iPhone 7 fortsetter å søke etter nettverk etter SIM-kort bytte, holder fryser, andre problemer

Hei og velkommen til dagens # iPhone7 feilsøkingsartikkel. Vi tar opp tre emner i dette innlegget, og to av dem er ganske vanlig, selv for brukere uten iPhone. Vi håper at våre løsninger vil være nyttige for de som opplever problemer som ligner dem nedenfor.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7 fortsetter å søke etter nettverk etter SIM-kortbytte

iPhone 7 fortsetter å søke etter nettverk etter at jeg fjernet SIM-kortet, og deretter sette inn en annen fra en annen operatør. Telefonen er ikke låst på nettet, og selv etter at du har satt inn den forrige som jobbet på den, fortsetter den å søke etter nettverk. APN forblir det samme (det for det opprinnelige nettverket) med eller uten SIM selv etter å ha tilbakestilt nettverket. Det eneste problemet jeg vet er at jeg slår ikke av telefonen min mens du bytter SIM, som etter min kunnskap ikke påvirker iPhone siden den har en bytte. - Eluposi

Løsning: Hei Eluposi. Det er alltid god praksis å slå av en enhet når du gjør drastiske endringer, inkludert når du bytter SIM-kort. I vår egen erfaring er det imidlertid helt greit å fjerne og sette inn et SIM-kort når en iPhone 7 er slått på. Hvis ditt nåværende problem syntes å falle sammen etter bytte SIM-kort når telefonen var på, kan det ha oppstått en feil relatert eller som et produkt av den handlingen. Nedenfor finner du feilsøkingstrinnene du kan prøve for dette problemet.

Bekreft om det oppstår signalforstyrrelser i ditt område

Hvis du har en annen kompatibel enhet der du kan sette inn SIM-kortet ditt, kan du sjekke tilgjengeligheten av nettverkstjenester ved å gjøre det. Det beste alternativet er å sette inn SIM-kortet til en annen iPhone. Det er mulig at det kan være et nettverksproblem på dette tidspunktet.

Start iPhone på nytt

Dette er et grunnleggende må-feilsøkingstrinn. Bare trykk og hold Top (eller Side) -knappen til skyvekontrollen vises, og dra glidebryteren til OFF-posisjonen. For å slå telefonen på igjen, bare trykk og hold Top (eller Side) -knappen igjen til du ser Apple-logoen.

Hvis du har installert iOS 11, kan du også slå av telefonen under Innstillinger> Generelt> Avslutt.

Installer carrier oppdateringer (hvis tilgjengelig)

Bærer- eller nettverksrelaterte oppdateringer er et annet sett med oppdateringer som bare er levert av transportøren din for å forbedre nettverksytelsen og legge til / fjerne funksjoner i en enhet. Noen operatøroppdateringer er obligatoriske og kan ikke blokkeres. Obligatoriske oppdateringer angis vanligvis med en OK- knapp (for å indikere at den allerede er lastet ned og installert) i stedet for det vanlige alternativet som spør deg om du vil oppdatere.

For å sjekke om det er en ventende operatøroppdatering, følg disse trinnene:

1. Koble iPhone til et sterkt og pålitelig Wi-Fi-nettverk.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Generelt.
4. Trykk på Om. Hvis det er en ventende oppdatering, ser du et alternativ for å oppdatere dine carrier-innstillinger.

For å sjekke gjeldende versjon av transportørinnstillinger, kan du gå under Innstillinger> Generelt> Om og se ved siden av Carrier .

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis problemet fortsatt er nå, må du kanskje nullstille iPhone-nettverksinnstillingene. Tilbakestilling av nettverksinnstillingene vil slette midlertidige nettverksdata som wifi-nettverk, wifi-passord, innstillinger for mobilnettverk og VPN og APN. Hvis du bruker en VPN, må du være sikker på at du vet hvordan du konfigurerer den igjen for å unngå fremtidige ulemper. Følg disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Installer app og iOS-oppdateringer

Å holde innhold og operativsystem oppdatert er et must, selv når du ikke har problemer. Det er enda viktigere å gjøre når du har problemer. Før du installerer en iOS-oppdatering, må du sørge for å lage en sikkerhetskopi av filene dine i iCloud, iTunes eller begge deler. Pass også på at det interne lagringsområdet har minst 1 GB ledig minne. Du kan gjøre det ved å slette apps, eller flytte bilder og videoer til iCloud eller til iTunes.

Slik oppdaterer du iPhone 7 trådløst (over-the-air)

Den enkleste måten å installere en oppdatering på er å trykke på Installer nå- knappen når du får varselet eller spør om det. Hvis du savnet det uansett grunn, er det en alternativ måte:

1. Koble iPhone til et sterkt og pålitelig Wi-Fi-nettverk.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Generelt.
4. Klikk på Programvareoppdatering.
5. Trykk på Last ned og installer.
6. For å oppdatere nå, trykk på Installer.
7. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.

