Hvordan fikse Apple iPhone 8 som ikke kan installere en iOS-oppdatering? [Feilsøkingsveiledning]

Nylige krav fra noen eiere av iOS-enheter, inkludert de med Apple iPhone 8, har oppstått på nettet, angående et problem ved installering av den nyeste oppdateringen av iOS 11 som ikke kunne fullføres. Påstått kunne brukerne laste ned oppdateringsfilen, men vil ikke installere. Apple har nylig lansert iOS 11.2-firmwareoppdateringen for å fikse en feil som utløser lokale varsler for å krasje på iPhone eller iPad. Når det er sagt, drar de berørte brukerne seg for å få den nye oppdateringen installert på deres respektive iOS-enhet for å få problemet løst.

Men ikke alle av dem er i stand til å finne suksess i å implementere den nye fastvaren, da de blir bedt om visse feil som utilsiktet stoppet installasjonsprosessen. Hva kunne muligens ha forhindret den nye iOS-oppdateringen fra å installere, og hvilke alternativer har sluttbrukere som rette? Les videre for å finne ut.

Før vi går videre, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, faller de av vår iPhone 8 feilsøkingsside, siden vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på ditt problem. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-problemer, og vi hjelper deg med ditt problem.

Hvorfor kan ikke iPhone 8 din laste ned eller installere en iOS-oppdatering?

Hvis du prøver å installere en iOS-oppdatering til iPhone 8, og den ikke vil gå gjennom trådløst, kan det skyldes en av følgende årsaker:

Ikke nok lagringsplass på iPhone

Oppdater filer tar opp plass på telefonens interne lagring. Derfor bør du vurdere å rydde opp plass hvis du allerede har lagt til flere nye apper og innhold på enheten din. Men dette er sannsynligvis ikke tilfellet på iPhone 8, gitt at dette fortsatt er en ny enhet, som er utstyrt med stor lagringskapasitet.

Oppdateringsserveren er overbelastet eller overbelastet av forespørsler

Dette er ofte tilfelle når en stor oppdatering er offisielt utelukket som mange vil ønske å få det. Oppdateringsserveren kan da bli overbelastet med forespørsler som dermed blir overbelastet og midlertidig utilgjengelig. Vanligvis blir du bedt om å varsle en varselmelding eller melding om at serveren for øyeblikket ikke er tilgjengelig, og at du bør prøve igjen senere.

Korrupte oppdateringsfil

Brokkede filer, inkludert ødelagte innhold og programmer, kan også forårsake konflikt og forstyrre telefonens nedlasting og installasjonsfunksjoner, om ikke iPhones nettverkstilkobling. Hvis du mistenker at problemet utløses av en feil app, kan du prøve å deaktivere den mistenkte appen, og prøv deretter å installere oppdateringsfilen. Å finne det problematiske ville imidlertid være litt av en utfordring, spesielt hvis du nylig har installert flere apper og innhold på enheten din. Det kan hende du må prøve å deaktivere individuelle apper for å bestemme skyldige.

Ustabil eller intermitterende Wi-Fi Internett-tilkobling

En nøkkel som er nødvendig for å laste ned eller installere OTA-oppdateringer, er en sterk og stabil forbindelse til Internett via Wi-Fi. Det forventes derfor at oppdateringer ikke lastes ned eller installeres som beregnet hvis iPhone har dårlig eller intermitterende Internett-tilkobling. Du må håndtere det trådløse tilkoblingsproblemet først og når det er løst, er det mest sannsynlig at du får den nye iOS-oppdateringen installert uten å støte på problemer.

Hva skal jeg gjøre hvis iPhone 8 din ikke kan laste ned eller installere iOS-oppdatering?

Å bestemme den underliggende årsaken er en nøkkel til å løse hovedproblemet. Du kan referere til faktorene som er beskrevet ovenfor når du forsøker å isolere problemet for første gang. For å hjelpe deg med å oppnå en løsning, er det en oversikt over mulige løsninger og løsninger for deg å prøve når du trenger å feilsøke videre.

