Galaxy Note 4 holder omstart under lading, kan ikke koble til 4G LTE, andre problemer

Velkommen Note 4 brukere! Her er en annen liste over notat 4-problemer og løsninger for denne uken. Ikke glem å besøke vår viktigste Galaxy Note 4 feilsøkingsside hvis du ikke finner noe nyttig i dette materialet.

For nå er disse elementene vi har dekket for deg:

1. Galaxy Note 4 ringer ikke når det er innkommende anrop | innkommende anrops ringetone virker ikke
2. Blokkerte tall på Galaxy Note 4 kan fortsette å forlate stemme-til-tekst-meldinger
3. Galaxy Note 4 mistet 4G-tilkobling | Kan ikke koble til 4G LTE
4. Galaxy Note 4 vil ikke lade opp og slås av på egen hånd når batterinivået er 25%
5. Hjem og Nylige apps-knapper slutter å fungere etter at du har brukt telefonen i noen minutter
6. Galaxy Note 4 holder på omstart under lading

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 ringer ikke når det er innkommende anrop

Jeg har bare hatt min telefon mindre enn 2 måneder. Jeg fikk notatet 4 fordi jeg ønsket en med et utskiftbart batteri og minnekort. Plutselig i går la jeg merke til at telefonen min ikke ringer på innkommende anrop. Jeg har testet dette fra flere telefoner i forskjellige områder. Hvis jeg ikke ser på skjermen, vil jeg savne anropet, fordi det ikke engang vibrerer. Det fungerte helt fint dagen før, og jeg har ikke lagt til noen nye apper i den perioden. Jeg har tørket cache (med T-Mobile assistanse på telefonen med meg) omstartet, tatt batteriet ut, alt mangler en mastere omstart. Jeg vil unngå det hvis det er mulig fordi jeg ikke er sikker på at det vil fungere, og jeg må gjenta alt. I innstillinger, hvis jeg går til Lyder> Ringetoner, spiller ingen av dem. Jeg har systemlyder, spilllyder, videolyd, musikk - alt annet enn innkommende ringetone. Jeg kan høre og bli hørt bra på samtaler. Kan du hjelpe? VÆR SÅ SNILL?? Takk. - Olivia

Løsning: Hei Olivia. Hvis du er positiv at du ikke har endret eller installert noe før dette problemet oppstod, kan det hende at en oppdatering fra en av appene dine skyldes. Selv om du ikke installerte noen ny app, kan en av tredjepartsappene dine automatisk blitt oppdatert, spesielt hvis du angir Google Play Butikk for å gjøre det. For å sjekke om vår hunch er riktig, vil du starte telefonen på nytt i sikker modus. Slik gjør du det:

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
3. Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
4. Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Husk at sikker modus ikke hjelper deg med å finne frem til den aktuelle problematiske appen. Hovedfunksjonen er å hindre at alle tredjepartsapps og -tjenester kjører. Dette betyr at hvis problemet ditt ikke vil skje mens sikker modus er aktivert, er det en bekreftelse på at en av appene forårsaker problemer. I så fall vil du identifisere det ved å avinstallere programmer en etter en, og sørg for at du observerer hvordan telefonen fungerer etter hver avinstallasjon.

Husk at hvis ingenting endres og problemet ditt fortsetter, selv om du har startet opp i sikker modus, blir neste trekk tilbakestilt.

Problem nr. 2: Blokkerte tall på Galaxy Note 4 kan fortsette å forlate stemme-til-tekst-meldinger

Jeg har et problem med å prøve å blokkere bestemte numre på Galaxy Note 4. Jeg kan blokkere og deretter markere telefonnummeret som spam, men en blokkert innringer kan fortsatt forlate en 10-sekunders stemme-til-tekst-melding. Denne tjenesten leveres gratis av min operatør, og så vidt jeg vet er det ikke mulig å slå av. Denne tjenesten er ganske nyttig når jeg ikke er tilgjengelig for å ringe. Problemet mitt er at da den blokkerte anroperen (gener) fortsatt kan sende meldinger til tale-til-tekst selv når den er blokkert. Jeg antar at innringeren mener jeg leser sine VTT-meldinger. Jeg foretrekker at en blokkert ubehagelig innringer ikke kunne legge igjen meldinger i det hele tatt. Samtalene er ikke blokkert. Som jeg ser det, er den eneste måten å blokkere et telefonnummer på med mobilen min å endre telefonnummeret mitt. - Herr Smith

