Hvordan fikse en iPhone XS Max som viser at en iCloud-godkjenning eller ikke-støttet Apple ID-feil [Feilsøkingshåndbok]

Dette innlegget fremhever noen løsninger og standardløsninger på et iCloud-problem på det nye iPhone XS Mas-håndsettet. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis du noensinne ikke vil kunne logge på iCloud på den nye iOS-enheten din, og i stedet ber det om en iCloud-godkjenning eller ikke-støttet Apple ID-feil i stedet.

Med iCloud kan du trygt lagre og få tilgang til alle viktige filer som bilder, videoer, samtalehistorikk og andre viktige data. Det er imidlertid visse faktorer som kan gjøre disse fordelene til problemer. Og dette er når du bare innser at iCloud ikke fungerer på iPhone. Blant de mest utbredte iCloud-feilene som iPhone-brukere opplever, er iCloud-godkjenning eller ikke-støttet Apple ID.

Som navnet antyder, ville du ikke kunne bruke iCloud-tjenester på enheten din på grunn av feil iCloud-kontoinformasjon. Dette betyr at du sikkert har angitt feil Apple-ID eller passord når du logger deg på iCloud. Men det er også andre faktorer som vil føre til at den samme feilen oppstår, og det vil inkludere nettverksproblemer, utbrudd som påvirker iCloud-tjenester og dårlige oppdateringer. Det samme kan skje hvis du er logget på iCloud på flere enheter ved hjelp av forskjellige Apple ID eller konto legitimasjon. Det er faktisk mange andre faktorer du bør vurdere når du feilsøker denne iCloud-feilen på enheten din. Les videre for å finne ut hvordan du skal håndtere dette problemet.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har, og gjerne bruke løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke virker for deg eller hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Hvordan feilsøke iPhone XS Max med iCloud-godkjenningsfeil?

Før du feilsøker iPhone XS Max, må du kontrollere og kontrollere at dato og klokkeslettinnstillingene er riktige. Sørg også for at enheten kjører den nyeste iOS-versjonen. IPhone XS Max leveres med en forhåndsinstallert iOS versjon 12 plattform. Du kan sjekke om nye oppdateringer skal lastes ned ved å gå til Innstillinger-> Generelt-> Programvareoppdateringsmeny, og følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere ny iOS-oppdatering som er tilgjengelig.

Første løsning: Logg ut av din iCloud-konto, og start deretter iPhone XS Max.

Kontorelaterte problemer løses vanligvis ved å logge ut og inn i kontoen. Dermed kan dette også betraktes som blant de første trinnene når det håndteres iCloud-godkjenning eller ikke-støttet Apple ID-feil på enheten.

For å logge inn og ut av iCloud gjennom en nettleser på datamaskinen, gjør du følgende:

Naviger til iCloud.com og logg inn i iCloud-kontoen ved å skrive inn din Apple ID og passord . En seks-sifret bekreftelseskode sendes deretter til enheten.
Skriv inn bekreftelseskoden for å bekrefte iCloud-påloggingen.
Gå tilbake til iCloud-siden og følg instruksjonene på skjermen for å fortsette å logge deg på iCloud-kontoen din.
Hvis du allerede har logget på din iCloud-konto, må du bare klikke på iCloud Settings- menyen fra iCloud-siden og deretter velge alternativet for å logge ut.

For å logge ut av iCloud på iPhone XS Max, følg disse trinnene:

Naviger til Innstillinger .
Pek på [ditt navn].
Deretter ruller du ned til og trykker på Signout- knappen.

Følg resten av skjermopplysningene for å fullføre utmeldingsprosessen. Etter at du har logget deg ut av iCloud, må du starte iPhone på nytt og logge deg på iCloud igjen med disse trinnene:

Trykk på alternativet for å logge på [enheten].
Skriv inn Apple ID og passord.
Hvis du beskytter kontoen din med tofaktorautentisering, skriver du inn den sekssifrede bekreftelseskoden og fyller på påloggingen.

Start iPhone på nytt etter at du har logget deg på iCloud-kontoen din, og prøv å se om feilen er borte, og at iCloud-tjenestene allerede fungerer riktig på enheten din.

Andre løsning: Oppdater Internett-tilkoblingen til Wi-Fi.

Nettverksforbindelsesfeil er også blant faktorene som kan utløse iCloud-feilene. For å fjerne dette, oppdater du Wi-Fi Internett-tilkoblingen.

