Samsung Galaxy S5 Problemer Etter Lollipop Oppdatering og Hvordan Løse dem [Del 63]

Hei folkens! Velkommen til enda en del av vår populære Galaxy S5 feilsøkingsserie. Vi mottar fortsatt hundrevis av e-poster (bokstavelig talt) fra S5-eiere, og ber om hjelp. Så, Samsung må fortsatt rulle ut oppdateringer for patches problemer etter Android 5 lollipop oppdateringen.

Det er ti problemer jeg citerte i dette innlegget, og hvis du har blitt bugged av et problem eller to, skyt gjennom denne siden for å se om dine bekymringer er blant de jeg adresserte. Hvis ikke, send oss epost på [email protected] eller legg inn på vår Facebook-vegg og / eller Google+ side.

Vi er seriøse i å gi våre lesere denne gratis Android-støtten, så vær så snill, gjør din del og gi oss alle nødvendige detaljer som modell av telefonen din, hvordan den oppfører seg før og etter problemet, og hva du har gjort så langt for å adressere problemet.

Dette er problemene jeg adresserte i dette innlegget:

Verizon Galaxy S5 LED-varslinger virker ikke etter Android 5
Galaxy S5 Stuck On Logo Etter Lollipop Update
Galaxy S5 drenerer batteri så raskt etter oppdateringen
Galaxy S5 Holder Frysing Etter Lollipop Update
System UI stoppet etter Galaxy S5 Lollipop Update
Musikkapp stoppet på Galaxy S5 etter oppdateringen
Galaxy S5 kan ikke sende / motta MMS etter oppdateringen
Sett inn SIM-kortfeil etter oppdatering av Lollipop
Galaxy S5 holder seg å si at den er koblet til Wi-Fi
Galaxy S5 Shows Jeg har -1 Tekstmelding

Verizon Galaxy S5 LED-varslinger virker ikke etter Android 5

Problem : Hei! Jeg har bare hengt opp med Verizon ennå igjen med ingen løsning på mitt problem bortsett fra at "Samsung er klar over feilen og de jobber med en programvareoppdatering".

Dette er mitt problem ... Jeg oppgraderte til ovennevnte referert programvare og siden da mottar jeg ikke lenger LED-varsler. Verizon anbefalte jeg laster ned LYS FLOW så jeg betalte for og lastet ned den. Det virker ikke. Jeg lastet deretter Light Manager, det fungerte ikke. Og til slutt Flash Notification 2 og Light Manager. IKKE fungerte.

Jeg vet at LED-lyset mitt virker fordi det blinker når jeg slår telefonen på og av. Men av en eller annen grunn virker det ikke for noe annet. Jeg trenger virkelig meldingslysene, siden jeg ikke kan ringe på meg på jobben. Lysdiodene viser meg når jeg har meldinger som pleier å.

Eventuelle råd du har, ville være bra! Takk så mye! - Kim

Feilsøking : Hei Kim! Det var faktisk mange Verizon-abonnenter som klaget over dette bestemte problemet. Og ja, det virker som den nyeste Android 5-lollipop-oppdateringen er skyldige da alle sa at problemet startet umiddelbart etter installasjonen av den nye fastvaren. Den mest nyttige løsningen har alltid vært Light Flow, og jeg er overrasket over å vite at det ikke fungerte for deg.

For øyeblikket, avinstaller alle programmer du har installert som manipulerer LED-indikatoren. Når du er ferdig med å avinstallere dem, starter du telefonen i sikker modus og observerer nøye om lysvarsler fungerer i den aktuelle tilstanden. Hvis ikke, er det ikke noe annet alternativ igjen for deg å gjøre, men tilbakestill fabrikk. Hvis det bare var en feil, kan en tilbakestilling bare løse problemet.

