Galaxy Note 5 kobler ikke til Wi-Fi, andre tilkoblingsproblemer

Vi har samlet noen av #Samsung # GalaxyNote5-tilkoblingsproblemer sendt av våre lesere, så hvis du søker etter svar på problemene dine, kan dette innlegget være til hjelp.

Nedenfor er emner diskutert i denne artikkelen:

Forbedre Galaxy Note 5 cellular signalstyrke
Galaxy Note 5 har manglende mobile dataindikatorer (E, H, H +, 4G, etc)
Galaxy Note 5 kan ikke koble til Internett på grunn av skadelig programvare
Galaxy Note 5 fortsetter å koble fra / ikke koble til Wi-Fi
Galaxy Note 5 Wi-Fi og Bluetooth virker ikke

Hvis du har #Android problemer, kan du dele dem med oss ved å bruke linken som følger med nedenfor.

Problem nr. 1: Forbedre Galaxy Note 5 cellular signalstyrke

Vel, dette er veldig frustrerende. For to måneder siden har jeg hatt problemer med min Samsung Galaxy Note 5. Jeg har MetroPCS-tjeneste. Før min telefon pleide å fungere perfekt i leiligheten min og så ut av ikke hvor den helt sluttet å jobbe i leiligheten min.

Når jeg er ute av leiligheten, virker den perfekt, den har 3 barer nettverk for å spille av videoer og alt fungerer veldig fort. Men når jeg går i foten i leiligheten min, får jeg ikke rask nettverk i det hele tatt! Jeg får bare to barer og her står det at 4G LTE har som en antenne som går opp og gjør at den prøver å få signal.

Jeg kan ikke spille YouTube eller ingenting! Alt er veldig tregt. Jeg hadde tatt telefonen til forskjellige forhandlere og ingenting har jobbet på dette tidspunktet og jeg hadde reset på telefonen min, jeg hadde prøvd alt. Vennligst jeg vil sette pris på om dere hjelper meg med dette problemet. Jeg fikk telefonen min for et år siden. - Lissette

Løsning: Hei Lisette. Grunnen til at telefonen plukker svak mobil signalstyrke når du er i leiligheten din, er ikke selve telefonen, men kan være forstyrrelser. Har du prøvd å sette inn SIM-kortet ditt til en annen smarttelefon for å sjekke dette? Hvis vår mistanke er riktig, skal en hvilken som helst annen enhet som bruker SIM-kortet ditt, ha omtrent det samme problemet.

Dessverre er det bare så mye du kan gjøre for å forbedre situasjonen hvis forstyrrelser eller noe virkelig blokkerer signalet inne i leiligheten. Objekter i leiligheten din, som tykke armerte betongvegger, kan påvirke nettverket ditt signifikant. Jo flere objekter signalet må passere for å nå telefonen, desto mindre blir styrken. Selv akvarier kan nedbryte mobil signal! Hvis du ikke har problemer med å koble til og bruke nettverket ditt ute, er det mest sannsynlige problemet i leiligheten din.

Nedenfor er noen av de tingene du kan forbedre kvaliteten på signalkvaliteten innendørs:

Bruk signalboosters eller repeaters

Du kan spørre operatøren din om å gi deg en signalbooster enhet for å legge til flere barer på det to-bar-signalet du får på telefonen. Hvis du bare får en enkelt linje når du er i rommet ditt, kan din operatør installere en signal repeater et sted i leiligheten din for å øke det.

Signalboosters eller repeaters er ikke gratis, men det vil bli belastet på toppen av din eksisterende plan.

Installer en Femtocell eller Microcell

På samme måte som en signal repeater, kan denne enheten leveres av operatøren din, slik at du kan ha en bærbar mobilbase hjemme som kobles til mobilnettverkets hovednettverk via en internettforbindelse. Saken er, denne enheten trenger en rask bredbåndstilkobling til å begynne med.

Du kan spørre om dette oppsettet fra operatøren din for å vite om bredbåndstilkoblingen din kan støtte den.

Bruk tredjepartsapps til å kartlegge leiligheten din

Hvis du vil ha en billigere løsning, bruk en app! Du kan prøve å bruke en tredjepartsapp for å hjelpe deg med å kartlegge hvilken del av leiligheten din som har den beste mobildekning, slik at du enkelt kan flytte der når du trenger å bruke mobilnett. Nedenfor er noen av de beste appene vi finner som er kompetente nok til å gjøre denne jobben:

Signal Finder
Tilkoblingsstabilisator Booster
Nettverkssignalhastighetsforsterker

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 har manglende mobildataindikatorer (E, H, H +, 4G, etc)

Kjære herre. Jeg har nettopp notat 5, og la merke til at symbolet for mobildataindikator, det vil si H, H +, 4G og også opp og ned liten pil over signalfeltet mangler!

