iPhone 7-mikrofonen virker ikke når du er i videochat, lyden forsvinner under samtaler, andre problemer

Denne # iPhone7-artikkelen svarer på noen taleanrop og nettverksproblemer. Vi håper du finner det nyttig. Vi legger inn flere av de samme artiklene i de kommende dagene, så for de som opplever iPhone 7-problemer, fortsett å se.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7-lyden forsvinner under samtaler, ingen lyd for musikk eller videoer

Hei Sir. Problemet i telefonen min oppstår intermitterende (en gang om dagen eller to). Hver gang jeg ringer, kan ikke mottakeren eller meg høre noen stemme, men det fungerer fint og fint i høyttaler. Den rareste tingen om dette problemet er at ved å starte enheten på nytt, går problemene bort, og alt ser bra ut.

Når det ovennevnte problemet ikke vises, gir ikke musikk eller videoer lyd. Og noen ganger er problemet etterfulgt av en ødeleggende lyd på tale med hvilken som helst stemme.

Jeg kjøpte min iPhone for bare en måned siden. Og jeg begynte å få problemet i løpet av en uke, så jeg sender den til reparasjon. Etter all trøbbel endret Apple mitt komplette skjermbilde. fortsatt det hjalp ikke. Så de erstattet telefonen min med ny iPhone. Men problemet avsluttet ikke her. Jeg oppdaget at den nye som jeg fikk med forskjellige serienummer og IMEI har samme problem. Nå vil jeg ikke gå til Apples servicesenter. Hjelp meg jeg prøvde - fullfører endring av IOS som vi nåværende IOS er 10.3.3 Enhetsmodell - Iphone 6S Plus 32 GB Rosegold Regards. - Ammongrg

Løsning: Hei Ammongrg. Hvis det samme eksakte problemet oppstod på erstatnings-telefonen, er det stor mulighet for at en av appene dine skylder. For å sjekke, tørk telefonen helt før du setter den opp igjen. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Tilbakestill .
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone .
7. Sett telefonen opp igjen.

Nå som du har tørket telefonen ren, må du ikke installere noe. I denne tilstanden kjører telefonens programvare den nyeste og oppdaterte versjonen. Siden det ikke er installert tredjepartsprogrammer, er det helt rent. Dette er riktig tidspunkt for å gjenskape problemet. Det er bare to mulige utfall her, enten problemet returneres eller ikke. Hvis anropsproblemet forblir, betyr det at det enten er et problem med nettverket, eller det er et telefonspesifikt problem som fortsatt er uoppdaget av Apple. Hvis du ikke kan gjenta problemet, betyr det at vår mistanke er riktig. Du bør vise appene dine for å se hvilken av dem som er skyldige.

Problem 2: iPhone 7-mikrofonen virker ikke når du er i videochat, kan ikke ringer høre

Når jeg bruker telefonen til å ringe, kan ingen høre meg. Jeg bruker Facetime, SnapChat video. Jeg kan høre og snakke ordentlig. Brakte den inn for å få sjekket. Reparasjonsmannen sa at mikrofonen fungerte, og det var et programvareproblem. Hjelp!!! - Joshua

Løsning: Hei Joshua. Oppstår problemet når du er i et vanlig taleanrop? Hvis det gjør det, må du gjøre noen drastiske programvare løsninger som alternativet Slett alt innhold og innstillinger vi anbefaler ovenfor, eller en full gjenoppretting. Enhver av disse to løsningene bør fikse hvilken programvareoppløsning du har. For å gjøre en full gjenoppretting, vennligst gjør følgende:

1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en sikkerhetskopi i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linken.
2. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
3. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
4. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
5. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din ( Gjenopprett ).
6. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett
7. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
8. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

For å kontrollere om telefonens mikrofon fungerer, kan du gjøre disse trinnene:

1. Finn Stemme-appen, og åpne den.
2. Trykk på opptaksknappen for å la iPhone-mikrofonen ta opp noen lyd. Vi foreslår at du prøver å spille inn stemmen din som om du simulerer en samtale.
3. Når du har gjort opptak, trykker du på den røde opptaksknappen igjen.
4. Trykk på Ferdig.
5. Navngi den innspilte lyden med alt du liker.
6. Nå som du har lagret det, kan du prøve å trykke på filen og lytte til den. Hvis du ikke hører noe eller bare statisk, kan du satse på at mikrofonen ikke fungerer. I dette tilfellet må du returnere telefonen og kreve en ny.