Boot Galaxy S5 i sikkermodus

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Master Reset Galaxy S5

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Galaxy S5 Stuck On Logo Etter Lollipop Update

Problem : Hei folkens! Jeg mottar bare varselet i går for å laste ned lollipop-fastvaren til telefonen min. Jeg gjorde det, og nedlastingen gikk jevn som den burde og da installasjonen, men når telefonen startet på nytt, har den ikke fullført den. I stedet var det fast på Samsung-logoen, da skjermen ble svart. Så jeg prøvde å trekke batteriet ut og starte telefonen opp igjen, fortsatt fast. Jeg vet ikke hvordan jeg skal fikse dette problemet. Hjelp meg vær så snill. - Joshua

Feilsøking : Hei Joshua. Hvis nedlastingen og installasjonen gikk igjennom, er jeg nesten sikker på hvorfor telefonen ble sittende fast på logoen under oppstart, fordi noen cache er skadet. Fjern disse cachene og telefonen skal fungere. Bare følg disse trinnene, og du får det bra:

Slett cache-partisjon

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Galaxy S5 drenerer batteri så raskt etter oppdateringen

Problem : Kjære Sirs, jeg bor i Brasil og jeg pleide å ha en iPhone 5. På grunn av problemer knyttet til rask avtappning av batteriet bestemte jeg meg for å bytte til en Galaxy 5S.

I begynnelsen var endringen veldig vanskelig, men jeg ble vant til smarttelefonen og jeg begynte å nyte det nye leketøyet, hovedsakelig det tilpasningsevne.

En måned eller to siden ble jeg invitert til å installere Lollipop-oppdateringen, og siden da ble leketøyet mitt et mareritt. Det verre av alt er at batteriet nå varer mindre enn min tidligere iPhone.

Bunnlinjen: neste lørdag vil jeg være hos en Apple-gren for å kjøpe min nye iPhone 6.

Jeg kan ikke forstå hvordan et selskap som Samsung leverer til sine kunder et uferdig produkt! Med vennlig hilsen, Paulo .

Feilsøking : Hei Paulo! Mange ting kan skje under og etter installasjonen av den nye fastvaren, og jeg forstår hvorfor du bestemte deg for å bytte tilbake til iPhone. Det er din beslutning, og ingen kan tvinge deg til å fortsette å bruke en telefon som gir deg en vanskelig tid.

Det var faktisk mange brukere som klaget over rask batteridrift etter oppdateringen av lollipop og mange av dem sa at fabrikkinnstillingen kunne fikse problemet. Jeg foreslår at du prøver det bare for å se om problemet blir løst. Hvis ikke, vel, i det minste prøvde du.

Galaxy S5 Holder Frysing Etter Lollipop Update

Problem : Hei, jeg er med AT & T i et år nå, og jeg har Galaxy S5. Problemet med enheten min startet etter at jeg oppdaterte telefonens programvare fra Kitkat til lollipop. I nesten en uke nå fungerer enheten min ikke, alle mine apper og spill lagrer seg, og alt jeg kan gjøre på enheten min, er å ringe og sende tekstmeldinger. Hvordan kan jeg fikse det? - Lou

Feilsøking : Hei Lou. Vel, vi vet at du fortsatt kan sende tekstmeldinger og ringe / motta anrop. Det er faktisk et tegn på at frysingen og alle de prestasjonsrelaterte problemene ikke er maskinvarerelaterte. Jeg er sikker på at telefonen vil fungere skikkelig hvis den er i sikker modus, men for å fikse dette problemet, prøv å tørke cachepartisjonen først. Hvis det ikke virker, fortsett med hovedretten.

System UI stoppet etter Galaxy S5 Lollipop Update

Problem 1 : Hei folkens! Umiddelbart etter at jeg installerte den nye oppdateringen for lollipop, fikk jeg en feil på min Galaxy S5 og sa: "Dessverre har systembrukeren stoppet." Kalt leverandøren min og repen visste bare ikke hvordan jeg skulle løse dette problemet, og jeg ble overført til Samsungs rep . De vil at jeg skal sende inn telefonen min for reparasjon uten å prøve å fikse det. Derfor kontakter jeg deg og håper du vet noe som kan løse dette problemet. Takk. - Jocelyn

