Galaxy S7-kontakter som viser duplikater, kobling og kobling ikke fungerer, andre problemer

Hei Android-fellesskap og velkommen til et annet # GalaxyS7-innlegg for dagen. Vi diskuterer noen tekst- og kontaktrelaterte problemer i denne, så forhåpentligvis finner du dette nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 sender og mottar dupliserte tekster

Mine meldinger har ikke blitt sendt, og hvis de gjør det, sender de duplikater. Også når jeg mottar, får jeg heller ikke dem i det hele tatt, eller jeg får duplikater. Jeg har slettet tredjepartsmeldingsappen, fjernet dataene i appen "meldinger", slettet cachepartisjonen og slettet alle gamle meldinger. Er det noen andre data jeg kan rydde før jeg tilbakestill telefonen min helt. Jeg har også fjernet dataene fra tredjeparts tastaturapp. - Isaac Reyes

Løsning: Hei Isak. Siden rydding av en apps data ikke hjalp, er neste trinn å se om en tredjeparts app eller tjeneste er ansvarlig. Du kan gjøre det ved å starte telefonen på nytt i sikker modus. Her er trinnene for hvordan du starter S7 på nytt i sikker modus:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Når det er gjort, må du observere hvordan meldingen fungerer i minst 24 timer. Mens telefonen er i sikker modus, blir alle tredjepartsapps og -tjenester blokkert, slik at du bare kan bruke forhåndsinstallerte apper. Pass på at du angir appen for innkommende melding som standardapp, og se om problemet fortsetter. Hvis det gjør det, er det ditt hint å fortsette med fabrikkinnstilling.

Nå har dette problemet også en bærer-side-komponent, så hvis problemet oppstår, selv etter at du har tilbakestilt S7, kan det skyldes noe på nettverkssiden. Pass på at du kontakter din operatør slik at de kan se på den.

Problem 2: Galaxy S7 mottar ikke SMS-varslinger for innkommende talepost

Samsung Galaxy S7. Når jeg får talemeldinger igjen, mottar jeg ikke en tekst fra leverandøren min for å si at det er en melding igjen. Internett-leverandøren har testet dette og de blir sendt til meg, men ikke vist i tekster. Internett-leverandøren kunne ikke gi meg råd om hvordan du kan sortere dette, så jeg lurer på vet du hva jeg kan gjøre? Tjenesteleverandøren er BT. - Lindsay Clark

Løsning: Hei Lindsay. Hvis enheten din ikke mottar varsler for talepostene dine, er det mulig at de blir sendt til et annet nummer. Pass på at dette ikke skjer ved å kontakte operatøren din og få en bekreftelse på at systemet deres sender meldingene til nummeret ditt, ikke til noen andre.

Hvis de vil bekrefte at slike varsler blir videresendt til telefonnummeret ditt, kan det hende at enheten din mottar tekstmeldingene, men de vises ikke i innboksen din. Det kan skyldes følgende:

• Meldingen sendes til nettsøppel eller søppelpost
• Du kan ha satt noen blokker som påvirket meldinger fra operatøren din. Pass på at du sjekker mappen som holder blokkerte meldinger og for å blokkere nummeret til operatøren din om nødvendig.
• Telefonen din kan ha feil dato og klokkeslett, slik at tekstmeldingene dine blir sortert annerledes. Vanligvis, hvis en telefon har feil dato og klokkeslett, kan de siste meldingene bli plassert nederst i listen i stedet for øverst. Pass på at du kontrollerer at telefonen bruker riktig dato, klokkeslett og tidssone.

Hvis problemet fortsetter etter å ha kontrollert alt ovenfor, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil sikre at telefonens innstillinger er satt til standardinnstillinger. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Fabrikkinnstilling vil tørke dine personlige data, så sørg for å lagre bildene, videoene og andre viktige filer før du fortsetter.

Problem 3: Galaxy S7-kontakter som viser duplikater, kobling og avkobling virker ikke

Mine kontakter er alt forvirret! De fusjonerer med andre og viser seg også i duplikater! Mine beste venner nummer vises som min far! Hjelp!!! Jeg har forsøkt å gjøre koblingen og avkobling ting og det virker ikke permanent! Nå sier det at jeg har for mange ting å koble! Dette gjør meg gal! - Cnlwren

Løsning: Hei Cnlwren. Det er ingen enkel måte å fikse dette problemet på. Kobling og kobling av kontakter sammen må gjøres manuelt, så vi foreslår at du angir nok tid til å gå over alle kontaktene dine for å fikse problemet. I utgangspunktet, hva du vil gjøre er å lage en "master" kontaktliste som har alle viktige kontakter. Deretter må du individuelt legge til detaljer for hver kontakt manuelt.