Den enkleste måten å oppdatere Wi-Fi Internett-tilkobling på iPhone XS Max er å gå til Innstillinger-> Wi-Fi- menyen, og trykk deretter på bryteren for å slå Wi-Fi av og deretter på igjen kort tid. Alternativt kan du gå over til Innstillinger-> Flymodus- menyen og deretter skifte flymodusbryteren for å slå den på og av igjen. Hvis du slår på flymodus, aktiveres trådløse radioer eller Wi-Fi-funksjoner på telefonen din og slår den av, gjør det motsatte. Så det er som å gi funksjonene en rask omstart. Det viste seg å gi noen positive resultater når det gjelder mindre Wi-Fi-tilkoblingsfeil eller nettverksrelaterte problemer på telefonen.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone XS Max.

Hvis den tidligere metoden ikke hjelper, og du fortsatt ser den samme feilen når du forsøker å bruke iCloud, kan du ty til en nettverksinnstilling tilbakestilling. Hvis du gjør det, slettes alle tilpassede nettverksinnstillinger på telefonen, inkludert de som forårsaket konflikter og feil. Slik er det gjort:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger .
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Trykk deretter på alternativet for å bekrefte tilbakestill nettverksinnstillinger.

Når iPhone er ferdig, tilbakestiller nettverksinnstillingene, vil den starte på nytt. Bare vent til det starter opp og da kan du aktivere Wi-Fi og koble til Internett igjen.

Fjerde løsning: Tilbakestill ditt Apple ID-passord (valgfritt).

Passordet du skrev inn kan være feil, derfor har dine tidligere iCloud-påloggingsforsøk mislyktes. Hvis du blir bedt om en feil med godkjenning, fordi du har glemt ditt Apple ID-passord, kan du tilbakestille passordet ditt ved å gå til apple.com og deretter på Apple ID-kontoseksjonen. Slik fungerer det:

Naviger til appleidaccount.apple.com nettstedet i nettleseren din.
Skriv inn ditt Apple ID-brukernavn på oppgitt felt, om nødvendig.
Deretter klikker du på linken som sier, Glem Apple ID eller passord?

Følg resten av instruksjonene på skjermen for å tilbakestille eller hente passordet ditt, og prøv deretter på å logge inn med samme Apple ID og oppdatert passord.

Femte løsning: Gjenopprett din iPhone XS Max til fabrikkinnstillinger og sett den opp som ny.

Du må kanskje vurdere å velge en tilbakestilling for å slette alt fra enheten og deretter gjenopprette standardinnstillingene. Eventuelle ugyldige pålogginger og kontoinnstillinger blir deretter slettet. Ikke glem å sikkerhetskopiere alle viktige dataene du lagret i lagring av telefonen på forhånd, slik at du fortsatt kan gjenopprette dem etterpå. Hvis du ønsker å gi det en tur, så er det en raskere måte å utføre en hovedåterstilling eller tilbakestilling på fabrikken på iPhone XS Max:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger. Dette er muligheten til å mestre tilbakestilling av iPhone XS.
Skriv inn passordet ditt når du blir spurt.
Deretter trykker du på alternativet for å bekrefte tilbakestillingen av fabrikken.

Din iPhone skal starte på nytt så snart det er ferdig med å slette enheten. Etter at den startes på, gjenopprettes standardinnstillingene. Da kan du fortsette med den første oppsettprosessen og sette opp iCloud-kontoen som den første gangen du gjør det. Pass på å angi riktig legitimasjon denne gangen. Hvis du enkelt glemmer innloggingene dine, vil det ikke skade for å legge merke til dem.

Hvis ingen av de oppgitte løsningene hjalp og du fortsatt får den samme iCloud-godkjenningen eller Apple ID-godkjenningsfeil på iPhone XS Max, er det på tide å spørre mer hjelp fra Apples iCloud-støtte. Hvis feilen startet etter at du installerte en ny iOS-oppdatering, og den fortsatte, anbefales det å eskalere problemet. Hvis du gjør det, lar Apple gjøre ytterligere vurderinger og utvikle en feilrettelse hvis det er nødvendig. Mens du venter på at Apple skal rulle ut nødvendige reparasjoner, kan du sikkerhetskopiere filer til iTunes i stedet. Eller du kan også rapportere problemet til iCloud Support for videre vurderinger og mer avanserte løsninger.