Løsning: Hei Herr Smith. Dette er et problem som ingen tredjeparts feilsøking kan hjelpe deg med. Du må snakke med operatøren om det, slik at de kan gi andre muligheter for å unngå blokkerte kontakter.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 tapte 4G-tilkobling | Kan ikke koble til 4G LTE

Galaxy Note 4 duo med 2 SIM-kort, begge aktive på ubegrenset data T-Mobile. Jeg kjøpte den ny fra Kina for ca 9 måneder siden, og det fungerte bra før omtrent 2 måneder siden. Her er problemene: For det første vises ikke LTE / 4G øverst på skjermen, og jeg kan ikke surfe på nettet, laste ned noe, og Google Maps er offline.

Også (og ikke sikker på om det er relatert), rundt samme tid begynte jeg å ha problemer med alle media på telefonen med lydløs avspilling og en volumfelt med rød media. Dette gjelder for allerede nedlastede bøker fra Audible, nedlastede videoer og podcaster, og musikk som allerede finnes på telefonen min. Koblet til et trådløst nettverk, alt er helt normalt / alle problemer løses helt. Annet volum / lyder som telefonsamtaler, ikke berørt. Dette er feilsøkingstrinn jeg allerede har tatt: 1) sjekket for å sikre at mobildata er på, bekreftet korrekt APN-innstillinger, og kalt T-Mobile for å kontrollere at alt på slutten er normalt (det er-de tok meg gjennom et nummer av feilsøkingstrinn). 2) sjekket i sikker modus ... problemet vedvarer. 3) myk og hard tilbakestilling av telefon ... problemet vedvarer. Vil du gi råd om andre feilsøkingstrinn jeg kan ta for å diagnostisere problemet (e)? Tusen takk! Beste. - Lil

Løsning: Hei Lil. Som alle andre Android-problemer, kan din skyldes enten en programvarefeil eller en maskinvarefeil. For å løse mulige programvareårsaker anbefaler vi følgende:

1. tørker cachepartisjonen
2. observere telefonen i sikker modus
3. Skriv inn riktig APN-innstillinger igjen
4. installerer alle app- og systemoppdateringer
5. tilbakestilling av fabrikken

Noen av disse fire elementene burde ha løst de problemene du beskriver her hvis årsaken er programvare i naturen. Dette betyr at årsaken til problemet ditt bare kan være dårlig maskinvare. Saken er, det er ingen direkte måte for en gjennomsnittlig bruker å teste mulige komponenter som svikter. Det er en sjanse for at nettverksbrikken kanskje ikke fungerer riktig. For å løse problemet, foreslår vi at du bytter ut telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 vil ikke lade opp og slås av på egen hånd når batterinivået er 25%

Jeg er ikke helt sikker på hvilken versjon av Android jeg er på, KitKat, Lollipop eller Marshmallow. Jeg har hatt så mange problemer med at telefonen min ikke kan oppdatere at jeg har mistet sporet.

Mitt nåværende problem er at telefonen min var i laderen og plutselig sa det ble lastet ned. det blir 25% og slår seg av og svarer ikke. jeg tar ut batteriet flere ganger, og når det til slutt reagerer på strømknappen, går det heller tilbake til samme syklus for nedlasting til 25% og slukker eller jeg får følgende skjermbilde: i øverste høyre hjørne: Kunne ikke gjøre normal oppstart . ddi: mmc_read mislyktes ODIN MODE (HØYHASTIGHET) PRODUKTNAMN: SM-N910T KURRENT BINARY: Samsung Offisielt SYSTEM STATUS: Tilpasset REAKTIVERING LÅS: AV KNOX GARANTI VOID: 0X0 QUALCOM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) RP SWREV: S1, T1, A1, A2, P1 SIKKER LAST NED: ENABLE UDC START i midten av skjermen er den grønne android-fyren og under det står det: LAST NED ... IKKE SLÅ MÅL! Jeg har prøvd alle feilsøkingsmetodene snakket om på dette nettstedet, og jeg lurer på hvor jeg skal gå herfra? - Kaitlyn

