Galaxy Note 4 kan ikke tekst og ringe når du bruker mobil data, andre problemer

Som lovet, her er andre # GalaxyNote4-problemer og deres løsninger. Vi håper at vårt fellesskap vil finne feilsøking og løsninger nevnt her nyttig.

For flere lignende problemer, ikke glem å besøke denne siden .

Galaxy Note 4 vil ikke slå på
Fixing Galaxy Note 4 bootloop problemet
Galaxy Note tilfeldig omstart / vil ikke slå på
Galaxy Note 4 taper noen ganger appikoner og vil ikke laste dem
Galaxy Note 4 taper batteristrøm og tilfeldig reboot
Galaxy Note 4 kan ikke tekst og ringe når du bruker mobilt data / svakere LTE-signal etter oppdatering

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 slår ikke på

Det er Lollipop eller Marshmallow, men jeg vet ikke hvilken.

Telefonen fungerte bra. Jeg var nettopp chatting med en venn mens min notat 4 lades da låste jeg skjermen og begynte å se en episode av et show på min tv. Jeg sjekker telefonen min 10 minutter senere, og det er ikke noe liv i det. Jeg prøvde å slå den på ved å holde på strømknappen. Deretter forsøkte jeg å ta ut batteriet i et minutt og deretter sette på igjen og prøve å slå den på. Etterpå så jeg på noen mulige løsninger som tilbys her. Jeg har forsøkt å ta ut batteriet som holder på strømknappen i 90 sekunder og deretter sette batteriet på igjen og forsøker å slå på telefonen ved å holde på strømknappen og deretter gjøre første del igjen, men denne gangen sette telefonen på ladet i 20 minutter med batteriet i før du prøver å slå den på. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre lyset som vanligvis er der for å fortelle deg at det er lading, er ikke engang der. Takk for at du hjelper eller prøver å hjelpe selv om jeg må ta den med i en butikk. ^ _ ^ - Bhupinder

Løsning: Hei Bhupinder. Hvis telefonen din ikke svarer på noen maskinvareknappkombinasjoner på dette tidspunktet, er det en klar indikasjon på at batteriet enten har dødd, eller at en komponent eller sett av komponenter ikke lenger fungerer. Uansett, det beste er å få telefonen fysisk sjekket slik at den kan repareres.

Problem nr. 2: Fastsetting av Galaxy Note 4 bootloop problem

Telefonen min døde. Jeg slått den på igjen for å se om jeg kunne sjekke en melding med en liten bit juice og det snudde et øyeblikk og så slått av. Helt siden da blir det ikke slått på. Når jeg trykker på strømknappen, vibrerer den og sier Samsung Galaxy Note 4 i 2 sekunder, og så slår den av i 4 sekunder, og den fortsetter å gjøre denne syklusen og stopper ikke med mindre jeg tar batteriet ut.

Når jeg kobler til laderen først, viser den et ladeikon og går straks tilbake til den modusen der det står Samsung Galaxy Note 4 i 2 sekunder og slår av igjen og om igjen. Vi har et nytt batteri, og det er ikke problemet.

Jeg prøvde myk tilbakestilling, hard reset, tilbakestilling av fabrikken, omstart, gjenopprettingsmodus, det vil ikke la meg komme inn i noe.

Jeg tok den inn i butikken de kunne ikke gjøre noe. Vennligst gi meg en løsning eller et forslag. Takk skal du ha. - Sarah

Løsning: Hei Sarah. Problemet du opplever akkurat nå, er det vi kaller et bootloop-problem. Mesteparten av tiden er dette problemet forårsaket av feil programvare, selv om det er noen sjeldne tilfeller der maskinvare er skylden. For å fikse det, anbefaler vi vanligvis at du starter opp telefonen i gjenopprettingsmodus og gjør en tilbakestilling av fabrikken. Siden du allerede har prøvd uten et positivt resultat, er det neste beste å blinke en egendefinert eller lager fastvare. Denne prosedyren kan gjøres ved å starte telefonen først i nedlastingsmodus. Hvis du ikke har prøvd å blinke en Android-enhet før, må du sørge for at du bruker Google til å søke etter instruksjoner på nettet.

Nå, hvis du blinker en ROM, blir det ikke problemet, det betyr at det kan være et maskinvareproblem bak dette problemet. Sørg for å kontakte Samsung eller din mobiloperatør for en garanti eller reparasjon.

