Slik henter du notater fra vannskadet Galaxy S6 med svart skjermproblem, andre problemer

Et ødelagt skjermproblem er en av de alvorlige, men likevel vanlige problemene mange brukere kan oppleve. Vårt innlegg i dag dekker noen # GalaxyS6 skjermproblemer som ble rapportert til oss de siste ukene. Selv om nesten alle skjermproblemer krever teknikerintervensjon, kan det være noen få tilfeller der noen relativt enkle programvareoppdateringer kan hjelpe. Vi håper at dette innlegget vil bidra til å kaste lys inn i dette problemet.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Slik henter du notater fra vannskadet Galaxy S6 med svart skjermproblem

Jeg har en Galaxy S6. Det har blitt vannskadet. Etter å ha holdt den i en pose ris i 3 dager, slår enheten på. Du kan se den blå lysdioden, men skjermen er svart. Jeg endte opp med å kjøpe en ny celle, og nå prøver jeg å hente data. Jeg var i stand til å koble den til min PC og kopiere informasjonen i enhetsmappen. De gjenværende dataene jeg nå prøver å hente, er alle notatene i Memo-appen. Siden Memo ikke er en mappe i cellen, vet jeg ikke hvordan jeg skal se den, så jeg kan kopiere infoen. Er det likevel å se Galaxy S6-skjermen på en annen skjerm som en PC? - Sofia

Løsning: Hei Sofia. For å få tilgang til apper i telefonen må du ha en fungerende skjerm, da det er den eneste måten å kommunisere med operativsystemet på. Det er ingen måte å speile på hva som skal vises på telefonens skjerm til en PC. Dette betyr at med mindre du kan få telefonens skjerm og telefonen selv oppe igjen, kan du ikke få tilgang til innhold i appene dine igjen.

Hvis du slår på den automatiske funksjonen Samsung Cloud Back, før telefonen døde, men du bør fortsatt kunne få tilgang til innhold i Memo-appen, ved å gjenopprette fra en sikkerhetskopi. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. I din nye Samsung-smarttelefon klikker du på Innstillinger .
2. Trykk på Cloud og kontoer .
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting .
4. Trykk på Gjenopprett .

Husk at trinnene ovenfor bare fungerer hvis du angir telefonen for å lage en sikkerhetskopi av memoer til Samsung Cloud. Hvis du ikke gjorde det, ignorerer du bare vårt forslag.

Problem 2: Galaxy S6-skjermen holder seg flimrende

Hei der. Jeg har en Samsung S6. For 2 uker siden, begynner skjermen min flimrende opp og ned, varselbaren kommer til bunnen og tastaturet når toppen. Jeg har hardt tilbakestilt telefonen min, men det tok bort problemet bare i 5 dager. Jeg har deaktivert maskinvareoverleggene, jeg fjernet også SD-kortet. Fjerning av SD-kort ga meg en midlertidig løsning. Kort sagt, jeg har prøvd alt, men det blir ikke fast, hva skal jeg gjøre? - Saif

Løsning: Hei Saif. Det meste du kan gjøre i dette tilfellet, er fabrikk- eller hovedrett. Hvis det ikke fungerte for å løse problemet for godt, betyr det at det er en dypere grunn til problemet. I nesten alle tilfeller av flimrende skjermproblemer er dårlig skjerm å skylde. I tilfeller der telefonen aldri opplever fysisk skade eller skade ved eksponering for elementer, kan fabrikkinnstillingen virke.

Siden vi ikke har noen anelse om hva som skjedde med enheten din før dette problemet ble rapportert, kan vi ikke hjelpe deg med å identifisere årsaken. Den generelle regelen er imidlertid å sende telefonen inn for reparasjon eller erstatning dersom den vanlige dosen av feilsøking av programvare ikke hjelper. Flimrende skjerm skjer ofte hvis LCD-delen av skjermenheten er skadet eller fysisk påvirket. Det kan også skje hvis telefonen er utsatt for varme eller vann. Selv om vi opplevde denne sjeldne forekomsten av dette problemet etter at du installerte noen inkompatible apper i noen av våre Samsung-enheter før, ble de enkelt løst ved å starte telefonen til sikker modus og fjerne problematisk app fra systemet.

Igjen, siden du valgte ikke å inkludere en detaljert historie av enheten din i problembeskrivelsen, er vår tolkning av saken begrenset til informasjonen ovenfor (og ærlig talt er det ikke mye). Det er en ting å beskrive problemet for oss og helt andre detaljer som kan ha ført til problemet. Vi kan ikke bare forestille oss hva som har skjedd med enheten din og utlede årsaken til problemet fra den.