Problem 2 : Hei, forrige uke oppdaterte jeg min AT & T GS5, i noen dager jobber telefonen min godt, og jeg har ingen problemer på enheten min. Men i 2 dager nå viser min telefon en melding "System UI har stoppet". Når jeg startet enheten på nytt, vil meldingen ikke vises, men etter en time vil meldingen skje igjen. Jeg vet ikke hvordan jeg skal fikse dette problemet, og hvis du kan hjelpe meg som ville vært bra. Takk! - mars

Feilsøking : Dette er faktisk mer av et Android-relatert (Google side) problem. Hvis feilen sa noe om Touchwiz, så har vi Samsung skylden for det og Jocelyn, det kan være grunnen til at Samsung-repen ønsket at du skulle sende telefonen slik at de kunne sjekke det.

Jeg opplevde dette problemet før og mens System UI er en innfødt Android-tjeneste, det er tredjepartsapps som kan utløse dette problemet også. Så, for å utelukke en slik mulighet, start opp telefonen først i sikker modus . Når du har gjort det, må du observere for å se om feilen fremdeles kommer opp. Hvis ikke, så er vår mistanke om at en tredjepartsprogram forårsaker alt dette bekreftet. Da må du søke i appen som forårsaker problemet. Det blir ikke lett å finne den appen, så du må gå gjennom dem og deaktivere den ene etter den andre til skylden er funnet. Hvis du har hundrevis av apper på telefonen din, så fortsett med tilbakestilling av fabrikken.

Hvis problemet fortsatt skjer i sikker modus, foreslår jeg fortsatt at du gjør hovedretten, og hvis problemet vedvarer, så send telefonen så Samsung-teknologien kan ta en titt på det. Reflashing av fastvaren kan være nødvendig for å fikse det.

Musikkapp stoppet på Galaxy S5 etter oppdateringen

Problem 1 : Hei folkens! Omtrent 4 dager siden mottok jeg det varselet som sier at lollipop er klar for telefonen min. Jeg ventet et par dager før du lastet ned det, og alt gikk faktisk gjennom og jeg var glad, selv om det var kortvarig. Ytelsen ble veldig dårlig etter oppdateringen. Mens jeg fortsatt kan bruke telefonen min slik jeg vil ha den (samtaler, tekster, facebook osv.), Er det denne feilmeldingen som fortsetter å dukke opp: "Dessverre har musikken stoppet." Denne feilen dukker opp, uansett om jeg åpner musikken app eller ikke. Hvis jeg starter appen, oppstår feilen øyeblikkelig, ellers blir den tilfeldig. Kjenner dere hvordan å fikse det?

Problem 2 : Hei, jeg har et problem der min lager musikk app krasjet mesteparten av tiden. Da jeg prøvde å trykke på appen, vises meldingen "Dessverre har musikken stoppet". Dette problemet startet da jeg oppdaterte AT & T Galaxy S5-systemet til lollipop. Faktisk er dette ikke et stort problem for meg fordi jeg bruker Spotify og Google musikk hvis jeg vil lytte til favorittlåtene mine. Det er imidlertid bare overraskende at en lagerapp styrt mesteparten av tiden. Er det noen som opplever problemet som dette? - Pat

Feilsøking : Hei gutter. Det første jeg vil at du skal gjøre for å løse dette problemet, er å fjerne cachen og dataene i musikkappen. Jeg har ikke hørt om en feil relatert til musikkappen etter oppdateringen av lollipop, men siden dette skjer med deg, la oss bare holde oss til app-spesifikk feilsøking.

Fjern cache og data for musikkapp

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til DOWNLOADED-skjermen.
Bla til og trykk på Last nedbehandling.
Trykk på Clear Clear Cache-knappen.
Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.
Start telefonen på nytt.

Hvis denne prosedyren ikke kan løse problemet, tilbakestiller fabrikk telefonen. Sikkerhetskopier dataene dine før du gjør det fordi de vil bli slettet.

