Samsung Galaxy J7 holder popping up "Dessverre har S Voice stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]

Din #Samsung Galaxy # J7 leveres med en innebygd applikasjon som heter S Voice, som fungerer som en intelligent personlig assistent eller navigatør. Mens Samsung fortsatt arbeider for å forbedre denne tjenesten, har den allerede mottatt mange positive vurderinger, men det betyr ikke at det er fri for feil og problemer. Faktum er at vi allerede har mottatt mange klager fra våre lesere som har oppstått problemer mens du bruker dette programmet.

I dette innlegget vil jeg takle problemet med Galaxy J7 hvis S Voice krasjet av en eller annen grunn og forlot en feil "Dessverre har S Voice stoppet." Tilsynelatende snakker feilen for seg selv, men igjen er det andre faktorer vi har å overveie. Bare fordi feilen nevner en app, betyr det ikke at problemet kommer fra det. Oftere enn ikke, er feilmeldingen bare et resultat eller et symptom på det virkelige problemet. Tredjepartsapper eller de du lastet ned eller installert manuelt, kan føre til at forhåndsinstallerte apper krasjer. Så, jeg vil gå deg gjennom i feilsøking av J7 i et forsøk på å fikse problemet.

For de som har andre problemer med enheten, kan du gå til vår Galaxy J7 feilsøkingsside, da vi vil oppgi alle koblinger til våre feilsøkingsguider, løsninger og opplæringsprogrammer på den siden. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet. Gi oss bare informasjon om problemet ditt, og vi vil gjøre resten.

Feilsøking Galaxy J7 med "Dessverre har S Voice stoppet" -feil

Forløpet av feilsøkingen vår er å finne ut først hvis dette problemet skyldes en midlertidig feil i systemet eller maskinvaren, og da må vi bevege oss inn i å identifisere hvilke apper som forårsaker problemet før vi går til feilsøking av fastvare. Men vi før vi fortsetter, her er en av klagerne vi har mottatt fra våre lesere som best beskriver dette problemet ...

Problem : Droid fyr, jeg trenger deg veldig hjelp. Jeg har den nye Galaxy J7 jeg kjøpte i desember i fjor. Helt siden jeg aldri opplevde problemer med det til i går, tror jeg da en feil begynte å dukke opp med å si "Dessverre har S Voice stoppet", og da vil telefonen gå i frysing eller lagring, og det kan ta et helt minutt før jeg kan bruke det igjen, men da kan det fryse igjen. Med andre ord har jeg et veldig irriterende problem, og jeg trenger virkelig hjelpen din, slik at jeg kan kvitte seg med feilen og fikse dette problemet. Takk på forhånd.

Feilsøking : Vi vil alltid løse problemene våre lesere kontaktet oss om, men det er problemer som er utenfor vår forståelse. Bortsett fra det, kan det skje ting under feilsøking, så mens vi er sikre på at prosedyrene vi gir er trygge, vennligst fortsett på egen risiko.

Trinn 1: Start telefonen på nytt noen ganger

Når denne feilen vises for første gang, må du ikke panikk og ikke gjøre noe enda ennå. I stedet må du starte telefonen på nytt for å se om det gjør en forskjell. Vær også oppmerksom på appen du brukte når feilen dukket opp som det kan være utløseren. Etter den første omstarten og problemet oppstår, gjør det enda en gang for å være sikker på at det ikke bare er et midlertidig system eller maskinvarefeil.

Systemforstyrrelser skjer oftere enn du tror, ​​og når de gjør det, kan problemer som frysing, lagging, tilfeldige omstart og nedleggelse eller til og med appkrasj forekomme. Så lenge det er et mindre problem, kan det løses ved en omstart. Hvis problemet imidlertid ble igjen etter et par omstart, fortsetter du videre til neste trinn.

Trinn 2: Tilbakestill S Voice ved å rydde cachen og dataene

Hvis det første trinnet mislyktes, betyr det at problemet er mer enn bare en feil. På dette tidspunktet er det på tide å gå etter selve appen. Du har kanskje allerede satt S Voice-appen til å fungere etter eget ønske, men det er på tide at du tilbakestiller det. Du kan gjøre det ved å rydde sin cache og data, og her er hvordan du gjør det ...

1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på S Voice.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
8. Pek på Tøm hurtigbuffer.

Dette vil slette dataene denne appen har akkumulert siden dag 1, så vel som dine preferanser, men så lenge problemet er så lite som et appproblem, blir det løst etter denne prosedyren. Hvis feilen fremdeles vises etter dette, fortsetter du til neste trinn.

Trinn 3: Isoler problemet for å vite om tredjepartsapper har noe å gjøre med det

Vi er nå på det punktet der vi må vite om en eller noen av appene du lastet ned fra Play-butikken eller installert manuelt, forårsaker problemet. For å gjøre det, må vi deaktivere alle tredjepartsapper og prøve å se om feilen fortsatt vises, og slik gjør du det ...

1. Trykk og hold på Av / på-knappen (plassert til høyre) til Telefonvalg vises, og slipp deretter.
2. Velg og hold Avslutt til gjenopprett til hurtigmodus vises, slipp deretter ut.
3. Trykk på RESTART. Merk: Denne omstartsprosessen kan ta opptil et minutt å fullføre.
4. Ved gjenstart vises sikker modus nederst til venstre på låsen / startskjermbildet.

Hvis feilen fremdeles vises i denne modusen, kan problemet være i fastvaren, ellers er det med tredjepartsappene dine, og i dette tilfellet må du finne skyldige og avinstallere den.

1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på det mistenkte programmet
6. Trykk på Avinstaller.
7. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Trinn 4: Slett systemkuffene slik at de blir erstattet

Det er tider når systemkuffene blir ødelagt, og når det skjer, kan det hende at ytelsesproblemer som frysing, lagring, tilfeldige omstart, hyppige avbrudd og appkrasj forekommer. Det er ikke så lett å bestemme hvilken cache som er skadet, faktisk har du ikke tilgang til individuelle cacher av samme grunn. Men du får et alternativ til å slette dem alle samtidig, slik at systemet skal opprette nye, og slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Det kan ta litt tid før telefonen starter på nytt, men vent bare til den blir aktiv før du prøver å utløse feilen igjen. Hvis problemet forblir etter dette, er det nødvendig å tilbakestille.

Trinn 5: Gjør hovedinnstillingen på telefonen for å få den tilbake til fabrikkinnstillingene

Etter å ha gjort alle trinnene ovenfor og problemet var igjen, er det på tide å utelukke muligheten for at problemet skyldes feilkonfigurasjoner eller korrupte systemfiler og data. Ved å tilbakestille, sletter du faktisk disse filene, og det er en stor sjanse for at problemet vil bli løst ved denne prosedyren vurderer appkrasj, er ikke så alvorlig.

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
2. Slå av din Galaxy J7.
3. Trykk og hold Volum opp-knappen og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
5. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
7. Trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
9. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
10. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
11. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter denne prosedyren og problemet oppstår fortsatt, er det på tide at du lar teknikeren sjekke enheten for deg, ettersom fastvaren må installeres på nytt.