Problem nr. 3: Galaxy Note tilfeldig omstart / vil ikke slå på

Sett et SD-kort i telefon for å få bildene mine på telefonen. Siden denne gangen slås telefonen av hele tiden. SD-kort er fjernet (og bildene).

Når telefonen slås av, kan jeg ikke slå den på igjen i et antall timer. Det tar for tiden lengre tid.

Når jeg prøver å slå den på, går den til Samsungs navneside, fryser, slår av, starter på nytt (på egenhånd). Telefonen blir veldig varm når dette skjer. Bare måten å stoppe det er å ta batteriet ut.

Gjør det samme selv når du forsøker å slå på i sikker modus.

Hvis telefonen slår på, slår du av tilfeldig - ingen mønster blir funnet i hvilke apper er åpne når dette skjer.

Myk tilbakestilling virket ikke.

Kan ikke slå telefonen på igjen for å prøve å slette cachen eller andre forslag gjort. - Janneke

Løsning: Hei Janneke. Høres ut som problemet ditt ligner på de ovenfor. Vennligst se forslagene for hvert tilfelle for å se hvilken som skal fungere for deg.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 taper noen ganger appikoner og vil ikke laste dem

Programmer som jeg lastet ned til SD-kortet PÅ denne enheten pleide å kunne åpne og fungere skikkelig. Nå kan de ikke åpnes. Faktisk registrerer de seg ikke fullt ut. Jeg sier "ikke fullt ut" fordi når jeg klikker på "spøkelsesikonet", står det "programmet ikke installert" og åpner automatisk spillesiden i Google Play, og siden gir meg muligheten til å installere programmet. Apper som ikke er installert på telefonen, forlater imidlertid ikke ikoner, ikonene fjernes også. Men disse forlater dette rare ikonet for et gjennomsiktig android bilde med et miniikon på et SD-kort i nedre høyre hjørne.

Ikke bare alt det, men en gang i en blå måne, er Apps WORK og er registrert og installert!

Også alle disse detaljene var av ekte verdi før og etter oppgradering til Lollipop.

Jeg er stumped ...

Hvis du trenger meg til å sende skjermbilder, gi meg beskjed.

Jeg vil gjerne gi alt hjelp du kan tilby .. Jeg har prøvd å finne ut det i lang tid.

Takk igjen! - Maks

Løsning: Hei Maks. Dette er et fenomen som vi har observert på andre Samsung-enheter som kjører Android OS annet enn Lollipop, slik at vi vet at dette ikke er et isolert tilfelle. Det ser ut til å ikke være et definitivt svar på hva som forårsaker denne situasjonen, men vi vet at en enkel omstart vanligvis retter den. Hvis du vil støte på problemet igjen, ikke glem å starte telefonen på nytt for å se om den vil fungere som en løsning. Hvis ikke, prøv å tørke cachepartisjonen.

Etter en oppdatering er det en sjanse for at cachepartisjonen vil bli uorganisert, rotete eller inneholde utdaterte og irrelevante filer. Mens oppdateringer som Lollipop skal automatisk lage en ny cache, skjer dette ikke alltid i realiteten. En av hovedgrunnene til at så mange brukere klager på treg ytelse, lagring, frysing eller andre helt urelaterte problemer etter oppdatering til Lollipop (eller andre operativsystemer), er en ødelagt cachepartisjon. Vi tror at dette også er grunnen til saken din. Hvis du ikke har forsøkt å rydde hurtigbufferen før, er det trinnene for å gjøre det:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når tørkingen av hurtigbufferpartisjonen er ferdig, marker du Reboot system nå og treffer av / på-knappen.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 taper batteristrøm og tilfeldig omstart

Hallo. Jeg har sett gjennom forumene dine og kunne ikke finne en løsning på problemet mitt. Jeg har hatt dette problemet en stund nå. Batteriet på enheten min tømmes veldig fort, og av og til slås av uten varsel. Det vil da starte på nytt, men en gang oppstart, vil starte på nytt på en kontinuerlig sløyfe til jeg fjerner batteriet og deretter starte på nytt mens det er koblet til en lader.

Jeg har flere batterier med separate batteriladere, da jeg trodde dette ville være den beste løsningen. Jeg har også nylig tilbakestilt enheten til fabrikkinnstillinger, men har fortsatt de samme problemene etter at bare noen få små apper er installert. Ingen spill.

