Enkle måter å fikse et iPhone X-svar på uten skjerm [feilsøkingsveiledning]

Å ha et svarkomponerende skjermproblem i en dyr #iPhoneX virker gal, men det skjer. Hvis du er en av de uheldige som opplever problemet, har du lykke til. I dag tar vi deg med de løsningene du kan ta for å fikse dette problemet. Gi oss beskjed ved å kontakte oss ved å bruke linken nedenfor hvis noen av anbefalingene våre nedenfor ikke hjelper.

Husk at ikke svar på skjermproblemet skyldes vanligvis mer programvare enn hardwarevarefeil. Hvis skjermen din begynte å svikte etter at du droppet enheten, ble den våt eller fysisk påvirket av det, er det et helt annet problem helt. Vi anbefaler sterkt at du ser Apples hjelp med en gang for ikke å kaste bort tiden din. Husk at du ikke kan fikse maskinvarebeskadigelse ved å tilpasse visse programvareinnstillinger.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Løsning 1: Start på nytt / soft tilbakestill telefonen

Myk tilbakestilling, også kjent som omstart, er en enkel, men noen ganger effektiv måte å fikse uforklarlige feil på som fører til iPhonekrasj, tilfeldige omstart, frysing, manglende varsler, tastaturet fryser og, i ditt tilfelle, ikke-reagerende skjerm. Start på nytt ved å rydde operativsystemet og en enhetens minne. Det fungerer på samme måte som en omstartsprosedyre i datamaskinen din etter at den har kjørt lenge. Hvis du ikke har prøvd å gjøre det ennå, så gjør du det:

Trykk og hold Strøm / Sideknapp og en av volumknappene (enten Volum opp eller Volum ned).
Slip knappene en gang Slide to power off skjermen vises.
Skyv strømbryteren til høyre.
Vent til enheten starter på nytt.
Når iPhone-enheten er slått av, trykker du på og holder inne Power / Side- knappen til Apple-logoen vises og slipp deretter ut.

MERK : Med iPhone X, kan du trykke på og holde inne Power / Side- knappen og Volumknappen i mer enn 5 sekunder, og aktivere Emergency SOS. Dette vil automatisk ringe nødtjenester som er satt inn i telefonen, som 911. Pass på å slippe knappene før 5 sekunders merke for å unngå å ringe nødtjenester ved et uhell.

Løsning 2: Simulere en "batteridrekke"

Hvis den normale gjenopprettingen ikke løser problemet, er det neste gode å simulere en "batteridrekk." På grunn av at iPhone-enheter ikke har flyttbare batteripakker, kan de fleste Apple-ingeniører gjøre for å komme som nær å fjerne det fysiske batteriet, er ved å utføre en bestemt maskinvareknappkombinasjon. Som en vanlig omstart, kan batteridraksimulering også fikse uforklarlige feil som kan forårsake et ikke-responsivt skjermproblem. Slik er det gjort:

Trykk og slipp raskt Volum opp- knappen og trykk deretter og slipp raskt Volum ned- knappen.
Deretter trykker du på og holder inne Power / Side- knappen til Apple-logoen vises på skjermen.

Løsning 3: Tilbakestill alle innstillinger

Denne løsningen kan bare fungere hvis du fortsatt klarer å laste inn operativsystemet og få tilgang til Innstillinger-appen. Dette forutsetter at iPhone-skjermen din ikke blir reagert tilfeldig, slik at du fortsatt kan gå under Innstillinger og utføre trinnene nedenfor.

Når du tilbakestiller alle innstillinger, blir alle iPhone-tilpassede innstillinger gjenopprettet til standardstatus. Disse innstillingene inkluderer følgende:

nettverksinnstillinger som Wi-Fi, mobildata og mobilinnstillinger
vise innstillinger som bakgrunnsbilder, skrifter, lysstyrkenivåer etc.
alle lydinnstillinger som varsler, ringetoner, etc.
andre egendefinerte innstillinger.

For å tilbakestille alle innstillingene i iPhone X, følg disse trinnene:

Gå til startskjermbildet.
Åpne innstillinger- appen.
Trykk på Generelt .
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill alle innstillinger .
Hvis presentert, skriv inn passordet.
Trykk på Tilbakestill alle innstillinger for å bekrefte.
Vent til telefonen tilbakestiller alle innstillinger og starter på nytt.

Løsning 4: Utfør gjenoppretting av Device Firmware Upgrade (DFU) -modus

Hvis skjermen på iPhone X forblir uresponsiv på dette tidspunktet, er det neste logiske feilsøkingssteget du kan prøve, en DFU Recovery. Denne løsningen er det siste go-to-trinnet som du kan prøve for de fleste iPhone-problemer, da det ikke krever at du har tilgang til Innstillinger-appen.

Koble iPhone X til datamaskinen din ved hjelp av USB- eller Lynkabelen som følger med den.
Åpne iTunes på datamaskinen din.
Slå av iPhone X som du vanligvis gjør. I IOS 11 kan du slå av iPhone ved å gå til Innstillinger-> Generelt-> Avslutt meny-> Skift deretter glidebryteren til høyre. Det gjøres av iPhone.
Trykk og hold Power / Side- knappen i 3 sekunder. Deretter trykker du på og holder nede Volum ned- knappen mens du holder nede Power / Side- knappen. Hold begge knappene i 10 sekunder. Hvis Apple-logoen vises, betyr det at du har holdt knappene for lenge. Hvis dette skjer, må du gå tilbake helt fra starten. Ellers hopper du til neste trinn.
Slip Power / Side- knappen, men hold nede Volum ned- knappen i ca. 5 sekunder. Hvis du blir bedt om å plugge inn i iTunes-skjermen, betyr det at du har angitt gjenopprettingsmodus i stedet. Så du må gå tilbake til det aller første skrittet og sørg for at du ikke holder knappene så lenge.

Hvis din iPhone X-skjerm forblir svart, betyr det at enheten din har slått inn DFU-modus. iTunes vil da spørre deg om en varselmelding som sier at den har oppdaget iPhone og vil tillate det å bli gjenopprettet. Følg instruksjonene på skjermen for å gjenopprette iPhone X i iTunes.

Hvis du ser noe av det følgende når du prøver å starte opp iPhone X til DFU-modus, er du mislykket:

Apple-logo på iPhone-skjermen.
iTunes-logo på iPhone-skjermen.
iPhone-skjermen forblir ikke svart

Prøv trinnene ovenfor igjen.

Løsning 5: Installer iOS-oppdatering

Det var en iOS-relatert feil i fjor som forårsaket iPhone X-enheter å fryse når de ble utsatt for plutselig temperaturfall. Apple hadde allerede løst feilen siden november 2017 med utgivelsen av iOS 11.1.2, så med mindre du har holdt den nyeste iOS-oppdateringen i det siste, bør det ikke være noen iOS-feil som kan føre til at skjermen blir uforsvarlig. Den nevnte oppdateringen patched også en kjent feil som forårsaket forvrengning i Live Photos og videoopptak på denne telefonen.

Som standard er iPhone X-enheten din konfigurert til å laste ned automatisk og installere en tilgjengelig iOS-oppdatering. Hvis du endret denne innstillingen før, må du sørge for å laste ned og installere noen siste oppdatering manuelt for å fikse problemet du har.