Tillat kikkvarslingsalternativet ikke fungerer for alle apper på Galaxy S6, andre problemer

Hei folkens! Prøv å sjekke dette innlegget og se om noen av våre forslag vil hjelpe deg med å fikse ditt eget # GalaxyS6-problem. Hvis du er en av de som sendte en forespørsel om hjelp, men ikke kunne finne problemet ditt her eller i de tidligere feilsøkingsartiklerne i Galaxy S6, må du holde øye med flere innlegg i nær fremtid.

Dette er de spesifikke emnene som diskuteres i dette materialet i dag:

1. Galaxy S6 "Dessverre har Google Play-tjenester stoppet" -feilen
2. Facebook-appen holder seg frakoblet etter Galaxy S6 Marshmallow-oppdateringen
3. Galaxy S6 slutter lading
4. Tillat kikkvarslingsalternativet ikke fungerer for alle apper på Galaxy S6
5. Slik gjenoppretter du bilder fra en Galaxy S6 med skadet skjerm
6. Galaxy S6 Edge Plus med Marshmallow vil ikke installere nye temaer

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S6 "Dessverre har Google Play-tjenester stoppet" -feilen

Hei Droid Guy. Så jeg har hatt dette problemet med telefonen min, der meldingen "Dessverre har Google Play-tjenestene stoppet." Det fortsetter å dukke opp sporadisk, noen ganger umiddelbart etter at jeg trykker "OK" på feilen og noen ganger 20 eller så sekunder etter om Jeg gjør ingenting. Jeg har sett på nettet for løsninger, for eksempel å rydde hurtigbufferen og dataene, fjerner min Google-konto og prøver å avinstallere oppdateringer (dette har ikke lykkes med seg selv), men ingenting ser ut til å fungere. Dette skjer alt etter at jeg nylig tilbakestillte telefonen min på grunn av et annet problem jeg hadde for noen dager siden. Jeg så på nettstedet ditt for en løsning, men den du hadde syntes å være basert på det faktum at noen rotte telefonen, men jeg har ikke rotfestet min så det ikke var aktuelt. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. - Joren

Løsning: Hei Joren. En tilbakestilling av fabrikk skal gjenopprette alle programvareinnstillinger tilbake til standard, så siden problemet gjenstår, må en av de installerte appene forårsake det. Vi foreslår at du gjør en annen runde med fabrikkinnstilling og observere telefonen for en stund for å se forskjellen. Pass på at du ikke installerer noe i observasjonsperioden, slik at du kan vite om vår feil er riktig eller ikke.

Husk at å gjøre en tilbakestilling av fabrikken ikke forhindrer at problemet kommer tilbake hvis problemet skyldes en dårlig tredjeparts-app du installerer etterpå. Du må sørge for at du bare installerer klarerte apper eller de som kommer fra pålitelige utviklere. Akkurat som skadelig programvare / virus spres av dårlige apper, kan også bugs eller glitches hentes fra apper. Saken er, det er ingen måte å finne ut hva den fornærmende appen er, så du må bruke eliminasjonsprosessen for å identifisere den.

Problem nr. 2: Facebook-appen kobles fra etter Galaxy S6 Marshmallow-oppdateringen

Siden oppdateringen til Marshmallow, og ved hjelp av min Facebook app-nyhetsfeed, er et øyeblikk alt bra, og i øyeblikket vil min S6 vise en feilmelding over bunnen av skjermen min, som sier "Kan ikke koble akkurat nå." Når du klikker på "Mer" lenke, det står for å sjekke Internett-tilkoblingen min. Dette skjer flere ganger om en time, hele dagen lang - og gjør det når jeg er koblet til 4 bar 4G-tjeneste eller koblet til et veldig sterkt WiFi-signal. For å fikse det, må jeg lukke Facebook-vinduet og åpne det på nytt.

Først var det bare noen få ganger om dagen, men frekvensen øker og er nå flere ganger om en time. Facebook svarer ikke på detaljerte henvendelser, og jeg finner rapporter om denne feilen fra brukere overalt, men uten svar tilgjengelig. Jeg vet ikke om det er et Facebook-problem eller et S6-problem siden ingen svarer fra Samsung eller Facebook.

