AT & T Galaxy S5 vil ikke koble til Ting 4G-nettverket, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Velkommen til et annet innlegg som gir løsninger på # GalaxyS5-problemer.

Nedenfor er de spesifikke emnene som vi dekker i dette materialet i dag:

1. AT & T Galaxy S5 vil ikke koble til Ting 4G-nettverket
2. Galaxy S5 svart skjerm problem | Galaxy S5-skjermen slår ikke på
3. Galaxy S5 fortsetter å vise meldingen om at en lader er tilkoblet og den lades
4. Galaxy S5 ikke lenger rask ladning | Galaxy S5 lader ikke riktig
5. Galaxy S5-skjermen blir svart og vil ikke slå på
6. Galaxy S5 lyd virker ikke

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: AT & T Galaxy S5 vil ikke koble til Ting 4G-nettverket

Jeg forlot nylig min nåværende operatør, AT & T og dro til en annen transportør, Ting. Jeg tror det bruker T-Mobile-nettverket. Etter at ATT låst opp telefonen min og jeg begynte å bruke Ting SIM-kortet, virket det som om dataene fungerte bra. Deretter stoppet noen få dager senere, uforklarlig, det å få tilgang til data. 4g-ikonet ble ikke lenger vist.

Jeg har jobbet med Ting støtte. Jeg har satt APN opp til sine spesifikasjoner. De presset fikser til telefonen min. Vi fjernet batteriet og startet på nytt, og til slutt gjorde vi en tilbakestilling av fabrikken. Ingen av dette virket. På nettstedet ditt fulgte jeg forslaget om å starte telefonen i sikker modus. Det har heller ikke fungert. Ting til slutt fortalte meg at det kan være hardwired til en AT & T frekvens. Jeg vet ikke hva det betyr, men det virker lite sannsynlig. De anbefaler en ny telefon. Jeg liker min S5 og jeg vil ikke registrere meg hos en av de andre store transportørene for å få prisen på en ny telefon ned til noe jeg har råd til.

Noen få poeng. Jeg bor i et veldig landlig område, og de fleste tårnene tilhører her Cellular One. Jeg er i et sterkt 4G dekningsområde ifølge Ting. Telefonen min prøver å standardisere AT & T-kontaktens server, og under mobilnettverk> Nettverksoperatører er det satt til automatisk og søk etter AT & T MicroCell er mitt eneste andre alternativ der. Når jeg starter på nytt spiller den AT & T-tonen, og AT & T-ikonet vises fortsatt ved omstart, så kanskje er de riktige? Ting-nettverksikonet pleide å forbli øverst til venstre. Nå kommer det og går. Jeg har ingen data tilgang selv når den er der. Mine samtaler og tekstmeldinger er upåvirket og fungerer fint. Jeg hater å gi opp telefonen min. Jeg hater å gå tilbake til AT & T. Håper du kan hjelpe. - Joshalden

Løsning: Hei Joshalden. Hvis nettverket ditt i utgangspunktet kunne bruke 4G etter å ha satt inn Ting SIM-kortet, er problemet ikke telefonen (med mindre du slipper den eller utsatt den for vann, noe som kan ha resultert i et maskinvareproblem), men på nettverket ditt selv. Du må jobbe med Ting teknisk støtte og fortelle dem at telefonen din er kompatibel med sitt 4G-nettverk siden det fungerte tidligere. Du vil kanskje sette inn ditt Ting SIM-kort til en annen smarttelefon for å sjekke om deres 4G-nettverk i området faktisk fungerer. Hvis det samme problemet skjer på den andre telefonen, har du klart bevis for at telefonen er i orden.

Siden din S5 ble opprinnelig bygget for AT & T, er det ingenting du kan gjøre med operativsystemet og laste skjermene. De kan ikke endres ved ganske enkelt å låse opp enheten eller sette inn et SIM-kort i et annet nettverk. Det viktigste er at nettverket er låst opp, noe som betyr at den er klar til bruk med et annet nettverk. Fordi det var i stand til å koble til Tings nettverksdager etter bruk av SIM-kortet, er telefonens radio kompatibel med Tings driftsfrekvens. Det eneste du kan gjøre er å kontrollere mobilnettverksinnstillingene på nytt, og i stedet for å bruke automatisk, prøv å manuelt søke etter Ting's nettverk og koble til det. Hvis det ikke virker, ring Ting og krever en oppløsning.

