Hvordan fikse en iPhone SE som ikke har lyd eller ingen lyd etter oppdatering til iOS 11.3.1 [Feilsøkingshåndbok]

Lydproblemer i iOS-enheter som en iPhone SE som ikke har lyd, kan skyldes feil programvare eller skadet maskinvare, spesielt lydkomponenter. Med mindre du har ved et uhell falt din iPhone eller fått det våt, er det en større sjanse for at nei lydproblemet tilskrives programvaren. Mange faktorer kan føre til at en iPhones lydfunksjoner mislykkes, og dårlige fastvareoppdateringer syntes å være en vanlig synder. Akkurat som det som har skjedd for noen iPhone SE-brukere etter installering av den nylig utgitte versjonen av IOS 11.3.1. Mens denne oppdateringen ble formelt utvalgt for å tjene god hensikt, endte ikke alle med positive resultater. Les videre for å finne ut hvordan du feilsøker dette problemet før du tar en tur til et servicesenter.

Før du gjør noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår fordi vi allerede har tatt opp flere vanlige problemer med denne telefonen. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på dine problemer, så bare ta tid på å finne problemer som ligner på deg. Hvis du ikke finner en, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også vil være lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Slik feilsøker du iPhone SE som ikke har noen lyd etter iOS 11.3.1

Før du starter feilsøking, slå av Bluetooth-paring på iPhone SE. Hvis din iPhone for øyeblikket er parret med en Bluetooth-aktivert lydenhet, hører du ikke en lyd fra iPhone-høyttaleren din fordi lydutgangen blir sendt til Bluetooth-enheten den er sammenkoblet med og koblet til. Du kan deaktivere Bluetooth fra Kontrollsenteret eller via Innstillinger-> Generelt> Bluetooth-menyen og deretter slå av Bluetooth-bryteren.

Hvis Bluetooth allerede er deaktivert, eller iPhone SE ikke er koblet til eller koblet til noen Bluetooth-enheter, men likevel ikke har noen lyd, kan du fortsette å starte problemer med feilsøking av programvare på telefonen.

Første løsning: Utfør en myk tilbakestilling.

Den første anbefalte løsningen på mindre programvareproblemer, inkludert programvarerelaterte lydproblemer på iPhone SE, er en soft reset eller enhetsstart. Bortsett fra å rette opp feil på programvaren, hjelper det også med å rydde telefonens interne minne for bedre og jevnere ytelse. En myk tilbakestilling kan gjøres på to måter, den vanlige omstarten og kraften på nytt. Sistnevnte anbefales når enhetens skjerm er frosset. Begge disse metodene påvirker ikke dataene dine som er lagret på enhetens interne minne, og det vil ikke resultere i datatap. Hvis du ikke har startet telefonen på nytt, gjør du det med disse trinnene:

1. Trykk og hold av / på-knappen i noen sekunder til knappen Slide to Power Off vises.
2. Dra glidebryteren for å slå av enheten.
3. Etter 30 sekunder, trykk på Power-knappen igjen til Apple-logoen vises.
4. Alternativt kan du foreta en kraftstart ved å trykke og holde på strømknappen og startknappen samtidig i ca. 10 til 20 sekunder, og slipp deretter begge knappene når Apple-logoen vises.

Vent til enheten er ferdig oppstart, og prøv å teste lyden og se om den allerede fungerer som den skal.

Andre løsning: Slå ringetasten av og på igjen.

Noen ganger virker iPhone-lydfunksjonene rart når en ny plattform er implementert. Ofte kan problemet løses ved å slå stille modus på og deretter av igjen. Den raskeste måten å gjøre det ved å vende ringetasten opp og ned eller fra ringemodus til lydløs og deretter omvendt.

Du finner ringer / lydbryteren på venstre side av iPhone SE. Kontroller den bryteren og kontroller at den er satt til ringemodus. Prøv å vri bryteren til stille modus i noen sekunder og deretter bytte tilbake til ringemodus. Dette enkle trikset har vært i stand til å hjelpe mange mennesker som har møtt mindre former for lydproblemer på deres iPhone, inkludert de som skjedde etter installasjon av nye oppdateringer. Så du kan like godt gi det et skudd.

Tredje løsning: Verifiser og juster lydinnstillinger, Ikke forstyrr (DND) innstillinger.

Innstillinger for stille / ringmodusbryter påvirker bare iPhone-høyttaleren, slik at andre lydfunksjoner og funksjoner kanskje må justeres. Hvis den forrige løsningen ikke gjør noe bra, kan du prøve å justere lydinnstillingene og relevante funksjoner, inkludert Ikke forstyrr (DND).

• For å justere innstillingene for ringetone og varslingsvarsler, naviger gjennom din iPhone Settings-> Lyder og Haptics (Lyder) -menyen.