Jeg har ikke noe problem med forbindelsen, jeg kan fortsatt surfe på Internett og bruke hvilken som helst mobil data som kreves. Det eneste som mangler er indikatorsymbolene.

Jeg har prøvd å tørke ut partisjonskuffen og fungerte ikke. Ikke nevnt at jeg startet telefonen på en annen måte, slår på og av mobildataene, slår av og på flymodus. Jeg har spurt service senteret og de fortalte meg å gjøre fabrikkinnstillingene, men dette er det siste jeg vil gjøre med telefonen min. Derfor håper jeg å få litt hjelp fra teamet ditt og se om det er noen annen måte.

Takk på forhånd og jeg ser frem til ditt svar snart. Hilsen. - Dancy

Løsning: Hei Dancy. De eneste tilfellene vi vet når disse bokstavene angir hvilken mobil datamodus du er på, forsvinner, er

når telefonens APN-innstillinger er feil
når du ikke bruker mobil dataforbindelse, eller
når det er en firmware (carrier-spesifikk) feil.

En god måte å avgjøre om ikonene mangler på grunn av en fastvarefeil er å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men hvis du ikke vil gå den ruten, vennligst kontakt din operatør og be om mer informasjon om det.

Disse ikonene er som standard aktivert av Android OS, men operatører kan gjøre endringer i fastvaren som leveres til enhetene sine. Det er en sjanse for at dette kan ha blitt forsettlig utelatt.

Hvis du har en annen not 5 fra samme transportør, kan du prøve å sammenligne de to enhetene for å hjelpe deg med å isolere problemet ytterligere.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 kan ikke koble til Internett på grunn av popup-program for skadelig programvare

Hei, The Droid Guy. Jeg vil være veldig takknemlig hvis du kan hjelpe meg med mitt problem, fordi jeg ikke vet hvordan du skal fikse det.

Jeg har nylig kjøpt en Samsung Galaxy Note 5 og fra den første dagen jeg prøvde å få tilgang til Internett har jeg følgende problem:

Når jeg prøver å se noe opp på Internett, i hvilken som helst nettleser, får jeg denne popupen som sier: "System Warning !! Din Samsung-programvareversjon er for gammel. Når du installerer den nye oppdateringen av Google Battery Doctor, oppdateres Android-versjonen til Android 5.1.3 (78% raskere). Klikk på knappen nedenfor for å installere ny Google 360-sikkerhet fra Google Play gratis. "

Og jeg kan ikke fortsette søket mitt eller gjøre noe annet, på grunn av denne irriterende popupen. Jeg har prøvd alt jeg kunne finne, jeg blokkerte popup-vinduene fra alle nettleserne jeg bruker og ingenting hjelper, jeg får fremdeles denne meldingen hver gang jeg laster nettleseren. Min telefon er også oppdatert til 5.1.1 Lollipop OS.

Kan du snakke med meg hvorfor jeg får denne meldingen, og hva kan jeg gjøre for å stoppe og fjerne det, fordi det forhindrer meg fra å bruke Internett overhodet.

Jeg ser frem til å høre fra deg!

Takk på forhånd! - Nadejda

Løsning: Hei Nadejda. Noe er definitivt fishy i den feilmeldingen. Alt som krever å laste ned eller installere noe fra Google Play Butikk, er ikke normalt og kan bare tilskrives skadelig programvare eller adware. Vi tror at telefonen din er infisert av et virus eller skadelig programvare (skadelig programvare).

Den mest direkte måten å kvitte seg med den irriterende feilmeldingen på, bør være å tørke telefonen ren via fabrikkinnstillingen. Dette er hvordan:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps .
Finn og trykk på Innstillinger- ikonet.
Under Personlig delen finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling .
Trykk på Factory data reset .
Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
Trykk på Fortsett .
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Tilbakestill fabrikk vil slette alt fra telefonens primære (interne) lagring, så sørg for å sikkerhetskopiere alle dine personlige data før du fortsetter.

Etter å ha tilbakestilt en fabrikk, kan feilen komme tilbake hvis du installerer samme sett med tredjepartsprogrammer. Ikke alle appene er opprettet like, og noen av dem er laget for å være vert for eller åpne en bakdør i telefonen for å tillate at skadelig programvare installeres senere. Pass på at du installerer kun klarerte apper for å forhindre infeksjon av telefonen i fremtiden.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 fortsetter å koble fra / ikke koble til Wi-Fi

Mens jeg forsøker å koble telefonen til Wi-Fi, finner jeg ruteren sin SSID og deretter skriver du inn og viser passord for å sikre at den er riktig. Da, når jeg trykker på tilkobling, lagrer telefonen min tilkoblingen og forblir tomgangsløs.

