Galaxy Note 4 holder frysing og tilfeldig rebooting på egenhånd, ikke lading riktig, andre problemer

For de som ser og venter på # GalaxyNote4-løsninger, er det et annet innlegg som kan hjelpe deg. Dette innlegget gir deg 6 andre problemer som vi har samlet inntil nå. Hvis du ikke finner problemene eller løsningene som er nyttige, ikke glem å besøke vår viktigste Galaxy Note 4 feilsøkingsside.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi diskuterer for deg:

1. Galaxy Note 4 stoppet oppstart etter installering av Marshmallow oppdatering
2. Galaxy Note 4 Rød ladelampe forblir på, selv når batteriet er tatt ut | Galaxy Note 4 holder frysing og tilfeldig gjenoppstart på egen hånd
3. Galaxy Note 4 fortsetter å starte på nytt
4. Galaxy Note 4 lader feilaktig | Galaxy Note 4 lader ikke riktig
5. Galaxy Note 4 sakte ytelsesproblem | Galaxy Note 4 fungerer veldig sakte
6. Galaxy Note 4 starter ikke på nytt

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 stoppet oppstart etter installering av Marshmallow-oppdateringen

Alt begynte etter en Marshmallow-oppdatering i november 2016. Telefonen var rask, snill og med 4 store Krait 2.7GHz-kjerner og rikelig med RAM og en Adreno 420, burde det nok ha harddisken til å kjøre alt en S7 kan kjøre. Likevel fikk knapt Marshmallow før Nexus 6 var allerede på 7.1.1.

I mellomtiden hadde Samsung trukket alle sammen for å prøve en Not 7-berging og deretter en Note 7-tilbakekalling, et trykk for å få sin VR Gear klar og ut fra julen. I mellomtiden har de sideproblemer som smarte apparatproblemer og for å redde ansikt de tildeler de eneste energiene som er igjen for å prøve å få minst én telefon (S7) på Nougat (fortsatt ikke skjedd per 10. januar 2017).

Samtidig blir en mindre oppdatering eller to trukket til Note 4s, ingen oppdatering til noe utover 6.0.1 og enda viktigere ikke å fikse "krasjmaskinen" som ble en perfekt fungerende Note 4 inn etter Marshmallow. Vi snakker tydelig cache, full fabrikk tilbakestiller, nye batterier, nye SIM-kort, trekker SD-kort, ingenting annet enn å trekke batteri og be om det vil starte på nytt. Så plutselig leser jeg en blogg og en jente peker på om du kjører en musikkspiller i bakgrunnen, det vil aldri krasje. Gjett hva? Helt rett! Kjør Pandora (trenger å forlate volumet på minst 1 eller det vil pause, lukke bakgrunnen kjører, så la det være på lavt volum og du kan åpne opp 100 apps og kjøre 10 videoer, og det ville fly som ingenting var noe galt? Dessverre kan du Ikke ta en samtale uten å drepe spilleren, og det staver endene og krasjbyen igjen. Til slutt, to dager fra vår Pixel XL-levering, er Note 4 nå totalt blackout, ikke noe svar på nye batterier. et forsøk på å koble til min Mac, gjenkjente ingenting. Jeg skal komme ut av PCen vi har (Yoga 2 Pro i7) og se om den kan se noe, men det er ingen tegn på liv og første forsøk på å tømme batteriet fra RAM ga ingenting. Men det virker som vårt eneste håp? Kan du selv FLASH en telefon når den ikke viser noe svar på strøm eller ikke gjenkjenner av en bærbar PC?