Hvis du bare har et problem når du bruker Facetime og Snapchat, kan det tyde på at Internett-tilkoblingen din, enten du bruker mobildata eller wifi, er dårlig. Pass på at du er koblet til et sterkt nettverk mens du spiller videochatt.

Problem 3: iPhone 7 vil ikke koble til mobilnettverk

Min iPhone 6 vil ikke koble til min mobiltjeneste. Den holder seg i søkemodus. Jeg har slått den av flere ganger, sett den i flymodus, og slått av og på mobiltelefonen. Selv slått på roaming og ingenting. - Michael

Løsning: Hei Michael. Har du gjort noe annerledes før dette problemet startet? Hvis problemet for eksempel oppstod etter at du har installert en app eller oppdatering, kan det hende at det kan være en løsning hvis du sletter det.

Hvis problemet oppstod ut av ingenting, og ingenting var forskjellig, var det dager som førte til at du først la merke til det først, det kan være et operativsystems glitch bak det. Vurder å tilbakestille alle innstillingene først for å se hva som skjer. Hvis du ikke har prøvd det ennå, så gjør du det:

1. Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill på startskjermbildet.
2. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger .
3. Hvis presentert, skriv inn passordet.
4. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger for å bekrefte.

Hvis en tilbakestilling av alle innstillinger ikke endrer noe, prøv en full gjenoppretting. Dette vil tvinge telefonen til å oppdatere programvaren og eliminere eventuelt operativsystemfeil.

Hvis en full gjenoppretting ikke virker, må det være en maskinvarefeil bak problemet. Ta kontakt med Apple for ytterligere støtte.

Problem 4: iPhone 7 kan ikke ringe eller motta anrop eller sende eller motta SMS når den er inne i en bygning

Jeg flyttet nylig til Florida for college og telefonen min gikk ut og det sa ingen tjeneste og tre minutter senere kom mine barer opp, men jeg kunne ikke ringe eller motta anrop. Jeg tilbakestilt telefonen min og gjorde alt jeg kunne, men ingen endring. Jeg gikk utenfor og jeg kunne motta anrop og ringe ut. - Ashanti

Løsning: Hei Ashanti. Hvis telefonens nettverksfunksjoner (taleanrop, SMS, MMS) fungerer bra når du er ute, er problemet trolig forårsaket av dårlig mottak av signal. Det betyr at det ikke er noe telefon- eller nettverksproblem i det hele tatt.

Det er også mulig at bygningen kan ha noen signalblokkeringsmekanisme som forhindrer celletjenester i å fungere. Prøv å spørre andre brukere i samme bygning hvis de opplever det samme problemet.

Problem 5: iPhone 7 med GPP LTE SIM-kort kan ikke koble til nettverk

Hei. Jeg bor i Filippinene, og telefonen min er låst på Telus. Jeg kontaktet Telus og de ber om nummeret som er registrert hos Telus. Imidlertid vet jeg ikke tallet siden jeg nettopp kjøpte det gjennom noen. Jeg brukte GPP / RSIM på telefonen min, signalet fungerte i 2 dager bare etter at signalet gikk på leting. Jeg restaurerte og oppdatere den ved hjelp av itunes sand fortsatt signalet mitt er ikke tilbake da jeg prøvde å bruke GPP LTE SIM. Hva er problemet? Alt fungerer, bare signalet. Håper du kan hjelpe meg. Jeg kan ikke bruke telefonen min i flere måneder nå. ???? Takk for hjelpen. - Charie

Løsning: Hei Charie. Noen bærere støtter ikke alternative SIM-kort som GPP LTE, så sørg for å kontakte transportøren din for førstehånds informasjon. Et problem som dette er mest sannsynlig nettverksrelatert, så det beste du kan gjøre er å snakke med et teknisk supportteam fra operatøren din for å samle nøyaktig informasjon.

Vi vet at noen iPhones som kjører GPP SIM-kort, plutselig kan miste nettverksinnstillinger som fungerte først etter oppdatering av programvaren. Hvis du prøvde å installere en iOS-oppdatering før du opplever problemet, kan det være nødvendig å omkonfigurere enheten slik at den kan fungere sammen med mobilnettverkets nettverk.

Vi vet ikke hvordan eller hvem som konfigurert enheten, så det er opp til deg å finne ut det.