Løsning: Hei Kaitlyn. Hvis du har prøvd alle feilsøkingstrinnene vi normalt foreslår i bloggen vår, forventer vi ikke at du spør hva du skal gjøre neste, med mindre du ikke har sendt inn telefonen til reparasjon ennå. Etter at du har oppbrukt all feilsøking av programvare, skal du enten bytte ut batteriet eller finne en måte å få telefonen til å reparere eller bytte ut. Et problem som dette er ikke forårsaket av programvare alene. Mange ganger slutter brukerne med reparasjon eller utskifting, spesielt hvis telefonen har eksistert (minst 2 år), blitt falt eller utsatt for væske. Som alle andre datamaskiner i dag, kan en smarttelefon nedbryte raskt, avhengig av hvordan du tar vare på den. For noen kan en utilsiktet dråpe permanent tegne enheten mens andre kan gjøre det flere ganger.

Før du vurderer å sende telefonen til en tekniker, Samsung eller en butikk, må du sørge for at du også forsøker å kalibrere batteriet igjen. Det er tider at et operativsystem bare mistet sin evne til å holde styr på det faktiske batterinivået, noe som resulterer i tilfeldig avstengning. I dette tilfellet ønsker du å trene OS igjen på hvordan du oppdager batterinivået riktig. Det er en enkel prosess, så vi anbefaler at du gjør det:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Problem nr. 5: Hjem- og nyere apps-knapper slutter å fungere etter at du har brukt telefonen i noen minutter

Hjemmeknappen og venstre berøringsknapp slutter å svare etter noen minutter med å bruke, og berøringsknappen fungerer hver gang. Jeg starter telefonen på nytt og den begynner å fungere igjen til noen minutter passerer, jeg må starte på nytt hver gang for å løse problemet i bare noen minutter. Telefonen har android 6.0.1 siste oppdatering, den ble kjøpt nylig på ebay og det kom som helt ny fabrikk slettet, første 3 uker ble det ikke vist noen problemer til nå. Det er veldig frustrerende å fortsette hver halvtime eller så. Vennligst hjelp! Btw, telefonen var mobilen ulåst på den første uken, og kjører nå Claropr fra Puerto Rico. Jeg tror det ligner på T-Mobile. Takk! - Edwin

Løsning: Hei Edwin. Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å tørke cachepartisjonen. Dette vil fortelle enheten å slette den gamle systembufferen og legge vei til en ny. Ditt mål er å sikre at systembufferen er fersk, da det kan forårsake alle slags problemer når det er ellers. Slik er det gjort:

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Når du har slettet systembufferen, start telefonen på nytt og kontroller om problemet fortsatt er. Hvis det gjør det, er det et godt neste skritt å observere hvis problemet vil fortsette mens enheten er i sikker modus. Slik er det gjort:

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
3. Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
4. Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Hvis ingenting endres, er den endelige feilsøkingen av programvare som du kan gjøre på ditt nivå, tilbakestilt. Med denne prosessen, tilbakestiller du i utgangspunktet alle programvareinnstillinger tilbake til deres kjente arbeidstilstand. Du fjerner også apper du har installert etter å ha unboxet enheten, og bare etter forhåndsinstallerte enheter. Tilbakestill fabrikk, forvandler dermed hele programmiljøet til standardstatus, uten tilpasninger og feil som senere utviklet seg. Det er derfor viktig at du observerer hvordan de problematiske knappene oppfører seg etter at du har foretatt en tilbakestilling av fabrikken med en gang. Pass på at du ikke installerer noe i løpet av denne tiden. Hvis problemet skyldtes en ukjent programvarefeil, bør knappene fungere normalt. Hvis de ikke gjør dårlig maskinvare, kan det være å klandre.

