iPhone 8 Plus kan ikke bare koble til noen Wi-Fi-nettverk, kan ikke installere Whatsapp app

Vår nyeste iPhone8-feilsøkingsartikkel for i dag dekker to uvanlige problemer - kan ikke koble til for å velge wifi-nettverk og manglende evne til å installere Whatsapp app. Vi håper du finner våre løsninger nyttige.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 8 Plus kan ikke bare koble til to Wi-Fi-nettverk

Hei! Jeg har en helt ny iPhone 8 pluss og kunne ikke koble til Wi-Fi i dag på treningsstudioet jeg jobber på eller min datters piano leksjon sted. På begge stedene kunne jeg koble til på min gamle iPhone via wifi i dag. Jeg har akkurat fått min nye iphone på lørdag. Det vil forbinde hjemme og hos svogerens hus. Hva er galt? Jeg vet at wifi jobbet begge steder i dag fordi jeg klarte å fortsette med mine andre enheter. Â Jeg klikket på den blå "jeg" i sirkelen og prøvde å til og med legge inn informasjonen i feltene jeg så på den andre enheten i håp om at den ville legge til. Â Det så ut som å ville gå, så bare satt og spunnet et hjul uten et merke FOREVER. Â vil ikke legge ved. Jeg bytte også wifi av og på igjen. Â Flymodus var ikke på. Alt virket bra som jeg er vant til å komme på andre steder. Â Jeg har en iPod touch som REFUSES å legge til Wi-Fi noen steder og vil legge ved i andre. Det gir ingen mening. Â Hvis denne telefonen er slik, bringer jeg den tilbake ASAP. Â Vennligst hjelp. - A

Løsning: Hei A. Noen offentlige wifi-nettverk som brukes av forretningssteder som hoteller, kaffebarer, internettkafeer, flyplasser, etc., kalt fange Wi-Fi-nettverk, kan bruke ekstra sikkerhet eller filtre for å styrke vanlig wifi-beskyttelse. Slike ekstra sikkerhetsbeskyttelse kan komme i en rekke former. I enkelte nettverk kan det være nødvendig med et aktivt abonnement for å få tilgang til nettverket. I de fleste tilfeller må en bruker først forsikre seg om at han eller hun oppgir riktig brukernavn og passord (nettverksloggingsinformasjon).

Bli med i et fanget nettverk ligner påkobling til et annet Wi-Fi-nettverk. For å bli med i et fanget wifi-nettverk eller et wifi-hotspot som krever et aktivt abonnement, må du gjøre følgende:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Wifi.
Trykk på nettverket du vil bruke, og vent deretter på påloggingsskjermen. Alternativt kan du trykke på den blå sirkelen med en i "ved siden av nettverksnavnet, og klikk deretter Bli med på dette nettverket.
Skriv inn påloggingsinformasjonen. Informasjonen du trenger kan variere avhengig av hvordan nettverket er konfigurert. Du må kanskje skrive inn en e-postadresse, det vanlige brukernavnet og passordet, og / eller bekrefte vilkår og betingelser.

Hvis du fortsatt ikke kan koble til Internett eller logge på wifi-nettverket, etter at du har gjort trinnene ovenfor, er det beste alternativet for deg å snakke wifi-administratoren. Enkelte nettverksadministratorer kan stille ruteren for å blokkere ukjente enheter ved å filtrere MAC-adressene eller IP-adressene. Andre kan tillate en enhet å koble seg til nettverket, men blokkere internettilgang. Du kan fortsatt bruke nettverket på andre måter bortsett fra å koble til Internett. Noen rutere kan ha et begrenset antall brukere som får lov til å koble på en gang, og hvis den grensen er nådd, kan innkommende forespørsler om å logge inn blokkeres helt.

Vi tror ikke dette er et enhetsproblem i det hele tatt, siden du nevnte at din nye iPhone 8 kan koble til andre nettverk bortsett fra den på treningsstudioet og på datterens piano skole. La personalet på disse stedene ta en titt på problemet for å se om de kan hjelpe deg.

Problem 2: iPhone 8 kan ikke installere Whatsapp app

Kan ikke installere WhatsApp. Kunne ikke åpne appene som WhatsApp og Google Chrome, så trodde jeg skulle slette og installere WhatsApp, og kanskje så ville det åpne. Hjalp ikke. Følg alle trinnene ovenfor, og de hjalp ikke også! Mitt nettverk er bra. Men appene lastes ikke ned på WiFi og mobilnettverket mitt (begge fungerer perfekt).

Før dette hadde telefonen min tilfeldig disse horisontale linjene over skjermen, og jeg måtte hele tiden starte på nytt (holder hjemme og sov / våkne-knappen). Jeg gikk ut klubbing og telefonen hadde jobbet fint før jeg kom hjem. Jeg slår på telefonen og aktiverer iPhone-skjermen din, og hver gang jeg starter telefonen på nytt, tar det meg tilbake til den menyen. Jeg sender for øyeblikket dette fra iPhone som gir problemer. Jeg trenger virkelig å bruke WhatsApp for arbeid og sosiale grunner! Vennligst hjelp.

