før du følger de feilsøkingsprosedyrene jeg har kalt nedenfor.

Det andre problemet handler om Facebook Messenger og WhatsApp-appene som ikke vil oppdatere eller ikke kan trekke ned data fra sine respektive servere dersom telefonen får tilkobling via mobil datanettverk. Oftere ser vi dette problemet som et tilkoblingsproblem, men det er egentlig ikke fordi du fortsatt kan surfe på nettet ved hjelp av en hvilken som helst nettleser. Vår leser spesifiserte også i det andre problemet at han fortsatt kan bruke Facebook og andre apps uten avbrudd. Så les videre for å vite hva som må gjøres hvis noen apper ikke fungerer via mobildata.

Før vi går videre, hvis du har andre bekymringer med telefonen, kan du besøke vår Samsung Galaxy S5 feilsøkingsside siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer før. Finn problemer relatert eller det samme som ditt, og bruk løsningene vi oppgav. Hvis de ikke fungerte, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet nøyaktig. Husk at jo flere detaljer du gir, jo mer nøyaktige våre løsninger er.

Programmer fortsetter å krasje på Galaxy S5

Problem : Hver app jeg har vil si dessverre (så og så) appen har stoppet, flere ganger når du bruker appen. Selv apps jeg aldri bruker og de som kom på telefonen min, som jeg ikke engang har aktivert, vil også gjøre dette. Jeg trenger ikke engang å være på app eller åpne den. Jeg kan bare være på min startskjerm, og det vil komme opp og si at noe har stoppet. Når det spør om jeg vil rapportere det jeg gjør, men jeg tror ikke det gjør noe bra. Alt dette startet umiddelbart en gang oppdatert til lollipop. Også jeg får popups fra Google Play-butikken for å laste ned det som dukker opp, og når jeg prøver å gå tilbake og komme seg ut av pop opp, vil telefonen bli frøs og noen ganger slått av. Det er veldig frustrerende. Ha en fin dag! TY.

Feilsøking : Først av alt antar jeg at oppdateringen til lollipop var vellykket. Ellers må du manuelt installere fastvaren med ODIN for å få telefonen til å fungere igjen. Hvis prosessen var vellykket, det vil si at telefonen startet på egenhånd etter oppdateringen og brakte deg til startskjermbildet uten å ha feil, blir problemer som dette ofte knyttet til korrupte cacher og data.

Store oppdateringer vil generelt endre mange avhengigheter i telefonen. Derfor kan programmer som kanskje har fungert riktig før oppdateringen, ikke fungere jevnt med den nye firmwaren, spesielt hvis deres cacher og / eller data var skadet. Men å ta den sikrere ruten til feilsøking, er det første du må gjøre, å tørke cachepartisjonen. Det vil slette alle caches og tvinger den nye fastvaren til å lage nye.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Vi vet ikke sikkert om problemet var forårsaket av korrupte cacher eller data, så hvis den første prosedyren ikke virker, må du fortsette med hovedretten. Prøv imidlertid å sikkerhetskopiere viktige data hvis du kan. Du kan starte telefonen i sikker modus for å se om feilmeldingene er minimert og deretter gjøre følgende ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Master reset er effektiv når det gjelder fastvare-relaterte problemer, spesielt etter oppdateringer, men på grunn av bryet med å sikkerhetskopiere alle dataene i telefonen, foreslår jeg at du gjør det til siste utvei.

FB Messenger, WhatsApp kan ikke koble til via mobile data

Problem : Jeg har nettopp kjøpt min nye Galaxy S5, og Facebook-appen fungerer bra, så gjør internett, men Facebook messenger og whatsapp (så vidt jeg kan fortelle), laster ikke ned / kobler seg til dataene automatisk. Når jeg er på Wi-Fi, får jeg meldinger umiddelbart. Takk, Angela .

Feilsøking : Hei Angela. Det er det som skjer når appen er begrenset til å bruke bakgrunnsdata. For å løse dette problemet, gå til Innstillinger> Databruk> deaktiver begrenset bakgrunnsdataalternativer.

Jeg antar selvfølgelig at du har en ubegrenset dataplan. Begrens bakgrunnsdataene er for personer som ikke har luksusen til å tillate alle apper å bruke data.

Hva om alternativet begrense bakgrunnsdata er gråtonet ut?

Gå til Innstillinger> Hurtige innstillinger> Strømsparing> Strømsparingsmodus> deaktiver Blok Bakgrunnsdata. Når du har gjort dette, kan problemet allerede være løst, eller alternativet Begrense bakgrunnsdata kan nå slås av.

Jeg håper dette hjelper, Angela.