Slik løser du ingen SIM-kortfeil på HTC U12 / U12 + smarttelefonen [Feilsøkingshåndbok]

Når telefonen viser en feil uten SIM-kortfeil, forteller den at den ikke gjenkjenner SIM-kortet. Hvis dette skjer, påvirkes nettverkstjenester som ring og teksting. For at de viktigste nettverkstjenestene skal gjenoppta, må du gjøre noe for å fikse feilen. Det er to mulige grunner til hvorfor telefonen din ikke klarte å oppdage SIM-kortet satt inn. Det er mulig at enhetens system er glitching eller at maskinvare skade / feil er tilstede.

For å utelukke systemproblemer fra de underliggende årsakene, må du feilsøke enheten. Mappet ut nedenfor er noen foreslåtte prosedyrer og mulige løsninger på en Ingen SIM-kort feil på den nye HTC U12 / U12 + smarttelefonen. Hvis du eier denne enheten og behandler den samme SIM-kortfeilen, kan du se dette gjennomgangen. Les videre for flere detaljer.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Første løsning: Myk tilbakestilling eller omstart av HTC U12 / U12 + smarttelefonen.

Start med å starte telefonen på nytt. En gjenoppstart av en enhet eller soft reset fjerner effektivt mindre systemfeil forårsaket av tilfeldige programvareforstyrrelser og feil. Det rydder også enhetens minne fra midlertidige filer og data, inkludert ødelagte cachefiler som kan ha forårsaket at telefonsystemet feiler. Slik er det gjort:

• Trykk og hold av / på-knappen og volum ned-knappen samtidig i 15 sekunder, og slipp deretter begge knappene når telefonen strømmer.

Ingen data blir slettet i prosessen, så du vil ikke miste noen fil du lagret i telefonminnet.

Andre løsning: Start din HTC U12 / U12 + smarttelefon i sikker modus.

Oppstart av enheten din i sikker modus kan hjelpe deg med å finne ut om problemet skyldes en tredjepartsprogram eller ikke. Alle tredjepartsprogrammer og tjenester er midlertidig deaktivert og kjører ikke i sikker modus. Hvis feilen ikke oppstår i sikker modus, betyr det at en tredjepartsapp er utløseren. I dette tilfellet må du avgjøre hvilken app som er skyldig og deretter slette den helt. For å komme i gang, følg disse trinnene for å aktivere sikker modus på HTC U12 / U12 + smarttelefonen:

1. Med skjermen på, trykk og hold på strømknappen i noen sekunder.
2. Når du blir bedt om med menyalternativene, trykker du på og holder av Slå av.
3. Deretter trykker du på OK når du blir bedt om å starte om i Sikker modus.
4. Etter at telefonen har startet om, bør den vise en sikker modus- etikett nederst på skjermen.

Prøv å se om feilen fortsatt viser. Hvis feilen Ingen SIM-kort ikke oppstår, avinstallerer du apps som du lastet ned nylig. Du kan starte fra den siste nedlastingen du gjorde før feilen startet.

Etter at du har fjernet skjermbildet, kan du gå ut av Sikkert modus og bytte tilbake til normal modus ved å starte telefonen på nytt.

Tredje løsning: Oppdater HTC U12 / U12 + -programvaren til den nyeste Android-versjonen.

Installering av den siste oppdateringen kan være nøkkelen til å fikse feilen Ingen SIM-kort hvis den tilskrives systembugs og malware. Nye oppdateringer legger vanligvis inn feilrettelser for sikkerhetsforbedringer. Dette er en av grunnene til at det anbefales på det sterkeste å holde enhetens programvare oppdatert. For å sjekke om ny OTA-oppdatering på HTC U12 / U12 +, følg disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt- fanen.
3. Trykk på Oppdateringssenter, og klikk deretter Systemoppdatering.
4. Trykk på alternativet for å se etter oppdatering.

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, les og gjennomgå kravene. Hvis alle kravene er oppfylt, følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den nyeste programvareoppdateringen på HTC U12 / U12 +.

Fjerde løsning: Tørk cache partisjon på HTC U12 / U12 + smarttelefonen.

