Løsninger for Note 3 Power, Boot Up Issues [Del 1]

Merk 3s som ikke slår på strømmen eller lider av et svart skjermproblem, er uvanlige, men kjente problemer for en stund nå. Noen fora viser disse problemene fra tid til annen, selv om det ser ut til at det ikke er noen effektiv løsning for dem. Vi håper at løsningene for Note 3 strøm, oppstart av problemer i dette innlegget, kan hjelpe våre lesere og Android-fellesskapet generelt å løse problemene.

Som vi forventer å motta flere eller flere lignende problemer i fremtiden, blir dette vårt første innlegg for denne feilsøkingsserien. Ikke glem å sende oss dine problemer via e-postlenken nedenfor.

Problem nr. 1: Hvordan gjenopprette innhold hvis Merk 3 ikke starter opp

Hallo. Jeg har en Note 3, og etter å ha ringt for noen dager siden, vil den ikke slå på igjen. Jeg har prøvd å fjerne batteriet og bytte ut uten lykke. Jeg har en garanti på telefonen og en erstatning ble sendt ut; Imidlertid er det bilder av barnets fødsel der jeg vil gjerne hente, men telefonen blir ikke gjenkjent av datamaskinen for å overføre filene. Batteriet som ble brukt ved synkronisering var fulladet og fortsatt ikke noe svar fra telefonen. Jeg vil gjerne vite om det er noen problemer med å ta skyting som jeg kan bruke til å prøve å få telefonen til å fungere for å overføre filer. - Alvertis

Løsning : Hei Alvertis. Beklager å høre om å miste dine dyrebare bilder, men hvis telefonen ikke starter opp helt som i dette tilfellet, er det bare ingenting vi kan gjøre som sluttbrukere. Minnet må være drevet for å få tilgang til innholdet. Dessverre ser problemet ut til å være veldig grunnleggende, nemlig at du får strøm til å gå til selve systemet. De fleste verktøy for gjenoppretting av tredjepart fungerer bare hvis du har myk tegnet telefonen, noe som betyr at en bruker ikke bare kan få tilgang til minnet eller systemet på grunn av en feil eller feil på en fastvare, selv om en datamaskin eller PC fortsatt kan oppdage eller gjenkjenne det. Telefonen ser ut til å være hardt muret, noe som betyr at det er et maskinvareproblem som vi ennå ikke skal bestemme, noe som gjør at telefonens system helt utilgjengelig, selv når det er koblet til en PC. Koble telefonen til en datamaskin er viktig her fordi de fleste tredjepartsgjenopprettingsverktøy er utviklet for å fungere på datamaskiner.

Hvis du logget på Google eller Samsung-kontoen din før problemet skjedde, prøv å sjekke om filene ble lastet opp til sine eksterne servere som kopi. Dette er det eneste du kan gjøre som bruker.

Vi vet at dette er veldig skuffende, men hvis du vil forsøke å gjenopprette innhold i telefonen, kan du ha annen avansert metode for å gjøre det, inkludert å søke hjelp fra fagfolk. Prøv å gå til en lokal elektronikkbutikk i ditt område for å se om de har noen som kan hjelpe deg med det.

Problem nr. 2: Merk 3 svart skjermproblem etter Lollipop-oppdatering

Folkens. Skjermen min gikk helt svart mens jeg så på Facebook. Alt fungerer, bortsett fra skjermen. Jeg mottar mails, meldinger og samtaler. Hvis jeg kobler den til PCen min, kan jeg tegne mønsteret mitt ved å gjette posisjonen til punktene og det blir låst opp. Når jeg trykker på strømknappen, er det noen områder på skjermen som blinker grønne og gule linjer. Jeg kan ikke komme til sikker modus for omstart fordi jeg ikke ser noe på skjermen. Siden jeg slår på den, er alt svart. Ingen Samsung-logo eller noe. Jeg har prøvd alt med batteriet, laderen, SIM-kortet og kan ikke få det til å fungere ... Jeg ser på nettet at det er mange mennesker med samme problem, så jeg tror ikke det er et maskinvareproblem ... Kan du hjelper meg?

Forresten er programvareversjonen 5.0. Takk. - Frank

Løsning : Hei Frank. Det er bare to ting vi kan foreslå her - gjør en myk tilbakestilling og start telefonen i sikker modus. Ved myk tilbakestilling betyr det at du fjerner å slå av telefonen og fjerne batteriet fra enheten i minst 10 sekunder. Dette fungerer vanligvis i å rydde enhetens RAM og løse ytelsesproblemer.

Deretter starter du telefonen i sikker modus ved å trykke på menytasten gjentatte ganger til telefonen har lagt inn startskjermbildet. Du vet om du er i sikker modus fordi linjen "Safe Mode" vil vises nederst til venstre.