Problem nr. 2: Galaxy S5 svart skjermproblem | Galaxy S5-skjermen slår ikke på

Hei. telefonen min fungerte perfekt til i går. Jeg satte den ned og kom tilbake 5 minutter senere, trykket på hjemme-knappen for å legge inn min pin og skjermen ville ikke slå på. Telefonen slås på, det blå lyset kommer på for å vise strømmen, når noen ringer meg, ringer telefonen, og alarmen min gikk av i morges så det fungerer fint. Jeg har tatt ut batteriet og trykket på av / på-knappen nede i noen minutter, og ventet ytterligere 10 minutter før du setter i batteriet igjen. Jeg har gjort det noen ganger, men ingenting har endret seg. det slår på, men med en svart skjerm. - Rhianne

Løsning: Hei Rhianne. De fleste problemer med svart / tom skjerm er maskinvare i naturen, men hvis telefonen aldri ble tapt eller ble våt før, kan det hende du kan fikse det ved å lage en programvareløsning via fabrikkinnstilling. Dette er hvordan:

• Slå av Galaxy S5.
• Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
• Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
• Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
• Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
• Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Hvis du ikke vil kunne utføre en fabriksnullstilling fordi du ikke får tilgang til gjenopprettingsmodus, kan du anta at skjermenheten virker feil. Finn en måte å få telefonen til å reparere eller erstatte.

Problem nr. 3: Galaxy S5 fortsetter å vise meldingen om at en lader er tilkoblet og den lades

Hallo. Å ha det jeg mistenker er et ladningsportproblem, men ikke sikker på at jeg har utført Safe Mode-oppstart uten noen endringer i problemet. Problemet er fortsatt å være konsistent:

1) Hver 10 sekunders Samsung S5 vil indikere at ladeindikatoren er på (som vekker skjermen som viser at den lades - uten å bli ladet).

2) Ladningsindikatoren slås av etter 9 sekunder, skjermen forblir på med ladetilstanden som viser at ingen lader er tilkoblet (normalt som det skulle).

3) Skjermen går da i dvale (som den burde), da den styrer ned bunnen 1/4 av skjermbildet, blinker grønne linjer over hele skjermbredden i et sekund, så er skjermen av.

4) Når skjermbildet er slått av (svart), forblir det å sove i et sekund, så blir laderen aktiv igjen (på en eller annen måte uten at lader er koblet til) og sykler gjennom trinn 1 - 4 på ubestemt tid til batteriet dør (hvilket denne laderen varslet "på" bruker batteriet raskt).

Den eneste kortsiktige løsningen er å holde telefonen koblet til en lader, hvoretter telefonen ser riktig det er faktisk lading, og indikatoren for ladingprosessen vises øverst til høyre på skjermen. Telefonen ble ikke lading da jeg fikk den fra min sønn. Det er ingen deksel over lade / seriell port. Den venstre nålen på ladelåsen ble bøyd innover, så under et mikroskop rettet jeg pinnene for å være jevn på plass for å motta ladekabel. Ladestasjonen virker nå, men med det ovennevnte ladevarselet varsler telefonen hvert 10. sekund, enten det er søvn eller aktiv.

Jeg slått ned varsellyden til null, uten vibrasjon som sparer batteriet litt mer. Jeg har søkt etter en diagnostisk app, men har ikke funnet noe som nuller i denne situasjonen med lading port / varsel problem. Jeg er en elektronikkteknologi, så hvis du har en prosess for å følge innsnevring av dette oppfattede maskinvareproblemet, vennligst informer meg om trinnene for å isolere problemet til hovedkortet eller ladeporten. Samsung Galaxy S5 - Modell: SM-G900V Maskinvareversjon: G900V.05 Android-versjon: 6.0.1 Takk for dine tjenester! Veldig informativ. - Vaughan

Løsning: Hei Vaughan. Oppstart i sikker modus eller installering av en app vil ikke løse et maskinvareproblem. Vi har observert samme nøyaktige situasjon når ladestasjonen er kortsluttet. I utgangspunktet er det som skjer, at den feilfungerende ladeporten fortsetter å sende tilbakemelding til systemet som en lader er tilkoblet (selv om det ikke er sant). Hvis du er en tekniker, bør du enkelt løse problemet ved å bytte ut den dårlige ladeporten.

Problem nr. 4: Galaxy S5 ikke lenger rask ladning | Galaxy S5 lader ikke riktig

Hei. Jeg har hatt Samsung S5 i over et år, og det har alltid blitt belastet veldig raskt, selv når jeg bruker det. Nylig, men det virker bare å lade opp når du holder laderen i en bestemt posisjon eller legger telefonen flat. selv da er det mye tregere enn det pleide å være og har en tendens til ikke å lade opp når de brukes. I går kveld ble det belastet 20% i flymodus og lå flatt. det stoppet tilfeldigvis lading. Jeg har prøvd forskjellige ladere, og det er fortsatt det samme problemet. Hva kan dette være og er det uansett jeg kunne sende feil? Jeg er forsiktig med å sende den av siden det er min eneste telefon. Mange takk PS. Jeg måtte gjette hvilken versjon den er lastet ned til, det er den siste som jeg lastet ned for en uke siden, så jeg antar at den er den nyeste? - Maisy

Løsning: Hei Maisy. Problemet kan ligge på ladelåsen. En grundig maskinvarekontroll er nødvendig for å identifisere problemet, men hvis du ikke bryr deg, kan du også prøve å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vi anbefaler sterkt at du kontakter Samsung for å få telefonen reparert eller erstattet.