Slik oppdaterer du iPhone 7 via iTunes

Hvis du ikke kan oppdatere via OTA uansett grunn, kan du prøve å se om det tillater deg via iTunes.

1. På datamaskinen din må du kontrollere at den kjører den nyeste operativsystemversjonen
2. Installer den nyeste iTunes-oppdateringen (hvis tilgjengelig).
3. Koble iPhone 7 til datamaskinen din.
4. Start iTunes.
5. Velg din iPhone.
6. Klikk Sammendrag.
7. Klikk på Kontroller for oppdatering.
8. Klikk Last ned og Oppdater.
9. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.

Tilbakestill fabrikk

Hvis de foreslåtte løsningene ovenfor ikke virker, ikke nøl med å tilbakestille telefoninnstillingene til fabrikkinnstillingene sine. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone .

La din transportør vite

Noen ganger er det nettverksproblemer som bare kan løses av en operatør. Det er også godt å fortelle dem at du har problemer med tjenesten du betaler for. Det kan være noen kontoendringer du ikke er klar over. Å ringe dem vil hjelpe deg med å kontrollere statusen til kontoen din.

Problem 2: iPhone 7 holder tilbake til startskjermbildet

Min ganske nye iPhone 7 Plus løper tilbake til startskjermbildet, uansett hva jeg gjør. Jeg merker at oppdateringen indikerer at 11.2 er klar til å installere, men det går til og med tilbake til startskjermen når du bekrefter. Jeg har gjort et hardt støvel, men det forandret ingenting. Jeg hadde først det på et sikkerhetspassord / fingeravtrykksinnstilling. Det gikk tilbake til sikkerhetsskjermbildet. Jeg slått av sikkerheten og det gjør ikke det samme, går til startskjermbildet. I løpet av natten, jeg to ganger hørt telefonen min signalet ping som jeg hadde en FB Messenger melding. Ingen messanges var i min notifikasjoner. Er dette en tur til Verizon Store der jeg kjøpte telefonen? - L. Wilson

Løsning: Hei L. Wilson. Før du vurderer å sende telefonen til Apple, noe som er et bedre alternativ i forhold til å bringe det tilbake til Verizon, foreslår vi at du enten utfører en fabriksinnstilling eller en full gjenoppretting. En full gjenoppretting vil enten returnere telefonen til en bestemt stat du lagret før, eller oppdatere den som en ny enhet. Uansett, det er en sjanse for at problemet blir løst, spesielt hvis det skyldes en programvarefeil. Hvis du vil fortsette med fabrikkinnstilling, kan du se trinnene ovenfor. Ellers kan du prøve Gjenopprett (trinnene nedenfor).

Problem 3: iPhone 7 holder fryseren når du åpner en app

Når du bruker min iPhone 7, vil den fryse når du åpner en app. Siden lastes ikke fullstendig, og den forblir frossen i minst 45 sekunder eller mer. Andre ganger, når du bruker telefonen min, fryser den på den aktuelle siden, så vil skjermen bli svart med et lastesymbol i midten. Den forblir på svart skjerm i minst 45 sekunder eller mer, noen ganger opptil et minutt. I det siste, når jeg prøver å ringe eller motta anrop på telefonen min, kan jeg ikke høre personen på den andre enden, når jeg svarer. Denne telefonen er helt ny, jeg kjøpte den i midten av slutten av mai 2017. Den har vært i en Otterbox sak siden jeg fikk den, ikke ofte utsatt for ekstrem varme eller kulde. Ingen skade på telefonen mot ulykker. - Hollie Holtzman

Løsning: Hei Hollie. Frysing kan noen ganger være et symptom på et generelt ytelsesproblem, som igjen kan være forårsaket av programvare / app-feil eller dårlig maskinvare. For å feilsøke problemet, følg våre forslag nedenfor.

Myk tilbakestille din iPhone

Vi antar at du allerede har prøvd å starte iPhone på nytt før du kontakter oss, slik at neste trinn i feilsøkingsstigen er å utføre en myk tilbakestilling. Det er den virtuelle ekvivalenten av å trekke ut batteriet for å tvinge en ikke-reagerende telefon for å starte på nytt. Hvis du har prøvd å bruke noen Android- eller ikke-iPhone-enheter med flyttbare batteripakker tidligere, er dette programvarekvaliteten til den aktuelle handlingen.

Følg disse trinnene for å tilbakestille iPhone på en mild måte:

1. Lad telefonen i minst 10 minutter for å sikre at den har nok strøm igjen.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Fortsett å holde strømknappen nede og trykk og hold nede Volum ned-knappen på venstre side av iPhone.
4. Hold begge knappene mens iPhone slår av og på igjen; Slip begge knappene når Apple-logoen vises på skjermen.