Amy hjelp ville bli mye verdsatt da jeg bruker telefonen min til jobb.

Takk skal du ha. - David

Løsning: Hei David. Hvis du vil komme til bunnen av dette problemet, er det ikke nok å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Fordi problemet ikke ser ut til å være relatert til batteriet (som du har brukt minst mer enn en), kan det bare skyldes dårlig maskinvare, apps eller firmware. Du må begrense årsakene ytterligere. Dessverre er det ingen enkel måte å gjøre dette på.

For å se om en app er ansvarlig, anbefaler vi at du gjør en annen runde med tilbakestilling og observere telefonen i minst 24 timer uten å installere en app. Hvis batteriforbruket vil vises normalt og / eller hvis telefonen ikke starter på nytt, er det din anelse om å bli kvitt hvilke programmer du planlegger å installere.

Alternativt kan du observere telefonen i minst en hel dag etter oppstart i sikker modus. Mens sikker modus er aktivert, forhindres tredjepartsapper fra å kjøre, så vil du fortsatt fortelle om du har installert en problematisk app.

Hvis det ikke er noen endring etter å ha gjort noen av prosedyrene ovenfor, anbefaler vi at du ringer til Samsung for reparasjon eller erstatning.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 kan ikke tekst og ringe når du bruker mobil data / svakere LTE-signal etter oppdatering

Hallo. Jeg har litt erfaring med å samarbeide med Samsung ROM og fastvare, men jeg har løpt inn i et problem jeg kan ganske sette fingeren på. Problemet starter når jeg oppdaterer til noen baseband over BOE2. Jeg har rent blinket den nyeste oppdateringen, og de samme resultatene oppstod. Problemet er når jeg prøver og bruker mobildata, mister jeg hele tilkoblingen min (teksting, samtale osv.). Jeg har problemer med problemet med leverandøren min, og de hevder at ingenting har endret seg. Jeg kontaktet Samsung Support og mottok bare et tilbud om å sende telefonen min til å bli sett på.

Nå vet jeg at dette problemet ikke bare er meg siden jeg har funnet mange innlegg på XDA og lignende om signalproblemer etter en bestemt oppdatering.

Å gjøre litt graving jeg fant ut at tårnet min telefon forbinder til uten at problemet er annerledes og nærmere enn tårnet jeg kobler til etter oppdateringen. Når jeg har signal er det bare omtrent 3 bar LTE hvor jeg pleide å få 5 bar LTE. Så det ser ut til at problemet ligger innenfor modemets firmware. For å fikse problemet jeg er for øyeblikket, blinket ren tilbake til BOE2 og har nonissues hva som helst.

Nå med det til side, er spørsmålet jeg har for deg, ... Har du kommet over en løsning på dette problemet? Og hvis ikke, ville en 5.1.1 tilpasset ROM fungere med BOE2-modemet?

Enhet: SM-N910W8

Modem: BOE2 (MTA) - Chris

Løsning: Hei Chris. For å svare på spørsmålet ditt, er svaret nei. Vi har ikke møtt dette problemet ennå til nå, og vi er ikke klar over at det blir diskutert i andre fora. Det er sannsynligvis fordi problemet ser ut til å være operatørspesifikt, noe som betyr at brukere som deg helst vil legge inn spørsmålet i mobiloperatørens tekniske support-nettsted i stedet for å spørre oss.

Uansett vurderer vi fortsatt at dette problemet skal håndteres best av transportøren din. Først av alt kommer firmwareversjonen på telefonen fra dem. Det er en sjanse for at det kan være dårlig kodet, eller det kan ha oppstått en konflikt med en bestemt app på telefonen din. Utviklersteamet som bygde fastvaren, bør sjekke det. Det er ingen måte for oss å vite hvilken er hvilken.

For det andre, det svake LTE-signalet problemet etter oppdateringen kan eller ikke er knyttet til den første. Det er opp til operatøren din hvilken "celle" i nettverket enheten din vil bli tildelt. Endringen kan eller ikke skyldes firmware-modifikasjon. Det eneste du kan gjøre akkurat nå, er å la dem få vite om problemene, slik at de kan gjøre noe med det. Vi vet hvor frustrerende det kan være å noen ganger snakke med kundesupportrepresentanter (som kun kan trenes til å håndtere konto- eller faktureringsrelaterte spørsmål), så sørg for at du krever å snakke med deres tekniske supportteam.