Problem nr. 5: Galaxy S5-skjermen blir svart og vil ikke slå på

Telefonen er belastet. Skjermen er svart og lyser ikke. Jeg har prøvd å sykle telefonen på og av. Jeg prøvde den samtidige strøm-volum-home-knappen combo. Applikasjoner og Back-ikoner (nederst til venstre og høyre) lyser av og til, og LED-indikatorlampen øverst til venstre er av og til tent, rød eller grønn eller blå. LED-belysning ser ut til å være relatert til knapptrykking, men korrelasjonen er ikke helt klar. Jeg prøvde å fjerne og reinstallere batteriet uten effekt. Jeg har koblet telefonen til min stasjonære datamaskin for å se om jeg kan få tilgang til telefonen på den måten. Dessverre blokkerer den nyeste oppdateringen av Android ekstern tilgang til telefonens data, med mindre den er i utviklingsmodus, og det er ikke mulig, med mindre jeg kan logge inn i telefonen og se menyene for å sette den i utviklingsmodus. Alt jeg virkelig kan fortelle fra skrivebordet er at batteriet er ladet. Whoopee. Telefonen har PIN-sikkerhetsfunksjonen aktivert i samsvar med arbeidsgiverens "Bring your own mobile" -program. Med mindre PIN-koden er oppgitt, kan jeg ikke justere skjermens lysstyrke. En mulighet er at skjermens lysstyrke ble satt til null på et tidspunkt, og jeg kan ikke nullstille det med mindre jeg kan skrive inn PIN-koden, som jeg ikke kan gjøre, med mindre jeg kan se skjermen. Hvis dette er tilfelle, ser det ut til at jeg burde kunne gjøre en slags maskinvareåterstilling som ville vise visningen uansett hva. Eller jeg kunne ha en dødelig maskinvarefeil, antar jeg. - Tom

Løsning: Hei Tom. Vi kjenner ikke hele enheten din, så vi er bare begrenset til å spekulere på situasjonen din. Hvis det du sa om skjermens lysstyrke er sant, bør du ha lett tilgang til gjenopprettingsmodus (ved å trykke på Strøm, Hjem, Volum opp) når du har slått av telefonen etter at du har fjernet batteriet. At dette ikke skjer synes å tyde på at det kan være et maskinvareproblem. Vi anbefaler sterkt at du har sjekket telefonen, slik at reparasjon eller utskifting kan gjøres.

Problem nr. 6: Galaxy S5 lyd virker ikke

Samsung Galaxy S5 forhåndslåst fra en At & T-butikk som skal settes på MetroPCS, aka T-mobile nettverk. Vet ikke hvilken versjon android jeg hadde. Jeg gjorde en hard reset før jeg tenkte på den myke tilbakestillingen fordi en Blackhat kom inn i telefonen min. Lyd virker ikke for samtaler, tekster eller noe annet, heller ikke media osv. Siste gang det fungerte før jeg satte inn 3, 5 mm-kabelen for å koble den til aux i bilen min fordi jeg ikke liker Bluetooth på grunn av 5/9 hacks. Fortsatt aktuell med kunnskap, men ikke selve kodingen ... Jeg kunne gå tilbake til college igjen og lære meg igjen ... så jeg er så smart som dagens blackhat, men for nå er jeg ikke så smart som en hacker eller nåværende IT-teknologi, men jeg brukte å være på Apple IIe / Apple IIc ... .Sound virker ikke .. Dette er min første smarte telefon, så jeg er helt tapt. Telefonen min er i god stand. Hvordan finner du ut Android versjonen etc. fordi jeg vet at jeg ikke har en 6.0 fordi jeg er en annen galakse helt. og den har ikke oppdatert før jeg gjorde den harde tilbakestillingen. Jeg mistet alt som skulle sikkerhetskopieres til min google-konto. inkludert bilder, videoer, skjermbilder, instagrambilder i mappen for Android ... ALLT TAPT. Og fortsatt vil min lyd ikke fungere. Vennligst hjelp meg. Hvis du kunne gå meg gjennom dette, ville du være en slik engel i mitt liv. Denne arbeidsdagen helgen ikke bare min telefon slutte å jobbe, jeg ble ranet i Orlando av de eneste 3 menneskene jeg hang ut med, og jeg tror at en av dem gjorde noe med telefonen min. - Jessica

Løsning: Hei Jessica. Ved hard tilbakestilling antar vi at du mener at fabrikk tilbakestilles. Å gjøre en hard reset løste ikke lydproblemet er en klar indikator på at du har et maskinvareproblem. Det er bare så mye du kan gjøre når det gjelder Android-feilsøking. Tommelfingerregelen er imidlertid å prøve å feilsøke programvare først. Hvis feilsøking av programvare som hard reset ikke vil føre til forbedringer, kan det sikkert antas at problemet er maskinvare i naturen. Det er ingen programvare triks som du kan gjøre for å fikse et maskinvareproblem, så du vil sende inn telefonen til reparasjon. Vi vedder på at du vet det. Gjør telefonen reparert eller erstattet.