Galaxy Note 4 slår tilfeldig opp og virker ikke når den ikke lades, andre problemer

Hvis du leser dette, leter du sannsynligvis etter svar på ditt eget # GalaxyNote4 problem. Vi håper at løsningene vi nevner her, kan hjelpe Android-fellesskapet å håndtere Galaxy Note 4-strømspørsmål.

1. Galaxy Note 4 slår tilfeldig igjen | Apper på Galaxy Note 4 fortsetter å krasje
2. Galaxy Note 4 fortsetter, fryser og lagrer seg
3. Galaxy Note 4 vil tilfeldigvis starte og virker ikke når den ikke lades
4. Galaxy Note 4 vil ikke starte på nytt og fortsetter å fryses
5. Galaxy Note 4 vil ikke starte opp normalt og tilfeldig slå på og av

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 slår tilfeldig igjen | Apper på Galaxy Note 4 fortsetter å krasje

Telefonen min starter tilfeldigvis mye og krasjer ofte når jeg prøver å åpne apper. Jeg gjorde en fabrikk tilbakestilling på telefonen, og jeg synes fortsatt å ha problemer med det kjører veldig sakte, og det starter ikke så ofte som det gjorde før fabrikken ble nullstilt. men det gjenoppretter fortsatt noen ganger.

Jeg har også mye problemer med å oppdatere appene til nåværende versjoner fra fabrikkversjonen av telefonen min. Det tok meg en time å oppdatere til den nåværende Facebook Messenger, og jeg har ganske pålitelig Wi-Fi-tilkobling, og det ville ikke oppdatere gjennom mitt datanettverk.

Når jeg plugget den i de første gangene etter at fabrikken ble nullstilt, ville skjermen slutte å virke og gløke litt, men synes ikke å gjøre det nå. Jeg har hatt skjermen kommet helt blank utover tapetet et par ganger, og det vil ikke laste visse programmer heller (men apps som ikke laster inn, kan være at de ikke er den oppdaterte versjonen for øyeblikket).

Batterilevetiden ser ut til å falle 5-10% hver gang den starter på nytt.

Telefonen er oppdatert til den nyeste Lollipop versjon 5.1.1, men det er ingen oppdatering for Marshmallow ennå på telefonen min.

Jeg er hos Telus for en leverandør.

Eventuelle apper jeg har lastet ned er populære apps (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Lag 7 !, etc.), og jeg kunne ikke forestille meg at de ville være en årsak til problemene.

Jeg har heller ikke lastet ned noen musikk i løpet av den siste uka eller så eller annet.

Noen ide om hva som ville være galt? - Kass

Løsning: Hei Kass. Tommelfingerregelen når du feilsøker en Android-enhet, er å gå med grunnleggende feilsøking av programvare først. Hvis problemer fortsetter etter at du har utmattet alle programvareløsninger, kan du anta at det er et maskinvareproblem bak dem. Vi la merke til at du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken, som vi sier er det siste feilsøkingstrinnet for programvare du kan gjøre. At ingenting endres etter å ha tilbakestilt en fabrikk betyr ikke at et maskinvareproblem skyldes. Vi foreslår at du gjør en annen runde med tilbakestilling av fabrikken og observere enheten så lenge du kan uten å installere noen app. Dette vil hjelpe deg med å fortelle om omstartsproblemet skyldes en app eller ikke.

En pålitelig internett betyr ikke nødvendigvis en raskere internettforbindelse. Prøv å oppdatere appene dine ved hjelp av et kjent raskt internett Wi-Fi-nettverk for å se om problemet med sakte oppdatering skyldes et telefonproblem eller en sakte internettforbindelse.

Hvis du gjør disse tingene, vil det ikke endre problemer litt, bør du vurdere å få et annet batteri. Hvis du gjør det, kan du fikse omstart og batteridrift.