Etter det, trening av bakgrunnsmusikkspiller Jeg føler at det er 100% programvare på en eller annen måte, selv om den ligger i strømstyringskode. Jeg tror Samsung må vite det nesten bricked all Note 4s og er spredt så tynn det vil ikke innrømme at disse telefonene trenger oppdateringer STAT! Tanker? Jeg vil bare få min til å slå på, så jeg kan til og med få min handel i kreditt! Heck, telefonens spesifikasjoner er så gode at jeg ikke engang trenger en ny telefon? Har jeg rett på noe av dette? - Kevin

Løsning: Hei Kevin. Først av alt, hvis hovedproblemet her handler om hvordan du slår på igjen notat 4, må du prøve all den vanlige dosen av feilsøkingstrinn for programvare for dette problemet. Disse trinnene inkluderer:

1. bruker en annen lader,
2. bruker et nytt batteri, og
3. starter telefonen på nytt ved forskjellige oppstartsmoduser

Hvis du allerede har prøvd en annen lader og batteri før du kontakter oss, er det eneste gjenværende trinnet du må gjøre, å se om du kan starte telefonen til andre moduser. Husk at oppstart til sikker modus ikke er en løsning i seg selv, men heller en måte å muligens gjøre noe med problemet. For eksempel, hvis telefonen bare støtter til Odin eller nedlastingsmodus for øyeblikket, er det en sjanse for at du kan løse problemet ved å blinke en firmware på lager. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp telefonen til forskjellige moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

I de fleste tilfeller, hvis du ikke klarer å koble en enhet til noen av disse modusene, betyr det vanligvis at det er en maskinvarefeil involvert. I dette tilfellet foreslår vi at du tar telefonen til et Samsungs servicesenter for reparasjon eller utskifting.

For det andre, hvis du tror at Samsung-oppdateringer er den eneste årsaken til denne katastrofen, bør du kontakte dem direkte. Vi er ikke Samsung, så det er lite til ingenting vi kan gjøre når det gjelder oppløsning. Den eneste måten vi kan være med på, er å publisere din situasjon, slik at andre brukere blir oppmerksomme på dette problemet. For vår del kan vi virkelig ikke si at det er Samsungs feil, spesielt hvis oppdateringen er coursed gjennom operatørens oppdateringssystem. Systemoppdateringer kan generelt være en pakke med inkrementelle oppdateringer fra alle involverte parter (Samsung, din operatør, Google), så det er ingen måte vi kan si det er at det er et rent Samsung-problem.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 Rød ladelampe forblir på, selv når batteriet er tatt ut | Galaxy Note 4 holder frysing og tilfeldig gjenoppstart på egen hånd

Hei, jeg har hatt problemer med min notat 4 de siste dagene. Det vedvarende problemet er at telefonen regelmessig slås av mens du lader. Selv når jeg fjerner laderen og batteriet, forblir det røde ladelampen fortsatt på.

Det er flere andre problemer som telefonen har en tendens til å fryse og slå av minst et par ganger daglig. Det tar mange forsøk på å starte telefonen på nytt (ta ut batteriet og sette det inn igjen), og jeg får også feilmeldingen "Nedlasting ... Ikke slå av mål" minst en gang om dagen. Jeg har også prøvd den myke tilbakestillingen mange ganger, men problemene gjenstår fortsatt. Hva tror du kan være den beste løsningen på disse problemene? Merk: Telefonen er for tiden oppdatert med programvaren, det er 8 GB ledig lagringsplass. Etter å ha fjernet hurtigbufferen, fortsatte de samme problemene og har ikke et SD-kort. Takk skal du ha. - Anthony

Løsning: Hei Anthony. Det er ikke normalt at telefonens røde LED-lampe holder seg på, selv om batteriet og / eller laderen er koblet fra. Lysdioden selv trenger en batterikilde for å fungere i utgangspunktet. Enten du:

1.) feilaktig identifisert et dødt rødt LED-lys som opplyst,

2.) eller at det er et maskinvareproblem som får telefonen til å fortsette å levere LED-lampen med strøm selv om strømkilden er blitt koblet fra.

Den andre situasjonen er åpenbart ikke normal, slik at dette skjer alene, det er allerede et bevis på maskinvarefeil. I dette tilfellet bør du sjekke telefonen av Samsung, slik at maskinvareproblemet kan bli korrekt diagnostisert.

