Samsung Galaxy Note 5-skjerm er ikke-svarende problem og andre relaterte problemer

Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å løse problemene våre lesere har med #Samsung #Galaxy # Note5. I denne siste utgaven av serien vil vi takle Galaxy Note 5-skjermen, er ikke svar på problem og andre relaterte problemer. Vi har mottatt flere problemer av denne art fra våre lesere og har tatt opp noen av dem nedenfor.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 5 Skjermbildet reagerer ikke

Problem: Min notat 5 har nylig fått problem på skjermen. Skjermen får ikke svar å berøre, og bare returnere og liste nøkler på bunnen av skjermen, som fremdeles reagerer på fingerens berøring. Men pennen fungerer fortsatt, og den eneste måten å kvitte seg med denne skjermen, er å starte enheten på nytt med penn. Men det går ikke lenge før det blir uforsvarlig igjen. Det skjer hovedsakelig etter at jeg har sett på online-TVer med Google Chrome. Ikke sikker på at det kan være relatert til minne som fortsatt har ca. 8 GB gratis på enheten, eller at den eller programvaren forårsaket ting. Din veiledning er verdsatt.

Løsning: Det første du må sjekke først, er hvis telefonsvareren forårsaker dette problemet. Følg feilsøkingstrinnene som er beskrevet nedenfor for å sjekke om dette er tilfelle. Flytt til neste trinn hvis problemet fortsatt vedvarer.

• Start telefonen i sikkermodus. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår i denne modusen. Hvis det ikke gjør det, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte i telefonen. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen din fra gjenopprettingsmodus. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, kan dette allerede skyldes en feil digitizer. Jeg anbefaler at du har sjekket telefonen hos et autorisert servicesenter dersom dette er tilfelle.

Note 5 Skjermen virker ikke unntatt med S-penn

Problem: Telefonen min begynte å glitching og blinket som hundre ting ble presset på skjermen i går kveld. Så plutselig stoppet det med å jobbe med alt annet enn S-Pen, jeg kan ikke få det til å reagere på myTouch. Veldig frustrerende Jeg er en veldig opptatt på-vei-person, og jeg mister alt, så jeg vil miste denne S-pennen, så i store problemer, vennligst hjelp

Løsning: Det er sannsynlig at digitaliseringen av telefonen din allerede er defekt. For å sjekke om dette er tilfelle, prøv å gjøre en tilbakestilling av fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette. Hvis problemet fortsatt oppstår rett etter tilbakestillingen, må du sjekke at telefonen er kontrollert hos et autorisert servicesenter.

Note 5 S Pen ikke gjenkjent etter skjerm

Problem: Min S-penn blir ikke gjenkjent av skjermen i øverste høyre og nederste høyre hjørne av skjermen. Sensoren fungerer fint på resten av skjermen. Skjermen reagerer på fingrene i høyre hjørner, men ikke pennen av en eller annen grunn. Telefonen er brukt til min kunnskap om at pennen ikke er satt på feil måte. Mange takk

Løsning: Det ser ut til at digitaliseringen av telefonen vår som leser S-pennen, kan bli skadet øverst til høyre. Den raskeste måten å bekrefte dette på er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis etter tilbakestillingsproblemet fortsatt oppstår, foreslår jeg at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og har det sjekket.

Merk 5 Skjerm sover ikke automatisk etter Marshmallow Update

Problem: Etter oppgraderingen til Marshmallow står jeg overfor et problem relatert til skjermen min. Det forblir PÅ hele tiden, selv om mobilen er tomgang på skrivebordet mitt. For å slå av skjermen / skjermen må jeg bruke strømknappen hele tiden. Min innstilling for at skjermen skal slå seg av automatisk er 30 sekunder, og jeg har også slått av 'smart stay' -funksjonen i skjerminnstillingene .

Løsning: Hvis du allerede har satt skjermen til å slå av ved et bestemt tidsintervall, men det slår ikke av, kan dette problemet skyldes oppgraderingsprosessen. Det første du må gjøre er å tørke cachepartisjonen på telefonen din fra gjenopprettingsmodus. Dette vil slette de midlertidige dataene som er lagret i enheten din, som kan forårsake problemet. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller en fabrikk.

Merk 5 Skjermbildet reagerer ikke etter rengjøring

Problem: Jeg ryddet skjermen min som jeg har gjort flere ganger før med windex ... liten squirter midt på skjermen ... og tørk med papirhåndkle. I løpet av dagen begynte skjermen min å reagere ved å berøre enten med fingrene eller pennen med en gummipip. Jeg kan bruke pennen som fulgte med telefonen min. Jeg har startet opp flere ganger, og tilbakestill innstillingene mine.

Løsning: Det du trenger å gjøre akkurat nå, er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis tilbakestillingen ikke løser problemet, er det mulig at digitaliseringen av telefonen din allerede er skadet. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og kontrollerer det hvis dette er tilfelle.

Merk 5 Grønn linje på skjermen

Problem: Det er en grønn linje på venstre side av skjermen min. Når jeg tar et bilde av skjermen er linjen ikke der. Noen ganger går linjen bort. Hvis jeg ruller til høyre eller venstre over skjermen, kommer linjen tilbake. falmer inn. Når jeg slår av skjermen, er sist sist slukket. Er dette et resultat av marshmallow oppdateringen eller Mirror app installasjon? Takk

Løsning: Prøv å sjekke først hvis dette problemet skyldes at en app er installert på enheten ved å starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøres mens programmer du lastet ned er deaktivert. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet oppstår, selv i sikker modus, må du utføre trinnene som er oppført nedenfor.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen din fra gjenopprettingsmodus. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis de ovennevnte feilsøkingstrinnene feiler, kan dette allerede være forårsaket av en defekt visning. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter dersom dette er tilfelle.