Jeg har avinstallert og installert en ny Facebook-versjon på nytt. Dette fungerte ikke. Jeg har startet telefonen på nytt. Dette fungerte ikke. Jeg fjerner min CACHE flere ganger om dagen. Det hjelper ikke. Denne feilmeldingen oppstår når Wi-Fi er slått av, og jeg er koblet til veldig sterkt datasignal. Det skjer like ofte når jeg er koblet til et trygt, kjent, arbeid og hjemme Wi-Fi-signal. Så det er ikke virkelig relatert til den faktiske internettforbindelsen. Håper du kan bidra til å løse problemet. - Michelle

Løsning: Hei Michelle. Du har ikke angitt at en tilbakestilling av fabrikken har blitt gjort, så vi anbefaler at du gjør det. Tørker cachepartisjonen og gjør en tilbakestilling av fabrikk er de grunnleggende tingene som du kan gjøre følgende problemer på grunn av Android-oppdateringen. For referanse, her er trinnene for hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikk:

• Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
• Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
• Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
• Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
• Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 3: Galaxy S6 slutter lading

Hei, My Galaxy S6 har sluttet å lade riktig. Det startet med bare lading hvis veggpluggen var på en bestemt måte. Jeg trodde dette var bare den lader siden min bil lader fungerte bra. 2 netter siden stoppet det lading i det hele tatt. Jeg har prøvd minst 4 forskjellige ladere, en bil lader, og plugger direkte inn i datamaskinen. Jeg har også brukt en kan med trykkluft to ganger i laderen porten. Først vises batteriet på skjermen med ladesymbolet, men det går bort etter ca. 3 sekunder, og det blå lyset tennes ikke og telefonen lades ikke. Før det døde helt, gjorde jeg en hard tilbakestilling til fabrikkinnstillingene, gjør det samme. Nå er det helt ute av batteriet. Det vil fremdeles hente "ladingsskjermen" når du først plugger den inn, men da ingenting. Samsung tar noen dager for å gjennomgå kjøpsbeviset mitt, etter at IMEI er uten garanti.

I mellomtiden vil jeg virkelig finne en løsning siden jeg nettopp fikk dette er desember 2015 og har nettopp flyttet til en ny stat, så det er min eneste måte å snakke med familie og venner på. Noen forslag? - Whitney

Løsning: Hei Whitney. At det å bruke flere ladere og å gjøre en tilbakestilling av fabrikk ikke forbedret situasjonen i det hele tatt er klare indikatorer at det er et maskinvareproblem. Med mindre du har nødvendig kompetanse og verktøy for å gjøre en maskinvarediagnostikk og reparasjon, er det beste alternativet for deg akkurat nå, la Samsung håndtere problemet. Det er ingen spesielle programvare triks som du kan gjøre på slutten for å løse hva som helst maskinvareproblem er å forårsake denne spesielle problemer. Løsningen kommer ned til reparasjon eller erstatning, så det er best hvis du kan jobbe med Samsung på denne.

Problem nr. 4: Tillat kikkvarslingsalternativet ikke fungerer for alle apper på Galaxy S6

Mitt problem handler om varsler. Da jeg først hørte min Galaxy S6 var å få Marshmallow jeg trodde det ville virkelig endre hvordan jeg følte meg om denne telefonen. Spesielt når jeg hørte om varsel "peeking" hvor jeg ville få popup varslinger fra mine apps. Problemet er at det ikke fungerer. Jeg har kontaktet Samsung så mange ganger, jeg er sikker på at de er lei av meg ... til det punktet hvor de nå bare forteller meg å kontakte Google og sier at de ikke kjenner igjen den delen av brukergrensesnittet (det betyr at de slått av) og likevel i innstillingene for Samsung varsling ... hvis du klikker avansert, har det for hver app en innstilling som heter forhåndsvisning til popup-vinduer. MEN ... fra det jeg hører, det er bare for apper som kan dukke opp ... og de eneste på denne telefonen som gjør det, er det sin egen meldingsapp.

Hvis dette er tilfelle med alle telefoner, hva med Vanilla Android via Nexus-enhetene? Jeg spør fordi jeg er klar til å hoppe til nærmeste Nexus 6P ... og dump denne telefonen. - Jason

Løsning: Hei Jason. Først og fremst må du gjenkjenne det faktum at en bestemt Android-funksjon i en enhet kanskje ikke er til stede for en annen, selv på samme telefonmodell. Dette er fordi det er noen fester som kan endre vanilje Android (den opprinnelige versjonen utgitt av Google). Disse partene inkluderer:

• trådløse bærere
• maskinvareprodusenter (Samsung, Sony, HTC, etc)
• tredjeparts OS modifikatorer eller utviklere (som de som frigjør tilpassede ROMer gratis og morsomt)
• app-utviklere

Med andre ord, avhenger funksjonene i din nåværende Galaxy S6:

• på endringene som er gjort av transportøren din (hvis du gjør OTA-oppdateringer)
• på ting som er tillatt av den nåværende OS-utvikleren (hvis du kjører en egendefinert ROM),
• eller hvis de støttes av appene du installerer (appkompatibilitet)

Å ringe Samsung til dette tilfellet kan være meningsløst siden de vanligvis støtter maskinvarespesifikke emner eller problemer. Programvareproblemer må besvares av den som leverer operativsystemet (OS) som kjører på enheten.