Lav eller ingen tilgjengelig lagringsplass igjen

Etter hvert som telefonens interne lagringsenhet fylles opp, vil telefonens generelle ytelse noen ganger avta. Pass på at du hele tiden forlater minst 1 GB lagringsplass som er tilgjengelig for å tillate at systemet fungerer normalt, spesielt når det er en ny iOS-oppdatering.

Installer app og iOS-oppdateringer

Installere oppdateringer kan både være en velsignelse og en forbannelse. For nyere enheter som iPhone 8 og X, vil oppdatering til den nyeste iOS-versjonen i stor grad være gunstig. For iPhone-enheter som er en generasjon eller to eldre, kan motsatt være sant. Husk at det nyere operativsystemet blir, jo mer krevende det kan være for gamle enheter. Din iPhone 7 kan fortsatt kjøre iOS 11 bra på dette tidspunktet, men det har funnet fremtiden iOS 12 og over for mye. Operativsystemer som iOS er bygget av utviklere med en fremadrettet mentalitet, noe som betyr at de kanskje ikke legger nok innsats for å støtte langsommere og eldre maskinvare. Dette er grunnen til at du ikke kan kjøre iOS 11 i en iPhone 3 eller 4.

Når det kommer til apps selv, jo nyere versjonen jo bedre er det. Pass på at alle appene du installerer, er oppdaterte for å minimere fremtidige problemer.

Slå av alle appene

Hvis både apper og iOS er oppdaterte, er det neste som du må gjøre, å se om årsaken til fryseproblemet er en stipendiatapp. For å gjøre det, sørg for å lukke alt. Du må lukke dem individuelt.

Slik lukker du en app:

1. Dobbeltklikk på Hjem-knappen. Pass på å trykke og ikke bare trykke på den.
2. Sveip opp på appen du vil lukke.

Avinstaller apper

En annen god måte å potensielt eliminere fryseproblemer fra iPhone er ved å avinstallere ikke-kritiske apps. I de fleste tilfeller bruker brukerne en tendens til å installere apper, og deretter glemme dem senere. Hvis du er typen, er det på tide å rydde opp rotet du måtte forårsake i systemet. Begynn med å sjekke apper du ikke har brukt de siste to ukene. Sjansene er, de er ikke så viktige for deg. Fjern dem først. Deretter går du videre ved å sjekke de resterende. Pass på at du bare forlater de som betyr noe for deg. Husk, jo flere apper er igjen i systemet, jo større er sjansen for at feilene utvikler seg. Når du har bestemt hvilke apps som skal gå i systemet, må du sjekke dem igjen for å se om de kommer fra en anerkjent utvikler, og hvis de oppdateres. Ikke alle appene er opprettet like. Noen kan fungere feilfritt, mens andre kan være uberegnelige, og forårsaker forstyrrelser av operativsystemet.

Slå av bakgrunnsprosesser

Ideelt sett må utviklere gjøre sitt beste for å begrense virkningen av deres apps på batteriet og internett båndbredden. I de fleste tilfeller er dette ikke implementert, så det er bra hvis du kan sjekke hvilke apper som bruker strøm og data mens de er aktive eller kjører i bakgrunnen. Applikasjoner for sosiale nettverk er notorisk høye i listen over programmer som konsekvent slår opp strøm og data. Sørg for at du slår av bakgrunnsoppdatering for dem. Det samme gjelder for apper som regelmessig krever nytt innhold som e-post, spill. For å begrense deres bakgrunnsaktivitet, følg disse trinnene:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Bakgrunns App Refresh.
4. Skyv bryteren til OFF-posisjonen for den plagsomme appen.

Gjør en Gjenopprett (fra sikkerhetskopiering eller for å angi iPhone som en ny enhet)

Gjenopprette fra sikkerhetskopiering bør være den neste tingen du må gjøre deaktivere bakgrunnsaktiviteter vil ikke gjøre noen forskjell. For å gjøre denne prosedyren, følg disse trinnene:

1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine i iCloud eller iTunes, eller begge deler.
2. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
3. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
4. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
5. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din (Gjenopprett).
6. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett-knappen.
7. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
8. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

Gjenopprett fabrikkinnstillingene

Den mest drastiske løsningen du kan gjøre i iPhone er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil slette alle dataene og returnere alle programvareinnstillinger tilbake til fabrikkinnstillingene, akkurat som når du først unboxed den. Du kan ikke fortrykke de negative effektene av normal slitasje på maskinvaren selvfølgelig. Uansett, for å tilbakestille din iPhone 7, gjør du følgende:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger.
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone.

Kontakt eple

Hvis alle trinnene ovenfor ikke hjelper deg med å fikse fryseproblemet og ringe problemer, kontakter du Apple for å få hjelp.