Til slutt, hvis et nytt batteri ikke ser ut til å være løsningen, bør du vurdere å få en ny telefon.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 fortsetter, fryser og lagrer

Dette er min søsters gamle telefon som hun hadde problemer med å starte, lagke og fryse. Jeg hadde gjort en tilbakestilling på fabrikken på enheten og uten å installere andre tilleggsprogrammer til telefonen, fortsetter problemet. Jeg bytte SD-kortet fra en 8 GB til en 32 GB Sandisk Ultra Micro SDHC. Ingenting endret ... Noen ganger operativsystemet vil ikke fungere, og jeg får melding om å vente eller lukke det.

Jeg kan ikke sette opp fingeravtrykksleseren, og kan ikke når jeg prøver å oppdatere operativsystemet, står det at "programvareoppdatering er midlertidig utilgjengelig. prøv igjen senere. "Jeg vet når du polerer en turd, det er fortsatt en tur, men bare håper å gjenopplive denne turen!

Håper å høre tilbake fra deg snart med litt nyttig info! - Patrick

Løsning: Hei Patrick. Vi trenger en full historie med en enhet for å være effektiv, så vi tviler på om det er noe annet vi kan fortelle det vil fungere. Som nevnt ovenfor, hvis programvareløsninger ikke fungerer, er det en tydelig indikasjon på at du har maskinvareproblem ved hånden. Hvis ingenting ser ut til å endres selv etter at telefonen er frisk etter en tilbakestilling av fabrikken, har du ikke lykke.

Også, hvis telefonen din oppstår å kjøre en egendefinert ROM, eller hvis den er rotfestet, anbefaler vi at du prøver å returnere all programvare tilbake til lager. Dette kan godt være din billett til oppløsning.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 vil tilfeldigvis starte og virker ikke når den ikke lades

Telefonen fortsetter å slå av og prøver å starte på nytt, men kan ikke. Det går bare til Samsung Galaxy-skjermen og slår seg av og gjentar seg selv. Noen ganger i sjeldne anledninger slås det på og varer i noen minutter. Den fungerer bare når jeg lader den, men noen ganger, selv når den lades, slår den av. Jeg så på telefonens status og batterihelse sier bra. Jeg kjøpte et nytt batteri, og dette fungerer bra, selv om det ikke er fra Samsung. Det batteriet sier også at batterihelsen er god. Så jeg er forvirret når begge sier at det er bra, men den originale Samsung-en virker ikke? Kanskje er det noe galt med telefonen? Også det nye batteriet jeg kjøpte er på en mye høyere temperatur enn originalen. Det er omtrent 37 ° C og originalen var omtrent 32 ° c. Jeg vil vite hvorfor dette problemet skjer! - Alex

Løsning: Hei Alex. Enten er telefonen overoppheting, noe som resulterer i tilfeldig omstart, eller det er et maskinvareproblem vi ikke kjenner til. At systemet ser ut til å vise at begge batteriene er i god helse kan være en indikator på et problem.

For å feilsøke, kan du starte opp med å starte telefonen i sikker modus. Oppstart av Galaxy Note 4 i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjeparter eller laste ned apper som forlater forhåndsinstallerte og kjernevirksomheter som kjører. Denne prosedyren kan hjelpe deg med å avgjøre hvilke apper som forårsaker et problem.

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
• Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
• Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Når enheten er i sikker modus, må du observere telefonen i flere timer for å vite om telefonen fortsetter å starte på nytt tilfeldig eller fortsatt ikke lades riktig.

Hvis problemene forblir, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
• Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Igjen må du observere telefonen i flere timer. Hvis problemene vedvarer, vet du at du har et telefonproblem.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 vil ikke starte på nytt og fortsetter å fryses

I ca 1, 5 måneder har jeg hatt ulike problemer med telefonen min. Det ser ut til å fryse opp når det er inaktivitet eller fryse når det føles som tilfeldig. Jeg må gjøre en myk reset for å få telefonen til å slå på. Vanligvis er det et Android-ikon som vises på telefonen, og det står "det lastes ned" og ikke å starte telefonen på nytt, som jeg må gjøre, fordi den bare holder seg fast på android-ikonet. det sier også "feilstart".