Dette koblings- og løsringsproblemet oppstår vanligvis når du har for mange kontakter, liste alle synkroniseringer i en enhet. De fleste sosiale nettverkssider lar i dag brukere opprette en liste over kontaktene sine, og hvis du kobler dem i kontaktlisten din i S7, kan de samme navnene og detaljene kopieres, noe som resulterer i overflødige oppføringer. Når du oppretter en masterkontaktliste, kan du prøve å ripe fra grunnen og unngå lat utvei ved bare å synkronisere kontoer eller kontakter. Hvis du for eksempel kobler noen kontakter fra Google-kontoen din til en annen kontaktliste fra, sier Facebook eller Twitter, kan det føre til forvirring og duplikater. Vi foreslår at du holder deg til en konto og gjør den til en hovedkontaktliste. Hvis du for eksempel har en Google-konto, kan du bruke Google-kontakter som hovedliste over kontaktene dine. Deretter kan du bare manuelt gå over hver kontakt og lenke eller koble fra det som er nødvendig. Dette er definitivt ikke effektivt, spesielt hvis du har hundrevis eller tusenvis av kontakter, men feilen skyldes dårlig organisering av kontaktene dine først og fremst. Hvis du pleier å bare legge til kontakter til venstre og høyre ved hjelp av flere kontoer, kan dette problemet oppstå. Igjen, bruk en hovedliste hver gang du legger til en kontakt, og du vil ha lettere å administrere kontaktene dine i fremtiden.

Siden du har en Android-telefon, anbefaler vi at du bruker Googles kontaktfunksjon som hovedlisten, slik at du enkelt kan synkronisere den, selv om du bytter enheter i fremtiden. Dine kontakter blir sikkerhetskopiert i skyen, hvis du tillater Google å gjøre det, slik at du får tilgang til dem, selv i en datamaskin. Å legge til i flere detaljer for hver kontakt er også enklere siden du allerede logget på kontoen din i telefonen hele tiden.

Problem 4: Galaxy S7 gruppemeldingsproblem, kan ikke fortelle om SMS har blitt sendt til flere kontakter

Jeg lurer på hvorfor jeg ikke noen ganger kan fortelle når en tekstmelding jeg mottar, har blitt sendt til flere personer. Jeg ser bare navnet på opphavsmannen til meldingen. Så, hvis jeg prøver å svare, får bare opphavsmannen meldingen. Dette skjedde også da jeg snakket to personer. De hver fikk beskjeden min, men hver for seg ?? - Rosanne

Løsning: Hei Rosanne. Dette skjer vanligvis når du er en del av en gruppe som bruker iOS-enheter. Meldingene vil bli sendt til dem som en gruppemeddelelse, mens du kun mottar vanlig tekstmelding fra skaperen av gruppemeldingen. Prøv å overbevise vennene dine for å unngå å bruke iMessage når du er en del av en gruppemeldinger. Det finnes mange alternativer på plass som kan fungere sømløst over enheter. Et eksempel er Facebook Messenger eller Google Hangouts. Apples iMessage er bare for iOS-enheter, så gruppemeldinger kan være irriterende for ikke-iOS-medlemmer som deg.

Problem 5: Galaxy S7 vil ikke vibrere når du mottar SMS

Min S7 vil ikke vibrere når en tekst kommer inn når telefonen min er dempet for å vibrere bare. Kaller arbeid (dvs. jeg får vibrasjon når en samtale kommer inn), men meldinger vil ikke forårsake vibrasjon. Det er som om jeg har satt telefonen til full lyd. Jeg har sett på alle mulige steder i innstillingene for å fikse dette problemet. Veldig frustrerende. Takk skal du ha. - Bram

Løsning : Hei Bram. For å gjøre din S7 vibrere når det er et innkommende SMS varsel er enkelt. Bare gå under Innstillinger> Vibrationsintensitet og sørg for at Vibrations tilbakemelding er satt helt til høyre.

Når du har gjort det, går du til Innstillinger> Apper> Velg meldingsprogrammet du bruker> Meldinger, og sørg for at Tillat varsler er aktivert. Du vil da sørge for at Vis stille alternativet er AV.

Hvis du allerede har gjort trinnene før du kontakter oss, kan det hende at det oppstår problemer med operativsystemet som forårsaker problemer. Gjør en fabrikk tilbakestilt for å fikse det. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.