iPhone 7 vil ikke ta opp videoer lenger enn 7 sekunder, bare gjør lyd i venstre ørepropp, andre problemer

Her er en annen # iPhone7 artikkel for deg. Vi planlegger å svare på flere iPhone 7-problemer i nær fremtid, så hvis du støter på et problem med enheten, sørg for å gi oss beskjed.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7 slår seg ikke på, skjermen forblir svart

Kjære herre. For 3 måneder siden kjøpte jeg en iPhone 7 fra UAE. Så kommer jeg hjem i Bangladesh for ferie. 4 dager siden, er telefonen min helt og holdent ikke i ferd med å fungere. Jeg bruker alle trinnene, men ingen resultat er det samme, ingenting på skjermen. Jeg kommer tilbake i UAE etter 2 måneder. Kan du fortelle meg sir hvordan kan jeg fikse mitt problem fra Bangladseh? Har du noen Apple Service Center i Bangladseh? Det vil være veldig nyttig for meg. - MD Wasim

Løsning: Hei MD Wasim. Hvis telefonen din fortsatt er slått på, men den svarte skjermen forblir svart, bør du prøve å tilbakestille telefonen først.

Tilbakestill din iPhone 7

Dette er et grunnleggende skritt i å prøve å løse denne saken. Du bør bare prøve dette hvis telefonen fortsatt koster, gjør lydvarsling eller vibrerer. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold inne telefonens strømknapp.
2. Trykk på og hold nede volumknappen på den andre siden av håndsettet mens strømknappen fortsatt holdes nede.
3. Fortsett å holde begge knappene mens displayet forblir tomt, til det kommer igjen med Apple-logoen som vises. Hvis iPhone-skjermbildet forblir svart, fortsett til neste trinn.

Utfør en oppdatering for firmwareoppgradering (DFU)

Denne prosedyren krever en PC eller Mac. Du må også sørge for at du installerer den nyeste iTunes til datamaskinen. Når alt er klart, gjør du følgende:

1. Slå av iPhone 7. Hvis du ikke kan slå den av fordi skjermen ikke virker, vent til batteriet er helt drenert til telefonen slår av seg selv.
2. Hvis du ventet på at batteriet skal tømmes, må du lade telefonen i minst 30 minutter.
3. På datamaskinen din må du kontrollere at iTunes kjører.
4. Når telefonen er slått av, koble den til datamaskinen din via en lynledning.
5. Trykk og hold nede Strøm- knappen på håndsettet i tre sekunder.
6. Mens du holder Power-knappen nede, holder du nede volumknappen i ca. 10 sekunder. Forsikre deg om at du klokker det riktig, siden du holder på strømknappen for lenge, kan du bare starte enheten på nytt.
7. Slå av strømknappen etter ca. 10 sekunder. Pass på at du ikke slipper Volum ned-knappen sammen med strømknappen. Vent ca 5 sekunder etter at du har slått av strømknappen før du slipper Volum ned-knappen.
8. Hvis du har utført prosessen riktig, bør datamaskinen vise "iTunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus. Du må gjenopprette denne iPhone før den kan brukes med iTunes. "Melding.
9. Du kan nå starte Gjenopprett-prosessen ved å klikke på Gjenopprett iPhone- knappen.

Husk at hvis skjermen forblir mørk eller ikke svarer under og etter hele DFU-oppdateringsprosessen, må du sende telefonen til et Apple-servicesenter.

Det samme gjelder hvis telefonen er helt død. Bare hopp over trinnene og reparer telefonen. Vi kan ikke bekrefte eller nekte om det er en nærliggende Apple-butikk i ditt område. Ta kontakt med Apple Support for førstehånds informasjon.

Problem 2: iPhone 7 vibrerer når du spiller musikk

Hei der. Jeg vil gjerne vite om dette problemet jeg har er normalt? Jeg bruker en iPhone 7 og jeg la merke til at hver gang jeg spilte en video eller musikk, kan jeg føle at baksiden av telefonen min har noen vibrasjoner. Hvis høyere musikk, blir vibrasjonene sterkere. Jeg opplever aldri dette med min 5S. Er dette problemet normalt? - Zuhailiyusof

Løsning: Hei Zuhailiyusof. Det er mange brukere av iPhone 7 og iPhone 7 som opplever problemet, spesielt hvis lydvolumet er høyt slik at det er normalt. Vi opplever også vibrasjon på skjermen vår i iPhone 7 og iPhone 7 pluss enheter, og så langt er det ikke noe merkbart problem som oppstår fra det.

