Samsung Galaxy S5 oppstart og lag problemer er svært vanlig. Mange brukere har opplevd disse problemene når enhetene får en ny oppdatering eller app. Detaljert nedenfor er feilsøkingstrinnene som du kan prøve å løse disse problemene. Håper dette fungerer for deg.

Hvis du tilfeldigvis eier en Samsung Galaxy S5 eller en hvilken som helst Android-enhet for den saks skyld, kan du gjerne kontakte oss ved å bruke dette skjema eller du kan også sende oss en epost på [email protected]. Sørg for å fylle ut skjemaet, da dette vil hjelpe oss med å måle problemet ditt, og gi en nøyaktig løsning også. Vi vil gjøre vårt beste for å svare på hver e-post vi mottar.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S5 sitter fast i en oppstartsløyfe

Hei. Jeg har en Galaxy S5 som jeg har problemer med. Håper du kan hjelpe meg. Først, hvis jeg slår av telefonen min og når jeg går for å slå den på igjen, går den bare til "Samsung Galaxy S5 powered by Android" -skjermen i 5 til 10 sekunder og vibrerer og slår av. Det fortsetter å gjøre dette igjen og igjen. Etter en stund skjønt vil den slå på. For det andre, når noen ringer meg og jeg sveiper skjermen for å svare, fryser telefonen bare og slår seg av. Til slutt, når jeg ringer og det går gjennom, kan jeg høre dem, men de kan ikke høre meg. Hvis jeg setter telefonen på høyttaler, fungerer det bra, og jeg kan snakke med dem. Takk. - Nathan

Løsning: Hei Nathan. Ser ut som at telefonen din går inn i en bootloop. Har du prøvd å endre enheten før dette? Bootloops skjer vanligvis hvis du har feil tilpasset systemfilene. Det er bemerkelsesverdig at den fremdeles kan starte opp etter flere forsøk. De fleste telefoner vil ikke kunne gjøre det lenger. Med tanke på at din Samsung Galaxy S5 også opplever frysing og lydproblemer, er det best å utføre en fabriksinnstilling. Dette vil helt tørke enheten ren, så sørg for å lage en sikkerhetskopi av filene dine først hvis du fortsatt kan. Det er to måter å gjøre en tilbakestilling på fabrikken.

Først ved å gå til Innstillinger> Bruker og Sikkerhetskopiering> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling> Tilbakestilling av fabrikkdata. Kontroller at du har sikkerhetskopiert alt, og trykk deretter på Tilbakestill enhetsalternativet nederst på skjermen. Velg Slett alt på neste skjermbilde og vent på at prosessen skal fullføres. Du er ferdig når enheten har startet på nytt.

Den andre tilnærmingen er litt komplisert, men dette er nyttig hvis du ikke lenger kan starte opp på startskjermbildet. Dette trenger bare noen fleksible fingre og den perfekte timingen som skal utføres med hell. Her er trinnene.

1. Slå av Samsung Galaxy S5.
2. Trykk samtidig og hold volumet opp, hjemme og strøm Fortsett å holde dem inntil Android-logoen kommer opp på skjermen. Du vil se en meny etter at du har slettet knappene.
3. Rull ned på menyen ved hjelp av Volum ned- knappen og for å markere tømningsdata / fabrikkinnstilling Trykk på strømknappen for å velge den.
4. Bruk Volum ned- knappen igjen for å velge Ja - slett alle brukerdata og strømknappen for å bekrefte den.
5. Vent til systemet for omstart av systemet nå åpnes og bekreft valget ved å trykke på av / på- knappen en gang til.
6. Samsung Galaxy S5 skal være helt tørkes ut og klar til å bli installert igjen når den kommer tilbake.