For frysing og tilfeldige omstart av problemer, kan årsaken være en og den samme med den som forårsaker at LED-lampen slås på selv når batteriet ikke er satt inn.

I noen tilfeller kan dårlig programvare også være skylden, så før du vurderer å ha telefonen reparert, kan du prøve litt programvarehacker først.

Oppdater alle apper

Det første du vil gjøre er å sikre at alle appene dine er oppdatert. Du vil gjøre dette for å minimere feil fra apper. For å oppdatere alle appene samtidig, gjør du bare følgende:

• Åpne Google Play Butikk-appen.
• Trykk på menyknappen.
• Trykk på Mine apper og spill.
• Trykk på UPDATE ALL.

Hvis du er glad i å installere apper fra tredjeparts kilder (utenfor Google Play Store), må du sørge for at de også er fullt oppdaterte og sikre. Tredjepartsprogrammer fra andre kilder kan eller ikke være kompatible med gjeldende Android-versjon på telefonen, så det er primært å sørge for at de er.

Vær oppmerksom på telefonen i sikker modus

I noen tilfeller kan tredjepartsprogrammer være problematisk og kan føre til alle slags problemer. Hvis du har mange apper installert, er det mulig at en av dem kan forårsake problemet. For å sjekke, bare start telefonen til sikker modus. Mens sikker modus er på, forhindres tredjepartsapper og -tjenester fra å kjøre. Pass på at du observerer hvordan telefonen oppfører seg i minst 24 timer, slik at du får merke forskjellen. Hvis du vil legge merke til at de frysende og tilfeldige omstartsproblemene ikke vil oppstå, er det en indikasjon på at en av appene dine skyldes. Trinnene for hvordan du starter opp notat 4 til sikker modus, er gitt ovenfor.

Husk at sikker modus ikke vil fortelle deg navnet på den fornærmende appen. Du må gjøre forsøk på å identifisere den.

Tørk telefonen ren med fabrikkinnstillingen

Tilbakestilling av fabrikk vil gjenopprette alle programvareinnstillinger tilbake til deres kjente, fungerende tilstand, og effektivt slette hvilken feil som kan ha utviklet seg etter unboxing. Fordi den bytter programvaren til den første rene versjonen, er det en god måte å kvitte seg med alle program- og operativsystemnivåer. Det er også den ultimate programvareløsningen du kan prøve på slutten. Som i sikker modus anbefaler vi at du observerer telefonen i 24 timer uten å installere noe for å se noen forskjell. Hvis problemet ligger på programvaren, bør fabrikkoppsettet reparere det. Hvis problemet kommer tilbake etter en tilbakestilling av fabrikken (og uten å installere apper ennå), må årsaken bare være maskinvare av natur. I dette tilfellet må du reparere eller erstatte telefonen.

Her er trinnene for hvordan du tilbakestiller fabrikkinnstillingene din Note 4:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
• Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 fortsetter å starte på nytt

Enheten har fungert som vanlig til en dag da jeg var på internett, slått den av seg selv mens den fortsatt har rikelig med batteri. Senere ble den slått på på egenhånd, men før jeg kunne berøre skjermen, slått den av igjen. Dette fortsatte i flere timer. Jeg prøvde å fjerne batteriet og ventet i noen minutter før jeg satte det tilbake. Men når batteriet er plassert starter prosessen igjen og igjen. Jeg forlot det der i rundt en halv dag. Da jeg gikk for å sjekke på det, var skjermen på og den stoppet strømavbrudd. Jeg trodde det var greit, men de neste dagene la jeg merke til at når jeg trykker på lydknappen, slår den av og deretter på igjen. Hver gang den slås av og på, vil skjermen vise en innstilling om mitt SD-kort. Noen innstillinger vil også bli nullstilt, for eksempel vil prosentandelen som vises ved siden av batteriet forsvinne. Lyden endres også automatisk til det høyeste. Jeg hadde bare denne telefonen i omtrent et og et halvt år. Jeg vil sette pris på en løsning. Takk skal du ha. - Eco