Problem 3: iPhone 7-bakkameraet ble uklart etter en oppdatering, vil ikke fokusere

Etter oppdatering av iOS-systemet i helgen ble iPhone 7-kameraet vendt vekk fra telefonen sløret og vil ikke fokusere. Fronten vender mot "selfie" kamerafokusfunksjoner. Telefonen har ikke blitt droppet, og det ble heller ikke våt. Jeg prøvde å lukke appen og starte telefonen på nytt uten å påvirke fokuset. Bilder tatt på lørdag før oppdateringen var bra. - Gwen

Løsning: Hei Gwen. Oppstår dette problemet bare når du bruker en bestemt app, for eksempel den innfødte kameraappen? Hvis det gjør det, bør du fokusere feilsøkingen i appen eller på iOS. Hvis det bakre kameraet fungerer bra når du bruker tredjepartsapps med kamerafunksjoner som Facebook Messenger eller Snapchat, må problemet ligge på den aktuelle appen du bruker bare.

Men hvis problemet oppstår på ALLE apper som bruker det bakre kameraet, bør du vurdere å tilbakestille alle innstillingene først. Dette er hvordan:

1. Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill på startskjermbildet.
2. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger .
3. Hvis presentert, skriv inn passordet.
4. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger for å bekrefte.

Det kan ta noen øyeblikk for tilbakestillingen skal fullføres, så bare la telefonen fullføre jobben.

Hvis du tilbakestiller alle innstillingene, tvinger du i utgangspunktet bare telefonen til å slette tilpasninger som skje etter at den ikke var innbokset. Denne prosessen sletter ikke dine personlige data, for eksempel bilder, videoer etc. slik at det kan gjøres trygt. Vi anbefaler fortsatt at du gjør alt igjen før du gjør det.

Når telefonen har tilbakestilt alle innstillingene til standardinnstillingene, test kameraet igjen og se om det nå fungerer.

Hvis ingenting endres, bør du vurdere å fullstendig tilbakestille eller tilbakestille fabrikken for å tørke telefonen ren og gjenopprette all programvare og apper tilbake til lager. Det er en sjanse for at problemet blir forårsaket av en tredjepartsapp, slik at en fullstendig tilbakestilling av fabrikken er nødvendig. Hvis du ikke har prøvd det, så er det slik:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Tilbakestill .
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone .

Husk å slette alt innhold og innstillinger betyr at du tørker telefonen ren, så vær sikker på at du sikkerhetskopierer filene dine enten i iCloud eller iTunes eller begge deler. Sørg også for at du logger deg ut av iCloud i iPhone 7 for å sikre at Finn min iPhone Aktiveringslås er fjernet.

Når du har utført prosedyren, må du kontrollere hvordan kameraappen fungerer igjen. Hvis problemet fortsatt, kontakt Apple-support.

Problem 4: iPhone 7 gjør bare lyd i venstre ørepropp, kun venstre høyttaler gjør lyder

Høyttalerne på min iPhone 7 Plus virker bra, men når jeg bruker bluetooth for å lytte til øreproppene, kommer det bare ut av en ørepropp. Jeg har prøvd flere forskjellige ørepropper, og de er alle de samme. Det spiller også bare ut av den venstre kanalen i bilen min når jeg er tilkoblet via BT. Jeg kan koble til USB og det fungerer fint bare ikke mens du bruker BT. Har du noen forslag? - Joel

Løsning: Hei Joel. Du kan ha satt Mono Audio i telefonen. For å sjekke følger du disse trinnene:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Tilgjengelighet .
4. Endre Mono Audio- glidebryteren til venstre for å slå den av.

