Slik løser du Samsung Galaxy A6 Black Screen After Drop

#Samsung #Galaxy # A6 er en av de nyeste medlemmene i A-serien av enheter utgitt i år. Denne telefonen bruker en aluminiumsdel med en 5, 6 tommers Super AMOLED-skjerm. Under hetten er Exynos 7870 octa-kjerneprosessoren kombinert med 4 GB RAM, noe som gjør at enheten kan kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Galaxy A6-svart skjermen etter slippproblem.

Hvis du eier en Galaxy A6 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A6 Black Screen After Drop

Problem: Hei, jeg fant nettstedet ditt etter å ha søkt etter 'Samsung black screen after drop' og les artikkelen din. Jeg mottar fortsatt samtaler og meldinger (lyd / vibrere og varsellysfunksjon). Også først når jeg koblet til PCen, fikk jeg tilgang til telefonmappen, så jeg kopierte alle filene til et annet sted. Siden da har jeg prøvd å gjøre en hard reset, men jeg kan ikke fortelle om telefonen er på eller av. Jeg har forsøkt å tilbakestille fabrikken ved hjelp av maskinvarenøklene (strøm, volum opp og hjemme), men skjermen forblir tom. Jeg installerte smart bryter og prøvde å koble til, men selv om telefonen min lyd eller vibrerer når jeg kobler den inn, fortsetter smart-bryteren å vente på at telefonen skal koble til. Også telefonen er ikke lenger synlig i PC-enhetene mine. I mellomtiden justerer volumtastene volumet. Kan jeg prøve noe annet jeg kan prøve? Eller må jeg ta det inn for å se om det kan repareres? Takk for hjelpen.

Løsning: Når du slipper telefonen og displayet blir svart etter at det ennå ikke er meldt enheten, er det sjansen for at skjermenheten har blitt skadet. Når dette skjer, er det nødvendig med en tur til service senteret. Du kan imidlertid utføre følgende feilsøkingstrinn oppført nedenfor, som kan løse problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling skjer vanligvis når telefonen ikke reagerer og kan vanligvis rette opp dette problemet du opplever.

Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum ned i 12 sekunder.
Bruk Volum ned-knappen for å bla til avspillingsalternativet.
Trykk på Hjem-tasten for å velge.

Sjekk om problemet blir løst.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller der en app du lastet ned kan føre til at skjermen blir svart. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når Samsung vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus på enheten.
Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er en mulighet for at problemet kan være forårsaket av et korrupt systembufret data. For å eliminere denne muligheten må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at hvis du utfører dette, blir telefondataene dine slettet i prosessen.

Pass på at telefonen er slått av.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, er dette sannsynligvis forårsaket av en feilaktig displayenhet. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.