Løsning: Hei Eco. Som det vi sier til Anthony ovenfor, kan dette problemet skyldes en dårlig maskinvare eller av en programvarefeil. Så, hvis du ikke har prøvd noen programvareproblemer på dette tidspunktet, foreslår vi at du gjør dem først. Begynn med å tørke cachepartisjonen. Noen ganger kan systemoppdateringer eller appinstallasjoner ødelegge systembufferen. For å fortelle telefonen å bygge en ny cache, må du først tørke cachepartisjonen, der systembufferen er lagret. Slik gjør du det:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Hvis sletting av cachepartisjonen ikke vil gjøre noen forskjell, følg resten av programvaren som feilsøking vi gir til Anthony ovenfor.

Skulle problemet fortsette etter en tilbakestilling av fabrikken, er det neste beste å prøve å få et annet batteri, helst en original Samsung. Det er en sjanse for at batteriet kanskje bare har mistet betydelig kapasitet til å holde en kostnad, noe som forårsaker at telefonen slipper å miste strøm.

Hvis det ikke vil fungere, kan det hende at noen andre hovedkortproblemer skyldes. Gjør telefonen reparert eller erstattet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 lader feilaktig | Galaxy Note 4 lader ikke riktig

Samsung Note 4-telefonen hadde problemer med ikke lading. Kjøpt en ny ledning, det fungerte igjen, i noen uker og gikk tilbake til det det gjorde, ikke lading. Jeg fortsatte deretter med å kjøpe et nytt batteri, ny rask ladning og ledning, dette har fungert i noen uker, og det er igjen til det samme problemet igjen. Det begynner å bli frustrerende. Hva er det faktiske problemet og hvorfor fortsetter det å gjøre dette?

Jeg har prøvd mange ting, for eksempel gammelt batteri med ny rask ladning og ledning, ingenting. Nytt batteri med den gamle raske ladningen og ny ledning, igjen, ingenting. Det vil ikke belaste. Hvis jeg endelig får det, belaster den i noen sekunder eller tar timer å lade. Dette er urettferdig fordi telefonen er bare ett år gammel. Jeg hadde en HTC som varte 3 år til skjermen var helt sprukket og var ut datert. Så jeg oppgraderte og har hatt dette problemet med kostnadene i måneder nå. Jeg har aldri hatt et slikt problem før med noen annen telefon. Jeg trenger denne telefonen for arbeid. - Ashkatt13

Løsning: Hei Ashkatt13. Problemet her handler ikke om urettferdighet, men mest sannsynlig om hvordan du tar vare på telefonen din. Det er høy sannsynlighet for at problemet er telefonrelatert. Mesteparten av tiden begynner lading problemer å vises hvis en bruker ikke er forsiktig når du plugger eller trekker ut en ladingskabel til ladeporten. Ladelåsen kan bli skadet hvis en av tappene i innsiden blir skadet hvis man ikke er forsiktig med laderkabelen. Flytte kabelen fra side til side mens den er satt inn i porten, er en av de vanligste årsakene til ladingsproblemer. Prøv å sjekke innsiden av porten ved å bruke et forstørrelsesverktøy for å se tilstanden til tappene. Noen ganger kan støv eller smuss finne seg inn i porten også, så du vil også rengjøre ladestasjonen hvis du kan. Det beste å gjøre selv er å la en profesjonell gjøre kontroll og rengjøring for deg, spesielt hvis du mistenker at en av pinnene kan ha blitt bøyd.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 sakte ytelsesproblem | Galaxy Note 4 fungerer veldig sakte

