Galaxy S8 Plus ble sittende fast i oppstartssløyfen, Android vil ikke starte opp og fryser når du installerer oppdateringer

Dagens feilsøkingsartikkel prøver å løse noen # GalaxyS8-problemer, spesielt følgende:

• fast-i-boot-loop-problemet
• Android-ikke-oppstartingsproblem
• fryseproblem ved oppdatering

Mens hver enkelt kan virke skilt fra hverandre, er løsninger for hver i hovedsak den samme. For å vite hva de er, sørg for å fullføre lesingen av hele artikkelen.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: Galaxy S8 Plus ble sittende fast i oppstartsløyfen, Android starter ikke opp

Jeg har nylig kjøpt Samsung Galaxy S8 Plus 2 uker siden. I går kveld gikk det inn i automatisk oppdatering. Da jeg kom opp i morges, kan jeg ikke holde telefonen min slått på. Jeg kunne ikke få det til å bytte fra Samsung Galaxy 8 + skjermen til jeg holdt nede av strømmen og volum ned-knappen i 10 sekunder. Nå slår telefonen på, går til startskjermbildet, og i bunnen står det automatisk oppdatering, dato og klokkeslett, men deretter innen 10 sekunder slår av og starter sekvensen på nytt. Jeg har prøvd å slå telefonen på i sikker modus, og den fortsetter å gå til startskjermen, men da slår den automatisk av innen 10 sekunder, og prosessen starter helt på nytt. Hjelp! Takk. - Djriegert

Løsning: Hei Djriegert. Vi har kjent om noen problemer hvor en Samsung-enhet går inn i uendelig oppstartssyklus eller oppstartsløyfe etter ufullstendig eller fullstendig oppdateringsinstallasjon. I mange tilfeller skyldes dette at den nylig installerte fastvaren er problematisk, men i noen tilfeller er det også fordi gjenopprettingsprogramvaren eller oppstartslasteren er ødelagt. Saken er, det er ingen direkte måte å vite hva som skjer. Hvis du er positiv at den eneste forskjellen du gjorde var å installere en oppdatering, bør ett av våre forslag nedenfor hjelpe deg med å fikse det.

Fjern cachepartisjonen

Dette burde være det første du må gjøre. Noen ganger kan oppdateringer føre til et ødelagt systembuffer, noe som kan påvirke ytelsen til enheten din. Noen ganger kan en enhet ikke engang starte opp i det hele tatt. For å se om du har et cache-problem, må du huske å fjerne cachepartisjonen ved å gjøre trinnene nedenfor:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en master reset

Hvis ingenting endres etter å tørke enhetens cachepartisjon, ville det neste logiske trinnet være å starte opp på gjenopprettingsmodus og tørke telefonen derfra. Fabrikkoppsett via Recovery er stort sett det samme som fabrikkinnstillingene via Innstillinger, slik at du vil miste de dataene du ikke lagret hvis du ikke sikkerhetskopierte dem før du installerte en oppdatering (derfor er det viktig å lage sikkerhetskopier før du installerer oppdateringer).

Til fabrikk tilbakestille S8 Plus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Reflash lager Bootloader

Selv om de fleste problemer som oppstår etter en oppdatering, er løst ved enten en cache-partisjonstørk eller en hovedrett, er det noen få tilfeller der tilgang til gjenoppretting ikke engang er mulig. Dette betyr at du ikke vil kunne utføre de to nevnte løsningene i det hele tatt. I dette tilfellet kan det eneste som tilbys for deg å reflash bootloader tilbake til lager. Dette bør ta seg av eventuelle problemer med bootloader.

Blinker en oppstartslaster er i hovedsak lik flashing av fastvaren, slik at du må være veldig forsiktig med å gjøre det. Vi gir de generelle trinnene for hvordan du blinker en Samsung-enhet under, men de nøyaktige trinnene kan være litt forskjellige for din telefonmodell. Husk å konsultere andre guider om hvordan du blinker opplasteren på telefonen for å forhindre mer alvorlige programvareproblemer.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Husk at det kan føre til et problem med å blinke enheten din permanent. Gjør det på egen risiko.

Også, hvis du blinker bootloaderen ikke hjelper, må du også prøve å blinke fastvaren på enheten.

Problem 2: Galaxy S8 fryser når du installerer en oppdatering

Hei. Jeg fikk Samsung Galaxy S8 mobil i august. Jeg bor i India. i forrige måned da jeg dro til Praha å komme seg til flyplassen, slått jeg på telefon og det ble hengt og viste logoen. Jeg har prøvd alle måtene som er tilgjengelige på internett for å slå på mobilen, men fungerte ikke. etter en stund ble telefonen slått av automatisk og jeg holdt den i lading; det fungerte fint igjen. Da merket jeg at telefonen min henger når jeg oppdaterer programvaren. Dette skjedde for 6 ganger. Er det noen løsning for telefonen min eller trenger jeg å ta en ny telefon? - Deepthi

Løsning: Hei Deepthi. Det er en rekke mulige grunner til at S8 holder fryseren under en oppdatering. Disse mulige årsakene inkluderer følgende:

• Enheten har ikke nok ledig lagringsplass
• oppdateringen er uforenlig med enheten din (oppstår ofte hvis brukeren feilaktig oppdaterer en egendefinert ROM)
• du har installert en dårlig tredjeparts app som forhindrer systemet i å oppdatere
• systembufferen er ødelagt

For å se om noen av disse elementene forårsaker problemet, foreslår vi at du tørker enheten ved å utføre en hovedrett. Dette vil fjerne cachepartisjonen, gi mer enn nok plass til lagringsenheten for å motta installasjonspakken, sletter alle tredjepartsapper, eller forhåpentligvis eliminere en ukjent programvarefeil som forhindrer at oppdateringer blir installert. For å mestre tilbakestill enheten, følg trinnene ovenfor om hvordan du utfører en hovedrett.