Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 med Pandora app som holder krasj (enkle trinn)

I de siste ukene har vi mottatt ganske mange apprelaterte bekymringer fra våre lesere, og blant søknadene som angivelig fortsatte å krasje er Pandora. Jeg har brukt appen de siste par årene allerede, og jeg har aldri møtt å ha problemer som de som ble rapportert til oss. Så personlig tror jeg at problemene som ble rapportert, kunne være bare små problemer og unødvendig å si, de er ganske enkle å fikse.

Hvis du er en av eierne av Samsung Galaxy A5 som kontaktet oss om et Pandora-problem, så fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg med å bli kvitt det. Oftere, når en app krasjer, vil den straks tvinge lukke like etter at den er åpnet, men det er ganger når du fortsatt kan bruke den i noen minutter før den lukkes. Men det vanligste tegn på et appkrasj er når du får feilen som i dette tilfellet sier "Dessverre har Pandora stoppet."

Men før vi faktisk går videre til feilsøking, kan du besøke vår feilsøkingsside for Galaxy A5 hvis du har andre problemer med telefonen. Vi har allerede tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Hvis du trenger mer hjelp med problemet ditt, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Hva gjør du hvis Pandora holder krasj på Galaxy A5?

Følgende løsninger har allerede vist seg å løse eventuelle apprelaterte problemer, og vi vil bruke dem til å fikse problemet med Pandora. Du må kanskje ikke bruke dem alle, men jeg håper du har tålmodigheten til å feilsøke telefonen din. Nå, for å starte feilsøkingen, er det det jeg foreslår at du gjør om dette problemet ...

Første løsning: Start telefonen på nytt

Hvis det er den første du har problemer med Pandora, må du ikke gjøre noe som er komplisert enda. I stedet tar deg tid til å starte telefonen på nytt hvis du ikke allerede har det, fordi det er en sjanse for at problemet egentlig bare er et resultat av en mindre feil i enten fastvaren eller maskinvaren. Så, slå den strømnøkkelen og start telefonen på nytt. Deretter kan du prøve å åpne Pandora for å se om det fortsatt krasjer, og prøv da å gjøre tvunget omstart, som er langt mer effektivt enn den normale omstarten, da den oppdaterer telefonens minne, lukker alle appene som kjører i bakgrunnen og laster på alle kjernefunksjonene og tjenester.

Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig og hold dem nede i 10 sekunder eller mer.

Etter å ha gjort dette, og telefonen din fortsatt har problemer med Pandora, så gå videre til andre løsninger.

Andre løsning: Fjern hurtigbufferen og dataene til Pandora

Ved å gjøre dette, tilbakestiller du faktisk appen og sletter alle filene den opprettet, så vel som de som ble opprettet av fastvaren for å få det til å fungere jevnt. Hvis problemet skyldes noen korrupte filer og caches, kan denne prosedyren fikse det, derfor er det verdt et forsøk.

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn deretter Pandora .
Trykk på Lagring .
Pek på CLEAR CACHE.
Trykk på Cached data .
Trykk på CLEAR.

Start telefonen på nytt etter å ha gjort dette, og prøv å se om problemet fortsetter. Hvis det gjør det, prøv deretter den neste løsningen.

Tredje løsning: Avinstaller Pandora fra Galaxy A5 og installer den på nytt

For mindre app problemer, ville en oppdatering være nok til å fikse dem, men det er tider når problemet er mer enn det vi tror det er derfor det er bedre å bare avinstallere appen og installere den på nytt. Jeg vil forklare nærmere nedenfor, men prøv å følge disse trinnene for å avinstallere Pandora fra telefonen din. Ikke bekymre deg, ingen av filene dine eller dataene blir slettet hvis du gjorde dette:

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn deretter Pandora .
Trykk på UNINSTALL .
Gå gjennom varselet og trykk på OK for å bekrefte.
Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

Ved å avinstallere Pandora fra telefonen, fjerner du faktisk alle dets foreninger med andre programmer og firmware, inkludert alle filene den opprettet. Det vil aldri være et spor av Pandora i telefonen etter dette. Da må du installere det på nytt slik at du kan være trygg på at du har den nyeste versjonen av appen som kjører på telefonen, og slik gjør du det:

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Trykk på Play Store .
Skriv 'pandora' i søkeboksen.
Velg Pandora og trykk deretter på Installer .
For å fortsette, vurder de nødvendige apptillatelsene, og klikk deretter Godta .

Etter dette og appen krasjer fortsatt, kan vi nå anta at problemet er med fastvaren eller i det minste i en av de forhåndsinstallerte appene. Det er imidlertid bedre at vi feilsøker fastvaren nå, siden alle forhåndsinstallerte apper er innebygd i den.

Fjerde løsning: Slett alle systemkufferter

Fastvaren lager en cache for hver app og tjeneste, slik at de kan kjøre jevnt, noe som også vil føre til smøraktig jevn ytelse på telefonen. Det er imidlertid tider når disse filene blir ødelagt, og når det skjer, kan det oppstå ytelsesproblemer som inkluderer appkrasj. Ved å slette disse filene, instruerer du faktisk enheten din om å erstatte dem med nye, og slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Hjem- tasten, og trykk deretter og hold nede Power- tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Etter dette, åpne Pandora for å se om det fortsatt krasjer eller ikke lenger. Hvis det fortsatt gjør det, har du ikke annet valg enn å gjøre den neste løsningen.

Femte løsning: Utfør Master Reset (om nødvendig)

En master reset kan fikse eventuelle apprelaterte problemer, men grunnen til at vi alltid er tøft med å foreslå dette, er fordi du kan miste noen viktige filer og data. Å lage en sikkerhetskopi vil ikke sikre at du ikke mister en fil, men siden vi har gjort alt for å fikse dette problemet til ingen nytte, så er det på tide at du vurderte dette. Det er opp til deg å veie inn hvis Pandora er verdt en tilbakestilling eller hvis du kan leve uten appen. Hvis du bestemmer deg for å gå med tilbakestillingen, gjør ditt beste for å sikkerhetskopiere ting du ikke vil miste. Deretter fjerner du Google-kontoen din fra telefonen din før du resetter, og deretter følger du disse trinnene for å fortsette til tilbakestillingen:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.