Telefonen min kjørte sakte og generelt fungerte som det ikke hadde nok RAM. Det vil også starte på nytt ofte, ofte når flere apper kjørte på samme tid. For å fikse dette, hadde jeg planlagt å gjøre en data-tørke / fabrikk tilbakestill og installere den tilpassede ROM-en jeg hadde, noe som før to uker siden fungerte bra. Prosessen gikk ikke jevnt. Alle data ble slettet fra telefonen, inkludert operativsystemet. Telefonen starter opp i nedlastings- eller gjenopprettingsmodus, men alle operativsystemer jeg har prøvd å installere ville ikke ta. Den har startet, bricket eller hatt kjernefeil hver gang. Alle viktige dataene er sikkerhetskopiert, men på dette punktet er det ikke engang en telefon. Jeg har den siste Team Win-tilpasset gjenoppretting lastet på telefonen, men sikkerhetskopien jeg trodde jeg hadde, er ikke lenger der. Hva kan jeg gjøre for å sikre at et nytt OS installeres riktig? På dette punktet er det effektivt en bilramme uten motor eller overføring. - Justin

Løsning: Hei Justin. Så lenge du følger en utviklerens nøyaktige instruksjoner om hvordan du blinker en egendefinert ROM, bør det ikke være noe problem. Den vanlige årsaken til oppstartsløyfen etter blinking skyldes hovedsakelig feil bruk av firmware. Husk at ikke alle firmware er kompatible med alle telefonmodeller. Pass på at du bruker den riktige hver gang du blinker. Gjør litt forskning om programvaren først for å se om andre brukere har rapportert problemer med det tidligere.

Vi antar at du er klar over risikoen for å blinke tilpasset programvare, slik at du må akseptere hva som skjer med telefonen din siden du har bestemt deg for å holde deg unna den offisielle programvaren i utgangspunktet. Den generelle regelen hvis du støter på problemer etter blinking, er å kontakte utvikleren av programvaren. Spør oss, tredjeparts teknikere, for løsninger etter blinking hjelper ikke i det hele tatt. Det er tusenvis av tilpasset programvare der ute (det er hvor interessant Android-fellesskapet er), slik at det gjør det veldig utfordrende for selv erfarne Android-feilsøkere å virkelig vite årsaken til et bestemt problem forårsaket av en bestemt programvare. Det beste du kan gjøre er å kontakte utvikleren av programvaren, eller engasjere andre Android-brukere som kanskje har prøvd den nevnte programvaren før.

Det eneste forslaget vi kan gi deg, er å bringe alt tilbake på lager. Ta av telefonen og installer den originale lagerfirmaen (sannsynligvis Lollipop) og se hvordan telefonen utfører. Hvis problemet vedvarer etter unrooting og blinker, bør problemet ikke være programvare. Vurder å ha telefonen erstattet hvis du ikke kan bære sakte ytelsesproblemet.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 starter ikke på nytt

Min kommentar 4 "vil ikke starte på nytt." Problemet er enkelt - når jeg holder på strømknappen og trykker på omstart, slår telefonen av normalt og når skjermen blir svart, vil telefonen fryse. Jeg må enten fjerne batteriet eller holde nede strøm- og volum ned-knappen for at telefonen skal slå på igjen. Dette er ikke et problem før du må utføre en programvareoppdatering, det gjør telefonen ubrukelig som enheten ikke ville starte på nytt når telefonen krever det. Det samme skjer hvis telefonen er slått av og den er koblet til for lading. Skjermen blir tom når jeg prøver å slå den på. Jeg har allerede prøvd en tilbakestilling av fabrikken, Velg (initialisert den), Odin (blinket en ny firmware), etc., men ingenting har fungert. Eventuell hjelp vil bli verdsatt Hilsen. - Ahmed

Løsning: Hei Ahmed. Det er ikke mer programvare hack som vi kan tenke på dette problemet. Hvis det blinker en ny fastvare og tilbakestillingen av fabrikken ikke løste problemet, kan det være en ukjent svikt som får telefonen til å oppføre seg på denne måten. Vurder å få en ny telefon hvis problemet forblir.