Apple iPhone SE iTunes Feil 9: Hva betyr det og hvordan kan du fikse det? [Feilsøkingsveiledning]

En av de vanligste feilene som muligens oppstår når du gjenoppretter eller oppdaterer en iOS-enhet, er den såkalte iTunes-feilen 9 eller iPhone-feilen 9. Vanligvis vil du bli bedt om en iTunes-feilmelding som sier at " iPhone ikke kunne gjenopprettes . En ukjent feil oppsto (9). " Som et resultat blir din iPhone fast eller blir ikke reagerende. Hva betyr denne feilen på iPhone SE og hva må gjøres for å fikse det? Les videre for å finne ut svarene på disse spørsmålene.

Nå, før vi fortsetter med feilsøking, hvis du har andre bekymringer med ditt nye iPhone SE, kan du gå gjennom vår feilsøkingsside, siden vi allerede har publisert noen guider og opplæringsprogrammer. Du kan også kontakte oss ved å fylle ut vårt iPhone spørreskjema. Dette er en gratis konsultasjonsservice som vi tilbyr, og alt vi trenger er informasjon om problemet. Så vær så snill å gi oss det slik at vi kan hjelpe deg bedre.

Mulige årsaker til iTunes Error 9 på iPhone SE

Det er flere faktorer som kan føre til at feil 9 oppstår under forsøk på å oppdatere eller gjenopprette iOS-enheten din via iTunes på en datamaskin. Blant de vanligste synderne vil inkludere følgende:

Sikkerhetsprogrammer, antivirus og brannmur - Som angitt på Apples støtteside, kan feil 9 bety at brannmur blokkerer tilgang til bestemte nettsteder eller webressurser. En brannmur kan for eksempel ha blokkert iTunes og forhindre at den laster ned noe fra Apple-serverne.

Sikkerhetsprogrammer som anti-virus eller brannmur er også blant de mulige utløsere av iTunes-feil 9. Hvis du har konfigurert brannmur eller kobler via proxy eller VPN, må du sørge for at dette ikke hindrer iTunes fra å koble til Apple-servere eksternt. Du kan prøve å deaktivere sikkerhetssuiter på datamaskinen din midlertidig til du er ferdig med iOS-oppdatering eller gjenoppretting på iPhone SE. Hva skjer er at når du prøver å oppgradere iPhone, kobler iTunes til Apple, sjekker for hashes, sikkerhetsnøkler og andre tekniske elementer. Hvis noe avbryter under forsøket, stopper iTunes fra å koble til Apples server. Dette er hvor det kaster en haug med feilkoder, inkludert feil 9.

Så du kan også vurdere å kontrollere datamaskinens brannmurinnstillinger forut og gjøre nødvendige tweaks slik at alle servere er tilgjengelige. Ellers, deaktiver brannmur på datamaskinen midlertidig.

Feil kabel eller løse kabler - Andre brukere som har funnet noen løsninger, betraktet denne feilen som følge av maskinvareproblemer som feilkabel, USB-port eller løs kabelforbindelse.

I tilfelle der en feil kabel er synderen, kan du prøve å bruke en annen kabel istedenfor. En feilaktig eller løs kabel kan også føre til at iPhone mister forbindelsen med iTunes, og dermed forstyrre oppdaterings- eller gjenopprettingsprosessen.

Skadet USB-port - For å isolere om problemet er på USB-porten, kan du prøve å endre USB-porten der kabelen kobles til. Hvis feilen 9 forsvant når du bruker en annen USB-port for å koble til iPhone SE og en datamaskin, betyr det at den andre porten var feil.

Uklar datamaskin ( programmer eller komponenter ) - En annen mulighet er på datamaskinen du bruker. Det er mulig at noe i denne datamaskinen forårsaker relevante problemer, forhindrer iTunes i å fullføre iOS-oppdateringen eller gjenoppretting, og ber deg om feil 9. Hvis du har en annen datamaskin tilgjengelig med den nyeste versjonen av iTunes installert, prøv da å bruke den andre datamaskinen å oppdatere eller iPhone SE gjennom iTunes på den.

Feil konfigurering av dato og klokkeslettinnstillinger - Feil dato- og klokkeslettinnstillinger er også blant faktorene som skal vurderes i dette tilfellet. Kontroller dato og klokkeslettinnstillinger på datamaskinen og kontroller at de er riktig innstilt eller konfigurert. Det kan også være viktig å logge på datamaskinen din i forskjellige moduser. Sørg for å bruke logg inn på datamaskinen din som administrator ikke gjest.

