Kan ikke deaktivere Ultra Power Saving Mode på Galaxy S7, andre problemer

Som lovet, er vi her for å fortsette å høre problemer om # GalaxyS7 og gi løsninger for dem. Vi håper at dette innlegget kan hjelpe andre S7-brukere som ennå ikke skal kontakte oss om sine egne problemer.

Dette er de problemene vi dekker i dette materialet:

1. Kan ikke skrive inn brukernavn for sikkert nettsted ved hjelp av Galaxy S7 Edge
2. Galaxy S7 Edge-tastaturproblem - automatisk kapitalisering, automatisk skilling og automatisk avstand stopper arbeid
3. Galaxy S7-skjermen blir svart og vil ikke fungere
4. Kan ikke deaktivere Ultra Power Saving Mode på Galaxy S7
5. Galaxy S7 Edge overoppheting og vil ikke slå på | Samsung vil ikke fikse for tilfeldig falt Galaxy S7 Edge etter at den overopphetet
6. Galaxy S7 Edge system notisjonslyd fortsetter å gå tilbake til en annen

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Kan ikke skrive inn brukernavn for sikkert nettsted ved hjelp av Galaxy S7 Edge

Hallo! Jeg har et sikkert nettsted som jeg har tilgang til på jobb, og nylig vil S7 Edge-telefonen ikke la meg skrive inn noe i brukernavnet, selv om det vil la meg skrive inn passordboksen. Kopier og lim inn vil ikke fungere som systemet vet at det ikke er meg å skrive det, og det er sannsynligvis en sikkerhetsfeil. Vennligst hjelp! Jeg har også lagt merke til det med et arbeid WiFi-innlogging. Brukernavnet-boksen tillater meg å fylle inn tegn, men det ser ut til å gå galt når jeg får omtrent 4-5 tegn i. Det legger deretter til noen etterfølgende tegn i begynnelsen av boksen! Til slutt har jeg tatt til å legge til mellomrom og deretter gå tilbake og slette dem for å få det til å fungere. Aaaahhhhhh !!! - Anthea

Løsning: Hei Anthea. Først av, vil du forsikre deg om at det ikke er en feil på telefonens nettleser. Du kan gjøre det ved å tørke cachen og dataene i nettleserappen. Dette er hvordan:

• Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
• En gang der inne, klikk på et program.
• Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
• Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Hvis ingenting vil endre seg etter å tørke cachen og dataene til nettleseren du bruker, kan du prøve en annen. Så, for eksempel, kan du prøve å bruke en Google Chrome eller Mozilla Firefox for Android hvis nettleseren for nettleseren ikke virker. Hvis ingenting vil endre seg etter det, kan du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen. Dette vil sikre at systembufferen er frisk. Følg disse trinnene på hva du skal gjøre:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
• Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis alle de ovennevnte prosedyrene ikke løser problemet, må du kontakte bedriftens IT-avdeling slik at de kan sjekke det. Det kan være noen forhold som må oppfylles for å få tilgang til nettstedet via en mobiltelefon.

Problem nr. 2: Problemet med Galaxy S7 Edge-tastaturet - automatisk kapitalisering, automatisk skilling og automatisk avstand stopper med å jobbe

Hei der. Jeg lurer på om du kanskje kan hjelpe meg. Så langt har ingen et svar .... Jeg har hatt en Galaxy S7 Edge i omtrent fire måneder. En ny feil bare utviklet for noen dager siden, og jeg kan ikke kvitte seg med det. Auto-kapitaliseringsfunksjonene, automatisk punktering og automatisk avstandsfunksjoner slutter å fungere uten at jeg endrer noe i "innstillinger". Jeg har prøvd å tilbakestille språkinnstillingene noen ganger, og det virker greit for en liten stund, så begynner det igjen. Jeg har startet på nytt, tilbakestilt og prøvd alt jeg kan tenke på, men ingenting fungerer. Det er veldig frustrerende! Noen ideer? - Tyson

