Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge som ikke vil koble til Wi-Fi, mobil data

Det er to måter en smarttelefon kan koble til Internett. enten det kobles til via et Wi-Fi-nettverk eller via et mobilt datanettverk. Men hva om telefonen din ikke kan koble til noen av dem?

Vi har mottatt e-post fra våre lesere som søker hjelp, fordi deres nye Samsung Galaxy S6 Edge ikke vil koble til Wi-Fi eller mobildata. Men faktum er at dette problemet kan skje med en hvilken som helst smarttelefon i markedet i dag. Det er ikke spesifikt for en enhet, og korrupt firmware eller modem har alltid vært en av de vanligste årsakene. Enheter med tilpassede ROM-er eller fastvare er ofte utsatt for dette.

I tilfelle av Galaxy S6 Edge, kan det imidlertid være en feil i systemet, eller det blir altfor følsomt når man vurderer signalstyrker mellom de to nettverkene. Samsung bygde enheten til å være "smartere" enn sine konkurrenter, og en måte å gjøre det på er å holde den tilkoblet hele tiden ... eller nesten hele tiden. Det er derfor det er programmert til automatisk å koble til et annet nettverk med mer stabilt signal.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom enkle feilsøkingsprosedyrer som vil hjelpe deg med å finne ut hva problemet med telefonen egentlig er, og hvorfor det ikke er mulig å koble til enten et Wi-Fi-nettverk eller et mobildatanettverk.

For eiere som kan ha andre problemer, foreslår jeg at du besøker vår Galaxy S6 Edge Feilsøkingsside først og se om det er problemer knyttet til ditt. Du kan prøve løsningene og feilsøkingsprosedyrene vi oppgav. Hvis de ikke fungerte for deg, send oss ​​en e-post til [e-postbeskyttet], og vi vil gjerne hjelpe deg med å løse problemet ditt.

Her er de fire problemene jeg adresserte i dette innlegget. Klikk på linken for å hoppe til den aktuelle delen:

1. Samsung Galaxy S6 Edge kobles til Wi-Fi, men kobler seg automatisk fra
2. Galaxy S6 Edge vil ikke koble til Wi-Fi-nettverk etter en oppdatering
3. Galaxy S6 Edge kan ikke koble til internett via mobil datanettverk
4. Galaxy S6 Edge koble automatisk fra mobildatanettverket automatisk

Samsung Galaxy S6 Edge kobles til Wi-Fi, men kobler seg automatisk fra

Problem : Hei, droid fyr. Jeg har et problem som jeg håper du kan hjelpe meg med. Min nye Galaxy S6 Edge kan bare koble til Wi-Fi-nettverket, og jeg kan faktisk laste ned apper, surfe på nettet, gjør Facebook og Twitter og alle de vanlige tingene. Problemet er at det fra tid til annen vil koble fra nettverket automatisk og deretter koble til igjen. Som et resultat kan jeg ikke få et godt signal, og alt jeg gjør som krever internettforbindelse vil bli stoppet. Vennligst hjelp meg til å fikse dette da jeg trenger telefonen min og alvorlig, jeg kjøpte denne telefonen med høye forhåpninger, men det virker som om jeg tok feil beslutning. Takk. - Sarah

Feilsøking : Dette er et av de beste eksemplene på at telefonen er så kresen ved å velge mellom nettverk som den vil koble til. Oftere enn ikke, oppstår dette problemet når både Wi-Fi og mobildata er slått på. Hvis telefonen oppdager at Wi-Fi-nettverkssignalet er ustabilt eller svakere enn det mobile datanettverkssignalet, kobles det automatisk til det andre nettverket. Det er lett å ta opp denne typen problem. Bare følg trinnene nedenfor, og du får det bra:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen med en finger.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Trykk på WiFi-ikonet.
4. Trykk på menyikonet øverst til høyre på skjermen.
5. Velg Avansert fra rullegardinmenyen.
6. Fjern merket i boksen ved siden av "Smart nettverksbryter".

