Slik reparerer du Galaxy S9 random restart: Fungerer i minutter før du starter på nytt

Hei og velkommen til en annen # GalaxyS9 feilsøkingsartikkel for dagen. I dette korte innlegget tar vi deg med et annet klassisk tilfelle av tilfeldig omstartsproblem. Som vanlig tilbyr vi også løsningene du kan prøve på slutten for å fikse det. Bare husk, tilfeldig gjenopprettingsproblem har en maskinvare side også. Hvis alle programvareløsninger feiler, kan du anta at dårlig maskinvare forårsaker problemer.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: Slik reparerer du Galaxy S9 random restart: Fungerer i minutter før du starter på nytt

Hallo. min Samsung S9 holder glitching ... etter det dør min Samsung slår på og da når jeg prøver å bruke det det vil ikke la meg. Det ville slå på og deretter går et par minutter og går av igjen. Det vil gjøre dette i mer enn en time og deretter jobbe som ingenting skjedde. Er det mulig en drink kunne ha fått inn i det, og det f'ed det opp?

Løsning: Galaxy S9 er en vannavstøtende enhet, slik at den ikke kan skades av uformelle væsker eller vannstråler. Vannmotstandsbeskyttelsen i enheten din kan bli kompromittert hvis det er en fysisk pause i telefonen, som etter at du har slått den, eller hvis det er en fabrikkfeil uten at du vet det. Galaxy S9-enheter med defekt vannmotstand fra fabrikken er svært sjeldne og fører ikke alltid til problemer med mindre en bruker svømmer eller dykker med enheten. Hvis du tilfeldigvis demper enheten med væske eller drikke før alt du trenger å gjøre er å skyll det grundig med vann fra springen for å fjerne rester. Når du tørker enheten riktig, kan du bruke den uten problemer. Så, vi tror ikke årsaken til ditt hovedproblem skyldes vann eller væskeskader i det hele tatt, men sannsynligvis en programvare eller en dypere maskinvarefeil.

For å feilsøke enheten, følg våre forslag nedenfor.

Bruk et annet ladeutstyr

Det første trinnet er å sikre at batteriet er ladet riktig. Hvis den ikke får den riktige mengden strøm før du slår på telefonen, eller hvis det er et eksternt problem som lades, kan det hende at det ikke fungerer riktig når det blir stresset ved normal bruk. For å se om det er noe problem med gjeldende ladekabel og adapter, kan du prøve å lade telefonen med et annet sett med tilbehør. Hvis du ikke lett finner en offisiell S9-ladekabel og adapter, kan du gjøre disse tingene:

• låne dem fra en venn
• Bruk dem fra din lokale Samsung-butikk
• bruk en trådløs lader

Husk at målet ditt her er å se etter muligheten for et ladekabel eller adapterproblem. Hvis ingenting endres etter å ha gjort noen av forslagene ovenfor, fortsett til resten av trinnene nedenfor.

Tøm cache partisjon

Hvis du klarer det, er det neste trinnet du vil gjøre, å starte opp telefonen til gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen. Dette er en av partisjonene i telefonens lagringsenhet som holder systembufferen. Noen ganger forårsaker oppdateringer og appinstallasjoner at denne hurtigbufferen blir ødelagt, noe som igjen forårsaker alle slags problemer. For å se om du har et cache-problem, følg trinnene nedenfor for å fjerne cachepartisjonen:

Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.

1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
3. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
4. Trykk på av / på-knappen for å velge.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Koble batteriet på nytt

Hvis ingenting endres etter at systembufferen er oppdatert, er neste trinn i feilsøkingsstigen din å kalibrere Android og batteriet. Noen ganger kan Android få unøyaktige batterilesninger hvis enheten går igjen i lang tid. Det anbefales at du kalibrerer batteriet regelmessig for å unngå strømproblemer.

1. Tøm batteriet helt . Dette betyr at du bruker enheten til den strømmer ned alene og batterinivået leser 0%.
2. Lad telefonen til den når 100% . Pass på at du bruker originalt ladingsutstyr for enheten og la det lade opp helt. Ikke koble enheten din i minst to timer, og ikke bruk den mens du lader.
3. Etter den forløpte tiden, koble fra enheten .
4. Start enheten på nytt .
5. Bruk telefonen til den går helt tom igjen.
6. Gjenta trinn 1-5.

Vær oppmerksom i sikker modus

En av de mulige årsakene til problemet ditt kan være en ineffektiv app, eller til og med appbasert malware. Dette er også en av de vanlige årsakene til mange Android-problemer. For å sjekke, start telefonen på nytt til sikker modus og følg. Hvis din S9 fungerer normalt og ikke vil starte opp på nytt, må en av appene dine skyldes.

Her er trinnene på hvordan du starter opp i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Vær oppmerksom på telefonen mens den er i sikker modus i minst 24 timer.

Hvis problemet ikke vil skje når S9-en din er i sikker modus, er det en dårlig tredjeparts-app bak den. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill fabrikk

I de fleste tilfeller som er din, er fabrikkoppsett den ultimate testen for å se om årsaken er en programvarefeil eller ikke. Det er også en måte å vite om problemet kan løses på sluttbrukerens nivå. Det er unødvendig å si at du vil tilbakestille S9 på fabrikken hvis alle forslagene ovenfor ikke hjelper.

Fabrikkinnstilling sletter alle brukerdata, så vær sikker på å sikkerhetskopiere filene dine før du gjør det. Vi antar at du lager en kopi av dine uerstattelige data jevnlig, men hvis du ikke har det, prøv å lagre dem på en datamaskin i stedet for å laste dem opp til en sky. Ikke bare er en sikkerhetskopiering til en datamaskin raskere, men det kan også sikre at din S9 blir belastet mens den beveger seg. For en mer effektiv backup jobb, prøv å bruke Samsungs egen Smart Switch.

For å tilbakestille S9:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Få profesjonell hjelp

Som sluttbruker er det bare så mye du kan gjøre for å feilsøke dette problemet. Hvis telefonen fortsetter å vise det samme problemet etter en tilbakestilling av fabrikken, betyr dette at problemet er sannsynligvis dypere. Det kan være et dårlig batteri eller et annet problem med logikkbrettet. For å vite hvor problemet ligger, må en tekniker utføre en full maskinvarediagnose. Først da kan Samsung gi deg råd om hvorvidt telefonen kan repareres eller om den må byttes ut.