Galaxy S5 kan ikke sende / motta MMS etter oppdateringen

Problem : God morgen, fyren! Jeg kjøpte en Galaxy S5 fra eBay flere måneder siden. Jeg fikk det til å jobbe med Straight Talk, og alt fungerte fint til oppdateringen av lollipop. Etter installasjonen av den nyeste fastvaren, kunne jeg ikke lenger sende bildemeldinger. Min venn mailte meg at hun sendte minst 5 MMS i går, men jeg mottok ikke en. Jeg vet egentlig ikke hva problemet er, jeg vil bare at det skal løses. Hjelp meg, takk. - Michelle

Feilsøking : Hei Michelle! Problemet er med APN-innstillingene i telefonen. Som du sa, kjøpte du telefonen fra eBay og fikk Straight Talk som leverandør. Det er trygt å anta at du er en BYOP (Ta med din egen telefon) kunde. Når det er sagt, kan oppdateringen ha ødelagt eller slettet APN på enheten din, og jeg hørte at ST endret APN nylig. Så ring teknisk support, be om riktig APN og la representanten gå deg gjennom å sette den opp i enheten.

Sett inn SIM-kortfeil etter oppdatering av Lollipop

Problem : Hei droid gutter, jeg har et lite problem med telefonen min og jeg er en AT & T kunde i to år nå. Problemet startet etter at jeg har oppdatert på programvaren, og etter en time kan telefonen min ikke lenger gjenkjenne et SIM-kort. Imidlertid starter jeg telefonen flere ganger, men meldingen vises på telefonskjermen "Sett inn SIM-kort". Jeg trodde at SIM-kortet ble skadet, så jeg kjøpte igjen et annet SIM-kort, men meldingen vises fortsatt på telefonskjermen "Sett inn SIM-kort". Jeg kontaktet teknisk støtte fra AT & T og rep fortalte at hun ikke kan fikse telefonen min. Jeg håper du kan hjelpe med mitt problem. Takk! - Mike

Feilsøking : Hei Mike! Hvis problemet skjedde etter oppdateringen av lollipop, er det nesten sikkert at det bare er et fastvareproblem. Det eneste du kan gjøre er å tilbakestille telefonen på fabrikken, og hvis feilen dukker opp etter det, må du sende telefonen inn for reparasjon. Oftere, med denne typen problem, gjentar vi ofte flashen eller installerer om fastvaren. Du kan ha en lokal tech ta vare på problemet for deg eller la leverandøren gjøre det.

Galaxy S5 holder seg å si at den er koblet til Wi-Fi

Problem : Jeg oppdaterte telefonen min i går til lollipop. Etter det sier telefonen at den er koblet til Wi-Fi-nettverket, og det samme skjer når jeg er på jobb. Jeg må være koblet til Internett hele tiden på grunn av jobbenes natur. Så når jeg går hjem, blir telefonen koblet til mobildata til jeg kommer på jobb, så kobler telefonen til Wi-Fi. Men etter oppdateringen vil det si at den er koblet til samme Wi-Fi igjen og igjen, og problemet er at jeg ikke har en tilkobling. Jeg forstår ikke dette. Hjelp meg med å fikse dette, vær så snill. - Carolina

Feilsøking : Hei Carolina! Det er denne funksjonen i Galaxy S5, hvor telefonen automatisk kobles til et nettverk med et mer stabilt signal. Slå av den funksjonen og problemet blir løst. Dette er hvordan:

På startskjermbildet klikker du på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på WiFi.
Kontroller at avkryssingsboksen ved siden av Smart Network Switch er merket av.

Galaxy S5 Shows Jeg har -1 Tekstmelding

Problem : Hei! Jeg har et merkelig problem. Min Galaxy S5 viser at jeg har -1 ulest SMS-melding! Hvordan skjedde det? Hvordan kan telefonen vise -1 melding når det ikke er noen ulest melding tross alt !? Det er egentlig ikke et problem, men det er veldig irriterende å se det lese varsel hele tiden. Hvordan kan jeg bli kvitt det? - Butch

Feilsøking : Hei Butch! Det er bare en feil, og du kan enkelt bli kvitt den ved å rydde cachen og dataene til tjenesten som håndterer varsler som vises på ikoner eller merker. Dette er hvordan: