Galaxy S8 Internett-tilkobling er veldig sakte, hvordan du lager en sikkerhetskopi, andre problemer

Hei alle sammen! Vårt nyeste innlegg for i dag tar opp problemer for # GalaxyS8, Samsungs nyeste flaggskip. Vi velger å svare minst 2 tilkoblingsrelaterte problemer nedenfor, så fortsett å lese. Forhåpentligvis finner du vårt råd hjelpsomt.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S8 mobil dataforbindelse fungerer ikke

Kan ikke få tilgang til Internett ved hjelp av mobil data tilgang. Jeg kan få tilgang til internett med WiFI. Er det en innstilling på telefonen for å gjøre dette som jeg ikke finner eller er dette et operatørproblem? Jeg har Tracfone og har jobbet med Tracfone-støtte på et problem med dataadgang i postnummer 80117. Jeg har nå datatilgang for zip 80117, men kan ikke få tilgang til internett. Jeg kan nå ikke få tilgang til internett i andre postnummer heller, jeg kunne tidligere gjøre det. - Ron

Løsning: Hei Ron. De fleste telefoner konfigurerer automatisk mobildatatjeneste når det riktige SIM-kortet er satt inn. Hvis du har en GSM-enhet, og mobildata ikke fungerer automatisk når du setter inn SIM-kortet ditt, må det være et problem enten med enheten eller transportøren din, som forhindrer at denne tjenesten fungerer. Fordi enhetsinnstillingene varierer fra leverandør, anbefaler vi sterkt at du fortsetter å jobbe med Tracfone for å løse problemet.

Husk at mobildataadgang kanskje ikke er tilgjengelig på enkelte steder. Siden mobildata krever at nettverkssignalet ditt fungerer, er det enkleste for deg å vite om du vil ha internettilgang via mobildata, ved å sjekke signalfeltene. Hvis 4G- eller 4G-signaler er svake (viser kun 1 eller 2 barer), kan mobildatatjenesten være sakte eller ikke-eksisterende i det hele tatt. Kontakt operatøren din og se om de har god service der du er.

Siden telefonen din kan få tilgang til mobildata i ett område, men ikke i andre, er den sannsynligste årsaken til at du har problemer med dårlig signalkvalitet. Dessverre er det egentlig ikke noe mye du kan gjøre med det. Din operatør kan kanskje tilby noen løsninger eller rettsmidler, men vær så sikker på å be dem om slikt. For eksempel kan noen bærere kunne gi utstyr for å øke signalet sitt i et hjem mot ekstra avgift. Hvis det tilbys i ditt område, kan det være den eneste måten du har en anstendig mobil dataforbindelse på.

Dette er ikke et telefonproblem, slik at vi ikke kan hjelpe deg i det hele tatt. Igjen, bør du jobbe med transportøren din i stedet for å forbedre din tilkoblingsopplevelse. Hvis den nåværende operatøren kan tilby en god internettjeneste, bør du vurdere å bytte til en annen.

Problem 2: Internett-tilkoblingen Galaxy S8 er svært langsom, fortsetter å bytte til roaming-modus

Min telefon er virkelig opprørt. Jeg vet ikke hva som skjer. Den legger seg så dårlig og ekstremt sakte ved lasting av sider på internett. Det begynner å roaming hele tiden. Det vil ikke få 4G LTE hvor som helst jeg går. Og Straight Talk vil ikke hjelpe meg. Jeg har gått gjennom dette med dem i over noen måneder nå, og de har ikke løst problemet mitt. Jeg har også lagt merke til at telefonen min blir veldig varm. Det er helt frustrerende å snakke med dem igjen og igjen, og ingenting blir oppnådd. Denne telefonen er fryktelig. Det forteller også at jeg er i Troy, IL, når jeg er i Lockwood, Mo. Jeg betaler for 12GB-dataene, og dataene mine er alltid så tregte og får aldri signal. Jeg mister meg og prøver å fikse dette. Vennligst hjelp. - Tiffanie Miller

Løsning: Hei Tiffanie. Med en ny og kraftig telefon bør lag aldri være et problem med mindre det er noe som fører til det. Siden du opplever en rekke problemer samtidig, foreslår vi at du gjør en tilbakestilling av fabrikken samtidig. Dette vil tvinge telefonen til å returnere alle programvareinnstillinger til sine kjente standardverdier og slette programmer som kan forårsake noen problemer. Slik gjør du det:

