Galaxy S7 vil ikke lade opp via USB-kabel, andre problemer

Velkommen alle sammen! Her er et annet innlegg som adresserer noen av de rapporterte # GalaxyS7-problemene. Ikke glem å besøke våre tidligere publiserte artikler om Galaxy S7 her. For de som ser frem til å se nye rapporterte problemer, fortsett å se på flere av de samme artiklene i de kommende dagene.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker i denne artikkelen:

1. Galaxy S7 SMS forsvinner rett etter å sende den | Galaxy S7 SMS er ute av pålegg
2. "Dessverre har programvareoppdateringen stoppet" holder opp med Galaxy S7 Edge
3. Galaxy S7 vil ikke lade opp via USB-kabel
4. Galaxy S7 registrerer ikke 2 SD-kort
5. Galaxy S7 Active skjerm flimrende og pixelation problemet etter å ha installert en oppdatering
6. S Voice fortsetter å vises når headsettet er koblet til Galaxy S7

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 SMS forsvinner rett etter å ha sendt det | Galaxy S7 SMS er ute av pålegg

Hei. Etter å ha jobbet normalt til i dag, nå når jeg prøver å sende en tekst, forsvinner meldingen umiddelbart når jeg trykker på send, og det vises ikke i mine meldtråder. Det vises ingen sendt eller mislykket melding. Teksten forsvinner bare. Meldingen er faktisk sendt til mottakeren skjønt.

Hvis mottakeren svarer (eller hvis noen andre sender meg en melding), viser meldingen deres nederst i meldingslisten min - som om det var min eldste meldingstråd (heller enn å være øverst på listen som min siste tråd) . Øyeblikket som jeg klikker på meldingen (for å åpne den fullt ut) forsvinner den, og jeg kan ikke finne den igjen, uansett hva jeg gjør.

Hvis jeg bruker den nye meldingsfunksjonen (komponere) og velger den samme mottakeren av en tekst som nettopp har mislyktes i den forstand som er beskrevet ovenfor, er det ingen oversikt over teksten som jeg sendte til dem. Jeg håper virkelig du kan hjelpe. - Dave

Løsning : Hei Dave. Vi har observert at denne situasjonen skjer hvis systemets dato og klokkeslett er feil. Pass på at telefonens dato og klokkeslett er riktig innstilt. Dette vil tvinge telefonen til å sortere meldingene dine riktig. Hvis det ikke løser problemet, prøv å tørke meldingene i appens cache og data. Bare følg disse trinnene:

• Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
• En gang der inne, klikk på et program.
• Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
• Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Problem nr. 2: "Dessverre har programoppdateringen stoppet" fortsetter å dukke opp på Galaxy S7 Edge

Jeg har "Uheldigvis, oppdatering av programvareoppdateringen", og jeg prøvde alle løsningene du foreslo i artikkelen din, men ingenting fungerte. Jeg kjøpte denne telefonen (Samsung Galaxy S7 Edge-modell: SM-G935FD) i Thailand på turen, og siden jeg kjøpte telefonen, har jeg dette problemet. men i mitt land (Israel) støtter de ikke denne telefonen, så jeg har ingen anelse om hva jeg skal gjøre.

Og også hvert 10. minutt vises denne feilen på skjermen min. - Tal

Løsning: Hei Tal. Hvis alle trinnene som er beskrevet i dette innlegget, hvordan du fikser Samsung Galaxy S7 Edge "Dessverre har programoppdateringen stoppet" feilen , fungerte ikke, de eneste andre tingene du kan prøve, inkluderer følgende:

1. Deaktiver OTA-oppdateringsvarselet (hvis tilgjengelig i denne spesielle telefonvarianten)
2. Force Stopp Programvareoppdaterings-appen.

For å gjøre det første, gå ganske enkelt til Innstillinger> Om enhet> Programvareoppdatering. Dette alternativet er vanligvis tilgjengelig for den internasjonale versjonen av Galaxy-telefoner. Hvis du ikke finner et alternativ for å slå av systemoppdateringsvarsling i denne telefonen, er du uheldig. Du må da prøve den neste logiske løsningen, som er å Force Stop programvaren oppdateringsapp. For å gjøre det, følg disse trinnene:

• Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
• En gang der inne, klikk på et program.
• Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
• Finn Force Stop-knappen og trykk på den. Du kan gjøre det samme på Deaktiver-knappen hvis den er tilgjengelig.