Følg disse trinnene for å tilbakestille notat 4 til fabrikken:

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
7. Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
8. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

I tilfelle at notat 4 din er rotfestet eller kjører tilpasset fastvare, kan du også prøve å unroot og blinke en lager ROM til den først. Dette vil utføre en lignende funksjon som en tilbakestilling av fabrikken, med den ekstra fordelen at det sikres at enheten bare bruker offisiell programvare. Unrooting og blinkende metoder varierer, så prøv å gjøre litt forskning på hvordan det er gjort på din spesielle telefonmodell.

Skulle fabrikken tilbakestilles og / eller blinke ikke hjelper i det hele tatt, er den siste ultimate testen du kan gjøre på slutten, å kontrollere om de to knappene er defekte. For å gjøre det, følg disse trinnene nedenfor:

1. Last inn telefonappen.
2. Ring " * # 0 * # " (uten anførselstegn).
3. Trykk på Sub-tastboks.
4. Trykk på de problematiske knappene og se om skjermen vil reagere (ved å bytte til en annen farge). Hvis knappene fungerer intermittent, selv i denne tilstanden, er det et tegn på at den er defekt. Du må finne en måte å få telefonen til å reparere eller erstatte.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 holder på omstart under lading

Hei DroidGuy. Jeg elsker Galaxy Notes. Jeg hadde notat 1, 2 og 3. Nå har jeg notatet 4. I morges legger jeg merke til når jeg lader det, at batteriprosentet noen ganger vil fryse. Så jeg måtte koble fra den og koble den tilbake til laderen for riktig batteriprosent for å registrere. Senere i dag, når telefonen min må lades på nytt, la jeg merke til at det noen ganger gjenoppstartes mens du lader denne gangen. Nå når det ikke lades og med lett bruk av teksting, Facebooking, og ved hjelp av andre apps, vil det noen ganger fryse og starte om igjen. Noen ganger mens du skriver, fryser den og starter på nytt. Jeg prøvde myk reset, tørker cache, fjerner SD-kort, fjerner batteri i 10 sekunder, etc., og jeg har fortsatt det samme problemet. Jeg så på Youtube, og noen andre synes å ha det samme problemet. Han fikset det ved å skaffe et nytt batteri fordi han la merke til at batteribrukstatusen hadde noen hull som indikerer 0%. Jeg lurte på om det var mitt problem også. (jeg har nylig oppdatert til Marshmallow forresten). Vennligst hjelp! Jeg har vedlagt et skjermbilde av batteristatusen min. - Prinsesse Lavonnah

Løsning: Hei prinsesse Lavonnah. Som nevnt tidligere, kan nesten alle Android-problemer skyldes enten et programvareproblem eller en dårlig maskinvare. For å komme til bunnen av problemet, må du gjøre en rekke logiske feilsøkingstrinn. Nedenfor er noen av tingene du må gjøre, med tanke på at du allerede har prøvd noen av dem før du kontakter oss:

1. tørk cachepartisjonen (se trinnene over)
2. følg telefonen i sikker modus (se trinnene ovenfor)
3. kalibrere batteriet igjen (se trinnene ovenfor)
4. bruk en annen USB-kabel og lader
5. fjern batteriet og vent i 30 sekunder
6. gjenta SD-kortet
7. utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis alle disse syv trinnene har blitt prøvd, men problemet gjenstår, er det tidspunktet du må prøve et annet batteri. Lithium-ion-batterier som den i Not 4 degraderer over tid, noe som betyr at det mister kapasitet til å holde en kostnad som den alder. Kapasitetstapet kan skyndes ved dårlig vedlikehold eller mishandling, så selv om notatet 4 bare er under ett år, er det fortsatt en sjanse for at batteriet ikke lenger fungerer som det skal. Når du har installert det nye batteriet, må du sørge for å kalibrere det ordentlig ved å følge trinnene ovenfor.