Hvis det ikke løser problemet, kan du også sjekke venstre og høyre volumbalanse på nederst på siden. Hvis du velger vinkelen helt til venstre, avbrytes volumet som kommer fra høyre høyttaler, og slår det naturlig av. Kontroller at volumvelgeren er i midten.

Problem 5: iPhone 7 tar ikke opp videoer lenger enn 7 sekunder

Jeg tok opp en video, tok opp telefonen min og så at den stoppet opptaket på 9 minutter. Forsøkte opptaket resten og hver gang trykket på platen, ville det gjøre opptaket pipelyd og deretter stoppe opptaket pipelyd umiddelbart. Hvis det gjør det, er det enten bare i 7 eller 16 sekunder. Jeg har ekstra lagringsplass, jeg har forsøkt å lukke og åpne kameraappen og åpne telefonen og slå den på. - Lauren

Løsning: Hei Lauren. Vi antar at iPhone kjører den nyeste iOS-versjonen for øyeblikket, så dette problemet bør ikke være spesifikt for dagens IOS. Siden du allerede har prøvd det grunnleggende, bør du vurdere å gjøre alternativet Slett alt innhold og innstillinger for å prøve å løse dette problemet. På denne måten kan du sjekke om det er et problem med kameraet eller telefonen generelt. Pass på at du lager en sikkerhetskopi av filene dine i både iCloud og iTunes. Også, du vil logge deg ut av din iCloud-konto.

For å tørke telefonen, følg disse trinnene:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Tilbakestill .
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone .

Hvis prosedyren ovenfor ikke hjelper, kan du kontakte Apple-supporten.

Problem 6: iPhone 7 wifi symbol mangler

Jeg kjøpte en iPhone 7 pluss over helgen og legg merke til når jeg er hjemme, ikke mitt Wi-Fi-symbol viser, bare LTE. Men min Wi-Fi er tilkoblet. Jeg prøvde å starte telefonen på nytt, slå av Wi-Fi-assistansen og tilbakestill telefonen, og LTE-enheten viser fortsatt. Jeg vil ikke bruke alle mine data, spesielt jeg betaler for wi-fi også. Vennligst informer. Takk skal du ha. - Rwetgen

Løsning: Hei Rwetgen. Vi har hørt om dette problemet med eldre enheter, men i iPhone 7, så det kan være en iOS-feil. Siden du allerede har tilbakestilt telefonen, foreslår vi at du prøver en fullstendig gjenoppretting. Pass på at du sikkerhetskopierer filene dine før du gjør det.

1. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
2. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
3. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
4. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din (Gjenopprett).
5. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett-knappen.
6. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
7. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

Hvis problemet fortsatt, kontakt Apple så de kan se på enheten.

Problem 7: Hva betyr IP67-sertifisering i iPhone 7

Telefonen min falt i saltvannet på stranden (i ca 30 sekunder) og så ble det også sprutet med vann på den. Så er det noen problemer som telefonen kommer til å møte i de kommende dagene på grunn av saltvannet? Bare bekymret. - Jof

Løsning: Hei Jof. IPhone 7 er IP67-sertifisert, noe som betyr at det er støv- og vannbestandighet i noen grad. For en mer detaljert forklaring om hva IP67-sertifisering betyr, sjekk denne artikkelen. Til tross for denne beskyttelsen, oppfordrer vi oss fortsatt til å forsøke å nedsenke sine telefoner, eller sette telefonen i en posisjon der høytrykksvannstråler skje. Den generelle regelen er å behandle din iPhone som din baby. Det trenger omsorg og utsetter det for unaturlig miljø kan få alvorlige konsekvenser.

Problem 8: iPhone 7 mobil dataforbindelse, SMS veldig sakte

Jeg fikk den nye iPhone 7 pluss bare 2 uker siden og jeg knapt noen gang får internettforbindelse med det, og det ser ut til å bli ganske varmt til tider. Hvor jeg er på, fikk jeg så mye bedre forbindelse med min 5S som jeg hadde før, og aldri hatt de problemene jeg har med denne nye telefonen. Sende ut tekster ser ut til å ta for alltid å gjøre det eller bare mislykkes, slik at det er veldig frustrerende. - Bobbi Jo

Løsning: Hei Bobbi Jo. Vi antar at du henviser til mobildataforbindelsen her og ikke wifi. Hvis det er tilfelle, kan det også forklare hvorfor SMS-en din tar lang tid å sende eller til og med ikke sende. Har du sjekket hvor mange signalstenger det er i statuslinjen? Hvis det bare blir 2 barer mesteparten av tiden, betyr det at tjenesten i ditt område er dårlig. Hvis du er med samme transportør når du fortsatt bruker den gamle iPhone 5S, kan de ha noen nettverksrelaterte problemer akkurat nå, så du må kontakte dem.

