Samsung Galaxy S6 Edge Plus krasjer når du bruker musikkappproblemet og andre relaterte problemer

Velkommen til en annen del av vår feilsøkingsserie der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus, fikse de problemene de opplever med telefonen. Denne enheten som ble utgitt i 2015, er den større versjonen av S6 Edge. Den har en 5, 7 tommers Super AMOLED-skjerm som gjør det til et ideelt valg for folk som leter etter en storskjerm enhet, men vil ikke bruke en nettbrett. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S6 Edge Plus-sammenbrudd ved bruk av musikkappproblem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S6 Edge Plus eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S6 Edge Plus krasjer når du bruker musikkapp

Problem: Jeg har et krasjproblem med samsung musikkappen, det er ikke noe problem når du spiller sangen, men det vil krasje når jeg trykker inn i lydsporene, jeg har prøvd alle metoder, start på enheten, rengjør appbufferminnet, Jeg har også fjernet enhetens data, men det er ikke noe i det hele tatt, også etter at jeg har oppdaget dette problemet, kan jeg ikke oppdatere musikk til sin nyeste versjon også! Håper du kan finne ut problemet og hjelpe meg, takk så mye

Løsning: Det du vil gjøre først i dette tilfellet, er å sørge for at telefonen kjører på sin nyeste programvareversjon. Hvis det er og problemet gjenstår, fortsett deretter med følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor. Etter å ha utført et trinn kontroller om problemet fortsatt oppstår, og hvis det gjør det, fortsett til neste trinn.

Start telefonen i sikkermodus. Når telefonen opererer i denne modusen, får bare de forhåndsinstallerte appene å kjøre. Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S6 Edge Plus lagrer ikke Wi-Fi-passord

Problem: Jeg har Samsung Galaxy s6 edge pluss. Jeg har problemer med wifi-tilkoblingen problemet er at telefonen min wifi ikke lagrer passordet til nettverket mitt, så jeg må skrive inn passordet mitt hver gang jeg vil koble til.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å glemme Wi-Fi-tilkoblingen fra telefonen. Når dette er gjort, start enheten på nytt og koble deretter til Wi-Fi-nettverket igjen. Hvis problemet vedvarer, må du utføre følgende feilsøkingstrinn nedenfor.

Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S6 Edge Plus-skjermen gikk svart, men telefonen fortsatt fungerer

Problem: Jeg surfer på Internett med telefonen min da skjermen ble svart. Telefonen er fortsatt på, jeg kan svare på telefonsamtaler, men skjermen slår ikke på igjen. Det er også vanskelig å slå av enheten fordi jeg ikke kan se alternativene for å slå av eller starte telefonen på nytt.

Løsning: Det du må gjøre først i dette tilfellet, er å simulere en batteridrekke ved å trykke og holde inne både strøm og volum ned-knappen i minst 10 sekunder. Telefonen skal starte på nytt etter dette. Hvis skjermen fortsatt er svart, bør du starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, kan dette allerede skyldes feilaktig visning. Du må ta telefonen til et servicesenter og få kontrollert om dette er tilfelle.

S6 Edge Plus kan ikke få programvareoppdatering

Problem: Jeg har kjøpt et ulåst verizon s6edge pluss fra USA. Jeg er ikke i stand til å oppdatere programvaren. Enheten min er fortsatt i 5.1. Hver gang jeg ser etter programvareoppdateringer i innstillingen, står det ingen oppdateringer tilgjengelig. Jeg vet at systemet fikk 6.1. Nå. Jeg bruker dette i India nå.

Løsning: Det du vil gjøre først i dette tilfellet, er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, bør du prøve å bruke Smart Switch for å oppdatere telefonen. Hvis dette ikke oppdager telefonprogramvaren, bør du vurdere å blinke den oppdaterte firmwarefilen til enheten. Du kan få denne filen fra Sammobiles nettsted, som også er der du finner instruksjonene for hvordan du blinker telefonen.

S6 Edge Plus Henter data når porten er skadet

Problem: hei der, porten på min Samsung S6 kant + har mislyktes, smuss, rusk eller idk, det er hva forhandleren informerte meg. Også brukerklær og ikke dekket av garantien. så jeg har lading trådløs det siste året. hvordan kan jeg hente bilder, data, musikk, etc, uten en ledning. ? takk for hjelpen

Løsning: Du kan laste opp dataene dine til lagringsleverandører som Dropbox, Box eller Google Photos. Du kan også synkronisere kontaktene dine til Google-kontoen din slik at du får tilgang til dette.

S6 Edge Plus-samtaler kan ikke høres

Problem: Fikk et samsung s6 kanten pluss, og noen ganger når du besvarer samtaler, kan folk ikke høre på meg, og jeg kan ikke høre på dem ... så snart jeg setter på høyttalermodus fungerer det bra ... men det er ikke alltid det som er irriterende .... Noen ganger virker det helt fint! noen forslag? Takk skal du ha

Løsning: Start feilsøkingen ved å sjekke om problemet oppstår når telefonen kjører i feilsøkingsmodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du har installert. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det. Hvis problemet oppstår, selv i sikker modus, må du utføre trinnene som er oppført nedenfor.

Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Når nullstillingen er fullført, må du ikke installere noen app i telefonen enda. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette være et maskinvarerelatert problem, og i så fall må du sjekke dette på et servicesenter.

S6 Edge Plus-skjermen slår ikke på når telefonen sover

Problem: Hei, jeg oppdaterte telefonprogramvaren min en måned eller halv tilbake. Jeg pleide alltid å ha mitt "Night Clock" aktivert i løpet av bestemte timer. Men etter oppdateringen, når telefonen min slår av, viser nattklokken seg, vil ikke telefonskjermen slås på. Det svarer i bakgrunnen, også hvis laderen er koblet til, de kapasitive knappene lyser også, men skjermen slår ikke på. Jeg mottok også en annen oppdatering i dag og håper det ville fikse problemet, men det gjorde ikke og problemet eksisterer fortsatt. Hjelp!

Løsning: Hvis dette problemet oppsto rett etter en programvareoppdatering, skyldes dette sannsynligvis eldre programvaredata som ikke er helt fjernet fra telefonen under oppdateringsprosessen. Den beste måten å fortsette i dette tilfellet er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og utføre en tilbakestilling av fabrikken.