Hvis disse to forslagene ikke virker, bør du vurdere å få telefonen til å byttes ut.

Problem nr. 3: Merk 3 fast på T-Mobile-logoen, Merk 3 fast på Android-ladingsskjerm

Så, jeg har noen problemer med min Galaxy Note 3. Den slår ganske enkelt ikke på. Det skjedde mens jeg gikk gjennom telefonen min ved å slette bilder og slikt. I løpet av den tiden slått den av. Jeg skjønte det var bare en vanlig feil, som det har gjort dette før. Så jeg prøvde å slå telefonen på igjen, og det ville ikke gjøre det forbi T-Mobile-skjermen. Jeg la telefonen, tok batteriet og SIM-kortet ut, og jeg tok det til T-Mobile-butikken der jeg fikk telefonen. Medarbeideren som hjalp meg sa at mitt eneste alternativ igjen var hardt tilbakestilt. Jeg foretrekker ikke å hardt tilbakestille, siden jeg har tusenvis av bilder jeg ikke har lagret eller synkronisert til annet enn telefonen min. Det var en ting jeg prøvde som fungerte da jeg kom hjem som datteren min gjorde. Hun fant den på nettstedet ditt. Hva hun sa hun gjorde var at hun tok batteriet ut av telefonen, holdt på strømknappen i et minutt, og fortsatte deretter å sette batteriet tilbake i telefonen og slå den på. Det fungerte i alle to minutter. Vi prøvde den metoden noen flere ganger for å se om det ville fungere igjen, men det gjorde det ikke. Jeg vil gjerne vite om du hadde flere forslag eller teorier om hva det kan være eller hva jeg kan gjøre for å hjelpe dermed før jeg hardt tilbakestiller telefonen min. Takk. - Kelista

Hei der! Jeg har et spørsmål. Min Samsung Note 3 døde sterkt etter å ha blitt ferdig med installeringssiden på 100%, og det ble ganske omstartet der det står Samsung og nederst er en ny Android-logo ... der etter den siden ble Hjem-skjermen vist. Men rett etter det ble skjermen blank og jeg kan ikke på telefonen min i det hele tatt. ????

Forsøkte å fjerne batteriet ... Forsøkt lading ... prøvde å slå på strømknappen ... ingenting bare svart skjerm. Ingenting vil slå på. Oppskatt hvis du kunne hjelpe meg. Takk for tiden din. Hilsen. - Lydia

Løsning : Hei Kelista og Lydia. Vennligst følg våre forslag til Frank (ovenfor) og se om du kan starte telefonen i sikkermodus. Hvis ikke, slå av telefonen igjen og fjern SD-kortet. Når SD-kortet er borte, må du slå på telefonen igjen. Hvis problemet fortsetter, kan du prøve å koble telefonen til en datamaskin for å se om du fortsatt kan få tilgang til minnet, slik at du kan lage kopier av dine personlige data. Hvis det ikke er mulig, må du utføre en hard tilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 4: Merk 3 slår ikke på etter lading

Hei. Jeg har et problem med min notat og lurte på om du kunne hjelpe. Her er problemet: min notat fungerte helt bra hele dagen, men da jeg ikke brukte den i omtrent en halv time, gikk for å slå den på og den slått ikke på. Jeg holdt på strømknappen i 15 til 30 sekunder og fortsatt ingenting. Jeg gikk da for å koble den til og lade batteriladningsindikatoren dukker opp og viser at den lades, men når jeg prøver å starte den opp, blir den svart og så tilbake til bildet av batteriladningen. Jeg forlot det til å lade for omtrent en time og kom tilbake til det samme resultatet. - Artfromthesole

Løsning : Hei Artfromthesole. Har du prøvd å slå på enheten mens du lader? Hvis ikke, prøv det og se hva som skjer.

Hvis du ikke har gjort en myk tilbakestilling, fjern batteriet fra telefonen og sett den inn igjen etter 10 sekunder. Når du er ferdig, kan du prøve å se om du kan tvinge telefonen til å starte opp i gjenopprettingsmodus ved å trykke på Volum opp, hjem og strømknapper samtidig. Hvis du vil se Galaxy Note 3 mens du fortsatt trykker på disse knappene, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke på de to resterende knappene. Vent til yor i Android System Recovery-skjermen før du slipper volum opp og hjem-taster.

I gjenopprettingsmodus har du en håndfull alternativer, og en av dem bør si å slette cache-partisjonen. Velg den og slå på telefonen igjen.

Merk: Du kan også utføre en tilbakestilling av fabrikken via gjenopprettingsmodus ved å velge turtall / fabrikkinnstilling.