iPhone 7 mottar ikke gruppetekster, bare enkelte tekster, gruppemeldingsproblem, andre tekstproblemer

Teksting problemer kan ikke høres veldig alvorlig, men de kan noen ganger bli veldig irriterende, så vi tar deg med et nytt # iPhone7 feilsøkings innlegg for å adressere noen av dem. Vi håper du finner dette nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Verizon iPhone 7 kan ikke sende MMS til Android

Jeg har nylig fått en iPhone 7 (Verizon) - ville ikke slå bryteren, men jeg spilte vann på iPhone 6 etter 3 år og hadde ikke noe valg. Jeg kan nå ikke sende bilder til forloveden min, som har en ny Samsung Galaxy. Jeg kan sende og motta tekster helt fint - jeg har bare problemer med å sende bilder til sin Android-telefon. Jeg kunne sende bilder til ham uten problemer før vi begge fikk nye telefoner. Jeg har ikke prøvd å sende bilder til noen andre med en android. Jeg startet telefonen på nytt og tilbakestill nettverksinnstillingene. Det virker fortsatt ikke. Er du kjent med løsningen? Jeg beklager hvis det allerede er på nettstedet ditt. - Katherine

Løsning: Hei Katherine. For å kunne bruke MMS på iPhone, må du ha en tekstmeldingsplan som tillater MMS. Enhver tekstmelding som har et vedlegg, konverteres automatisk til MMS også. Siden du prøver å sende en vanlig tekst med vedlegg (MMS) til en Android-enhet, som ikke bruker iMessage, må du også ha en mobil dataplan. (Meldinger sendt som en iMessage er farget blå mens standard SMS / MMS er grønn ). Mobil dataforbindelse er nødvendig for å sende og motta MMS, så hvis du ikke mottar MMS fra ham, må dette også være årsaken til problemet ditt. Ta kontakt med operatøren for videre feilsøking.

Husk at MMS kan deaktiveres for CDMA-enheter (Verizon er et CDMA-nettverk). Kontroller at MMS er aktivert før du kontakter Verizon. Å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger- appen.
2. Trykk på Meldinger .
3. Trykk på MMS Messaging-bryteren for å slå på (i den grønne posisjonen)

Problem 2: iPhone 7 mottar ikke gruppetekster, bare enkelte tekster, gruppemeldingsproblem

Jeg har et nytt AT & T iPhone 7 pluss og mottar ikke alle tekstmeldinger. For eksempel i dag mottok jeg 5 tekst som kommuniserer med en gruppe og mottok ikke den siste 5 teksten som ble sendt fra gruppen. Eller for eksempel mottatt en opprinnelig tekst til en gruppe, men ingen andre svar enn fra personen som sendte den opprinnelige teksten. Eventuell hjelp vil være nyttig. - Montymom2

Løsning: Hei Montymom2. Du må være en del av en gruppe SMS. Det finnes tre typer gruppemeddelelser - Gruppe iMessage, Gruppem MMS og Gruppes SMS. Her er forskjellene mellom hver og en:

Gruppe iMessage vises som blå bobler i meldingsappen din. Denne typen gruppemeddelelse fungerer via Apples servere og ikke via operatørens. Dette er en praktisk type gruppemelding hvis alle medlemmer i gruppen bruker iMessage.

Gruppem MMS vises som grønne bobler og bruker operatørens servere til å sende meldinger. I dette oppsettet kan hvert medlem sende og motta bilder og videoer, samt se alle svar fra gruppen.

Gruppe-SMS på den annen side vises også som grønne tekstbobler. Som gruppe MMS, sendes meldinger via operatørens servere, men alle svar fra hvert medlem sendes som enkelt SMS. Hvert medlem kan ikke se svarene fra andre medlemmer i gruppen.

Hvis gruppen du befinner deg i, har medlemmer som ikke bruker iMessage, eller bruker ikke-iOS-enheter, konverteres gruppemeldings typen automatisk til gruppes SMS. Dette er grunnen til at du bare mottar et svar fra ett medlem. Dessverre er det virkelig ingenting du kan gjøre med det. Hvis du tror at du kan overbevise hvert medlem, kan du prøve å fortelle dem om å bruke tredjeparts messaging-app som fungerer i både iOS- og ikke-iOS-plattformer. Eksempler på slike apper er Facebook Messenger og Google Hangouts.

Problem 3: iPhone 7 kan ikke sende videoer

Jeg har prøvd utallige ganger å sende videoer jeg har tatt opp på min iPhone 7, til både venner og familie. Det gjør ingenting. Det viser ikke en feil, og det viser heller ikke "meldingen mislyktes", det gjør ingenting. Hvorfor?? Hva er galt med det? - Lhornsby_1968

Løsning: Hei Lhornsby_1968. Det kan være flere mulige årsaker til at du har dette problemet.

Først og fremst, hvis du sender en video som går utover grensen til meldingsappen du bruker (grensen er avhengig av appen), kan situasjonen du er inne, forekomme.

For det andre, siden problembeskrivelsen ikke nevner noen andre viktige detaljer som:

1. meldingsprogrammet du bruker
2. om du sender videoer til iOS-brukere eller ikke-iOS-brukere eller begge deler
3. størrelsen på videofilen

du bør gjøre mer forskning om emnet. Dette er en enveiskast, og vi kommuniserer ikke direkte med våre lesere, slik at våre forslag kan bli begrenset også, avhengig av mengden informasjon du oppgir.

Hvis du prøver å bruke appen for innkommende meldinger når du sender videoene dine, er det mulig at du kan være begrenset av filstørrelsesbegrensning. Hvis alle mottakere bruker iPhones eller iOS-enheter (og antar at iMessage er i enheten og deres er aktivert), bør du kunne sende en stor videofil på opptil 220 MB.

Hvis mottakerne ikke bruker iOS-enheter, må du prøve å sende videoene dine som en vanlig SMS / MMS, som har en svært begrenset tildeling på 1, 2 MB eller enda mindre.

For å hjelpe deg med å finne ut den virkelige årsaken til problemet, ta kontakt med transportøren din.

Problem 4: iPhone 7 kan ikke motta sms tilfeldig fra en kontakt

Hei, telefonen min mottar ikke tekst fra ett telefonnummer, men det fungerer med alle andre som er på kontaktlisten min. Jeg fortsetter å ha dette problemet måned til måned. Og sjefen min blir veldig irritert fordi jeg ikke kan motta teksten hennes. Vennligst hjelp. Jeg startet telefonen min noen ganger og slått av meldinger, LTE fungerer det fortsatt ikke. - Jessica

Løsning: Hei Jessica. Hvis dette problemet kommer og går uten noen skikkelig mønster, må problemet ikke være på slutten. Det kan være på avsenderens slutt eller i en av de to involverte transportørene (din og sjefen din). Dessverre er det eneste du kan gjøre her, å la din transportør vite om det og be om at de kan finne ut årsaken. Hvis problemet er på avsenderens side (det kan være en telefonproblemer eller et operatørproblem), kan du og din operatør være hjelpeløs. Fortell sjefen din at du allerede har bekreftet hos operatøren din at det ikke er noe problem på slutten slik at han eller hun kan feilsøke på slutten.