Galaxy S6 Edge vil ikke koble til Wi-Fi-nettverk etter en oppdatering

Problem : Hei folkens! Umiddelbart etter en mindre oppdatering, kan ikke min Samsung Galaxy S6 Edge koble til Wi-Fi-nettverket mitt. Jeg har allerede gjort hundre omstart og fortsatt det samme. Tenker at det var mitt Wi-Fi-nettverk som har problemer, jeg startet modemet / ruteren som jeg gjorde da det skjedde før, men til ingen nytte. Hvis jeg visste at det ville bli slik dette etter oppdateringen, burde jeg ikke ha lastet ned det i utgangspunktet. Jeg trenger hjelpen gutta. Jeg vil ikke se at pengene mine går til spill, bare på grunn av dette søppelbruket. Jeg må være koblet til Wi-Fi hjemme eller på jobben fordi jeg bruker denne telefonen til min e-post. Hvis du kunne veilede meg i å fikse dette problemet, ville jeg helt sikkert være takknemlig. Takk skal du ha! - Geraldine

Feilsøking : Hei Geraldine. Den nye fastvaren kan på en eller annen måte ødelegge noen data som er ansvarlige for at modemet fungerer som det skal. Oftere er det cachen som blir ødelagt under oppdateringen, men det er også tider når noen data blir ødelagt. Når det er sagt, la oss unngå den rotete delen i feilsøking av dette problemet, så vi må fjerne cachene først. For å gjøre det, må du starte opp telefonen i gjenopprettingsmodus. Bare følg disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Igjen, denne prosedyren vil fjerne bare caches. Hvis det ikke løste problemet, må du gjennomgå en mer komplisert prosedyre, og det er hovedretten. Før du gjør det, må du sørge for at du sikkerhetskopierer alle viktige data du ikke vil miste, og følg disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Galaxy S6 Edge kan ikke koble til internett via mobil datanettverk

Problem : Jeg har en Galaxy S6 Edge som jeg kjøpte online ulåst. Jeg ringte en av tjenesteleverandørene her i USA og har det til å fungere under nettverket. Det fungerte bra i et par måneder til den siste oppdateringen. Etter at jeg lastet ned oppdateringen, fungerer ikke mitt internett lenger. Jeg kan bare komme på internett når jeg er koblet til Wi-Fi, men annet enn det, ingenting. Kan det være mulig, ble tilbakestilt under oppdateringen? Hvordan kan jeg få internett til å fungere igjen? - Leire

Feilsøking : Hei Clay! Hvis Internett-tilkoblingen var tapt etter en oppdatering, kan det være at APN ble tilbakestilt under prosessen. Dette er svært vanlig for ulåste telefoner, da de ikke var programmert til å jobbe under et bestemt nettverk. Jeg vet ikke hva tjenesteleverandøren din er, men det beste er å ringe teknisk support og be om de riktige APN-innstillingene for telefonen din. Du kan også be repetisjonen om å gå deg gjennom å sette opp APN i telefonen. Jeg tror det er alt du trenger å gjøre for å fikse problemet.

Galaxy S6 Edge koble automatisk fra mobildatanettverket automatisk

Problem : Jeg har en ny Galaxy S6 Edge som jeg fikk fra Verizon. Sammen med det er en plan med ubegrensede data. Mens telefonen fungerer helt bra, er det tidspunkter når den automatisk kobles fra nettverket og søker etter andre nettverk for å koble til. Derfor blir min Internett-forbindelse avbrutt til den kan koble til igjen på nettverket. Jeg har spurt et par venner, men de vet heller ikke hva de skal gjøre. Er det noe galt med maskinvaren til enheten min? Vær så snill jeg trenger din hjelp. Takk. - Glimmer

Feilsøking : Hello Mica. Faktisk er problemet ditt det samme som det første problemet jeg bare adresserte i dette innlegget, at enheten din kobler til mobil datanettverk i stedet for Wi-Fi. Telefonen kobles fra nettverket dersom det oppdager svakt signal som kommer fra tårnet, men siden det ikke finnes andre kjente nettverk innenfor rekkevidde, vil det søke og koble til igjen. Hvis det var kjente Wi-Fi-nettverk i nærheten, kan det koble til en av dem. Når det er sagt, den eneste måten å forhindre dette problemet på, er dette:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen med en finger.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Trykk på WiFi-ikonet.
4. Trykk på menyikonet øverst til høyre på skjermen.
5. Velg Avansert fra rullegardinmenyen.
6. Fjern merket i boksen ved siden av "Smart nettverksbryter".