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Du kan bruke Smart Switch til å lage en kopi av dine uerstattelige filer. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
6. Trykk på av / på- knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
10. Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Nå som du har tilbakestilt enheten på fabrikken, forventes telefonen å fungere normalt igjen. La det løpe i noen timer uten å installere noe for å bekrefte. Hvis alle problemene du nevner her er borte, betyr det at du nettopp har eliminert årsaken. Det kan være en app, en ondsinnet programvare (virus), eller et operativsystems feil (som dessverre er utenfor din evne til å fikse). Siden du har en ny telefon her, tror vi ikke at det er noe problem med maskinvarefeil i det hele tatt. Men hvis problemene kommer tilbake etter en tilbakestilling av fabrikken og uten noen apps installert, kan det bety at det er et telefonproblem som vi ikke vet om. I så fall vil du kontakte Samsung slik at S8 kan repareres eller erstattes.

Husk at tilbakestilling av fabrikken kun kan løse problemet hvis årsaken er en app eller en feil som har utviklet seg over tid. Hvis problemene kommer tilbake etter at du har installert appene dine, er det en bekreftelse på at en av dem er problematisk. For å identifisere hvilken som helst, bør du investere tid og krefter ved å avinstallere dem en etter en. Pass på at du lar telefonen løpe en stund, slik at du kan observere den etter hver avinstallasjon. Dette er den eneste måten å vite hvor problemet ligger. Hvis du har hundrevis av apps, kan det ta dager for deg å fullføre den.

Langsom mobil dataforbindelse

Siden du ikke angav det, antar vi at du henviser til mobildatatjenesten når du sier at Internett-tilkoblingen din er treg. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, er årsaken sannsynligvis servicerelatert. Dette betyr at du vil snakke med transportøren din så de tar en titt på det. Du kan også se på vårt råd til Ron ovenfor.

Problem 3: Galaxy S8 gjenkjenner ikke SD-kort, hvordan du lager en sikkerhetskopi

Jeg vet ikke hvorfor det ikke gjenkjenner SD-kortet mitt. Det sier ting er på det, men original oppbevaring er full, slik at jeg ikke kan ta flere bilder eller få det tømt eller fjernet. Jeg kjøpte et 32GB-kort. Skal det ikke være oppe på lager? det er ikke og jeg er lei av at jeg ikke kan få apper eller bilder. Kan du hjelpe?

Også vet ikke hvordan du sikkerhetskopierer telefonen på PC.Kies sluttet å jobbe OG PC åpner ikke et vindu som gjenkjenner telefonen UGHHH! Gikk til Utvikleralternativer. det sier bare overføringsfiler etter at jeg har koblet til ledningen og pc, men det gjør aldri noe. Så opprørt akkurat nå !! - Hippy94

Løsning: Hei Hippy94. I mange tilfeller hvor en telefon ikke leser et SD-kort, er det ikke et telefonproblem i det hele tatt, men på sistnevnte. For å sjekke om dette er tilfelle, prøv å sette inn SD-kortet til en annen telefon og se at det kan oppdages eller leses. Hvis det ikke kan oppdages av en annen enhet, bør du vurdere å reformatere det for å se om det fortsatt kan fungere normalt igjen.

Når du lager en sikkerhetskopi, tilbyr Samsung nå Smart Switch i stedet for Kies. Hvis du har en datamaskin (Windows eller Mac), må du først installere Smart Switch-appen først. Så gjør du trinnene nedenfor for å sikkerhetskopiere filene dine:

1. Åpne Smart Switch-appen på din PC eller Mac.
2. Koble Android-enheten din til datamaskinen via USB-kabel.
3. Pass på at telefonen er låst opp.
4. På Smart Switch-appen klikker du på MER øverst til høyre.
5. Klikk på Innstillinger .
6. Klikk på kategorien Sikkerhetskopier . I denne kategorien kan du tilpasse hvilke elementer du vil kopiere og beholde som sikkerhetskopier. Alle elementer er valgt som standard hvis du vil øke hastigheten på kopieringsprosessen, vil du kanskje bare velge de viktige boksene.
7. Når du har valgt hvilke elementer som skal inkluderes i sikkerhetskopien din, klikker du OK . Ellers klikker du bare på Avbryt .
8. Klikk på Backup .
9. Trykk på Tillat på telefonen din hvis Smart Switch ber om tillatelse.
10. Når sikkerhetskopien er fullført, får du en oversikt over alle dataene som ble sikkerhetskopiert. Klikk på OK for å fullføre.