Før du begynner å gjøre noe, må du kontrollere iPhone-minnets status for å sikre at alt er i orden. Selv om enheten har stor intern lagringskapasitet, kan den fortsatt gi etter minnerelaterte problemer, spesielt med rogue-apper som er installert og kjører i bakgrunnen. Hvis du ser noen uvanlige programmer eller tjenester som tar mye av din iPhone-lagring, bør du vurdere å deaktivere dem midlertidig. Hvis ikke, sletter du eventuelle problematiske apper.

  • For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> Generelt-> iPhone Lagring . På neste meny ser du kanskje en liste over anbefalinger for å optimalisere iPhone-lagringen sammen med en liste over installerte apper og hvor mye lagringsplass de bruker.
  • Hvis du vil vise mer informasjon om lagring av en app, klikker du bare på et programs navn. Hvis ikke, trykker du på Vis alt- alternativet for å se alle anbefalingene for enheten din.

Når du har bekreftet at iPhone har rikelig med internt lagringsplass tilgjengelig, men likevel ikke kunne laste ned eller installere den nye iOS-oppdateringsfilen, kan du prøve følgende løsninger.

Start den trådløse ruteren / modemet på nytt

For å sikre at problemet ikke utløses av den trådløse ruteren eller modemet, kan du forsøke å slå av nettverksutstyret for å eliminere eventuelle feil som kan ha forårsaket problemer med trådløs tilkobling for å vise og stoppe nedlastingsprosessene. Akkurat som det du gjør når et dataprogram plutselig blir rogue eller ikke fungerer som beregnet. Slå av enheten i noen sekunder og slå den deretter på igjen. Slik fungerer det:

  • Finn av / på-knappen og trykk på den til ruteren eller modemet slår av helt.
  • Når du er slått av, kobler du ruteren eller modemet fra strømkilden i ca 30 sekunder.
  • Etter 30 sekunder kobler du den inn igjen til strømkilden og trykker deretter på strømknappen for å slå den på igjen.

Vent til alle lysindikatorene blir stabile. Hvis du ser noe rødt lys, betyr det at noe ikke fungerer. Prøv å lese etiketten på hva det røde lyset indikerer. For eksempel, hvis det er signalindikatoren som viser rødt lys, betyr det at ruteren ikke får noe signal fra det trådløse nettverkstårnet, slik at trådløs tilkobling for øyeblikket ikke er tilgjengelig for iPhone og andre nettverksenheter som er koblet til den trådløse ruteren. I dette tilfellet må du først løse problemet med trådløs tilkobling. Når nettverksproblemet er løst, vil du mest sannsynlig kunne laste ned og installere iOS-oppdateringen uten problemer.

Start på nytt iPhone 8 (myk reset)

Utføre en myk reset eller omstart på iPhone 8 kan bidra til å eliminere mindre feil som kan ha forhindret iOS-nedlastinger fra å fullføre. Ingen data vil bli påvirket i prosessen, så det er ikke nødvendig å bekymre deg for å miste dine personlige data som er lagret på iPhone, fra å gjøre det. Hvis du ikke allerede har det, prøv deretter en myk tilbakestilling. Slik er det gjort:

  • Trykk og hold sideknappen eller strømknappen til skjermbildet Dra til strømmen vises.
  • Dra glidebryteren for å slå av enheten.
  • Vent i ca. 30 sekunder, og trykk deretter på Side-knappen i noen sekunder til Apple-logoen vises.

Din iPhone deretter strøm sykluser. Når den har startet opp helt, prøv å laste ned og installere iOS-oppdateringen på nytt.

En omstart på enheten kan også hjelpe hvis oppdateringen aldri fullføres, og fremdriftslinjen har ikke blitt flyttet over lengre tid. Hvis enheten blir frosset eller ikke svarer i prosessen, vil det være nødvendig å starte en kraft på iPhone 8. Slik er det gjort:

  • Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
  • Trykk deretter og slipp raskt Volum ned-knappen.
  • Til slutt trykker du på og holder inne Side (Strøm) -knappen i omtrent 10 til 20 sekunder eller til Apple-logoen vises.

Prøv å laste ned eller installere oppdateringen etter at telefonen har startet på nytt.