Løsning: Hei Tyson. Hvis problemet oppstod rett etter at du installerte en systemoppdatering, må du sørge for at du først tørker cachepartisjonen. Hvis det ikke løser problemet, er det andre logiske trinnet å tilbakestille innstillingene til tastaturet ditt. Vi antar at du bruker lageret Samsung-tastaturet, så her er trinnene på hvordan du gjenoppretter alle innstillingene til standard:

• Åpne telefonens Innstillinger-meny.
• Rull ned til og trykk på Språk og tastatur.
• Se etter Tastatur- og Inndatametode-seksjonen.
• Trykk på Samsung tastatur.
• Rull ned til laveste alternativ, og trykk på Tilbakestill innstillinger.

Hvis du allerede har gjort denne prosedyren før du kontakter oss, kan fabrikkinnstillingen hjelpe deg. Se trinnene nedenfor om hvordan du gjør det.

På den ene siden, hvis du bruker et tredjeparts tastaturapp, kan det også være å tilbakestille alle innstillingene tilbake til standard (trinnene skal være lik de ovenfor).

Problem nr. 3: Galaxy S7-skjermen blir svart og vil ikke fungere

Hallo. Mitt navn er Sofia, og jeg vil gjerne hjelpe meg med telefonen min! Det er som en stor nødsituasjon! Telefonen min virker fortsatt jobbe med blinkende lys, lading osv, men jeg har prøvd alt og skjermen virker ikke. Når jeg prøver å starte på nytt ved å trykke på strømknappen og volum ned-knappen, blinker den på skjermen og blir så svart igjen. Hva skal jeg gjøre for å fikse dette? Jeg tenkte på å besøke en mobilbutikk for å få mitt problem løst, men i dag er det nasjonalferie i Hellas. Alt i rett tid på rett sted. Takk for din hjelp og din hjelp Jeg håper du svarer meg så snart du kan! - Sofia

Løsning: Hei Sofia. Vi håper svaret vårt fortsatt er i tide på grunn av denne skrivingen. Problemet med skjermproblemer er at de hovedsakelig skyldes maskinvarefeil. For å sjekke det, prøv å starte telefonen i forskjellige oppstartsmoduser som gjenopprettingsmodus, sikker modus eller nedlastingsmodus. Hvis skjermen forblir svart når du prøver å alle tre modi, er det en bekreftelse på at problemet ikke skyldes dårlig programvare, og du må kontrollere at det er skadet skjermmontering. For å starte opp i disse modusene, følg trinnene nedenfor:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Igjen, hvis ingenting endres når du gjør alle disse forskjellige maskinvareknappkombinasjonene, send inn telefonen for reparasjon eller utskifting. Det er ingenting du kan gjøre for å fikse det på enden din, med mindre du prøver å erstatte skjermenheten selv. Hvis du vil gjøre det, kan du finne et annet nettsted for en guide. Husk at du må diagnostisere det virkelige problemet først, og erstatte skjermen kan ikke alltid føre til en løsning.

Problem nr. 4: Kan ikke deaktivere Ultra Power Saving Mode på Galaxy S7

Android Nougat. Så jeg kan ikke få min S7 ut av Ultra lav strømsparingsmodus i flere dager, fordi telefonen min er så begrenset, og det er ikke mulig å slå av den modusen ... fordi (kanskje?) Jeg bruker Package Disabler Pro og hadde bloatware deaktivert (pluss noen andre pakker, ikke tonn). Jeg antar at en pakke er deaktivert som var en del av prosessen for å komme ut av ultra strømsparingsmodus. Ingenting jeg har sett på nettet har vært i stand til å hjelpe meg så langt fordi telefonen min er så begrenset. Her er et bilde jeg tok av de eneste innstillingsalternativene jeg har: //i66.tinypic.com/111s129.jpg (Det er i trygt modus her, men det er det samme)

Også hjemme-knappen virker ikke (ingen startskjerm), ingen strøminnstillinger. Jeg kan bare bruke Chrome, Meldinger, Telefon. Når jeg drar ned varslingsruten, er innstillingene det eneste alternativet. Sikker modus endrer ikke noe eller gir meg flere alternativer. Strøm + Hjem + Volum opp og rydde cache endrer ikke noe. Hvis du tar ut SD-kortet og prøver alt, endres det ikke noe. Min siste tanke er å laste ned en Verizon OTA-oppdatering på min micro SD og prøve å 'oppdatere' telefonen min til nåke, hvilken innstilling som ikke virker, men jeg kan ikke finne en ROM å laste ned. Jeg kunne gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men selvfølgelig har jeg ikke sikkerhetskopiert noen meningsfulle bilder, etc. Vennligst hjelp!

I takknemlighet. - Aaron

PS: Jeg er ikke sikker på at jeg har den nyeste versjonen av Android. Jeg oppgraderte når Verizon sendte ut en oppdatering, så jeg antar at jeg er. - Aaron

Løsning: Hei Aaron. Dette problemet har eksistert og er kjent for å påvirke Galaxy S6 også. Det ser ut til at det ikke er noen merkbar mønster i alle rapporterte tilfeller både her i vår blogg og i andre tredjeparts Android-forum, slik at vi ikke kan si sikkert hva som forårsaker det. Unødvendig å si, det er heller ingen bestemt løsning på grunn av det faktum. Samsung er ennå ikke til å utstede en offisiell løsning (men vi tviler på at de vil som de ser ut til å være så klare som vi er). De eneste løsningene for dette problemet er nevnt i dette innlegget: Kan ikke deaktivere Ultra Power Saving Mode på Galaxy S6 Edge . Hvis du allerede har prøvd dem alle, må du ikke ha lykke da den eneste effektive løsningen er å tilbakestille enheten din på fabrikken. Dette er hvordan:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
• Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
• Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem nr. 5: Galaxy S7 Edge overoppheting og vil ikke slå på | Samsung vil ikke fikse for tilfeldig falt Galaxy S7 Edge etter at den overopphetet

Min S7 Edge startet ok, men det gjorde en oppdatering, og jeg har hatt problemer. Først begynte høyttalerne å knitre og gå av hvis du så på en video. du må bruke hodetelefoner.

Da ville telefonen ikke starte opp. Det ville fryse halvveis gjennom og deretter gå av og det ville prøve igjen. det fortsatte å gå gjennom syklusen igjen og igjen. hver gang det gikk litt lenger tok det en halv time å endelig starte opp. Det ville også fryse hvis du åpnet en app eller et spill og samme med oppstarten.

Så en dag gikk jeg for å få det av lading og det var kokende varmt som jeg plukket opp det. Jeg måtte slippe det og det slo gulvet og sprakk skjermen. Jeg måtte plukke den opp med en t-skjorte som det var så varmt. Jeg kontaktet Samsung og de arrangerte at den skulle bli sett på, men morgenen på samlingen den oppdaterte og fryseproblemet stoppet og det startet opp første gang. Det var fortsatt varmt på lading, for varmt til å berøre.

Nå er jeg i en kamp med dem fordi de sier det vil koste $ 199 for å fikse da det er fysisk skadet. Jeg kan ikke hevde jeg pekte på hvordan skjermen sprakk på grunn av hvor varmt det var. De hevder at det ble varmt fordi det var noe støv i laderen porten. Vel, det er en designfeil. De burde ha faner å skyve inn for å holde støvet ute. Mange mennesker lider de samme problemene. Hvorfor kan ikke Samsung innrømme at det er feil?

Åh, og her er den beste delen. Jeg sendte det til dem som jobbet; de sendte den tilbake og det hadde ingen batterilevetid så jeg kunne ikke slå den på. Så jeg satte det på lading, sa det 0%. Jeg dro det i en time, gikk tilbake, det sa 100%. Fortsatt slår ikke på. Jeg prøvde å holde de forskjellige måtene på knapper for å tilbakestille eller starte opp, men ingenting, så de har gjort det verre fordi det ikke starter opp i det hele tatt. Nå hvor står jeg med dette? Hva er min juridiske rettighet? - Aaron

Løsning: Hei Aaron. Det er sikkert et trist tilfelle, men det er ikke så mye at vi kan hjelpe deg i denne. Enten du liker det eller ikke, ligger løsningen med Samsung nå. Det kan være litt forvirring i Samsungs slutt, derfor vil de ikke fikse det dårlige skjermbildet (eller andre maskinvareproblemer) gratis. Det er mulig at den første Samsung-representanten du snakket med ikke dokumentert på riktig måte årsaken til at du sender i enheten, noe som resulterer i at servicesenteret gutta nekter reparasjonen fordi du savnet "reparasjonsgebyret", som i utgangspunktet ikke bør vær der. Vi jobber ikke for Samsung, og vi har ingen førstehånds kunnskap om hvordan deres anropssentre håndterer tekniske og reparasjonsforespørsler, så vi kan bare spekulere. Vanskelig og frustrerende dette bør være for deg, vi anbefaler fortsatt at du kontakter Samsung igjen og rydder opp ting før du sender telefonen til reparasjon igjen.

Når det gjelder din juridiske rett, tror vi ikke vi er den rette parten til å gi deg råd om det. Prøv å se på papirene som er knyttet til enheten, spesielt garantien, slik at du har en ide om dem. Vi vet at garantidokumenter er noen ganger formulert på fremmedsprog for de fleste, men i utgangspunktet bør det si at gratis reparasjon kun kan gjøres hvis det ikke oppstår misbruk av kunden (som inkluderer utilsiktede fall, vannskade, eksponering for elementer osv.). Siden du droppet telefonen på grunn av overoppheting av enheten, noe som kan være vanskelig å bevise, må du gjøre alt for å overbevise Samsung-representanten om at dråpen var forårsaket av Samsung-enhetens overoppheting i utgangspunktet. Vi vet at det er lettere sagt enn gjort, men du vil kanskje bruke en kombinasjon av sjarm og trusler for å få det gjort.

Prøv også å snakke med Samsungs juridiske avdeling slik at du bedre kan fly dine rettigheter som forbruker.

Problem nr. 6: Galaxy S7 Edge system notisjonslyd fortsetter å gå tilbake til en annen

Jeg lette etter et problem jeg har med min S7 Edge. Systemvarselet lyder når det endres, spiller for en stund, og vender tilbake til lavtonet standard etter noen timer. Lyden spiller i et annet varsel jeg legger det under. Lyden jeg bruker kom med telefonen, slik at formatet skulle være fint. Det gjør meg gal. I tillegg, selv etter at jeg mottar et varsel fra en annen app, WhatsApp, vil systemvarselet også lyde og fortsette å høres til jeg åpner meldingen. Ett varsel fra appen er alt jeg trenger, ikke to. Dette gjør meg også gal. - Jim

Løsning: Hei Jim. Har du prøvd noe annerledes (for eksempel å installere en app eller oppdatering) før du merker dette problemet? Hvis du gjorde det, kan du prøve å fjerne appen fra telefonen eller avinstallere oppdateringen (hvis den var for en bestemt app) for å se forskjellen. Ellers kan du prøve den grunnleggende programvaruprosessen som er nevnt i dette innlegget, for eksempel å tørke cachepartisjonen, starte opp i sikker modus og tilbakestille fabrikken.

Vær også oppmerksom på at enkelte programmer som de som hevder å optimalisere ytelsen, kan oppdatere systembufferen og til og med endre noen innstillinger uten din kunnskap, noe som resulterer i uvanlig eller uregelmessig oppførsel av apper. Hvis du er glad i å installere slike apper, kan du prøve å starte telefonen i sikker modus i noen timer og gjenta problemet. Hvis problemet ikke oppstår mens sikker modus er på, så er det et tegn på at en tredjepartsprogram skyldes. For å fikse problemet, må du avinstallere tredjepartsprogrammer til problemet er borte.