Å tømme cachepartisjonen kan være nøkkeloppløsningen hvis feilen Ingen SIM-kort oppstår etter at du har installert en ny programvareoppdatering på telefonen. Det er sannsynligvis bare noen feilbuffer fra systempartisjonen som hindrer at enheten leser SIM-kortet. For å finne ut, tørk cachepartisjonen på den nye HTC-smarttelefonen med disse trinnene:

• Pass på at telefonen er slått av.
• Trykk og hold nede Volum ned- tasten.
• Slå på telefonen ved å trykke på av / på - knappen til telefonen vibrerer, og slipp deretter av strømmen .
• Fortsett å holde volum ned- tasten.
• Slett volum ned- tasten når den svarte skjermen med røde og blå tekstlinjer vises.
• Trykk på Volum ned- tasten gjentatte ganger, til gjenoppstart til oppstartslaster er uthevet.
• Trykk på av / på- tasten.
• Enheten vil vise en hvit skjerm med farget tekst.
• Trykk på Volum ned- tasten gjentatte ganger til BOOT TO RECOVERY MODE er uthevet.
• Trykk på av / på- tasten. Skjermen vil blinke HTC, vent på neste skjerm.
• Trykk på Volum ned- tasten for å markere tømme cache partisjon .
• Trykk på av / på- tasten.
• Trykk på Volum ned- tasten for å markere Ja på "Tørk cache?" skjerm.
• Trykk på av / på- tasten.
• Når du er ferdig, trykker du på Av / på- knappen igjen for å velge Reboot system nå .

Etterpå kan du starte telefonen på nytt og deretter prøve å se om feilen allerede er borte. Hvis det fortsatt vises, må du kanskje ty til programvaren tilbakestilles.

Femte løsning: Tilbakestill alle innstillinger på HTC U12 / U12 + smarttelefonen.

Ugyldige innstillinger på telefonsystemet kan forårsake konflikt og utløser en feil som oppstår. Dette oppstår vanligvis når en ny oppdatering er installert, og oppdateringen overstyrer automatisk gjeldende innstillinger på telefonen din. I så fall vil tilbakestillingen av endringene være nøkkeloppløsningen. For å få dette gjort kan du tilbakestille alle innstillingene på telefonen og deretter konfigurere nødvendige alternativer og funksjoner individuelt og tilsvarende. Følg disse trinnene for å komme i gang:

1. Gå til Innstillinger-> Systemmeny, fra startskjermbildet.
2. Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
3. Velg alternativet for å tilbakestille innstillinger.
4. Når du blir spurt, bank på Nullstill innstillinger for å bekrefte.
5. Angi PIN-kode eller passord for enheten din, hvis du blir bedt om det
6. Trykk deretter på OK for å fortsette.

Eventuelle ugyldige innstillinger eller alternativer blir slettet i prosessen, så sørg for å konfigurere og koble til Wi-Fi eller mobilnettverk for å gjenvinne Internett-tilgang og gjenopprette nettverkstjenester på enheten din. Prøv og se om det også fjerner feilen Ingen SIM-kort.

Andre muligheter

• Fjern og gjenopprett SIM-kortet på HTC U12 / U12 + smarttelefonen. Pass på at problemet ikke skyldes et løsrevet eller løs SIM-kort på telefonen. Feilen kan også indikere at telefonen faktisk ikke oppdager SIM-kortet fordi den ikke sitter riktig. For å finne ut, slå av telefonen og fjern SIM-kortet fra skuffen. Kontroller for eventuelle synlige tegn på skade som riper eller bukser på kortet. Hvis det ikke finnes noe, legg SIM-kortet tilbake i skuffen i samme posisjon før du tok det. Gullkontaktene må vende nedover. Fest kortet og skuffen inn i sporet, og slå på telefonen. Se om feilen Ingen SIM-kort allerede er borte.
• Ta kontakt med nettverksleverandøren eller operatøren. Hvis din HTC U12 / U12 + fortsatt viser en feil uten SIM-kort, selv etter at du har reservert SIM-kortet, kontakter du operatøren eller nettoperatøren for andre alternativer. Om nødvendig kan de forsyne eller reaktivere SIM-kortet fra slutten. Hvis det heller ikke hjelper, må du kanskje be om et nytt SIM-kort, da SIM-kortet ditt sannsynligvis er skadet.