Slik fikser du Google Play Butikk som holder krasj, blir ikke lastet riktig på Huawei Mate 10 Lite [Feilsøkingshåndbok]

Google Play, ellers kjent som Play Store, er blant de må-ha-appene for Android-smarttelefoner og -tabletter. Gjennom Play Store kan du laste ned og installere apper du vil bruke på telefonen din. Alt du trenger er å konfigurere Gmail-kontoen, koble enheten til Internett, og du bør være helt klar til å legge til programmer og tjenester som du foretrekker. Men som alle andre apps, er Google Play ikke alltid oppe og kjører riktig. Når nettverkstilkoblingsproblemer treffer, virker ikke online-apper, inkludert appen Google Play eller Play Store, for å fungere.

Bortsett fra nettverksproblemer, er det også andre programvarerelaterte faktorer som kan forstyrre Google Play-operasjoner. Du vil bare innse at noe er galt det øyeblikket du starter appen, og det vil ikke laste eller lastes, men ustabilt. Slike problemer skyldes imidlertid nettverksproblemer, om ikke programvarefeil på telefonen, slik at den kan repareres. Hvis du opplever noen av disse symptomene når du bruker Google Play på Huawei Mate 10 Lite, har jeg skissert potensielle løsninger og løsninger som du kan bruke til å feilsøke enheten. Les videre for ytterligere informasjon.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Huawei Mate 10 Lite med Play-butikken som fortsetter å krasje

Før du feilsøker, kontroller du Internett-tilkoblingen. Enheten din må ha en sterk og stabil Internett-tilkobling for Google Play for å fungere som ønsket. Ellers må du først og fremst håndtere problemer med nettverkstilkobling. Sørg også for at Gmail / Google-kontoen din er riktig konfigurert på telefonen din. Feil kontooppsett er også en forårsaker faktor. Hvis alle disse kravene er oppfylt, men Google Play-appen fortsatt ikke lastes inn riktig eller fortsetter å krasje på Huawei Mate 10 Lite, kan du prøve noen av disse oppgavene.

Første løsning: Start på nytt / blart tilbakestill telefonen, og start deretter Google Play Store-appen på nytt.

Hvis du bare finner ut at Google Play-butikken har sluttet å fungere, må du tilbakestille eller starte Mate 10 Lite for å fjerne mindre systemfeil som kan ha rammet Google Play Store-appfunksjonene. Følg disse trinnene for å tilbakestille Mate 10 Lite mykt:

1. Trykk på strømknappen i noen sekunder.
2. Når menyalternativet Slå av, trykk på OK for å slå telefonen helt av.
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold nede Strømknappen til telefonen slås på.

Tillat at telefonen din er ferdig oppstart, og deretter gjenoppstart Google Play butikk, og se om appen er løst.

Andre løsning: Fjern cache og data i Google Play Butikk og Google Play Services.

Fjern appens cache og data tørker alle midlertidige filer og data som er lagret på appen, og gir appen en ren ny start. Hvis du gjør det, kan du også fikse mindre appproblemer som skyldes feilaktig cache. Slik fjerner du cache og data i Google Play Butikk-appen:

1. Åpne Innstillinger- appen.
2. Trykk på Apps og varsler, og velg deretter alternativet for å vise / se alle apper.
3. Rull ned og trykk på Google Play Butikk.
4. Trykk på Lagring .
5. Deretter trykker du på Clear Cache for å slette appens cache.
6. Deretter klikker du på Slett data for å slette alle midlertidige data som er lagret på appen.

Når du har slettet cachen og dataene i Google Play, åpner du appen igjen og prøver å se om den allerede fungerer.

Bortsett fra Google Play Butikk anbefales det også å slette cachen og dataene i Google Play Services-appen. Dette er to sammenhengende apper, så hvis noe går galt med Play Services-appen, kan Play-butikkappen også påvirkes og omvendt. Følg disse trinnene for å fjerne cache og data på Google Play-tjenester:

1. Åpne Innstillinger- appen.
2. Trykk på Apps .
3. Trykk på Mer (tre vertikale punkter) og velg deretter Vis systemalternativ .
4. Bla til og trykk på Google Play Services.
5. Trykk på Lagring .
6. Pek på Clear Cache for å slette cachen fra appen.
7. Trykk på Administrer plass og velg deretter Slett alle data for å tørke alle midlertidige data fra appens minne.