Jeg kontakter deg fra Cape Town, Sør-Afrika. Både Apple og WhatsApp serverstatusene i mitt land er fine. Jeg er på iOS 11.1.2. - Storm Solomoner

Løsning: Hei Storm. Vi jobber ikke for Whatsapp Inc., så vår kunnskap om produktet og hvordan du feilsøker det, tas også fra nettbaserte ressurser. Generelt er nesten alle Whatsapp-problemer knyttet til tilkobling, slik at hovedparten av feilsøkingen din bør sjekke forbindelsen og iPhone-innstillingene.

Bekreft om du kan installere andre apper i iPhone 8

Dette er det første åpenbare feilsøkingssteget du må gjøre. Hvis iPhone 8 har problemer med å installere andre apper og ikke bare Whatsapp, forteller du at det er mer sannsynlig et innstillingsproblemer og ikke er isolert for Whatsapp-appen.

Prøv å installere andre apper du ikke har installert før, og se om du opplever det samme problemet. Hvis problemet gjenstår, må ett av følgende forårsake det:

du bruker ikke den riktige Apple-kontoen
begrensninger er aktivert
Internett-tilkoblingen din er problematisk
Det er ikke nok lagringsplass

Bruk riktig Apple ID . Apper er knyttet til en bestemt Apple ID. Hvis du har flere Apple-IDer, må du passe på at du er logget på den du brukte til å installere ditt nåværende sett med apper, spesielt Whatsapp-appen. For å sjekke hvilken Apple-ID som er tilknyttet en bestemt app, gjør du følgende:

Trykk på App Store-appen.
Trykk på Oppdateringer.
Trykk på Kjøpt.
Sjekk om appen er oppført her. Hvis ikke, ble det sannsynligvis lastet ned med en annen Apple-ID.

Begrensninger er aktivert . Din iPhones operativsystem kan begrense installasjon av apper via begrensningsalternativ. Det er en nyttig funksjon for bedrifter som vil forhindre installasjon av flere apper i selskapsleverte enheter. For at iPhone skal kunne installeres, må du kontrollere at begrensninger for installering av apper er satt til OFF. Dette er hvordan:

Trykk på Innstillinger.
Trykk på Generelt.
Trykk på begrensninger.
Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
Når du installerer apps, må du kontrollere at skyvekontrollen er flyttet til venstre. Hvis det er til høyre, er det aktivert, og telefonen din vil ikke kunne installere noen app.

Sørg for god internettilgang . Whatsapp trenger regelmessig innhold fra sine eksterne servere, og hvis du har en sprø Internett-tilkobling, enten via wifi eller mobildata, kan det ikke fungere som forventet. Det kan også forhindre installasjon av apper, da enheten din ikke mottar komplette installasjonspakker i tide. Hvis du vil se om dette forårsaker det nåværende problemet, kan du prøve å koble telefonen til et kjent, stabilt Wi-Fi-nettverk, og prøv å installere apper igjen.

Bekreft at du har nok lagringsplass igjen

Hvis Internett-tilkoblingen fungerer bra, bruker du den riktige Apple-IDen, og telefonen har lov til å installere apper (begrensninger er OFF), og den sannsynligste skyldige må ha for lite lagringsplass igjen i enheten. Selv om installasjonspakken til Whatapp faller like under 200 MB, kan det hende at det trengs mer plass etter installasjon. For å unngå installasjonsproblemer på grunn av utilstrekkelig lagring, må du sørge for at minst 1 GB ledig plass er til stede hele tiden.

Slett Whatsapp via Innstillinger

På dette tidspunktet er vi ikke klar over noen Whatsapp-spesifikke problemer som kan forhindre at den blir installert i en iPhone 8. Hvis du fortsetter å oppleve det samme problemet etter å ha gjort alle trinnene ovenfor, bør du prøve å fjerne det fra systemet . Hvis du aldri har installert det i utgangspunktet, bare ignorere dette trinnet.

For å fjerne en app fra iPhone, følg disse trinnene:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Generelt.
Trykk på iPhone-lagring.
Rull ned og se etter Whatsapp app i listen nedenfor.
Trykk på Slett app- knappen.
Trykk på Slett app- knappen igjen.

Pass på at telefonens systemtid og dato er riktig

Noen apper som sosiale nettverksprogrammer installeres ikke hvis telefonen har forskjellig dato og klokkeslett. For å sjekke om telefonen din har den rette tiden og datoen, kan du gjøre følgende:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Generelt.
Trykk på Dato og klokkeslett.
Kontroller at Set automatisk er PÅ ved å sette skyvekontrollen til høyre.

Tilbakestill alle innstillinger

Vi kjenner ikke hele enhetens historie og hvilke endringer du har prøvd så langt, så det er bra hvis du kan prøve å se hva som skjer hvis du prøver alternativet Tilbakestill alle innstillinger . Dette alternativet returnerer alle innstillinger i iPhone. Det vil ikke slette noen brukerdata som dine bilder, videoer etc. slik at det kan gjøres trygt.

For å gjøre denne prosedyren, følg disse trinnene:

Trykk på Innstillinger-appen.
Trykk på Generelt.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.

Gjør en full gjenoppretting

Hvis alt annet feiler, kan du prøve å tilbakestille enheten din og se hva som skjer. Husk å ringe telefonen først opp via iTunes eller iCloud eller begge deler.

Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en sikkerhetskopi i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linken.
Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din (Gjenopprett).
Bekreft ved å klikke på Gjenopprett-knappen.
Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.