Problem nr. 3: Galaxy S7 vil ikke lade opp via USB-kabel

For flere måneder siden brøt den opprinnelige ledningen, og siden ca 6 måneder siden har jeg brukt en micro-usb 3.0-tredjepartskabel som syntes å ha ingen problemer. Mitt problem er nå at telefonen min ikke vil bli belastet ved hjelp av en kombinasjon av kabel og anker. Jeg får alltid meldingen "laderen ikke kompatibel, slik at ladingen ble stoppet, bruk originalladeren og ledningen" (jeg omskriver det). Jeg dro til en butikk og de så i havnen for skade eller rusk, men de fant ikke noe som var betydelig. De sjekket også ladningen på batteriet mitt og det så fint ut. Jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken, og problemet vedvarer. Jeg ringte til Samsung og de foreslo å slette cachen, som jeg gjorde, og det hjalp ikke. Jeg kjøpte en ny Samsung lader og jeg får fortsatt den samme meldingen. Samsung sa at jeg ikke kan sende den inn fordi de er overarbeidet med S7-garantiproblemene, men kanskje om noen måneder. Jeg vet egentlig ikke hva jeg skal gjøre neste gang. - Laura

Løsning: Hei Laura. Vi foreslår at du forsøker å tilbakestille fabrikken først for å se om det er en ukjent programvarefeil som forårsaker denne feilen. Her er trinnene:

Lag en sikkerhetskopi av viktige filer og kontakter.

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
• Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
• Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis telefonen fortsetter å nekte lading via USB-kabel, kan det hende at det er et maskinvareproblem som forårsaker problemet. Hvis du ikke vil sende telefonen til Samsung på dette tidspunktet for reparasjon, må du prøve å bruke en trådløs lader i stedet. Ellers har du ikke annet valg enn å ringe Samsung igjen og kreve at de enten fikser telefonen eller erstatter den.

Problem nr. 4: Galaxy S7 registrerer ikke 2 SD-kort

Hei, Dette er min første Android-telefon. Jeg forstår ikke det er OS helt ennå, men jeg kan vanligvis finne ut disse tingene. Jeg har et kjent godt (Kingston Brand) 32 GB Micro SD-kort som er "Speed ​​10", jeg blir fortalt. Micro SD-kortet har faktisk et 10-ikon på det. Den er formatert i standard "FAT 32" filsystem. Telefonen ignorerer helt tilstedeværelsen av det riktig innlagte 32 GB Micro SD-kortet. Forsøkt installasjon av et nytt 8 GB Micro SD-kort, fortsatt, merker telefonen ikke nytt 8 GB Micro SD-kort heller. Denne telefonen er i "brukt, utmerket tilstand" (et Kijiji-kjøp). Forrige eier hevdet ingen problemer med telefonen og har gjort en (fabrikk?) Tilbakestilling av telefonen. Han virket oppriktig. Jeg har et fungerende Telus SIM-kort i denne telefonen (kun for teksting, ingen data). Alle funksjoner, unntatt å få tilgang til Micro SD-kort, ser ut til å fungere feilfritt. Har jeg oversett noe?

Hvis jeg trenger å utføre en Factory Reset, (hvordan) kan jeg sikkerhetskopiere telefonens kontaktliste og visse apps først? Vennlig hilsen. - AL

Løsning: Hei AL. At telefonen ikke oppdager minst 2 SD-kort, er tydelig bevis på at den er defekt, og ingen mengde "krav" fra den forrige eieren kan motbevise det. Hvis du er 100% positiv at begge SD-kortene fungerer (fordi de også fungerer på andre enheter), kan du anta at telefonens S7 kan ha et defekt SD-kortspor eller et dårlig hovedkort. For å fikse problemet, må du sende telefonen til Samsung slik at de kan sjekke maskinvaren.

