Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 som drenerer batteriet raskere mens lading og lader problemer

• Lær hvordan du feilsøker #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) som kontinuerlig tømmer batteriet, selv om det er plugget inn eller plassert på den trådløse ladeplaten.
• Hva du bør gjøre hvis telefonen holder frakobling fra laderen, selv om den er forsiktig tilkoblet.
• Lær hvordan du løser problemet med sakte lading med Galaxy S7.

Lading problemer og andre batteriløsninger med Samsung Galaxy S7 er blant de vanligste klager vi mottok fra våre lesere. Sakte eller ingen lading er to av de vanligste blant dem, så vi finner det nødvendig å publisere støtteartikler for å adressere dem.

Les videre for å lære noen av de maktrelaterte problemene vi mottok. Jeg inkluderte de faktiske meldingene vi mottok fra våre lesere, samt utarbeidede feilsøkingsprosedyrer som kan hjelpe deg med å finne ut hva problemet er.

Hvis du har andre bekymringer, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside, siden vi allerede har behandlet mange S7-problemer siden den ble utgitt. Finn de som ligner på deg, og bruk løsningene vi oppgav. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-problemer.

Spørsmål : " Telefonen min begynte å ha problemer i den forrige uken, eller så vil jeg noen ganger koble den til eller lade den trådløst, men batteriprosenten fortsetter å gå ned i stedet for å gå opp. Den eneste måten jeg har kunnet rette på er at du skal slå den av og belaste den. Det skjer ikke hele tiden, men har skjedd to ganger i forrige uke. Den eneste nye programvaren jeg har lastet ned er en ny lanseringsprogrammer kalt Next Launcher. Men jeg har hatt det kjører i noen dager, og ikke sikker på at det er problemet. ”

Svar : Selv om dette problemet ikke er like vanlig som det sakte og ikke ladingproblemet, har det vært mange eiere som opplevde det. Det er vanskelig for oss å bestemme nøyaktig hva årsaken er, derfor er det nødvendig å feilsøke. Les videre som jeg vil veilede deg gjennom i feilsøking av dette problemet.

Trinn 1: Start Galaxy S7 i sikker modus og prøv å lade den

Dette trinnet vil hjelpe oss med å finne ut om tredjepartsapps har noe å gjøre med problemet. Det er tider når mange apper kjører i bakgrunnen at telefonen tømmer batteriet raskere enn det kan lade opp. I sikker modus er alle tredjepartsprogrammer midlertidig deaktivert, så hvis problemet skyldes dem, bør det lade opp normalt - eller til og med gjøre hurtig lading hvis laderen støtter den - i den aktuelle tilstanden.

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis problemet fortsatt oppstår i sikker modus, er det en sjanse for at de forhåndsinstallerte appene dine forårsaker problemet, eller det kan være en fastvareproblemer.

Trinn 2: Utfør master reset på dette punktet

Masterenes tilbakestilling vil slette alle tredjepartsapper, tilbakestille innstillingene dine og bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene. Grunnen til at du må gjøre dette (veldig hassling) prosedyre er fordi telefonen belastes bra når den slås av. Så ligger problemet enten med de forhåndsinstallerte appene eller selve fastvaren. Vi kan ikke virkelig finne ut hva skyldige er det derfor vi trenger å bruke en generell feilsøkingsprosedyre som dette.

Forutsatt at problemet er begrenset i fastvaren, vil tilbakestillingen sikkert reparere det, ellers kan det være et maskinvareproblem. Før du følger trinnene nedenfor, må du sørge for at du sikkerhetskopierer alle dataene og filene dine, fjernet Google-kontoen din og deaktiverte skjermlåser, slik at du ikke drar til fabrikkinnstillingslåsen.

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 3: Hvis problemet fortsetter etter tilbakestillingen, så søk hjelp fra en tekniker

På dette punktet er det nesten sikkert at problemet er med maskinvaren, og det er ingenting vi kan gjøre med det fordi bare ved å skru av en skrue, blir garantien ugyldig. Så, send inn telefonen eller ta den med i butikken der du kjøpte den, og ha en tech ta en titt på den.

Andre ladere relaterte problemer

Her er noen av problemene vi mottok fra våre lesere som opplevde problemer med ladere.

Spørsmål : " Hei. Når jeg kobler telefonen til å lade opp, belastes den ikke hele tiden. Det er tider når det viser at det lades og stopper, og deretter belastes igjen. Det er også tidspunkter når det ikke svarer når det kobles til i det hele tatt. Hva er problemet med det? Forresten, det er den nye Galaxy S7, og det skuffer meg egentlig med tanke på at det er en veldig dyr telefon. Hjelp meg vær så snill. Takk. ”

A : Det er tre muligheter her; Det kan være et laderproblem, en pause i kabelen eller en løs USB-port i telefonen. Slik feilsøker du det for å vite hva problemet egentlig er:

1. Plugg telefonen inn og hold den i en viss vinkel hvor den lades. Hvis det er en vinkel som den lades kontinuerlig, er telefonens USB-port løs. Det er ingenting du kan gjøre med det, unntatt sende telefonen inn for reparasjon.
2. Koble telefonen til en datamaskin og se om den kan oppdage den. Hvis det bare var en løs USB-port, kan datamaskinen oppdage enheten, men taper den etter noen sekunder, og registrerer den igjen.
3. Bruk en annen USB-kabel og koble til en datamaskin. Hvis det samme skjer, må det være telefonen som har et problem.
4. Forutsatt at telefonen belastes eller blir oppdaget av datamaskinen riktig uten å koble fra, kan det være et laderproblem. Prøv en bruk en annen for å se om den tar betalt med den.
5. Hvis alt annet feiler, søk alltid hjelp fra en tekniker.

Jeg håper dette hjelper.

Spørsmål : " My Galaxy S7 koster veldig sakte når den er plugget inn. Den tar bare 6% på 2 timer når den allerede kan fylle opp batteriet mer enn en time før. Hva kunne ha forårsaket det å lade opp veldig sakte? Hjelp meg vær så snill. ”

A : Mulighetene er;

1. Det er mange apper som kjører i bakgrunnen at telefonen slipper raskere enn den kan lade opp.
2. Strømadapteren er skadet.
3. Telefonens batteri er skadet.
4. Enheten kan ha hatt væskeskader.
5. Fastvaren må oppdateres.

For å feilsøke det, er det du trenger å gjøre:

Trinn 1: Sjekk om mulige fastvareoppdateringer

Du kan manuelt søke etter fastvareoppdateringer gjennom Innstillinger. Du kan også bruke en datamaskin, laste ned Smart Switch og koble telefonen til den for å se om en oppdateringsknapp viser. Hvis det er, last ned og installer det.

Trinn 2: Kontroller at telefonen ikke led av væskeskader

Skyv ut SIM-kortsporet og kontroller om det lille klistremerket i SIM-kortsporet er slått rosa, rødt eller lilla. I så fall er årsaken til problemet flytende skade. Hvis klistremerket forble hvit, så er du bra.

Trinn 3: Slå av telefonen og koble den til

Du sa at telefonen slipper raskere selv om den er plugget inn. Har du prøvd å slå den av før du plugger den inn? Hvis telefonen belastes fint når den er av, må problemet være i fastvaren. På dette tidspunktet må du gjøre hovedretten nullstilt. Selvfølgelig sikkerhetskopierer du alle dine data og filer først.

Trinn 4: Søk profesjonell hjelp

Gjør dette hvis telefonen fortsatt ikke vil lade opp riktig selv om den er slått av, da det er mest sannsynlig et maskinvareproblem.