Når det er ferdig med å rydde cache og data, åpner du Google Play Store-appen igjen og ser om problemet er borte.

Tredje løsning: Avinstaller og installer oppdateringer for Google Play Store på nytt.

Avinstallerer og installerer om Google Play eller Play Store-oppdateringer kan også bidra til å fjerne feil som kan føre til at appen opptrer. For å få dette gjort må telefonen din være koblet til et pålitelig Wi-Fi-nettverk. Følg deretter disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger- appen på telefonen din.
2. Trykk på Apps .
3. Rull ned til og trykk på Google Play Butikk eller Play Store- appen.
4. Trykk på Mer- ikonet øverst på skjermen.
5. Velg deretter Avinstaller oppdateringer fra det angitte alternativet.
6. Hvis du blir bedt om å endre Play Store-appen til fabrikkversjonen, trykker du på OK .

Når prosessen er ferdig, åpner du Google Play Butikk-appen og prøver å se om den allerede fungerer som den skal.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på telefonen.

For å fjerne nettverksfeil på enheten din, kan du prøve å utføre en tilbakestilling for nettverksinnstillinger for å slette gjeldende nettverksinnstillinger, inkludert eventuelle feil eller ugyldige konfigurasjoner. Etter tilbakestillingen kan du angi alternativer og aktivere nødvendige funksjoner tilsvarende. Slik er det gjort:

1. Trykk på Apps-menyen, og velg deretter Innstillinger .
2. Bla til og trykk på Avanserte innstillinger.
3. Velg Sikkerhetskopi og tilbakestill fra de angitte alternativene.
4. Trykk på Nettverksinnstillinger tilbakestilt.
5. Les meldingsmeldingen, og trykk deretter på Nettverksinnstillinger reset igjen for å bekrefte.

Start telefonen på nytt etter at nettverksinnstillingene er fullstendig tilbakestilt og gjenopprettet til standardverdiene. Koble deretter telefonen til Wi-Fi-nettverket ditt for å få tilgang til og bruke Internett-apper og -tjenester, inkludert Google Play Store.

Femte løsning: Oppdater telefon til det nyeste Android-systemet tilgjengelig.

Installering av systemoppdatering på Mate 10 Lite kan også bidra til å løse problemet hvis det tilskrives noen feil og systemdata korrupsjon. Systemoppdateringer tilbyr vanligvis tilfeldige feilrettinger og systemforbedringer for å fjerne eksisterende programvareproblemer fra telefonen. For å manuelt sjekke og installere det nyeste Android-systemet på Mate 10 Lite-smarttelefonen, følg disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Rull ned til og trykk på System.
3. Trykk på Systemoppdatering.
4. Trykk på Sjekk for oppdateringer. Telefonen begynner deretter å søke etter ny systemoppdatering for å laste ned og installere.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den nye oppdateringen på telefonen din.

Start telefonen på nytt når den er ferdig med å installere oppdateringen. Dette gjør at alle nye systemendringer er riktig implementert, og forhindrer at apps går fra rogue. Deretter åpner du Google Play Store-appen igjen og ser om den allerede fungerer bra og stabil.

Hvis Google Play Butikk ikke virker og ber om en kontorelatert feil, kan du prøve å fjerne og legge til Google-Gmail-kontoen din. Det kan være noen ugyldige eller feilaktige kontoopplysninger som trenger korreksjoner.

Andre muligheter

Hvis du vil ha mer hjelp og mer avanserte feilsøkingsmetoder, kan du kontakte Google Support eller besøke Googles brukerstøtteside for å samle inn opplysninger og andre måter å fikse Google Play på som holder krasj eller ikke laster riktig på Huawei Mate 10 Lite-smarttelefonen. Alternativt kan du kontakte enhetsprodusenten eller Huawei Support-teamet for mer hjelp.