Jeg hadde ingen problemer før med en eldre modellrouter og nå med en nyere ruteren gjør det ikke noe forsøk på å koble til.

En gang jeg hadde sjekket telefonen min tilfeldig for å finne den hadde koblet en gang på egen hånd! Men etter at jeg ikke bruker telefonen min i omtrent en uke, belaster jeg den opp og prøver å koble til igjen, og den nekter å koble til som før. Jeg har prøvd å bruke tilbakestillingen av fabrikken og fortsatt ikke lykke til. Men jeg er i stand til å få internettilgang via Bluetooth Internett-deling fra min nettbrett som er koblet til nettverket jeg prøver å koble til med telefonen min.

Jeg håper virkelig det er en enkel løsning fordi telefonen min var en gave, og jeg har bare brukt den med Wi-Fi. Jeg vil sette pris på all informasjon du kan tilby. Takk skal du ha. - Matthew

Løsning: Hei Matthew. Hvis andre telefoner eller smarte enheter ikke har noen problemer som kobler til ruteren din, er problemet mest sannsynlig bare i Note 5. Noen apper kan forårsake uregelmessige Wi-Fi-funksjoner på Android-telefoner, slik at det beste du kan gjøre her, er å gjøre en annen runde med tilbakestilling av fabrikk, og prøv å koble til Wi-Fi uten å installere noen app eller starte telefonen i sikker modus.

Hvis du ikke har prøvd oppstart i sikker modus før, her er trinnene:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold av / på- tasten.
Når Samsung Galaxy Note 5 viser, slipper du av / på- tasten og trykker og holder nede Volum ned- knappen.
Telefonen vil starte på nytt, men hold nede Volum ned- knappen.
Når telefonen er ferdigstart, vises sikker modus i det nedre venstre hjørnet av skjermen.
Du kan nå slippe volum ned- knappen.

Sikker modus forhindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, starter du avinstallering av appene til problemet er borte.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi og Bluetooth virker ikke

Hei. Min Samsung Galaxy Note 5 har problemer med Wi-Fi og Bluetooth. Ingen av dem slås på. Jeg snakket med Samsungs teknisk støtte, og de fortalte meg at hardt tilbakestille enheten, og hvis dette ikke fungerte, for å bringe det til et Samsungs servicesenter. Jeg har latt etter svar på nettet, men ingen ekte arbeidsløsning er der ute, selv om mange mennesker har det samme problemet med andre Android-enheter.

Symptomene er: Wi-Fi-lysbildet er AV og grått, når du slår det til ON-posisjonen, vises meldingen "Wi-Fi Slå PÅ ..." i noen minutter og deretter går den tilbake til OFF; det samme er med Bluetooth-lysbilde. Jeg åpnet den for å se om noen ledninger var løs. Alt virker normalt og alle andre funksjoner på enheten virker bra.

Jeg droppe det ikke, men jeg bærer det med meg mye, så det var muligheten for at det var påvirket av vibrasjon eller risting. Har du sett dette før? Er det mulig at Wifi-Bluetooth-modulene er stekt?

Det ser ut til at de er en del av hovedkortet. Kan du foreslå et diagnostisk verktøy for å finne ut om det egentlig er et maskinvareproblem, så jeg kan begynne å jakte på erstatningsdelen?

Takk for din tid.

Med vennlig hilsen. - Marcin

Løsning: Hei Marcin. Vår blogg tilbyr ikke maskinvarediagnostisk råd, så vennligst bruk andre elektroniske ressurser som iFixit-nettstedet for mer detaljerte instruksjoner om hva du skal gjøre.

Før du tenker på å åpne telefonen, skjønner du imidlertid at det ikke er noen underliggende firmware-spesifikke grunner til at disse to kjernefunksjonene slutter å fungere. Du kan gjøre dette ved å gjøre standardprogramvare feilsøking som å starte telefonen i sikker modus og eller utføre en fabrikkinnstilling.

Sørg også for at telefonen ikke er i strømsparingsmodus. Tredjeparts batteristrømforsterkerapper kan også tvinge telefonen til å slå av kjernefunksjoner som Bluetooth, Wi-Fi, vibrasjon for å spare energi, så sørg for at disse er merket.