Potensielle løsninger og anbefalte løsninger

ITunes-feilen 9 er ikke en veldig vanlig feilkode, men når den oppstår, stopper den hva du prøver å gjøre. Akkurat som de fleste feilkoder, er det mange måter å fikse iTunes-feil 9. Det som kan fungere for andre, kan kanskje ikke fungere for deg, så du må prøve alle mulighetene. Hvis iPhone SE koble fra under iOS-oppdateringen eller gjenopprettingen, eller hvis iTunes ikke kunne fortelle iPhone å gjenopprette, kan du bli bedt om iTunes-feilen 9.

Så her er noen alternativer du kan prøve på slutten din for å fikse iTunes-feilen 9 på iPhone SE:

Trinn 1. Force restart.

En kraftoverstart kan være nyttig, spesielt hvis enheten din henger da feilen dukket opp. Det er mange tilfeller der iPhone-feilen 9 oppstår, og deretter konfronteres brukere med en telefon som ikke svarer. For å fikse dette, kan du prøve å starte en kraftoverføring.

Slik tvinges du på omstart av iPhone SE:

  • Trykk og hold hvilemodus / våkne og hjemme-knappene i minst 10 sekunder, og slipp deretter begge knappene når Apple-logoen vises.

Din iPhone vil da starte på nytt. Prøv å oppdatere eller gjenopprette via iTunes igjen etter omstart og se om det er noen endringer.

Trinn 2. Oppdater til den nyeste iTunes-versjonen.

Noen ganger kan problemet oppstå blant andre symptomer på systemkompatibilitet. Det kan også være et problem med iTunes-versjonen som en eldre iTunes er kanskje ikke kompatibel med datamaskinversjonen eller iOS-versjonen av iPhone. For å utelukke denne muligheten, prøv å sjekke om den nyeste versjonen av iTunes er installert på datamaskinen. Hvis ikke, oppdater da til den nyeste versjonen. Selv om denne metoden ikke er hundre prosent nyttig, ville det ikke skade å prøve det.

Trinn 3. Gjenopprett din iPhone i gjenopprettingsmodus.

Hvis standardoppdateringen eller gjenopprettingsprosessen via iTunes ikke fungerer, kan du prøve å angi gjenopprettingsmodus i stedet.

Følg disse trinnene for å oppdatere eller gjenopprette iPhone SE gjennom iTunes i gjenopprettingsmodus med følgende trinn:

  • Koble iPhone til datamaskinen.
  • Åpne iTunes på datamaskinen din.
  • Mens iPhone er koblet til, må du tvinge den til å starte på nytt ved å trykke og holde nede på hvilemodusene Sleep / Wake og Home. Ikke slipp knappene når Apple-logoen vises. I stedet behold begge knappene til skjermbildet Recovery Mode vises.
  • Når du blir bedt om å velge Gjenopprett eller Oppdater, velg ønsket alternativ. Hvis du vil installere iOS på nytt uten å slette dataene dine, velger du Oppdater . Ellers velger du Gjenopprett .
  • Når oppdateringen eller gjenopprettingen er ferdig, må du konfigurere iPhone SE.

Så langt er disse de eneste tilgjengelige løsningene som muligens kan brukes til å håndtere iTunes-feilen 9 eller iPhone-feilen 9. Hvis ingenting virker på slutten, bør du kontakte Apple Support for ytterligere hjelp.

Kontakt Apple Support for mer hjelp

Hvis ingen av disse metodene er i stand til å fikse problemet, og din iPhone SE fortsatt viser iTunes-feil 9 etter at iOS-gjenopprettingen eller oppdateringen er gjenopprettet, er ditt neste beste alternativ å kontakte Apple Support eller din operatør for problemopptrapping og andre alternativer.

Koble til oss

Besøk vår feilsøkingsside for å se flere løsninger på andre iPhone-problemer vi har adressert i våre tidligere innlegg. Hvis du ønsker å nå vårt iOS-supportteam for ytterligere hjelp, kan du gjøre det ved å fylle ut dette skjemaet med all nødvendig informasjon. Sørg for å gi oss de viktige detaljene i problemet du trenger hjelp med, så vi vil kunne gi deg de beste mulige løsningene og anbefalingene til å prøve.

Anbefalt

Enkle trinn på hvordan du setter inn eller fjerner SD-kort for Galaxy Note9
2019
Galaxy Note 5 Strømsparingsmodus og S Merk problemer etter Marshmallow-oppdatering, andre problemer
2019
Samsung Galaxy Note 3 Problemer, feil, glitches og løsninger [Del 53]
2019
Samsung Galaxy S7 blinker batteri når lading problemet og andre relaterte problemer
2019
Slik fikser du microSD-kort og minneproblemer med Samsung Galaxy S7 Edge og andre problemer
2019
Samsung Galaxy S5 Problemer, glitches, spørsmål, feil og løsninger [Del 46]
2019