Hvis du vil gjøre en tilbakestilling av fabrikken, kan du lagre kontaktene dine på en datamaskin via Smart Switch. Det finnes også andre tredjepartsprogrammer i Google Play Butikk som kan gjøre en lignende jobb. Du kan starte med Helium - App Sync og Backup.

Problem nr. 5: Galaxy S7 Aktiv skjermflimrende og pixelasjonsproblem etter installering av en oppdatering

Alt startet på min S7 Active etter siste oppdatering. Første tegn på problemer var under teksting skjermen startet pixelating og hoppe rundt der skrive var umulig som skjermen ville delt i halv eller tastatur ville hoppe opp eller bare vise halvparten av det. Så under en samtale ville telefonen få støy og omstart og ikoner forsvunnet fra skjermene. Tok til AT & T butikk, men selvfølgelig handlet de clueless og ingen hjelp i det hele tatt. Forsøkt å slette noen apper og flytte noen til SD-kort som minne var 65% brukt, og trodde det kunne hjelpe. Nei. Deretter prøvde du å rydde cachepartisjonen etter ditt råd. Syntes å hjelpe litt, men gjenoppretter og skjerm fryser eller pixelering. Jeg prøvde å tilbakestille fabrikken og telefonen hadde fortsatt problemer. Startet i sikker modus et par ganger til ingen nytte, fungerer telefonen fortsatt ikke riktig og starter på nytt og ble varm raskt og drenert batteri raskt også. Så po'd på Samsung gjør dette til en telefon som fungerte bra. Noen ideer? Takk for din tid og hjelp. - Shawn

Løsning: Hei Shawn. At problemet fortsetter, selv når du aktiverte sikker modus, er et tegn på at det ikke er noe problem med tredjepartsapps. Vi kjenner ikke hele enheten din, så vi antar at det ikke er noe maskinvareproblem involvert. Noen ganger kan skjermpikselering være et produkt av en skadet skjerm etter at en bruker har falt en telefon eller utsatt for væske eller ekstrem temperatur. Hvis telefonen aldri har vært fysisk skadet før, kan problemet skyldes en dårlig kodet fastvare du installerte. Som en løsning kan du prøve å manuelt blinke den forrige Android OS-versjonen, men dette innebærer at du først roterer enheten. Rooting er relativt trygt å gjøre, men det er iboende risiko involvert. Det kan også utsette telefonen for unødvendige sikkerhetsrisikoer hvis du ikke er forsiktig. Hvis du ikke vil manuelt installere tidligere OS-versjon, må du kontakte Samsung slik at de kan blinke programvaren selv. Hvis du har oppdatert enheten via en OTA-oppdatering med operatør, må du sørge for at serviceleverandøren vet om problemet, slik at de også kan hjelpe. Enda bedre, bare etterspørsel etter en erstatnings telefon hvis dette alternativet fortsatt er tilgjengelig.

Problem nr. 6: S Voice fortsetter å vises når headsettet er koblet til Galaxy S7

Hei. Jeg har en Galaxy S7 jeg kjøpte for tre uker siden, og i går for første gang prøvde jeg å bruke hodetelefoner. Det viser seg når jeg prøver å høre på noe gjennom hodetelefonene, aktiverer telefonen talekommandoer. det spiller to sekunder av det jeg prøver å lytte, og deretter stoppe og åpne S Voice (og selv etter at jeg slår S Voice i telefonen åpner den Google-kommandoer / søker etter tale). Hvis jeg bare plugger hodetelefonen, skjer ingenting. Men når jeg begynner å spille noe (noe, videoer, spill, talemeldinger, musikk) spiller det i 2 sekunder og åpner talekommandoer. Det gjør det umulig å bruke hodetelefoner, er ganske irriterende. - Tefitefinha

Løsning: Hei Tefitefinha. Det første du vil gjøre er å tørke cachepartisjonen for å tvinge telefonen til å oppdatere systembufferen. Slik gjør du det:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
• Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis det tørkes, vil systembufferen ikke hjelpe, gjør en tilbakestilling av fabrikken (se trinnene ovenfor).