Jeg har forsøkt å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, som aldri kan fullføres, fordi telefonen ikke starter på nytt. Jeg kan heller ikke gjøre den nyeste programoppdateringen fordi den ikke vil starte telefonen på nytt etter at den lastet opp oppdateringsinformasjonen.

Jeg har dumpet mest alle programmer jeg kan, og slettede bilder, tekster, videoer, noe for å rydde opp minneplassen. Også, jeg har gjentatte ganger ryddet telefonens cache. Jeg vet ikke hva annet jeg kan prøve.

Telefonen er for dyr til å erstatte, og jeg har ikke "forsikring." Telefonen er også over et år gammel. Jeg kan vanligvis få telefonen til å fungere igjen etter en myk tilbakestilling (fjerner batteriet, trykker på strømknappen og venter et øyeblikk, og deretter bytter batteriet). Jeg må kanskje gjøre en myk tilbakestilling minst 3 ganger om dagen fordi telefonen bare låser opp. Noen andre forslag?

Er det også en annen måte å gjøre en fabrikk / hard tilbakestilling, det krever ikke at telefonen skal starte på nytt selv? (Også telefonen kan ikke settes til å starte på nytt, vil bare slå av. Jeg har også prøvd volumet opp / ned og trykker på strømknappen samtidig, noe som ikke virket i det hele tatt. Vennligst hjelp. - Angie

Løsning: Hei Angie. Hvis enheten nekter å starte på nytt normalt, er det ingen måte at du kan oppdatere telefonen eller en tilbakestilling av fabrikken. Systemet trenger en komplett powercycle for å gjøre endringene stakk.

Det eneste du kan prøve akkurat nå er å manuelt installere en lagerrom, spesielt hvis enheten din er rotfestet eller kjører en ikke-lager fastvare. Ellers må du bare suge det opp og gjøre med det du har.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 vil ikke starte opp normalt og tilfeldig slå på og av

Vel, det hele startet med at notatet 4 slår av og på og starter opp i Odin-modus uten at jeg initialiserer det (ikke i stand til å starte normal feil etc). så jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken og trodde det ville fikse det, men det var ikke til nytte ... Søker på nettet, jeg kom over hvordan jeg egentlig brukte odin-modus og hvordan det ville være fikse ved å laste ned den offisielle firmware og installere den på nytt med odin . Jeg gjorde nettopp det og det løst det! For et par dager er det.

Det begynte å gjøre det samme, så bra gjorde jeg det samme, men denne gangen da jeg gjorde det i odin fikk jeg en feil og i telefonen ville jeg få en "en firmwarefeiloppdatering oppstått, vennligst gå til gjenoppretting i Samsung Kies "Og jeg har lyst til å prøve det, men nå vil telefonen min ikke engang slå på.

Jeg gjorde alle de nyttige trinnene du oppgav (tar batteriet inn og ut, venter et par minutter / sekunder, osv.), Men det slår bare ikke på. Jeg begynte å tro at det kan være helt død, men det er noe anerkjent av PCen min da jeg koblet den til. Jeg forstår virkelig ikke dette, og jeg håper virkelig at du kan hjelpe meg: / Takk. - Nick

Løsning: Hei Nick. Vel, vi må gjøre telefonen til å slå tilbake først. Hvis det ikke er mulig, så er det egentlig ingen fremgang med saken din. Det er unødvendig å si at vår første prioritet er ved å la telefonen stå på igjen. Siden vi ikke kan utføre feilsøking av programvare åpenbart, må vi se på maskinvareaspektet. Kontroller maskinvaren. Du vil sikkert sørge for at maskinvareknappene fungerer bra. Få telefonen sjekket av Samsung eller en kvalifisert butikk, slik at en full maskinvarediagnose kan utføres.