Uansett, det beste du kan gjøre nå, er å sende enheten til Samsung eller til et uavhengig servicesenter. Hvis du vil komme til bunnen av dette problemet, er det din eneste måte. Selvfølgelig, hvis du vil spare deg for besværet og kostnadene ved reparasjonsprosessen, må du bare bytte ut telefonen.

Problem 3: Galaxy S6 tennes, men skjermen forblir svart

Telefonens skjerm har sluttet å svare (ingen sveiping av noe slag). Strøm-, hoved- og volumknappene fungerer fortsatt. Jeg får fortsatt anrop og tekster og alarmer jobber fortsatt, men jeg kan ikke svare på noen anrop selvfølgelig. Jeg droppet ikke i vann eller på bakken i alle fall, og det er ikke engang et år ennå. Jeg har allerede drenert batteriet og startet det på nytt ved å trykke på den nederste volumknappen, hoved og strøm og holde i 15-20 sekunder. HVA GJØR JEG NÅ? Vennligst hjelp. - Heather

Løsning: Hei Heather. Det er to ting du kan gjøre akkurat nå. Først er å identifisere om problemet kan løses på slutten, noe som betyr at det mest sannsynlig er programvarerelatert. Dette gjøres ved å starte telefonen til noen av de alternative modusene nedenfor. Hvis problemet ligger i operativsystemet, bør skjermen fungere hvis du hopper over Android og starter enheten til enten Recovery Mode eller Odin Mode. Begge disse modusene kjører forskjellige sett med koder som er uavhengige av operativsystemet. Så, med mindre problemet skyldes dårlig maskinvare, bør telefonens skjerm fungere hvis du er i Recovery eller Odin-modus.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp S6 til gjenopprettingsmodus og / eller Odin-modus:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

For det andre, hvis skjermen forblir død etter at du har prøvd prosedyrene ovenfor, bør du sende den inn. Siden vi er positive at telefonen fortsetter å slå på, er det mest skadet bare isolert på skjermen. Hvis du bytter den, bør du bruke telefonen igjen på nytt.

Problemer 4: Galaxy S6-skjermen viser purplish blob etter at den ved et uhell gikk ned

Jeg har en S6 som er i mint stand (ser helt ny). Jeg har nylig droppet det uten synlig skade. Etter omtrent en time la jeg merke til en purpur blomst i nederste høyre hjørne. i løpet av de neste timene vokste det og neste dag kunne jeg ikke se noe på skjermen. ser på å bytte ut lysdioden er rundt $ 200 og ikke ønsker å prøve det. Er det noen måte jeg kan tilbakestille telefonen uten å se den på skjermen? - Doug

Løsning: Hei Doug. Som nevnt ovenfor, er den eneste måten å samhandle med operativsystemet på, som er en integrert del av å tilbakestille systemet, ved å bruke skjermen. Sikker på at du sikkert kan starte enheten til gjenopprettingsmodus ved å trykke på de riktige maskinvareknappkombinasjonene, men når det kommer til den delen der du velger et alternativ, kommer du til en blindkant. Hvis du tror at telefonen fortsatt slår på, er det beste alternativet for deg akkurat nå å gå gjennom en utskiftingsprosess for skjermen. Ja det suger, men det er kostnaden for å slippe enheten i utgangspunktet.

Problem 5: Galaxy S6-skjermen virker ikke, men telefonen mottar fortsatt anrop og meldinger

Skjermblinkere med grønne og rosa linjer blir deretter tomme. Jeg kan høre meldinger og telefonsamtaler, men kan ikke svare på dem. Det blir stadig verre, det vil si at jeg kunne svare på en telefonsamtale tidligere, men nå er skjermen svart. Jeg trykker på startskjermen og på strømknappen, men ser ikke noe på skjermen. Det ble belastet fint til problemene startet. Jeg droppe ikke i vann eller på bakken. Det har nettopp begynt å ha disse problemene på egenhånd. - Allison

Løsning: Hei Allison. Hvis du er positiv at telefonen aldri ble fysisk påvirket eller skadet på grunn av eksponering for elementer, kan du fortsatt løse problemet ved å gjøre en hovedrett. Hvis du fortsatt kan, hvis skjermen vil fungere når du er i gjenopprettingsmodus, bør du tørke enheten ved å gjøre trinnene nedenfor:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet Ja - slett alle brukerdata er uthevet, og trykk deretter på Av / på-knappen for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis skjermen forblir svart gjennom hele prosessen, og telefonen ikke starter opp på gjenopprettingsmodus i det hele tatt, må den repareres.