Slik reparerer du Galaxy S8-skjermen som blir svart når du lader, skjermen vil ikke slå på

Hei Android fans! Dagens # GalaxyS8 feilsøkingsside svarer på to problemer - problem med svart skjerm ved lading og skjermfeil på grunn av maskinvarebeskadigelse. Vi håper du finner vår artikkel nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: Galaxy S8 sprukket skjerm vil ikke slå på, kan ikke skrive inn passord

Min skjerm er sprakk og nå er halvparten av skjermen hvit og den vil ikke gå vekk. Jeg har enda et forsøk på å skrive inn passordet mitt før det tilbakestilles. jeg kan ikke se nummeret for å skrive inn passordet mitt fordi halvparten av skjermen er hvit og dekker tallene. - Kaitlyn Owens

Løsning: Hei Kaitlyn. Eventuelle misfarging eller unaturlige synlige linjer på skjermen er et sikkert tegn på et skjermproblem. Det faktum at skjermen er sprukket, er mer enn nok grunn til å sende telefonen til Samsung eller til et uavhengig servicesenter. Siden du ikke oppgav en fullstendig historie over telefonen, antar vi at det må være fysisk påvirket etter at du ved et uhell har slått det. Fordi en synlig sprekk er de fleste ganger sammen med en funksjonsfeil, betyr det nesten alltid at telefonen sendes inn for reparasjon. Hvis du er heldig og skaden er isolert til skjermen, kan det være en relativt enkel løsning å bytte ut denne spesifikke delen. Vi anbefaler sterkt at du lar Samsung vurdere skadene slik at de kan fortelle deg om telefonen fortsatt kan bli løst.

Når det gjelder feilsøking av programvare, er det eneste du kan prøve å se om skjermen vil fungere bra når telefonen startes på nytt på nedlastingsmodus eller gjenopprettingsmodus. Begge disse modusene kjører et annet sett med koder som er skilt fra operativsystemet. Hvis problemet er knyttet til Android (som vi tviler på), skal skjermen fungere normalt i en av disse modusene. (Sprekket bør fortsatt være der åpenbart.)

Slik starter du Galaxy S8 til nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Slå av Galaxy S8.
3. Trykk og hold inne Bixby og Volum ned- tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
4. Nedlastingsmodus vises med en gang, så snart du gjør det, kan du slippe alle knappene.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Slik starter du Galaxy S8 til gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Slå av Galaxy S8
3. Trykk og hold inne Bixby og Volum opp- tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
4. Når Samsung Galaxy-logoen viser på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å holde Bixby og Volume Up- tasten.
5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Saken din kan ikke åpenbart løses ved å justere innstillingene eller ved å utføre en fabrikkinnstilling, så det er ikke mye du kan gjøre. Avhengig av retningslinjene for enhetsgarantien, kan Samsung kanskje eller ikke dekke reparasjonskostnadene gratis. Husk å spørre dem om et anslag på reparasjonsgebyret.

Problem 2: Slik reparerer du Galaxy S8-skjermen som blir svart når du lader

Å eie en Samsung S8 i en måned nå. Problemet mitt, når det er slått av eller lading, er skjermen svart. Men senere blir skjermen til en vinkende flerfarget. Jeg vil trykke på på-knappen og den går tilbake til svart eller vil slå på. Når du ser på skjermen, blir den ikke flerfarget, bare når den er slått av eller lading. - Joe Garcia

Løsning: Hei Joe. Det er ingen grunn til at en ny Galaxy S8-skjerm vil bli svart når den lades, med mindre den har en programvarefeil som påvirker ladefunksjonen. En tredjepartsprogram kan også påvirke enkelte operativsystemfunksjoner, så det er en mulighet for at en av appene dine kan skyldes. For å feilsøke problemet, følg trinnene nedenfor.

Fjern cachepartisjonen

Mange små feil kan utvikle seg hvis telefonens systembuffer er ødelagt eller utdatert. Android bruker en systembuffer til å laste inn apper raskt, og noen ganger kan denne appen bli skadet uansett grunn. Hvis du vil se om problemet ligger på systembufferen, bør du vurdere å tørke cachepartisjonen, der denne cachen er plassert. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å merke partisjonen for tørk cache .
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Start telefonen på nytt i sikker modus

Et annet godt feilsøkingstrinn du kan gjøre er å observere hvordan lading fungerer når telefonen er oppstart i sikker modus. I denne modusen forhindres alle tredjepartsapper og -tjenester fra å kjøre. Hvis skjermen virker som forventet under lading mens enheten er i sikker modus, er det et klart tegn på at en av appene dine er årsaken.

For å starte Galaxy S8 på nytt i sikker modus, vennligst følg disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Aktiver Bliv våken funksjon

Den raske ladingfunksjonen til Galaxy S8 bare sparker inn når skjermen er slått av. Vi la merke til at selv om meldingen "Fast Charging" vises, vil det ta noen timer å lade batteriet fullstendig. Dette betyr at hvis du bruker din S8 mens du er koblet til den originale hurtigladeren, er det ikke veldig rask lading i det hele tatt. Som standard er en S8-skjerm satt til å slå av etter noen sekunder når du lader for å dra nytte av rask ladingfunksjon. Dette kan være grunnen til at du finner det "merkelig" at skjermen er svart når du lader enheten. Hvis du ikke vil ha denne typen oppsett, kan du aktivere Stay awake-funksjonen for å tvinge skjermen til å slå på når du lader. Dette vil imidlertid nøytralisere hurtig lading, så du må kjempe med å lade telefonen i minst 2 timer før du kan koble den fra. Hvis du vil fortsette, her er hvordan du skal vende Hold deg våken på:

1. Gå til Innstillinger> Om telefon
2. Finn Bygg nummer og trykk det 7 ganger i rask rekkefølge
3. Et varsel vil fortelle deg når utvikleralternativer har blitt låst opp
4. Gå nå tilbake til Innstillinger> Utvikleralternativer
5. Slå på Hold deg våken (aldri sov mens du lader)

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet i det hele tatt, kan du tilbakestille alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillinger med fabrikkinnstilling. Pass på at du tar tilbake viktige filer før du fortsetter.

Det er to måter å tilbakestille S8 på fabrikken. Vi gir begge dem slik at du kan bestemme hvordan du skal fortsette.

Slik Factory Reset Galaxy S8 via Innstillinger

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
2. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
3. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbakeknappen på Innstillinger-menyen.
8. Trykk på General Management.
9. Trykk på Tilbakestill.
10. Trykk på Factory data reset.
11. Trykk på Tilbakestill enhet.
12. Hvis du har aktivert skjermlås, skriver du inn legitimasjonene dine.
13. Trykk på Fortsett.
14. Trykk på Slett alt.

Slik Factory Reset Galaxy S8 via Recovery Mode

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk Volum ned-tasten til Ja - Slett alle brukerdata er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.