Galaxy S8 fast i oppstartsløyfen, går ikke forbi "Installere systemoppdatering" -skjermbildet

Hva gjør du hvis din nye # GalaxyS8 prøver å installere en oppdatering og blir muret i prosessen? Selv om dette problemet ikke skjer hele tiden, er det fortsatt et betydelig antall brukere som opplever dem så forhåpentligvis, vil denne korte veiledningen hjelpe dem med å ta den riktige veien mot oppløsning.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S8 fast i oppstartsløyfen, vil ikke gå forbi "Installere systemoppdatering" -skjermbildet

Hei DroidGuy, jeg elsker nettstedet ditt, det er fylt med gode tips og løsninger. Dessverre har problemet ikke blitt løst av noen av dem. Her er situasjonen. Min S8 (SM-G950F) ble oppdatert til Android 8.0.0 for 2 uker siden OTA ved hjelp av Samsung SmartSwitch, ingen problemer ble opplevd på det tidspunktet. I går ut av det blå bestemte min telefon plutselig å starte på nytt selv (jeg var ikke engang i kontakt med det og det var pålagt). Det begynte å gjøre den alltid berømte (så jeg har funnet ut) oppstartsløyfe. Jeg straks Googled problemet og kom over nettstedet ditt og startet med å gjøre en Soft Reset (VOL DN og POWER), men det fortsatte å starte opp, og da prøvde jeg å starte opp i Recovery Mode (VOL UP, BIXBY og POWER), men det ville ikke komme inn i modusen. Lese din guide, oppdaget jeg at jeg ikke hadde annet valg enn å laste ned den siste offisielle ROM-en for Telstra (Australia) (G950FXXU1CRB7) og funnet den på www.sammobile.com. Jeg gjorde blitset ved hjelp av den nyeste versjonen av ODIN, og alle utseendet var at det var vellykket. Men da telefonen startet på nytt etter blitsen, gikk den kontinuerlig fra GALAXY S8-skjermen til "Installere systemoppdateringsskjermbildet", og start deretter om og om igjen i ca. 5 minutter, og deretter startet den opp på GALAXY S8-skjermen og ble der. Det har nå vært på denne skjermen i over 8 timer. Kan du hjelpe meg? Unnskyldninger for den langvarige meldingen, jeg ville bare gi deg all informasjonen mulig. Mange takk. - Jason Simpson

Løsning: Hei Jason. Den eneste andre mulige løsningen du kan prøve i dette tilfellet er å se hva som skjer hvis du reflash bootloader tilbake til lager. Noen Android-brukere med lignende eller identiske situasjoner var i stand til å fikse denne typen problem ved å gå gjennom denne ruten, slik at du bør vurdere å gjøre det. Hvis reflashing ikke virker, eller hvis du ikke klarer å gjøre det i det hele tatt, bør du søke Samsungs hjelp. Hvis din S8 ble levert av din operatør som en del av abonnementsplanen med dem, kan du også be om hjelp fra dem. Samsung eller din operatør vil sannsynligvis prøve å blinke opplasteren og / eller fastvaren også, med mindre du ikke fulgte den riktige prosedyren for å blinke enheten din, de kan eller ikke lykkes med å blinke enheten din også, akkurat som deg. På det meste vil de sannsynligvis gi deg en erstatningsenhet.

Hvis du lurer på hvordan du reflash bootloaderen, må trinnene lignes på trinnene som blinker fastvaren. Det bør bare være noen små forskjeller på hvilken fil du skal velge for å utføre denne oppgaven. Nedenfor finner du de generelle trinnene for hvordan du reflasher en Samsung Galaxy bootloader. Sørg for å konsultere en mer nøyaktig veiledning om hvordan du gjør denne prosedyren på din spesielle telefonmodell.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Husk at reflashing bootloader ikke er en garantert løsning for denne saken. Hvis problemet ikke vil gå bort etter blinking, må du kontakte Samsung eller transportøren din for mulig utskifting av enheten.

Problem nr. 2: Galaxy S8-skjermen ble svart og slår ikke på igjen

Hei der, jeg kjøpte en Samsung Galaxy S8 og denne januar plutselig BSoD-d uten noen åpenbar grunn. Det var lite på batteriet, da begynte det å bli flimrende, da i løpet av mitt siste anrop døde skjermen mens jeg fortsatt hørte den andre personen, da var den helt død. Hvis jeg plugger den i laderen, vil jeg av og til høre lyden av den, og gjenkjenne den, men det slår ikke på lenger, og bærbare datamaskiner gjenkjenner det ikke. Alle de myke og harde omstartene fungerte ikke (jeg kunne ikke starte det i noen modus, da det ikke har noen skjerm), selv om jeg hører vibrasjonen når jeg gjør det og det varmer litt når det er ladet. Jeg hører også selektive lyder (sms), men ikke musikken på igjen. Jeg tok det faktisk til et servicesenter, som det fortsatt er i garanti, og de hevdet at "skjermmatrisen var smeltet på grunn av et treff" og vil ikke betjene det gratis. Det høres ut som BS for meg da telefonen ikke hadde noen treff eller varme umiddelbart før dødsfallet. Jeg har tapt det selvfølgelig (det er derfor jeg fikk en telefon med metallkasse), men jeg synes det er rart at dette ville være grunnen til uker etter faktum. Jeg pleide å ha S3 Mini som led mange voldelige treff og jobber fortsatt til denne dagen. Også ingen enhet gjenkjenner telefonen. Kunne et treffresultat bli vist i en død skjerm uker etter? Og er problemet mitt vanlig? Kan det være en tidligere eksisterende feil som forårsaket skjermen til å dø? Og kan det ha noe å gjøre med lading via en bærbar PC? Takk, Ana ps, jeg har ingen anelse om hvilken versjon av Android jeg hadde. - Ana

Løsning: Hei Ana. Som å utsette enheten for vann eller fuktighet, kan effekter av fysisk påvirkning på en elektronisk enhet noen ganger manifestere seg senere. Selv om det ikke oppfattes fysisk feil eller skade rett etter et fall eller etter å ha slått på smarttelefonen, kan det hende at en komponent eller hovedkortet har blitt svekket, men det kan fortsatt gjøre det mulig for enheten å jobbe en stund. Basert på problembeskrivelsen din, er symptomene i samsvar med en maskinvarefeil, så den mest sannsynlige løsningen for den må bare repareres. I verste fall kan skaden til og med være mer omfattende enn vi tror at et helt hovedkort erstatning kan være nødvendig. Enhver av disse løsningene er ikke ideell selvfølgelig, men gitt enhetens tilstand akkurat nå, det er egentlig ikke noe mye du kan gjøre. Det er ingen programvare triks som du kan utføre åpenbart for å slå skjermen på igjen og få hele systemet til å fungere som det var før.

Vi foreslår at du tar enheten til en tekniker du stoler på, slik at du kan få en ærlig vurdering. Hvis problemet bare er isolert på skjermen, kan erstatning av denne delen være løsningen. Ellers ser du sannsynligvis på et fullstendig moderkort erstatning, som ikke er verdt det, så langt som vår mening er bekymret.