Vi vet at Tillat kikk- alternativet er en av grunnleggende funksjonene for vanilje Marshmallow-versjonen, men igjen, dette kan ha blitt fjernet, av en eller annen grunn, av operatøren eller appen. Tillat kikkfunksjonen er ikke globalt kontrollert og slås på bare for en bestemt app. Hvis den bare fungerer for en valgt app, støtter det mest sannsynlig at andre apps ikke støtter det. I dette tilfellet er det beste partiet du kan kontakte for støtte, utvikleren av de nevnte appene.

Det er ikke noe mye vi kan gjøre for dette fordi vi ikke åpenbart kan endre OS-koder. Du må jobbe med berørte parter for å få svar.

Problem # 5: Hvordan gjenopprette bilder fra en Galaxy S6 med skadet skjerm

Jeg droppet telefonen min for en måned siden og har en liten sprekk på skjermen i høyre øvre hjørne. Telefonen har jobbet normalt siden. Men jeg droppet telefonen igjen 3 dager siden, falt den ca. 1-1.5 fot, ingen nye sprekker, men nå er skjermen konstant svart, vil ikke slå på. LED-lampen er rød mens jeg har den tilkoblet for å lade opp, men når den er koblet fra, blir den blå. Det er en konstant blå (ikke blinkende) en konstant blå som fades fra en lyseblå farge til en mørk blå farge og tilbake igjen. HJELP!!! Jeg kan få en ny telefon, men alle mine bilder fra barna mine fra de siste 15 månedene er her (for noen grunn stoppet de nedlasting til Gmail-kontoen min) Hva kan jeg gjøre? Er denne Samsung Galaxy S6 fikserbar slik at jeg kan beholde / hente bildene mine ??? Jeg setter pris på hjelpen din ???? - Jen

Løsning: Hei Jen. Du har tydeligvis et maskinvareproblem, og den eneste løsningen er reparasjon. Vi håper problemet er isolert til skjermenheten bare som i dette tilfellet, vil du fortsatt kunne fortsette å bruke telefonen uten å tørke minnet etter en utskifting av skjermen. Kontakt Samsung og sjekk med dem hvis de kan reparere enheten uten å tørke minnet. Pass på at du ikke glemmer dette fordi de vanligvis tørker minnet før eller under reparasjonen.

Vi vet ikke hva dine forventninger er, men hvis du tror at det er et programvaretrick eller en enklere maskinvaregrep for dette, er du feil. Pass på at du lar et profesjonelt håndtere utskifting av skjermen, slik at du kan gjenopprette bildene dine.

Problem nr. 6: Galaxy S6 Edge Plus med Marshmallow vil ikke installere nye temaer

Hei der. Jeg håper du kan hjelpe meg med dette problemet. Jeg har Galaxy S6 Edge Plus og kjører Marshmallow 6.1. Når du går inn i temaparken, og du laster ned et tema som har en annen klokkeformat fra standardinstallatøren som installerer på telefonen, endres ikke den nye stilen / utseendet, og klokken forblir i telefonens stil / utseende. Hvorfor det? Før Marshmallow oppdateringen, vil temaet du velger og laster, endre utseendet på klokken til den du velger og forblir slik. Prøv å velge et tema med et annet klokkeutseende, og etter at du har installert dette temaet, forblir klokken med standard klokkeutseende / stil. Jeg fjernet hurtigbufferen og lastet ned på nytt. Ingenting hjelper. Takk. - Ulovely434

Løsning: Hei Ulovely434. Det første du vil gjøre er å slette cachen og dataene for to apper: Temaer og Tema-butikk. Når du har gjort det, prøv å re-installere det nye temaet igjen. Hvis du vil slette en appens cache og data, følger du disse trinnene:

• Åpne Innstillinger-menyen.
• Trykk på Apps (enkelte versjoner kan vise Programmer eller Programbehandling).
• Se etter nevnt app ovenfor og trykk på den.
• Trykk på Lagring.
• Trykk på Clear Cache, og fjern deretter Data (i denne rekkefølgen).

Hvis det ikke virker, er det neste logiske trinnet å gjøre en fabriksinnstilling. Se trinnene ovenfor.

Hvis du opplever det samme problemet etter en tilbakestilling av fabrikk, må du sørge for at du kontakter Samsung for direkte hjelp.

Husk at noen temaer i Samsung Theme Store er laget av tredjepartsselgere. Det betyr at deres produkter også kan være kilden til problemet akkurat nå, spesielt hvis de ikke oppdateres for å jobbe med den bestemte Android-versjonen som kjører på enheten din. Sørg for at du også kontakter den aktuelle temautvikleren for mer innsikt i dette problemet.