Hvis oppdateringen tar så lang tid å laste ned, kan det skyldes Internett-hastigheten. Tiden det tar å laste ned en oppdatering, kan variere avhengig av størrelsen på oppdateringsfilen og Internett-hastigheten. I så fall vent bare til du får varsel når du kan installere det. Det tar sannsynligvis bare så lang tid at oppdateringen lastes ned helt. Prøv å ikke laste ned annet innhold eller bruk et Wi-Fi-nettverk hvis det er mulig, for å forbedre nedlastingshastigheten.

Fjern og last ned iOS-oppdateringsfilen på nytt

Det er mulig at oppdateringsfilen du først laster ned blir ødelagt, slik at den ikke vil installere. I dette tilfellet må du slette den ødelagte oppdateringsfilen. Etter at den ødelagte filen er fullstendig fjernet, last ned oppdateringsfilen igjen. Dette er hvordan:

  • Naviger til iPhone- innstillingene dine .
  • Trykk på Generelt .
  • Trykk på iPhone-lagring.
  • Finn iOS-oppdateringsfilen i listen over apper.
  • Trykk på iOS-oppdateringen.
  • Trykk på Slett oppdatering.
  • Når filen er slettet, går du til Innstillinger-> Generelt-> Programvareoppdateringsmeny .
  • Last ned den nyeste iOS-oppdateringen.

Hvis du ikke ser oppdateringsfilen i listen over apper, eller hvis problemet vedvarer, må du vurdere det neste alternativet.

Oppdater iOS via iTunes

Mens OTA (trådløs) oppdatering gir raskere og enkel prosess når du oppdaterer iOS, er det tider at det bare ikke kunne komme til å virke som ønsket. Og det er her iTunes spiller sin rolle som et alternativ. Vurder iTunes som din alternative løsning hvis du fortsatt ikke kan installere iOS-oppdateringen trådløst etter å ha prøvd alle tidligere løsninger.

For å fortsette må du sikre en datamaskin (Windows eller Mac) med den nyeste versjonen av iTunes-programvare installert. Når du har alt klart, følger du disse trinnene for å oppdatere iPhone 8 iOS via iTunes i stedet:

  • Forsikre deg om at du har en ny iTunes-sikkerhetskopiering av iPhone, for oppbevaring.
  • Koble din iPhone 8 til datamaskinen med den medfølgende USB-kabelen eller Lynkabel.
  • Åpne iTunes på datamaskinen din.
  • Vent til datamaskinen registrerer iPhone. Eller hvis du blir bedt om det, trykker du på alternativet for å stole på denne datamaskinen på iPhone-skjermen.
  • Klikk på enhetsikonet øverst til venstre på iTunes-skjermen for å navigere til kategorien Enhet .
  • Naviger til oppsummeringsdelen og klikk deretter på knappen for å se etter oppdatering.
  • Klikk på Last ned og Oppdater.
  • Trykk for å merke av i boksen for å godta vilkårene og betingelsene.
  • Hvis du blir spurt, skriv inn passordet på iPhone 8.

Vent til iTunes er ferdig med å laste ned og installere den nyeste iOS-versjonen på iPhone 8.

Kontakt Apple Support

Hvis ingen av disse løsningene kan hjelpe deg med å fullføre nedlasting og installering av iOS-oppdateringen på iPhone 8, bør du vurdere å kontakte Apple Support eller din operatør for andre alternativer eller søke ytterligere hjelp for å få oppdateringen installert på enheten din.

RELEVANTE POSTER:

  • Slik reparerer du knitrende støy under samtaler, samtale mislyktes feil, andre anropsproblemer på Apple iPhone 8 og iPhone 8 Plus [Feilsøkingshåndbok]
  • Hvorfor kan Apple iPhone 8 ikke få tilgang til Wi-Fi Internett og hvordan du kan fikse det? [Feilsøkingsveiledning]
  • Hva skal du gjøre når Apple iPhone 8 ikke slås på? [Feilsøkingsveiledning]
  • Hva skal du gjøre når Apple iPhone 8 ikke vil lade? [Feilsøkingsveiledning]