Hvis du har byttet operatør, må du fortsatt kontakte din eksisterende operatør, slik at de kan hjelpe deg med å forbedre signalet i ditt område (hvis det er mulig ved hjelp av en signalbooster), eller fikse problemet på slutten.

Det er unødvendig å si at hvis telefonen har dårlig signalmottak, er det ikke et telefonproblem, men et operatørproblem. Det er ikke mye du kan gjøre med det når det gjelder feilsøking av enheten. For å være på den sikre siden kan du likevel utføre prosedyren Slett alt innhold og innstillinger, slik at du kan sammenligne hvordan telefonen tar ut når det kjører lager iOS uten tredjepartsprogrammer installert i forhold til gjeldende programvarestatus.

Problem 9: iPhone 7 kan ikke redigere Facebook-post ved hjelp av Safari-nettleseren

På min iPhone 7 pluss gir min Facebook app ikke lenger meg til å redigere tidslinjepostene mine. Redigeringsfunksjonsknappen vises på hvert innlegg, men det går ut når jeg klikker på det. Jeg kan redigere mine innlegg på PC eller på min iPhone via en annen nettleser, men ikke på standard Facebook-app gjennom Safari. Jeg antar at det er et nettleserproblem, men mine nettlesere og operativsystemer er både oppdaterte. Hva gjør jeg? - GF

Løsning: Hei GF. Dette må være en feil i Safari-nettleseren din. Det er definitivt ikke et Facebook-problem siden funksjonen fungerer når du bruker en annen enhet. Vurder å tilbakestille alle innstillinger først, og gjør Slett alt innhold og innstillinger hvis ingenting vil fungere.

Ellers bare vær vekk fra Safari-nettleseren når du åpner din Facebook-konto til Apple ser ut problemet.

Problem 10: Slik avbryter du spillelyden når du spiller musikk i iPhone 7

Jeg lurte på om det var en måte å spille et spill mens du lyttet til musikk på iTunes, og ikke ha lyden som kommer gjennom spillet. Bare høre lyden av lyden av sangen som spilles på iTunes. Jeg så etter en meny i det bestemte spillet jeg spilte (lykkehjul), og det var svært lite innstillingsalternativer. Så det er mulig at det avhenger av spillet. - Robert

Løsning: Hei Robert. Du har rett Robert. Den eneste måten å tilpasse standardoppførelsen til et iPhone 7-lydsystem, er å gå under Innstillinger> Lyder, noe som er svært begrenset. Dette er en av de svake punktene til iOS sammenlignet med Android. Hvis du vil avbryte lyden av spillet du spiller mens du lytter til musikk samtidig, må du be det finnes en spillinnstilling som kan styre spillvolumet.

Problem 11: Kan ikke senke medievolumet mens iPhone 7 er i en samtale

Hvordan reduserer du bare medievolumet mens du ringer? Hvorfor er det så komplisert å redusere volumet av medier mens du ringer? Som når man er på samtale og prøver å se Facebook-videoer eller noe lignende, hvorfor kan man ikke dempe eller redusere medievolumet og snakke med andre personer, men likevel kunne se video ved bruk av hodetelefoner. Håper å få en god og enkel løsning. - Vaidehi Aj

Løsning: Hei Vaidehi Aj. Ditt problem ligner Roberts over. Hvis du vil dempe lyden av videoen du ser på, må du gå på selve videoen og senke ned eller slå av volumet. Så hvis du for eksempel ser på en Facebook-video under en samtale, må du først bytte til Facebook-appen din og slå videovolumet ned.