Volumet av ringetoner og varsler spegler volumet du har angitt for lydavspilling, som standard. Du kan kontrollere ringetonen og varselvolumet separat fra andre apper. Og for å gjøre det, må du slå av alternativet til Endre med knapper . Hvis du slår av dette alternativet, kan du manuelt justere ringetonen og varsle volumet i Innstillinger-> Lyder og Haptics- menyen . Forsøk å justere eller øke volumnivået Rings and Alerts ved å dra ringeviften til høyre.

En annen funksjon for å sjekke på iPhone er ikke forstyrr eller DND. Med denne funksjonen aktivert, blir innkommende anrop, varsler og varsler tavlet med mindre du har angitt noen unntak som tillatte samtaler fra bestemte personer. For å sikre at dette ikke forårsaker problemer, kontroller og kontroller at DND er slått av.

• For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> Ikke forstyrr, og trykk på bryteren ved siden av det for å slå av funksjonen, om nødvendig.
• Eller du kan også åpne kontrollsenteret og trykke for å slå av DND-ikonet (halvmånefigur).

Start iPhone på nytt etter å ha gjort alle disse endringene, og test deretter for å se om det nå er mulig å lage lyd gjennom høyttalerne.

Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone SE.

Store firmwareoppdateringer kan automatisk overstyre gjeldende innstillinger på telefonen basert på hvordan den er programmert. Saken er at ikke alle enhetene er konfigurert på samme måte som beta-testenheter gjør det, og det er derfor mulig for andre enheter å ende opp med konflikter og feil. For å utelukke dette kan du tilbakestille alle innstillingene på iPhone for å gjenopprette systeminnstillingene tilbake til de opprinnelige verdiene og deretter konfigurere nødvendige alternativer og funksjoner individuelt. Dette gjør at bare de riktige alternativene og funksjonene er valgt og aktivert / deaktivert på telefonen. For å tilbakestille alle innstillingene på iPhone SE, følg disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
6. Trykk så på alternativet for å bekrefte systeminnstillingene.

Din iPhone skal starte automatisk når tilbakestillingen er ferdig, men hvis den ikke gjør det, må du manuelt utløse iPhone for å starte på nytt. Du kan gjøre en soft reset eller force restart, for å implementere de siste endringene du har gjort, og for alt for å fungere skikkelig som ønsket.

Femte løsning: Gjenopprett din iPhone via iTunes.

Hvis ingen av de tidligere metodene fungerer, og iPhone SE-enheten fortsatt ikke har lyd- eller lydutgang, kan det hende at det utføres en iOS-gjenoppretting. Du kan gjenopprette iPhone SE til fabrikkinnstillingene og sette det opp som nytt eller gjenopprette til en tidligere iOS-sikkerhetskopi. Det er to måter å gjenopprette en iPhone - en gjenopprettingsmodusgjenoppretting og DFU-modusgjenoppretting.

Du kan prøve å gjenopprette iPhone SE i gjenopprettingsmodus først. Dette vil kreve at du legger iPhone SE i gjenopprettingsmodus og deretter gjenoppretter iOS via iTunes. For å komme i gang må du koble iPhone til en datamaskin via Lynkabel. Åpne deretter iTunes på datamaskinen og aktiver gjenopprettingsmodus. Mens det er i gjenopprettingsmodus, følg instruksjonene på skjermen for å gjenopprette iOS via iTunes.

Hvis gjenopprettingsmodusgjenopprettingen ikke klarte å løse problemet, kan du fortsette med en DFU-modusgjenoppretting. Det er den mest grundige typen systemgjenoppretting du kan gjøre på iPhone. I dette tilfellet må du sette enheten i DFU-modus slik at den kan kommunisere med iTunes på en datamaskin uten å laste systemet. Deretter kan du gjenopprette til en tidligere iOS-sikkerhetskopi eller sette den opp som ny via iTunes. Et mer detaljert gjennomgang av hvordan du gjenoppretter en iPhone SE i gjenopprettingsmodus og DFU-modus, finner du i vår opplæringsseksjon under Feilsøkingsside.

Søk mer hjelp

Kontakt Apple Support eller din operatør for å rapportere problemet hvis iPhone SE fortsatt har ingen lyd eller ingen lyd etter å ha uttømt alle tidligere midler for å fikse det på slutten. Tilsynelatende er det et problem etter oppdatering som sannsynligvis er forårsaket av en mer innviklet systemfeil, og krever derfor en feilrettelse. Eller du kan også ta enheten til et Apple-kundesenter og få det undersøkt av en autorisert tekniker i stedet. Det kan være noe annet på maskinvarekomponentene som hindrer iPhone SE fra å produsere lyd, noe som kan trenge noe feste. Mens problemet oppstår etter installering av den nyeste oppdateringen til iOS, betyr det ikke alltid at det nye operativsystemet er feil. Så bedre har maskinvaren også gransket.