Alle firmware / programvareproblemer som enheten din har opplevd, bør løses nå. Hvis problemet vedvarer, må du kontakte en tekniker, da dette kanskje allerede har noe å gjøre med telefonens hovedkort og maskinvarefunksjoner. Håper dette hjelper.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S5 sitter fast ved oppstart etter at du har installert en oppdatering

Hei. Min Samsung Galaxy S5 prøver kontinuerlig å starte etter å ha installert den siste oppdateringen. Først vil det bli sittende fast ved å oppdatere apper, men nå blir det fast ved oppstart. Jeg har hatt batteriet og simulert utallige ganger, men til ingen fordel. Kan du være så snill å hjelpe meg? Jeg bor i et landlig område og har ikke lett tilgang til teknikere. Jubel. - Nick

Løsning: Hei Nick. Virker som om du også opplever en bootloop. Det er mulig at systemfilene har blitt påvirket under fastvareoppdateringen. Samme som det første problemet, er den beste måten å håndtere dette på å utføre en fabriksinnstilling. Trinnene er detaljert på løsningsdelen ovenfor. Din Samsung Galaxy S5 skal fungere igjen etterpå. Med mindre det har noe å gjøre med enhetens hovedkort der en tekniker virkelig trengs for å fikse eller erstatte den. Gi oss beskjed hvis du trenger mer hjelp.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S5 går sakte og fryser hele tiden

Hei jeg heter Kayla, og jeg har en Samsung Galaxy S5. Først begynte alt å fungere bra, og det begynte å ligge og løpe sakte. Jeg begynte å starte omstart regelmessig. Jeg lastet ned ren mester for å kvitte seg med en ekstra søppel og begynte å slette cache oftere. Jeg la merke til at dette startet da telefonen min ønsket å utføre en oppdatering. Det var iskaldt, glitching, lagging, restarting, og bare ikke å gjøre ting riktig. Jeg gjorde en hel fabrikk tilbakestilt. Jeg hadde alt sikkerhetskopiert på forhånd og deretter restaurert det, men fabrikkinnstillingen slet ingenting. Det er veldig frustrerende å prøve å skrive en enkelt melding og måtte vente 10 minutter fordi den frøs. Har du en løsning på dette, vennligst? - Kayla Awad

Løsning: Hei Kayla. Hvis fryseproblemet har noe å gjøre med en app eller telefonens fastvare, bør fabrikkoppsettet kunne løse det. Denne prosessen vil helt tørke telefonens data og innstillinger og dermed gjøre det som en helt ny enhet. Dette burde være den ultimate løsningen. Andre faktorer kan imidlertid påvirke telefonens ytelse som for mye appdata og eller et virus. Vi kan sjekke om dette er tilfelle. Prøv å kjøre enheten i sikkermodus. Dette vil hjelpe oss med å avgjøre om en tredjepartsapp eller et virus forårsaker dette problemet ved å tvinge appene til å slutte å fungere. For å gå inn i sikker modus:

1. Slå av enheten og trykk deretter på strømknappen for å slå den på igjen.
2. Når Samsung Galaxy S5- logoen vises på skjermen, slipper du av / på- knappen og trykker umiddelbart på Volum ned Fortsett å holde den nede til enheten har startet sikkerhetskopiering.
3. Du vil legge merke til et sikkert modusmerke nederst til venstre på skjermen hvis du har startet det på riktig måte i sikker modus.

Sjekk om fryseproblemet fortsatt fortsetter. Hvis det ikke gjør det, må du kontrollere appene som er installert på telefonen, og sørg for at de er rene. Fjern eventuelle lagrede data relatert til et spill du ikke er sikker på eller klar over. Hvis problemet fortsatt vedvarer, bør du vurdere å rydde telefonens appbuffer.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm samtidig
3. Når du føler at telefonen vibrerer, slipper du av / på- knappen, men fortsetter å holde nede Volum opp og hjem
4. Vent til Android System Recovery- skjermen vises før du slipper de to siste knappene.
5. Bruk Volum ned- tasten for å markere deling av slettet cache Trykk på strømknappen for å velge den.
6. Når trinnet er fullført, trykker du på Reboot System Now for å starte enheten på nytt og for å gå inn i vanlig modus igjen.

Hvis telefonen fortsatt fryser etter å ha gjort trinnene som er beskrevet ovenfor, er dette allerede maskinvarerelatert (kanskje med hovedkortet) og krever at en teknikeres kompetanse løses. Gi oss beskjed hvis du trenger mer hjelp.

_______________________________________________________________________________________